Providerinformatie

Ik ben zeer tevreden over yiggers mobiel (sinds een maand).

De website is zeer overzichtelijk met duidelijke informatie.

Overstappen (van Vodafone) met nummerbehoud ging heel goed; kwam neer op de maand opzegtermijn die gold bij Vodafone.


Ik vind aantrekkelijke aspecten:

Op elk moment opzegbaar, want geen jaarcontracten

Hele lage vaste maandbedragen mogelijk. Laagste abonnement is een paar euro (nu € 2,90). Deze kosten zijn bij de andere abonnementen alleen hoger vanwege langere periodes waarin je zonder extra kosten naar vaste nummers in Nederland kan bellen. Bij het laagste abonnement bel je al zonder extra kosten naar vaste nummers in het gehele weekend en doordeweeks 's nachts.

Je betaalt per seconde.

Persoonlijke website altijd goed bereikbaar.
Zeer overzichtelijke specificatie online van alle gesprekken en verstuurde SMS. Deze specificatie wordt 6 keer per dag geüpdate. Analyse optie beschikbaar om kosten te overzien.

Tegoeden blijven altijd geldig.

KPN netwerk heeft naar mijn ervaring altijd goed bereik.

Gratis afluisteren voicemail.

Klantenservice belt terug als ze dat zeggen, wanneer op een bepaald moment even geen beschikbaarheid is.


Twijfels/nadelen:

Ik moet even wennen aan betaling van kosten via automtische incasso, waarbij Yiggers je beltegoed ophoogt op basis van analyse van je belgedrag. Zij nemen dus initiatief voor ophoging; in feite automatische prepaid-ophogingen. Gaat per maand of twee maanden, afhankelijk van methode facturering.

Ik heb nog niet opgezegd (dus positief) dus ik kan hun belofte dat je op elk moment zonder contractstermijn en zonder opzegtermijn kunt opzeggen en teveel betaald tegoed terugkrijgt, nog niet bevestigen. Ik vind het wel een aantrekkelijk punt.

Ik heb de tarieven niet heel precies vergeleken dus of ze (een van de)goedkoopste zijn weet ik niet.

Buitenland tarieven nog geen ervaring mee.

Dekking	Klantenservice	Algemene indruk	Administratie	Diensten	Totaal indruk

Algemeen: Lijkt op prepaid door de zeer lage maandkosten van € 1,00. Voordeel boven anderen is dat ook GPRS mogelijk is, ook als prepaid. Netwerk is net overgenomen door KPN.

Klantenservice: Geef snel duidelijke antwoorden. Belt ook terug als ze dat beloven.

Dekking: Geen problemen mee ondervonden. Zelfs in huis goed. Schakelt af en toe wel over middels rooming naar andere provider.

Diensten: Heeft als een van de weinigen ook GPRS als prepaid. De enkele keer dat ik daar gebruik van maak geeft dus geen maandelijkse vaste kosten. Jammer dat een dua-card niet mogelijk is.

Administratie: Voor zover van toepassing (prepaid) goed.

Dekking	Klantenservice	Algemene indruk	Administratie	Diensten	Totaal indruk