|
 |
Telfort
|
Info |
Ervaringen |
Forum |
| Informatie over Telfort |
|---|
| Geen informatie beschikbaar |
Gebruikers ervaringen
| Criterium |
Stemmen |
Score |
Algemene indruk
Wat is je algemene indruk van de provider? Schrijf in de toelichting wat de goede en mindere eigenschappen zijn. |
88 |
|
Klantenservice
Wordt je altijd snel en goed geholpen, of sta je eerst een half uur in de wacht en vervolgens krijg je een antwoord waar je weinig aan hebt? |
83 |
|
Dekking
Hoe is de dekking van de provider? Licht je cijfer toe in de toelichting. |
85 |
|
Diensten
Hoe beoordeel je de overige diensten van de provider (anders dan bellen)? Bieden ze veel extra diensten aan? Denk bv. aan een online rekeningverzicht. En wat is de kwaliteit van de dienst? Werken ze altijd, of rammelt en hapert het continu? |
73 |
|
Administratie
Is de factuur goed en duidelijk? Of moet je elke maand bellen omdat ze WEER iets fout gedaan hebben... |
81 |
|
| Totaal score: |
|
|
Geef uw mening...
Ik heb ooit Telfort abonnement gehad,bij Telfort de helfort.
en dat was dus 2 jaar geleden,
en ze zijn zeer slecht om gegaan met mijn prive gegevens,
zoals BKR a2 codering,voor iets wat dus nooit nimmers heeft open gestaan,en nu kan ik totaal niets doen want sta dan geregistereerd als waanbetaler.kwam d,r 6maanden geleden achter dat ik a2 codering had staan op me naam
en ik weet ik sta dikke sterk in me recht,binnen kort zal telfort een poepie ruiken,ze willen me niet helpen,te woord staan,
Mijn achternaam moet gezuiverd worden,en heb emotioneel schade opgelopen door hun,want kan niets maar dan niet eens huis uit van me ouders.
is d,r iemand die zelfde probleem heeft?
of had, wie wilt mij helpen? en het zaak steentje bij dragen?
groet Tinkerbell
|
telfort is de grootste leugenaar die er bestaat
in deze digitale wereld
laten we allen, die "klant" zijn opzeggen
het zijn schoften die geen klanten als wij verdienen
op naar een andere provider
met z'n allen
zegt het vooooooooooooooooooort!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
SMS bundel wordt gepromoot vanaf 1,- Ook als je al een abo hebt. Maar zodra je het wilt aanvragen blijkt dit niet meer te kunnen!
Heel vreemd en voor mij een vorm van misleiding. Nooit meer Telfort voor mij.
|
Informatie geven gebeurt niet door de storing. Kosteloze rekening krijgen kan niet. En opzeggen kan al helemaal niet volgens Telfort, maar wanprestatie leveren is aan de orde van de dag. Facturen wel innen, maar niet kunnen inzien. Wanneer krijgen we in NL nou eens een keer een klein beetje gewone service, gewoon de basisdingen, zoals een facturu krijgen voor wat je verbruikt en dat je iemand op een normale nummer kunt bereiken, zoals voordat de 0900-oplichtingnummers er waren...
|
Ook ik ben sinds kort toegetreden tot de HEL die TELFORT heet, althans HELFORT is een betere uitdrukking.
Een aantal eigenschappen van (H)Telfort op een rijtje:
- volstrekt incapabele klantenservice, met een exorbitant hoge prijs van 55 cnt per min (obv GSM). Ze zijn onbereikbaar, wachttijden tot 30-45 min zijn eerder regel dan uitzondering. Vervolgens kan er niets, maar is alles mogelijk. Waarna je er achter komt dat en eigenlijk niets wordt opgelost.
- Helfort is trouwens geheel onbereikbaar. Je zou denken dat ze via de mail bereikbaar zouden zijn. Je kan mails sturen totdat je en dood bij neervalt. Binnen de beloofde 2 dagen heb je in elk geval geen reactie. Maar Telfort zou Helfort niet zijn als ze daar een oplossing voor verzinnen. Men verlengt eenvoudig de tijd die men nodig heeft met 50%. Gewoon, zomaar, omdat het stinkende putlucht lomperds zijn, die denken zich alles te kunnen permitteren.
- Maar Helfort zou Helfort niet zijn, nu is de mogelijkheid in in te loggen al dagen niet beschikbaar in verband met "Onderhouds werkzaamheden". Echt een briljante vonst. Gewoon onbereikbaar maken voor je klanten. Hoe lang kunnen die ellendelingen hiermee door blijven gaan.
- Maar goed, ik ben nog maar twee weken onbereikbaar, want Helfort ziet geen kans om mijn abonnement in te laten gaan op de afgesproken datum.
TELFORT = HELFORT
MENSEN, DOE DIT NIET!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
Telfort klant deelt Telfort ervaring en Telfort beoordeling. Wellicht hebben meerdere Telfort klanten deze slechte Telfort ervaring.
Ik ben onlangs klant bij Telfort geworden, maar dit valt tegen. In eerste instantie dacht ik goedkoop uit te zijn bij Telfort, maar gezien alle extra kosten bij Telfort, is Telfort helemaal niet goedkoper. Ten eerste heeft Telfort mijn nummerbehoud niet op tijd geregeld. Telfort beloofde dit te regelen, maar Telfort deed dit niet. Uiteindelijk ben ik bijna een maand niet bereikbaar geweest bij Telfort. De Telfort klantenservice is slecht en Telfort heeft geen enkele actie ondernomen om mij te helpen. De kosten voor de Telfort klantenservice lopen heel hoog op, omdat Telfort dingen beloofd die Telfort niet nakomt. De Telfort verbinding van Telfort is tevens slechter dan mijn vorige gsm provider. Er zitten bij Telfort veel addertjes onder het gras, dus let goed op voordat jullie overstappen naar Telfort.
Telfort klant geeft een 4 voor zijn Telfort ervaring en Telfort beoordeling is slecht
|
TELFORT beoordeling: slechtste telefoonaanbieder met verschrikkelijke klantenservice
Ik heb nog nooit een klacht tegen een bedrijf ingediend. Ik ben wanhopig: Een TELFORT nummerbehoud bij telefoonaanbieder TELFORT, loopt inmiddels op tot honderden emails naar TELFORT, tientallen dure telefoongesprekken met TELFORT (a 30 cnt/ min+ de kosten voor de GSM), klachtbrieven naar de TELFORT Klantenservice van TELFORT en een verschrikkelijke TELFORT frustratie. Mijn 06 nummer vervalt (en NEE TELFORT ik kan het niet om laten zetten in pre paid), TELFORT behandeld mij als (zakelijke) klant als stront.
TELFORT: Stuurt je van het kastje naar de muur: TELFORT Nummerbehoud aanvragen online werkt niet
TELFORT website werkt niet, waardoor gegevens niet aangevraagd kunnen worden.
TELFORT Klantenservice: ongeschoolde, slecht Nederlands pratende 'gastjes' die als het ze niet uitkomt gewoon ophangen.
TELFORT komt belofte niet na: er is tientallen keren verzekerd dat iets in orde komt, maar het gebeurt niet.
TELFORT strikt je als klant en spoelt je vervolgens door het toilet.
CIJFER voor TELFORT = een dikke 0, nul, TELFORT Nummer 1: slechtste telefoon aanbieder allertijden top 10, top 100
TELFORT DRAAIT IN CIRKELS:
TELFORT Nummerbehoud aanvragen online werkt niet. TELFORT nummerbehoud formulieren per post worden niet opgestuurd. TELFORT zegt dat het dan alleen mogelijk is op de website: maar dat werkt niet, zoals tientallen keeren per post, email, telefoon en postduif aangegeven. TELFORT gaat maar door. De klantenservice (ik heb alle namen) bevestigen dan naar weken dat het inderdaad niet werkt. Ze verzekeren dat het nu in orde komt en ik per direct wordt teruggebeld. Ook dit is me nu al door 4 mensen beloofd. Ik geloof er niet meer in, ik heb een schadevergoeding geëist die inmiddels hoog is opgelopen.
Omdat ik andere mensen mijn hel wil besparen wat associaties voor google:
TELFORT: KLACHT, Telfort SLECHT, Telfort SLECHTSE aanbieder, misselijke TELFORT, VERSCHRIKKELIJKE Telfort, ONTEVREDEN over Telfort, Slecht behandeld door TELFORT, opgehangen door telfort, Verschrikkelijke TELFORT klantenservice, slechtste provider is TELFORT, belachelijk behandeld door TELFORT, Waardering 0, TELFORT is slecht, slechtste waardering TELFORT, TELFORT NEE, STOP TELFORT, SCHADECLAIM TELFORT, SLECHTSTE en sommige zoeken op: BESTE AANBIEDER, beste gsm aanbieder, TOP 10 gsm, top 10 ABONNEMENT
zie ook
http://www.consumentenbond.nl/forum/sho ... php?t=7325
http://www.consumentenbond.nl/forum/mem ... ter&t=4986
http://www.consumentenbond.nl/forum/sho ... #post28407
http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=25&t=73739
http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=25&t=73758
|
Probeerde mijn abonnement op te zeggen vandaag.. wat een gedoe zeg!
Eerst word je 10 minuten in de wacht gezet (a 35ct per minuut), daarna een hele humeurige medewerker die allerlei gegevens MOET weten voordat hij verder kan.
Deze heb ik uiteraard niet. Gevraagd naar een floor supervisor, maar dat mocht niet. "dat is beleid". Wat een aanfluiting..
Telfort internet is verschrikkelijk langzaam, overprijst, en je betaalt voor een klantenservice en je krijgt er niets voor terug.
Ik wil iedereen adviseren om het internet en telefonie op te zeggen. Als reden zou je kunnen opgeven dat de klantvriendelijkheid, de customer experience zoals het in de VS werkt, bedroevend is.
Voor mij nooit meer Telfort Internet, maar dat was al wel duidelijk
|
Telfort was in het verleden eigenlijk altijd wel een goed provoder, tot dat deze werd overgenomen door KPN. Dat ging in het begin nog goed maar werd alsmaar slechter en slechter.
Ook het internet gedeelte van Telfort was in het begin goed maar is dratisch verranderd. Klantenservice slecht, ongeinteresseerd en onkundig personeel. Als je problemen hebt kan dat ALLEEN MIDDELS BRIEF, medewerkers van de 'klantenservice' kunnen geen enkele klacht aannemen. Het is dat er een klantensevice verplicht is via de OPTA maar bij Telfort voegd deze werkelijk niets toe. Niet voor het mobiele gedeelte en ook niet voor het internetgedeelte.
Prijzen die in den beginnen zeer aantrekkelijk zijn maar naar de hand flink omhoog geschroefd worden. Dit geldt ook voor het internet (wegens de inflatie) Zo iets belachelijks heb ik nog nooit gehoord.)
Voorwaarden die telkens wijzigen, ten ongunste van de klant natuurlijk.
Nee, Telfort maakt er een potje van. Zonde...want het was vroeger goed en problemen werden goed opgelost. Nou moet je flink betalen voor het telefoonnummer wat zich klantenservice noemt. Ook weer zo;n belachelijke wijziging. En weer ten ongunste van de klant.
|
Abonnement aangevraagd met nokia telefoon. Blijkt niet afgeleverd te kunnen worden. Dan maar vragen aan de KS of deze bij een winkel wel kan worden afgehaald. JA als antwoord. Kom je ter plaatse. Neen meneer niet mogelijk. Kon weer voor niets weg.
Geen goede beurt dus, maar ergens anders het eea geregeld.
|
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>
Geef ook uw mening...
|
|
| Advertentie |
|---|
|
| Hosted by |
|---|
 |
|
Samsung Omnia HD i8910
Nokia 6700
Nokia 6310i