Home > Forum > T-Mobile en Ben > [T-Mobile] fout in factuur tmobile?

[T-Mobile] fout in factuur tmobile?

Pagina 1 van 1

Gepost op 06/06/03 om 19:50 uur

Mensen,

ik heb een probeleem met mijn factuur van tmobile en ik heb dit al van meerdere mensen gehoord. Normaal bel ik zo'n 300 minuten per maand en dit doe ik al 2 jaar. Deze maand ineens 450 minuten en ik hoorde van vrienden dat zij ook veel meer gebeld hebben dan normaal. Ik heb mijn belstatus gechecked en het lijkt te kloppen.

Hebben anderen veel meer belminuten verbruikt dan normaal? Is dit puur toeval of is er een fout gemaakt?

Groeten,

Joep

Scummie

Gepost op 06/06/03 om 19:57 uur

nope heb normale factuur gehad... precies zoals ik had voorspeld..

hou me belstatus in de gaten en mijn tijdsduurteller..

ik weet precies wat ik gebeld/gesmst heb in de maand

SooK

Gepost op 07/06/03 om 12:08 uur

Joep> Je kunt online je factuur (incl specificatie) checken via http://my.t-mobile.nl . Kun je meteen kijken of er ergens iets fout is gegaan. Veel succes!

Mark2002

Gepost op 07/06/03 om 12:52 uur

Bij mij ook geen enkel probleem. Heb ook een 300 belbundel en zit er zoals gewoonlijk steeds net iets onder of boven. Laatste faktuur ook weer en alles lijkt te kloppen (ook sms).

Quote:
Gepost door SooK op 07/06/2003 12:08 Rating: 0 (Niet gemodereerd)
Joep> Je kunt online je factuur (incl specificatie) checken via http://my.t-mobile.nl

Ik denk dat hij dat ook al heeft gedaan :

Quote:
Gepost door joepster op 06/06/2003 19:50 Rating: 0 (Niet gemodereerd)
.. Ik heb mijn belstatus gechecked en het lijkt te kloppen...

SooK

Gepost op 07/06/03 om 13:21 uur

Belstatus is iets anders dan factuurspecificatie dus vandaar dat ik dat puntje nog ff aanstipte... Maar ook bij mij is alles de afgelopen maand wel goed gegaan hoor, dus ik kijk van dit 'probleem' raar op!

M-R

Gepost op 07/06/03 om 13:40 uur

Ik heb vandaag van T-mobile een factuur gekregen voor gesprekskosten gemaakt in het buitenland in november 2002. Mijn abonnement is opgezegd in december 2002. Weet iemand of ik op een bepaalde manier deze kosten kan weigeren te betalen?

Staat er niet iets in de AV dat gesprekken bijv. maximaal 3 maanden later in rekening worden gebracht?

Scummie

Gepost op 07/06/03 om 15:21 uur

Nee..

Kosten gemaakt in het buitenland kunnen maanden later in rekening worden gebracht.. de providers hier in NL zijn afhankelijk van de providers in andere landen.

rosa

Gepost op 07/06/03 om 19:04 uur

met betrekking tot de kosten in het buitenland bellen dat mag tot 5 jaar naar dato in rekening worden gebracht. ik weet dit doordat ik dit grapje ook al met o2 heb gehad

Pagina 1 van 1