Aanvragen unlock code

Hieronder geven we per provider aan hoe je het deze unlock-code het gemakkelijkst kunt aanvragen.

KPN
Bij KPN is het het gemakkelijkst om online een unlock code aan te vragen:

Unlock code aanvragen voor Hi
Unlock code aanvragen voor KPN

Daarnaast kan het ook schriftlijk. Ga hiervoor alsvolgt te werk:

Vraag unlockformulier aan via 0800-0106 of download deze hier.
Vul dit formulier volledig in en stuur het naar:

KPN Mobile
Afdeling MM-mutatieteam
o.v.v. Aanvraag unlock mobiele telefoon
Postbus 13500
9700 EG Groningen

Faxen kan ook, stuur het formulier dan naar:
Fax: 0800-0991175

NB: volgens de klantenservice is het adres op het formulier een oud adres, vraag voor de zekerheid eventueel na via 0800-0106.

Vodafone
Vodafone biedt de mogelijkheid om online een unlockcode aan te vragen
Mocht het online aanvragen niet lukken, maak dan een brief aan met behulp van de template die je onderin deze pagina kunt vinden. Stuur deze brief naar:

Vodafone iZi Klantenservice
Antwoordnr. 5555
6200 VC Maastricht

Voor meer informatie kun je eventueel bellen met:
06-54500100 (vanaf vaste lijn)
1200 (vanaf mobiel toestel)

Telfort
Telfort biedt de mogelijkheid om online een unlockcode aan te vragen

Orange
Orange heeft de allersnelste unlock-remove procedure. Als je met een ander toestel naar de klantenservice belt, wordt er direct een procedure doorlopen om het toestel waar het om gaat te unlocken. Het nummer van de Orange klantenservice is: 06-28500777

NB: er wordt gevraagd om je 10-cijferige mobiel nummer van Orange in te toetsen. Als je deze niet weet, of niet bij de hand hebt, toets dan niets in. De vraag wordt dan opnieuw gesteld, toets wederom niets in. De vraag wordt dan weer gesteld toets dan weer niets in en je wordt alsnog doorverbonden met een medewerker .

T-Mobile

Online aanvragen unlockcode
Bij T-Mobile kan de unlockcode in de meeste gevallen online aangevraagd worden. Klik hier om direct een unlockcode aan te vragen. Let op, je moet hiervoor inloggen met je My T-mobile account.

Prepaid
Maak een brief aan met behulp van de template die je onderin deze pagina kunt vinden. Stuur deze brief naar:

T-Mobile NL BV
t.a.v. Afdeling SIM
Postbus 16272
2500 BG Den Haag

of:
T-Mobile Netherlands BV
t.a.v. Klantenadministratie
Antwoordnummer 17204
2501 VH Den Haag
Voor meer infomatie, bel 0900-0236 (€ 0.25 per minuut)

Abonnee
Abonnees kunnen voor sim unlock na een jaar de klantenservice bellen op 0800-7111, de unlockcodes kunnen dan telefonisch worden opgevraagd en worden binnen twee weken toegestuurd.

Template brief

[plaats], [datum]

Beste medewerker van [provider],

Hierbij wil ik de sim-unlockcode voor het volgende toestel aanvragen:

Merk toestel: [Merk van het toestel, bv. Nokia]
Type toestel: [Type van het toestel, bv. 3310]
IMEI nummer: [IMEI toestel, *#06# of kijk onder batterij]
Mobiele nummer: [nummer van prepaid SIM kaart]

Mijn contactgegevens zijn:
Naam: [je naam]
Adres: [adres waar unlock code naartoe gestuurd moet worden]
Postcode / plaats: [postcode & woonplaats]
Telefoon overdag: [telefoonnummer waar je overdag bereikbaar bent]

[als je echt geen aankoopbon meer hebt]
Een aankoopbon heb ik helaas niet meer. Desondanks hoop ik de unlockcode en instructies toch zo spoedig mogelijk te kunnen ontvangen.
[anders, indien je wel een aankoopbon hebt:]
Graag zie ik de unlockcode en instructie's zo spoedig mogelijk tegemoet,
[einde]

Met vriendelijk groet,

[handtekening]

[naam]

Bijlage: kopie aankoopbon
[voeg een kopie aankoopbon toe, indien je deze nog hebt]