Providerinformatie

Wireless Circle is een van de weinige providers die ik absoluut afraad aan wie dan ook. Ik heb nog nooit zúlke hoge kosten gehad bij een provider, na veel researchwerk er achter gekomen dat ze veel en veel te veel kosten in rekening brengen. Ik heb nu al 3 rekeningen van boven de 200 euro moeten betalen, bij mij is de maat vol, zo veel heb ik nog nooit hoeven betalen! Ik ben nu ook bezig met de geschillencommissie, want dit kan zo echt niet. Buitenom het feit dat ik het helemaal niet kan betalen, hoor ik het ook helemaal niet te betalen. De klantenservice is verder ook een grote flop, zeer neerbuigend, ze behandelen je alsof je een of andere debiel bent, en ik krijg iedere keer weer het verwijt dat ik te veel zou bellen, terwijl er helemaal niets van klopt, en als ik dat aankaart dan hebben ze ineens geen antwoord er op en beginnen ze hetzelfde verhaal opnieuw. Om moedeloos van te worden, dus begin er alsjeblieft niet aan, je krijgt er spijt van!

Dekking	Klantenservice	Algemene indruk	Administratie	Diensten	Totaal indruk

- WirelessCircle zit op het KPN netwerk, dus qua bereik zat ik goed.
- Administratie is een bende.
- Ze zijn goedkoop, maar levensgevaarlijk bij eindigen abonnement of overstappen
- Procedures omtrent stoppen of overstappen niet duidelijk
- Klanten Contact Center is een lachtertje: niet kundig genoeg

Kortom: NOOIT DOEN!!!!!

Dekking	Klantenservice	Algemene indruk	Administratie	Diensten	Totaal indruk