@Pinokkio
Wanneer is de fup van de mensen met een abonnement dan bereikt ?
Volgensmij hebben de algemene voorwaarden m.b.t. "niet meer dan 10X het gemiddelde gebruik" geen rechtsgeldigheid omdat Vodafone niet kenbaar maakt wat dat gebruik is.
Om je ergens aan te houden zal men kenbaar moeten maken waar je je aan moet houden.
Als je dan ook nog de op zijn minst misleidende reclame uitingen ziet:
"Je GEEN ZORGEN maken over de KOSTEN. Dan is een VAST bedrag per maand iets voor jou. Dat kan met de ZORGELOOS Internet Blox voor € 9,50 per maand".
"De Zorgeloos Internet Totaal BloX is een internetbundel waarmee je 30 dagen ZORGELOOS kunt surfen, chatten en e-mailen, DAG EN NACHT, WANNEER JE MAAR WILT, tegen een VASTE prijs. Ook VoIP is GEEN probleem".
Ik weet ook wel dat reclame uitingen door de snelle marketing jongens bedacht worden en vaak zoniet altijd tot doel hebben klanten te lokken , maar dan moet je wel duidelijk zijn in je algemene voorwaarden en niet "niet meer dan 10X het gemiddelde gebruik" zonder te zeggen hoe hoog dit gebruik is.
Vodafone zal wel zeggen dat dit (de fup) aan verandering onderhevig is maar juist een telco zou toch in staat moeten zijn om dit aan hun klanten duidelijk te maken via: sms , de eigen internet pagina van VF, op de nieuwe rekening (op papier/online) , mail , bellen , etc. , etc........
janzeeschuimers wijzigde dit bericht op 05/11/09 om 12:29.