Zoals eerder gemeld, kon ik mijn abonnement telefonisch per direct opzeggen. Dat was op 6 december. Maar na een week had ik daar nog geen bevestiging van.
Toen ik daar per mail op reageerde, kreeg ik een opzegging per 6 januari, een maand opzegtermijn dus.
Geheel onverwacht werd ik gisteren gebeld door iemand van KPN die mij vroeg of ik mijn abonnement wou opzeggen, dat had hij uit een mail begrepen. Dat wilde hij wel doen, met een maand opzegtermijn. Toen ik hem vertelde dat een medewerker van KPN mij al opzegging per onmiddellijk had beloofd, heeft hij alsnog de opzegging per 6 december doorgevoerd. Het zou gecrediteerd worden op de factuur.
Even afwachten dus maar hoe dit afloopt.