Home > Forum > T-Mobile en Ben > [T-Mobile] het kan weer: gratis opzeggen

[T-Mobile] het kan weer: gratis opzeggen

Pagina 1 van 1

Gepost op 28/02/03 om 01:01 uur

Ik zie dat de voorwaarde zijn gewijzigd bij T-Mobiel(Ben) wat betreft kosten opstarttarief buiten bundel (zie hun kleiene letters).
Dat mogen ze absoluut tussentijds doen, maar de klanten mogen ook altijd per direct hun abo kosteloos opzeggen.

Dus mensen doe je voordeel mee

...

ATB

Gepost op 28/02/03 om 01:31 uur

Als je de kleine letters had goed had gelezen dan had je gezien dat dat alleen voor nieuwe abonnees geldt. Klanten die voor 25 februari hun abonnement hebben afgesloten behouden gewoon de oude voorwaarden en tarieven. Daar hebben we het al zó vaak over gehad...

Niek

Gepost op 28/02/03 om 02:17 uur

http://www.telecomvergelijker.nl/user/654

Helemaal mee eens

Armando

Gepost op 28/02/03 om 10:18 uur

Nog steeds de eindeloze discussie over het opstartstuivertje, voor mij is het nog steeds onduidelijk of het nou wel of niet voor oude abbo's geldt. De klantenservice van TM is in ieder geval verdeeld. Dus ik wacht het maar af. In de voorwaarden, ook de oude, bij artikel 7, staat de ze de tarieven mogen wijzigen, dus ik reken er maar op, maar ik zou het wel een slechte zaak vinden

ATB

Gepost op 28/02/03 om 11:32 uur

Stuur ze anders een email als je het nog steeds niet geloofd. Via email krijg je altijd wel een goed antwoord.

Armando

Gepost op 28/02/03 om 12:26 uur

Oke, zal het proberen

belobel

Gepost op 28/02/03 om 12:41 uur

ATB> ik zie nergens een datum van 25 februari

zie

http://my.t-mobile.nl/htdocs/persoonlijk_gebruik/telefoons_en_tarieven/ps1.43.asp

dus deze voorwaarden gelden ook voor oude abo's

PetervdK

Gepost op 28/02/03 om 13:28 uur

Volgens mij zijn de oude abbo's van Ben en niet van T-Mobile....
Zal vast nog wel ergens hidden staan, de oude voorwaarden....

bami

Gepost op 28/02/03 om 13:57 uur

kan het alleen maar eens zijn met ATB... wat een onzin allemaal, bij de rebrandig werd juist duidelijk gemaakt dat men niet kon opzeggen vanwege het starttarief omdat dat alleen geldt voor nieuwe T-Mobile abonnementen en niet de oude abonnementen!

Voorts is het zo dat bij verlengen je dat doet onder de oude voorwaarden (behalve de opzegtermijn, die verandert wel mee, is in het verleden gebeurd van 48 uur naar 2 mnd), dus bij het verlengen van je oude Ben abo uit 99/00/01/02/03 heb je óók geen starttarief buiten je belbundel...

Goed lezen is erg moeilijk voor sommige mensen...

HarryB

Gepost op 28/02/03 om 14:08 uur

Toen je ooit een abbo hebt afgesloten heb je als het goed is een exemplaar van de voorwaarden gehad. Dat zijn de geldige voorwaarden. Dus zoek ze thuis eens op zou ik zeggen...

bami

Gepost op 28/02/03 om 14:45 uur

Quote:
Toen je ooit een abbo hebt afgesloten heb je als het goed is een exemplaar van de voorwaarden gehad. Dat zijn de geldige voorwaarden. Dus zoek ze thuis eens op zou ik zeggen...

Klopt, onder voorbehoud dat de voorwaraden niet tussentijds zijn gewijzigd (voorbeeld: de bovengenoemde opzegtermijn), dan kreeg je altijd de nieuwe algemene voorwaarden opgestuurd thuis van Ben. Het enige is dat de meeste mensen dat gewoon hebben weggegooid en dan claimen nooit de nieuwe algemene voorwaarden te hebben ontvangen...