Home > Forum > Overige providers > [Debitel] Opzeggen Debitel

[Debitel] Opzeggen Debitel

Pagina 1 van 1

Gepost op 28/03/03 om 19:31 uur

Ik heb bij Debitel een abonnement circa 4 maanden geleden afgesloten. Echter heb ik nog geen enkele factuur ontvangen. Bij de klantenservice zeggen ze mij dat het nog even kan duren en gewoon rustig moet afwachten. Nu is mijn vraag of ik recht heb op het kosteloos opzeggen van mijn abonnement. Ik ben van mening dat Debitel zich niet aan de voorwaarden houdt. In de algemene voorwaarden kan ik niet specifiek iets terugvinden over hun plichten omtrend facturen. Heeft iemand hier ervaring mee of kan iemand mij vertellen of ik hier verder mee kan komen? Alvast bedankt!

egidius

Gepost op 28/03/03 om 21:20 uur

De dienst wordt toch geleverd? Daar gaat het om. Dat je nog geen factuur hebt gehad hebt is jouw voordeel, scheelt je weer rente (een paar kwartjes, maar toch

)

Melle

Gepost op 28/03/03 om 21:26 uur

Telfort had mij destijds iets soortgelijks geflikt, ik heb toen na 6 maanden kunnen opzeggen, maar dat was meer omdat ze genoeg van me hadden dan dat ze er erkende dat zij fout zaten, na een hele zware strijd. Ik had toen een v3688 zonder uitgaande gesprekkenteller (typisch motorola), en wist dus niet of ik boven m'n bundel uit kwam en hoe hoog m'n facturen derhalve zouden zijn. Brieven kwamen niet aan, faxen werden niet behandeld, ben op een gegeven moment zo woedend geworden op een teamleider dat hij het uiteindelijk voor me heeft opgelost. Dus: als je genoeg herrie maakt, lukt bijna alles, maar of het het waard is...

ATB

Gepost op 28/03/03 om 21:28 uur

Tenzij je straks in een korte tijd meerdere rekeningen tegelijk krijgt... Dan is het wat minder. Staat er niets in de AV over Debitel die de kosten 'periodiek' in rekening moet brengen? Onder periodiek valt dan nog te twisten, maar dat lijkt me niet eerst 4 maand geen factuur en dan ineens wel.

egidius

Gepost op 28/03/03 om 21:54 uur

Zolang er niks staat in de voorwaarden om minimaal om de x dagen/weken/maanden een factuur te sturen is er geen enkele rechtsgrond om het contract te beeindigen (lijkt mij).

Velthuis

Gepost op 28/03/03 om 22:06 uur

Hier eerste facturen binnen van Debitel Base (O2) met aansluitingen op 16 en 18 decemeber.

Melle

Gepost op 28/03/03 om 22:20 uur

Geen rechtsgrond? Ik heb het destijds als juridisch amateur gegooid op art. 6:265 jo. 6:83 aanhef en sub c BW. Betreft het niet nakomen van de verbintenis, aangezien je geen inzicht hebt in je gemaakte kosten. En ga nou niet zeggen dat dat toch niet in de AV staat, want AV'en rechtvaardigen zogenaamd zelfs prijsverhogingen (zonder dat daar een redelijke limiet aan wordt gesteld). Niet dat ik overigens het idee heb dat er ook maar iemand binnen Telfort is geweest die de door mij geopperde art. heeft gecheckt.

jamie

Gepost op 29/03/03 om 00:48 uur

Dat is juist het probleem met algemene voorwaarden, alles staat er vreselijk onduidelijk en krom in en daarom denk ik dat er wel een gaatje door te vinden is. Maar als dat maanden gaat kosten heb ik er weinig zin in. Ik stuur ze zoiezo wel een aangetekende brief met de klacht en mijn eis. En zet er wel bij dat ik net mijn rechtenstudie afheb, wie weet helpt het! ;)

Mr. Jamie

livingstone

Gepost op 29/03/03 om 10:34 uur

Hallo Mensen,
Ik heb destijds ook een paar van die abonnementen afgesloten voor de halve familie hier en nu is de eerste factuur binnen van de 8.....dus ze komen eraan..

Jaime

Gepost op 29/03/03 om 15:48 uur

Beste Jamie, Er zijn bedrijven die je zelfs na een jaar nog een rekening sturen. Dat je jezelf dan rijk gaat lopen rekenen is natuurlijk niet zo slim, want ze hebben jou die dienst verleend en dus staan ze in hun recht dat geld te innen. Er zijn wel verjaringstermijnen, maar ik dacht dat die minstens 5 jaar na de datum liggen of nog langer. Meestal is 1 jaar wel het uiterste, maar dat komt bij meer bedrijven voor. Je kan naast je schoenen gaan lopen, maar dat helpt je denk ik niet, want meestal gaat het door te veel handen en komt dat niet eens aan. Heel erg moeilijk doen helpt soms wel, maar kost erg veel energie en er is ook nog kans dat je geregistreerd wordt als wanbetaler of lastige klant zodat het moeilijker zal zijn een volgende abonnement af te sluiten.

jamie

Gepost op 30/03/03 om 04:03 uur

Jaime volgens mij begrijp je niet goed wat ik bedoel. Die rekeningen betaal ik gewoon, daar ben ik niet op uit. Ik heb gebeld en betaal er ook gewoon voor. Ik wil alleen weten of ik onder mijn contract uit kan komen. Zit er dan niet nog 2 jaar aan vast en kan een nieuw abonnement afsluiten met mooie bonus. Debitel is gewoon nalatig en of ik daardoor echt enorm in de problemen zit is zeer zeker niet zo maar misschien toch een makkelijke manier om van het contract af te komen. Begin alleen nu wel te twijfelen.

thiemo

Gepost op 30/03/03 om 15:27 uur

Stel nou dat je het abonnement niet op kan zeggen, mag je dan 24 maanden na de eerste rekening je abo opzeggen of 24 maanden na aansluiting??

zo kan je misschien nog wat extra verdienen met de cash-deal....

Velthuis

Gepost op 31/03/03 om 09:38 uur

Overigens las ik vandaag in de (Volks)krant dat per 1 april de tarieven voor Debitel met abo "Vodafone" (dat niet meer verkocht wordt) wijzigen. Ik geloof dat het nu 30 cpm werd en naar andere Vodafone 20 cpm. Beide met starttarief van 6 cent.
Ik doe en wil er niets mee, maar weet dat mensen hier er misschien wat mee willen doen.
Indien dit de eerste aankondiging van Debitel is, dan vind ik het wel verwerpelijk in elk geval.

taag

Gepost op 31/03/03 om 09:51 uur

is niet de eerste aankondiging. een maand of zo geleden stond het ook al in de krant.

Hansarotti

Gepost op 31/03/03 om 10:00 uur

Welk abo is dat? vodafone en debitel safe?

Pagina 1 van 1