ik heb pas geleden een nieuw abo bij debitel kpn afgesloten met een samsung d520. graag zou ik hierbij mijn voicemail willen uitzetten maar alleen lukt mij dit niet. in het boekje van debitel staat dat ik dan ##61# moet zenden. alleen weet ik niet wat ze onder dat zenden verstaan. ik heb het geprobeerd te bellen en een leeg sms naar toe proberen te sturen. beide mislukte omdat het niet uitvoorbaar was. toen was ik maar op internet gaat zoeken van hoe of wat en kwam ik tegen dat ik 1200 moest bellen. nadit gedaan te hebben kwam ik in de klantenservice van debitel waar ik geen optie hoorde om mijn voicemail uit te zetten.
dus wie weet wel hoe ik dit moet doen.
Ik kick deze thread maar even, omdat het de eerste Google-hit is op "debitel voicemail uitschakelen" Tegenwoordig is het met Debitel KPN (Zakelijk) 01333, optie 1, optie 4. Voor prive zal het hetzelfde zijn, dan zonder 0 (dus 1333).
Ik liep hier ook weer eens tegenaan. Oplossing voor mij was juist wel 1200 (klanten-zelfservice-lijn Debitel KPN) bellen. In het spraak-menu is het op dit moment 2 (andere instellingen), 2 (voicemail instellingen), en 2 (uitschakelen). Dat kan zomaar wijzigen natuurlijk, dus luister ze toch even na.
Meerdere meldingen van de spraakcomputer waaruit bleek dat de scheiding Debitel en KPN bij deze dienst een beetje vaag is, maar de voicemail kon worden uitsgeschakeld.
Klantenservice Debitel vanuit het buitenland: +31 649121200