[sitel.nl] T-Mobile Abonnement plus XBOX 360 PREMIUM..
zijn toevallig meerdere mensen die bij sitel.nl een aantal weken geleden een tmobile 150 relax plus nokia 1600 plus een xbox 360 premium hebben besteld maar de xbox 360 premium nog niet geleverd hebben gekregen..
ik zit namelijk al 4weken te wachten op de xbox 360 premium, de simkaart en de nokia 1600 had ik al vrij snel thuis gekregen alleen de xbox 360 laat een beetje lang op zich wachten..
ik heb al een aantal keren contact opgenomen maar het is elke keer hetzelfde ``we weten niet wanneer we ze binnen krijgen`` terwijl toen ik de aktie aan had gevraagd er op de website stond uitvoorraad leverbaar..
ik wil graag weten of hier meer mensen mee te maken hebben gekregen...
ik zit namelijk al 4weken te wachten op de xbox 360 premium, de simkaart en de nokia 1600 had ik al vrij snel thuis gekregen alleen de xbox 360 laat een beetje lang op zich wachten..
ik heb al een aantal keren contact opgenomen maar het is elke keer hetzelfde ``we weten niet wanneer we ze binnen krijgen`` terwijl toen ik de aktie aan had gevraagd er op de website stond uitvoorraad leverbaar..
ik wil graag weten of hier meer mensen mee te maken hebben gekregen...
is er dan niemand die sitel.nl dezelfde abbo heeft aangesloten met een xbox 360 premium...
Goed, speciaal voor jouw even geregistreerd...
Ik had deze combi ook besteld, na 3 weken wachten en hetzelfde verhaal van jou heb ik ze gevraagd mij het bedrag terug te storten.
Heb nou € 360,- terug gekregen. Voor mij dus de onverhoopte uitkomst, maar goed ik erger me dood aan wachten op levering van iets wat ik aanschaf dus ja...
Ik denk dat het nog wel ff kan duren daar.
Ik had deze combi ook besteld, na 3 weken wachten en hetzelfde verhaal van jou heb ik ze gevraagd mij het bedrag terug te storten.
Heb nou € 360,- terug gekregen. Voor mij dus de onverhoopte uitkomst, maar goed ik erger me dood aan wachten op levering van iets wat ik aanschaf dus ja...
Ik denk dat het nog wel ff kan duren daar.
dus effe voor de duidelijkheid je hebt in plaats van de
xbox 360 premium een bedrag van 360euro gekregen...
hoe heb je dat voor elkaar gekregen.. toch niet met veel moeite...
anders ga ik het ook effe proberen..
xbox 360 premium een bedrag van 360euro gekregen...
hoe heb je dat voor elkaar gekregen.. toch niet met veel moeite...
anders ga ik het ook effe proberen..
Ik heb geen abo met een 360 genomen maar ik heb wel een soortgelijk probleem. Ik heb 3 weken geleden een abo genomen met een iPod Video (30gb). Ik heb nu 2weken elke dag al een mailtje gestuurd met de vraag of er meer info is over de levering.
Al 2 weken krijg ik dezelfde %$*(&#^$ smoesjes met, sorry meneer we weten niet wanneer we hem geleverd krijgen. Dus toen heb ik na 2 weken gevraagd over er uberhaupt enige informatie was over de lever tijd (ik gokte dat na 2 weken en een belofte dat ze er meteen achter aan zouden gaan enige info zou opleveren).
Ik zit nu nog steeds te wachten maar de oplossing van het geld terugstorten klinkt interesant. Zou je er misschien iets meer over kunnen vertellen ? Toen jij het vroeg hebben ze de volgende dag het geld op je rekening gestort ?
ÜberVAU wijzigde dit bericht op 18/04/06 om 11:06.
ik had er voor de zoveelste keer weer heen gebeld en kreeg ik weer hetzelfde antwoord, toen zei ik dat ik al een aantal keer gehoord had zeiden ze dat ze ook wel een geldbedrag op mijn rekening wilden storten dus krijg ik binnen 2 weken de inkoopbedrag van de xbox 360 premium..350euro op mijn rekening gestort...
hopen dat het op tijd binnen is...
hopen dat het op tijd binnen is...
Ik heb ook geinformeerd over het storten van geld.
Ze hebben mij verteld dat ze me 260 euro kunnen storten, terwijl een iPod Video 30gb 329 euro in de winkel kost.
Ik denk dat ze hier gewoon op azen bij sitel. Ze laten mensen zo lang wachten tot dat ze accoord gaan met zo'n soort aanbod. Ik denk dat sitel hier vette winst op maakt.
Ze hebben mij verteld dat ze me 260 euro kunnen storten, terwijl een iPod Video 30gb 329 euro in de winkel kost.
Ik denk dat ze hier gewoon op azen bij sitel. Ze laten mensen zo lang wachten tot dat ze accoord gaan met zo'n soort aanbod. Ik denk dat sitel hier vette winst op maakt.
@xfl0wx
Ik zou vragen waar zij voor dat bedrag de Ipod kunnen bestellen. Omdat de winkelwaarde van het cadeau volgens jou hoger ligt en er dus geen kan kopen voor het bedrag dat ze jou bieden.
volgens Vergelijk.nl is de ipod via internet voor EUR 310 (incl porto) leverbaar. Dus zou dat ongeveer het minimum moeten zijn wat ze je bieden, tenzij ze je een adres kunnen geven waar die ipod goedkoper is.
(& zelf rekenen ze er ongeveer eur 324 in hun rekenprogrammaatje op de site voor. Dus dat zou een faire deal zijn of wat jij er meer voor betaald hebt natuurlijk heb je een gespecificeerde rekening waar het bedrag voor de ipod op staat??)
Ik zou vragen waar zij voor dat bedrag de Ipod kunnen bestellen. Omdat de winkelwaarde van het cadeau volgens jou hoger ligt en er dus geen kan kopen voor het bedrag dat ze jou bieden.
volgens Vergelijk.nl is de ipod via internet voor EUR 310 (incl porto) leverbaar. Dus zou dat ongeveer het minimum moeten zijn wat ze je bieden, tenzij ze je een adres kunnen geven waar die ipod goedkoper is.
(& zelf rekenen ze er ongeveer eur 324 in hun rekenprogrammaatje op de site voor. Dus dat zou een faire deal zijn of wat jij er meer voor betaald hebt natuurlijk heb je een gespecificeerde rekening waar het bedrag voor de ipod op staat??)
ze zeggen dat ze je de inkoopbedrag op je rekening storten, dus het bedrag waarvoor hun de koopwaar inkopen van de fabrikant...en niet de bedrag waarvoor het in de winkel ligt..een beetje vaag maarja..
En dan incl. BTW of zonder BTW? Zoveel marge zit er overigens over het algemeen niet op spelcomputers...
De Premium Xbox 360 versie kost €399,- Dan zou ik geen genoegen nemen met €360,- tenzij je al heel veel frustraties hebt moeten verwerken door het hele gebeuren.
Xbox 360 Premium:
http://www.freerecordshop.nl/pages/productview.asp?productid=906028&navid=4
Xbox 360 Premium:
http://www.freerecordshop.nl/pages/productview.asp?productid=906028&navid=4
Hier kun je terugvinden dat je een Xbox 360 al kan kopen voor 300 euro. Hier kun je vinden wat een Xbox Premium kost. Omdat er in de telecom altijd wordt gewerkt met bonussen en de daaraan gelinkte inkoopprijzen, gaat de vergelijking misschien wat scheef, omdat er over bonussen en inkoopprijzen altijd minimaal BTW 19% wordt berekend voordat het product of aanbieding in de winkel ligt. Ik zou aan de webshop vragen of ze het bedrag niet willen corrigeren met de BTW.
@H-W
Het gaat niet om een core-versie maar om een premium-versie. Als de aanbieding een premium-versie betreft dan hoor je die ook te krijgen.
Het gaat niet om een core-versie maar om een premium-versie. Als de aanbieding een premium-versie betreft dan hoor je die ook te krijgen.
Ik heb me ook maar even geregistreerd.
Ik heb gisteren nog eens telefonisch contact opgenomen met Sitel. Grote probleem hier is de leverancier van de xbox360, deze levert namelijk liever aan grote winkels zoals Bart-Smit, V&D, MediaMarkt, etc. Hierdoor worden leveringen aan kleine winkels uitgesteld en kan het dus weken duren voordat er weer eentje beschikbaar is.
Er komt aankomende week hopelijk weer een lading binnen, echter .. niets is zeker. Het kan dus maar zo zijn dat het nog enkele weken zal duren voordat de volgende lading binnenkomt. Er zijn meer mensen aan het wachten, dus als je net zoals ik pas 2 weekjes aan het wachten bent zou ik OF mijn geld terugvragen OF gewoon rustig blijven wachten.
Ik zou trouwens 345 Euro terug kunnen krijgen. Ik denk dat dit grotendeels afhankelijk is van het abonnement dat je hebt genomen, een cadeau bij een abbo van 30 EUR zal duurder zijn dan een abbo van 25 EUR.
Ik vraag me af of er juridisch ook iets aan te doen is. Sitel is nu heel leuk aan het adverteren met die xbox en sleept daardoor flink wat klanten binnen. Voorheen hadden ze zelfs duidelijk op de website staan dat de xbox360 uit voorraad kon worden geleverd. Het lijkt mij niet meer dan logisch dat er na aankoop van een product binnen een x aantal weken moet worden geleverd. Er zijn meerdere leveranciers van de xbox360 te vinden, misschien moet sitel daar maar eens over nadenken.
Dus als jullie nou allemaal je geld terug vragen, dan is mijn xbox360 sneller binnen ;)
Ik heb gisteren nog eens telefonisch contact opgenomen met Sitel. Grote probleem hier is de leverancier van de xbox360, deze levert namelijk liever aan grote winkels zoals Bart-Smit, V&D, MediaMarkt, etc. Hierdoor worden leveringen aan kleine winkels uitgesteld en kan het dus weken duren voordat er weer eentje beschikbaar is.
Er komt aankomende week hopelijk weer een lading binnen, echter .. niets is zeker. Het kan dus maar zo zijn dat het nog enkele weken zal duren voordat de volgende lading binnenkomt. Er zijn meer mensen aan het wachten, dus als je net zoals ik pas 2 weekjes aan het wachten bent zou ik OF mijn geld terugvragen OF gewoon rustig blijven wachten.
Ik zou trouwens 345 Euro terug kunnen krijgen. Ik denk dat dit grotendeels afhankelijk is van het abonnement dat je hebt genomen, een cadeau bij een abbo van 30 EUR zal duurder zijn dan een abbo van 25 EUR.
Ik vraag me af of er juridisch ook iets aan te doen is. Sitel is nu heel leuk aan het adverteren met die xbox en sleept daardoor flink wat klanten binnen. Voorheen hadden ze zelfs duidelijk op de website staan dat de xbox360 uit voorraad kon worden geleverd. Het lijkt mij niet meer dan logisch dat er na aankoop van een product binnen een x aantal weken moet worden geleverd. Er zijn meerdere leveranciers van de xbox360 te vinden, misschien moet sitel daar maar eens over nadenken.
Dus als jullie nou allemaal je geld terug vragen, dan is mijn xbox360 sneller binnen ;)
Quote:
Ik vraag me af of er juridisch ook iets aan te doen is. Sitel is nu heel leuk aan het adverteren met die xbox en sleept daardoor flink wat klanten binnen. Voorheen hadden ze zelfs duidelijk op de website staan dat de xbox360 uit voorraad kon worden geleverd. Het lijkt mij niet meer dan logisch dat er na aankoop van een product binnen een x aantal weken moet worden geleverd. Er zijn meerdere leveranciers van de xbox360 te vinden, misschien moet sitel daar maar eens over nadenken.
Stappen ondernemen zal weinig zin hebben, omdat er vast in de algemene voorwaarden iets zal staan over niet kunnen leveren door onvoorziene omstandigheden.
De algemene voorwaarden zullen in eerste instantie wel het nodige afdekken inderdaad.
Er bestaat echter ook zoiets als valse reclame. Nog geen 2 weken geleden had sitel volgens mij op de pagina staan dat de xbox360 uit voorraad kon worden geleverd, terwijl ze op dat moment al wisten dat er problemen waren met de levering.
Of je sitel wil aanvechten is natuurlijk ook maar de vraag. In hoeverre hadden ze kunnen voorkomen dat er een levertijd van meer dan 6 weken zou ontstaan? Het probleem ligt eerder bij de leverancier die meer levert aan de grotere warenhuizen dan aan kleine winkeliers.
345 euro ipv de xbox360 vind ik te weinig, de kosten voor een core systeem met een HD en Wifi ligt al hoger. Ik blijf wel wachten, als het me te gek wordt ga ik eens kijken wat ik verder kan ondernemen.
Er bestaat echter ook zoiets als valse reclame. Nog geen 2 weken geleden had sitel volgens mij op de pagina staan dat de xbox360 uit voorraad kon worden geleverd, terwijl ze op dat moment al wisten dat er problemen waren met de levering.
Of je sitel wil aanvechten is natuurlijk ook maar de vraag. In hoeverre hadden ze kunnen voorkomen dat er een levertijd van meer dan 6 weken zou ontstaan? Het probleem ligt eerder bij de leverancier die meer levert aan de grotere warenhuizen dan aan kleine winkeliers.
345 euro ipv de xbox360 vind ik te weinig, de kosten voor een core systeem met een HD en Wifi ligt al hoger. Ik blijf wel wachten, als het me te gek wordt ga ik eens kijken wat ik verder kan ondernemen.
Ik vraag me ook af of er sprake is van onvoorziene omstandigheid of overmacht. Eerder wordt het beeld geschetst dat de leverancier aan sitel liever de apparatuur verkoopt aan grotere organisaties als bart-smit, mediamarkt, etc.
Dat de leverancier van sitel liever aan andere partijen levert. is een probleem van Sitel en niet van haar klanten.
Sitel heeft namelijk drie mogelijkheden om in haar verplichtingen naar de klanten te voldoen:
- een andere leverancier kunnen zoeken,
- meer betalen voor de producten zodat ze alsnog geleverd kunnen worden.
- Of de laatste optie de klanten een "reele" vergoeding kunnen geven waarmee ze een het product elders kunnen aanschaffen.
Overmacht of onvoorziene situatie zou zijn als de Xbox fabriek/Distributie centrum zou afbranden of er een grote partij zou worden gestolen. En er daardoor schaarste ontstaat. Maar daar is nu geen sprake van er is schaarste omdat de vraag groot is, wat een normale marktwerking is en geen onvoorziene omstandigheid.
Werd nog een lang verhaal.. hopelijk nog een beetje begrijpelijk.
EDIT: een reele vergoeding is dus niet de inkoopwaarde, maar de winkelwaarde. Omdat de klant het product dus voor dat bedrag elders, bij bart smit of mediamarkt(die schijnen ze wel te krijgen van jhun leverancier
), moet kunnen kopen.
Edit 2: Ik heb mij verrekend in een vorige post. Ze rekenen voor een xbox 360: Eur 416.50 en wat ik eerst had rekenen ze voor een gewone oude vierkante zwarte xbox... haha ben dan zelf ook meer van de playstation..
Dat de leverancier van sitel liever aan andere partijen levert. is een probleem van Sitel en niet van haar klanten.
Sitel heeft namelijk drie mogelijkheden om in haar verplichtingen naar de klanten te voldoen:
- een andere leverancier kunnen zoeken,
- meer betalen voor de producten zodat ze alsnog geleverd kunnen worden.
- Of de laatste optie de klanten een "reele" vergoeding kunnen geven waarmee ze een het product elders kunnen aanschaffen.
Overmacht of onvoorziene situatie zou zijn als de Xbox fabriek/Distributie centrum zou afbranden of er een grote partij zou worden gestolen. En er daardoor schaarste ontstaat. Maar daar is nu geen sprake van er is schaarste omdat de vraag groot is, wat een normale marktwerking is en geen onvoorziene omstandigheid.
Werd nog een lang verhaal.. hopelijk nog een beetje begrijpelijk.
EDIT: een reele vergoeding is dus niet de inkoopwaarde, maar de winkelwaarde. Omdat de klant het product dus voor dat bedrag elders, bij bart smit of mediamarkt(die schijnen ze wel te krijgen van jhun leverancier
), moet kunnen kopen.
Edit 2: Ik heb mij verrekend in een vorige post. Ze rekenen voor een xbox 360: Eur 416.50 en wat ik eerst had rekenen ze voor een gewone oude vierkante zwarte xbox... haha ben dan zelf ook meer van de playstation..
Superzeef wijzigde dit bericht op 20/04/06 om 15:53.
ik heb nog een vraag voor mensen die een bedrag hebben geaccepteerd.
Gezien de beloftes die sitel maakt wil ik toch even wat zekerheid.
Ze hebben mij beloofd dat ik binnen 2 weken het geld op m'n rekeking krijg gestort. Kan iemand dit bevestigen ?
Gezien de beloftes die sitel maakt wil ik toch even wat zekerheid.
Ze hebben mij beloofd dat ik binnen 2 weken het geld op m'n rekeking krijg gestort. Kan iemand dit bevestigen ?
ik had op een woensdag gebeld en had het geld de dinsdag erna op mn rekening..dus zeg maar een klein weekje..
Ik heb intussen een mail ontvangen dat de goederen binnen zijn en worden verzonden !! Dus ik verwacht deze week mijn xbox360 
Top 3 Sim Only: Op zoek naar een goedkope sim only?
Vergelijk alle aanbiedingen van onderstaande populaire sim only aanbieders.
Netwerk: T-Mobile
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
(4 aanbiedingen)
Netwerk: KPN
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
(4 aanbiedingen)
Netwerk: Vodafone
Internet: binnen de bundel
275 min/sms/MB: €9,00 per maand
Internet: binnen de bundel
275 min/sms/MB: €9,00 per maand
(8 aanbiedingen)
|
23/05
   |
 |
|
03/05
|
 |
|
01/05
|
 |
|
15/05
|
 |
|
13/05
|
 |
|
04/05
|
 |
