| Criterium |
Stemmen |
Score |
Afhandeling bestellingen
Snelle levering? Alles soepel verlopen, of juist niet? |
1 |
|
Aftersales
Indien je (achteraf) een probleem hebt, bv. met een defect toestel, wordt dit probleem naar tevredenheid opgelost?
Let op! ALLEEN INVULLEN als er daadwerkelijk sprake was van problemen! Geef ook een toelichting. |
1 |
|
Bereikbaarheid
Krijg je snel iemand aan de telefoon, of sta je een half uur in de wacht? Moet je 3 weken wachten op antwoord via email, of ligt er binnen 5 minuten een mailtje in je inbox? |
1 |
|
Support
Heeft de winkel kennis van zaken en dragen ze deze goed over? NB: dit is iets anders dan "bereikbaarheid" |
1 |
|
Uitbetaling cashback
Wordt de cashback correct en op tijd uitbetaald? |
1 |
|
Website
Is informatie correct en duidelijk weergeven? |
1 |
|
| Totaal score: |
|
|
Samsung Omnia HD i8910
Nokia 6700
Nokia 6310i
