[gsmbox.nl] Uitbetaling cashback

Gepost op 04/09/06 om 17:53 uur
Hen tijd geven om uit te betalen? Zij hadden 11 weken geleden bij hun bank een opdracht moeten geven dat het geld na 10 weken was overgeschreven. Kan ik ook doen bij mijn bank. Verhuizing is dus een slecht excuus. En: zij kunnen toch plannen? Zij weten al maanden dat ze gaan verhuizen. Ik wil gewoon mijn geld zoals dat is afgesproken.
Gepost op 04/09/06 om 18:22 uur
Ook ik sluit mij aan in de rij heb begin mei dit jaar ook een orange abo met CB afgesloten en tot op heden geen hoor van de kant van GSM box. In het verleden ook weleens een ab afgesloten met CB bij GSM box en ik meen me te herinneren dat ik er toen ook achter heen moest bellen. Dus nu ook maar weer een belletje aan wagen!
Gepost op 04/09/06 om 19:01 uur
Heb hetzelfde gehad: in mei abo afgesloten en laatst augustus nog geen cashback. Verschillende keren per e-mail en telefonisch proberen te breiken, uiteindelijk gelukt. Cashback is toen binnen een paar dagen op mijn giro gestort. Dus het komt waarschijnlijk wel in orde.
Vraag me alleen af waarom het op deze manier moet.
Gepost op 04/09/06 om 19:19 uur
ok ok, ik bel volgende week en zal jullie hier op de hoogte houden van de verdere ontwikkelingen
Gepost op 04/09/06 om 19:34 uur
kukel
Ik heb het al vaker gezegd: Vul ook de shopsurvey in! Zowel als je positieve als negatieve ervaringen hebt. Je helpt de potentiele GSMBox bestellers ermee. Van de meeste van jullie zie ik geen survey.
Gepost op 05/09/06 om 08:50 uur
heb ik gedaan! de andere ontevreden klanten ook???
en waarom 'het zo moet'??? 1 'vergeten' cashback bij een onoplettende klant levert eveneveel op als 10 abo's verkopen?
Gepost op 05/09/06 om 14:03 uur
Ja, okay maar het is geen goede reclame voor je zaak.
Gepost op 05/09/06 om 15:34 uur
alleen als jij ook een shopsurvey invult!
Gepost op 05/09/06 om 16:04 uur
Ik vind het zeer zwak ze weten ruim van te voren dat ze verhuizen, en dan alles afschuiven op de klant.
Iedereen moet maar blijven e-mailen want ze hebben schriftelijk beloofd binnen 8-10 weken te betalen. Het volgende kreeg ik van hun als antwoord:

GSMbox zit in een verhuizing. Hierdoor zijn wij per mail en telefonisch een
tijd niet bereikbaar geweest.
Dit alles heeft geleid tot een grote vertraging in zowel de cashbacks als
het verwerken van nieuwe aanvragen.
We proberen de achterstand binnen een week af te ronden. In ieder geval zo
snel mogelijk.

Excuses voor deze ongemak.

Mvg,

Het GSMbox Team
Gepost op 05/09/06 om 18:43 uur
kukel
Hoe lang zijn ze aan het verhuizen geweest?? De eerste positieve vermelding in de shopsurvey is van juli!
Gepost op 06/09/06 om 08:52 uur
ja en ik wacht al vanaf juni op mn CB, dat is inderdaad een laaaaaaange verhuizing...
Gepost op 06/09/06 om 11:33 uur
Ik heb ook mijn lesje geleerd vorig jaar met gsmbox. Wat voor goeds zij ook aanbieden; mij zien ze daar niet meer als klant.....
Gepost op 06/09/06 om 14:02 uur
Natuurlijk is het geen goede gang van zaken om de cashback structureel te laat te betalen en als ondernemer zou ik me schamen voor zulke berichten zoals op dit forum zijn te lezen. Alleen mijn bevindingen zijn dat ze uiteindelijk toch wel betalen, kost je wel een paar telefoontjes en als je dat er voor over hebt kun je toch wel leuke zaken doen bij hen.
Gepost op 07/09/06 om 15:58 uur
het vreemde van de shopsurvey is dat ondanks dat veel mensen ontevreden zijn over het uitbetalen (of NIET uitbetalen) van de CB er toch een positief eindoordeel is. Volgens mij moet het oordeel over de CB zwaarder wegen in de eind uitkomst. TV?
Gepost op 07/09/06 om 17:46 uur
kukel
@ m-fnaccer Dat kunje kwijt op het sub-forum TV.NL. Niet alle moderatoren en administrators lezen alle posts.
Gepost op 13/09/06 om 16:52 uur
ik heb mijn CB binnen! het stond in eens op mijn rekening. Had gsmbox nog wel gemaild (voor de 4e keer in 2 weken) en blijkbaar lezen ze die dus toch!
raar dat ze niet even reageren, zoiets van: 'sorry voor de vertraging maar het geld is onderweg' staat wel zo netjes. Ik vind dit sowieso iets waar veel meer shops meer aandacht aan moeten besteden: COMMUNICATIE. Vaak stuur je je aanvraag in en dan opeens ligt er een pakket met SIM op je mat en opeens is er een CB op je rekening (of niet (-;)
het is wat dat betreft een jonge bedrijfstak.
Gepost op 14/09/06 om 08:45 uur
Dit geldt beslist niet voor de hele bedrijfstak. Mijn bestelling bij Simshop werd keurig netjes afgehandeld. Alles precies op tijd, ook de cashback. Bovendien sturen ze bij iedere gelegenheid even een mailtje, zodat je op de hoogte blijft van de status. Ook een mailtje voor uitbetaling van de cashback, zodat je weet dat die onderweg is.
Gepost op 14/09/06 om 20:13 uur
hallo..

ik ben er ook niet echt tevreden mee met gsmbox..
namelijk ik zit al 2 maanden op cashback te wachten, en nou ben ik mijn contract kwijt en weer ik mijn factuurnummer niet meer..!!

heel stom natuurlijk, die dingen hoor je te bewaren.

ik bel ze morgen wel even hoe het zit dan.

Weten jullie misschien of het erg is al je contract kwijt ben en het factuurnummer niet meer weer

Do

Modbreak:
Welkom op het TV-forum Lees ook even de Tv Forum richtlijnen door voor als je dat nog niet had gedaan. Groetjes en een aanhef zijn niet gewenst.
Roland wijzigde dit bericht op 14/09/06 om 20:13.
Gepost op 14/09/06 om 20:36 uur
niet zeggen, gewoon niet bij de hand oid.
Gepost op 14/09/06 om 22:10 uur
Moderator
Pinokkio
http://www.telecomvergelijker.nl
Het is alleen wat lastig als GSMBOX om het factuurnummer vraagt
 

Top 3 Sim Only: Op zoek naar een goedkope sim only?

Vergelijk alle aanbiedingen van onderstaande populaire sim only aanbieders.
Tele2
Netwerk: T-Mobile
Internet: €5,00 per maand
300 min/sms: €7,00 per maand
vergelijk (5 aanbiedingen)
Simyo
Netwerk: KPN
Internet: €5,00 per maand
300 min/sms: €7,00 per maand
vergelijk (4 aanbiedingen)
telfort
Netwerk: KPN
Internet: 500 MB
300 min/100 sms: €15 per maand
vergelijk (72 aanbiedingen)