Home > Forum > T-Mobile en Ben > [Orange] Abo. verlengen

[Orange] Abo. verlengen

Pagina 1 van 1

Gepost op 04/07/03 om 21:35 uur

Misschien heb ik iets gemist, maar klopt het dat momenteel geen enkele webshop in staat is een Orange abo. te verlengen met cashback?

Mark2002

Gepost op 04/07/03 om 22:03 uur

Ik weet dat het bij typhone.nl en bij gsmnederland.nl mogelijk is om daar een Orange te verlengen (ook zonder cashback). Staan alleen geen vaste cashbacks voor volgens mij, aangezien het bij Orange speciaal aangevraagd moet worden door de dealer.

belzaak.nl

Gepost op 04/07/03 om 22:07 uur

Winkel

Een klant wordt tegenwoordig ingedeeld in een bepaalde categorie en is dus per klant afhankelijk. Op onze website kan je dit nog niet aanvragen op dit moment maar wel zal dit binnenkort mogelijk zijn via een heel makelijk formulier. Tot die tijd kunt u een mailtje sturen naar ons om een aanbod aan te vragen dit kan met een toestel of gewoon alleen een cashback.

Melle

Gepost op 04/07/03 om 22:18 uur

Thanks Mark2002! Belzaak, is dit echt in de vorm van cashback of met gratis maanden vanuit Orange? Ik las net al wat over cat. 1 t/m 5. Even een hypothetisch voorbeeld ;): iemand belt 9 maanden lang gewoon z'n Free30 abo op, en komt slechts 1 keer over z'n bundel maar dan gelijk met een rekening van 130 euro (leuk, in het buitenland bellen

). Aan wat voor aanbod van Orange kan ik dan denken? Ik ben n.l. nog niet op de 9 maanden, vandaar! Leuk dat we er een nieuw postende webshop hebben! Jullie website ziet er verzogd uit.

belzaak.nl

Gepost op 04/07/03 om 22:27 uur

Winkel

ZLATAN> Wij zijn goed bekend in de markt van GSM-abonnementen alleen nog niet echt met de verkoop via internet dus daarom willen wij ons daar graag in gaan profileren. Zoals je zelf ook al zegt ziet de website er goed uit en dat is niet onze enigste bedoeling. We hebben alle problemen hier op TV eens goed bekeken en ook eens gekeken wat hieraan te doen is en dan zie ik maar 1 ding. Goed communiceren met de klant. Bijv. de bestelstatus duidelijk aan de klant laten zien. Ook een telefonisch bereikbare klantenservice bieden aan al je klanten en tevens vragen per mail goed en snel beantwoorden. Alleen is er gewoon altijd 1 probleem de Providers zijn erg arogant zoals je ook wel in andere topics hebt kunnen lezen en is het soms gewoon moeilijk om daar iets tegenin te brengen. Helaas maargoed.

Wat betreft je vraag over je abonnement van Orange er zijn verschillende mogelijkheden kwa aanbiedingen soms zijn ze echt supergoed en soms niet de moeite waard en is het verstandiger om een nieuw abonnement aan te vragen.

Melle

Gepost op 04/07/03 om 22:33 uur

Maar op basis van mijn hypothetische geval kan je niet inschatten in welke cat. in terecht kom en de daarbij horende vergoeding? Off-topic: Op wat voor manier hebben jullie ervaring in de GSM-markt? Niet-virtuele winkels? Foutje op de website:
Binnen 10 weken wordt ontvangt u het bedrag op uw bankrekening..
Staat als onderste regel bij 'Acties' en dan een willekeurige provider.

belzaak.nl

Gepost op 04/07/03 om 22:35 uur

Winkel

ZLATAN> Nee er is niet van te voren te bepalen in welke groep je zit kwa bonus enz.

Bedankt voor het melden van de fout. Zal het direct even aanpassen.

ATB

Gepost op 04/07/03 om 22:40 uur

De klantenservice kan ook zien in welke categorie je zit. Het loopt van Copper tot Diamond.

mrmm85

Gepost op 04/07/03 om 22:46 uur

Ik had over de cashdeals van Orange al eens een topic opgestart, maar ik heb toch nog een vraag. Diamond is duidelijk de beste categorie, maar aan welke cashdeal moet ik dan denken. Ze willen je dan echt niet kwijt, dus in feite zouden ze dan je hele bundel moeten vergoeden, of zie ik dat fout???

ATB

Gepost op 04/07/03 om 23:34 uur

Ze gaan bij Diamond dus niet je hele bundel vergoeden... (niet voor de duur van je hele contract natuurlijk). Anders verdienen ze er nogal weinig aan. Je kan wel gigantisch veel korting krijgen als Diamond klant, maar dat wordt je dan ook alleen als je gigantisch veel belt. ;)

belzaak.nl

Gepost op 04/07/03 om 23:59 uur

Winkel

Je kan het beste een verlengingsaanbod aanvragen ergens dan weet je ook precies wat je kan krijgen. Je kan er wel over discusieren alleen bepaald Orange in dit geval wat er mogelijk is.

Pagina 1 van 1