Zoek:
 
  • Home
    •  
  • Nieuws
    •  
  • Belwijzer
    • Populaire aanbiedingen
    • |
    • Abonnementenoverzicht
    • |
    • MB-advieswijzer
  • Toestelwijzer
    • Toesteloverzicht
    • |
    • Goedkoopste aanbieding per toestel
    • |
    • Toestelreviews
    • |
    • Toestelvergelijker
  • Reviews
    • Winkels
    • |
    • Providers
    • |
    • Toestellen
  • Gidsen
    •  
  • Forum
    • Zoek in forum
    • |
    • Actieve onderwerpen
  • Inloggen
Home > Winkels > mobileplaza.nl

Winkelinformatie

 
mobileplaza.nl
Postadres:

WINC Internet & Communications BV
MobilePlaza.nl
Rijksweg 81-F
1411GE te Naarden
Telefoonnummer: 020-6441404
Faxnummer: 035-6991339
E-mail: info@mobileplaza.nl
Website: http://www.mobileplaza.nl/
 
Gebruikers: 3,2 (4)
  • Informatie
  • Reviews (4)
  • Forum
Nog geen profilering aanwezig
  Laatste 3 mnd Laatste 6 mnd Alle reviews
Bereikbaarheid (0) (0) (4)
Uitbetaling cashback (0) (0) (2)
Website (0) (0) (4)
Support (0) (0) (4)
Afhandeling bestellingen (0) (0) (4)
Aftersales (0) (0) (3)
Totaal indruk (0) (0) (4)
Plaats een beoordeling
 

Top 3 Sim Only: Op zoek naar een goedkope sim only?

Vergelijk alle aanbiedingen van onderstaande populaire sim only aanbieders.
Ben
Netwerk: T-Mobile
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
vergelijk (4 aanbiedingen)
Simyo
Netwerk: KPN
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
vergelijk (4 aanbiedingen)
hollandsnieuwe
Netwerk: Vodafone
Internet: binnen de bundel
275 min/sms/MB: €9,00 per maand
vergelijk (8 aanbiedingen)
 
Gepost door rdtebe op 13/10/2008 om 12:00 uur
In reaktie op de voorgaande klager.
Ik heb zo'n zelfde zaak met mobileplaza aan de hand gehad.
Mijn telefoon werd geleverd op 3 november 2005.
De bijbestelde accessoire was niet meer leverbaar.
Het is nu 13 oktober 2008 en ik heb nog steeds mijn geld niet terug.
Ook ik heb ze aansprakelijk gesteld etc etc.
Nog steeds geen geld.
Mijn advies: KOOP NOOIT OFTE NIMMER BIJ MOBILEPLAZA !!!!!
Bereikbaarheid Uitbetaling cashback Website Support Afhandeling bestellingen Aftersales Totaal
Gepost door rdtebe op 13/10/2008 om 12:00 uur
In reaktie op de voorgaande klager.
Ik heb zo'n zelfde zaak met mobileplaza aan de hand gehad.
Mijn telefoon werd geleverd op 3 november 2005.
De bijbestelde accessoire was niet meer leverbaar.
Het is nu 13 oktober 2008 en ik heb nog steeds mijn geld niet terug.
Ook ik heb ze aansprakelijk gesteld etc etc.
Nog steeds geen geld.
Mijn advies: KOOP NOOIT OFTE NIMMER BIJ MOBILEPLAZA !!!!!
Bereikbaarheid Uitbetaling cashback Website Support Afhandeling bestellingen Aftersales Totaal
Gepost door gsmfreak77 op 05/05/2008 om 15:40 uur
Voor mijn nichtje heb ik vorige week een Nokia 7390 besteld bij Mobileplaza. Op de website stond duidelijk aangegeven dat het toestel uit voorraad leverbaar is. Ik koos voor betaling vooraf en heb dit weekeinde per bank betaald. Vanmiddag werd ik door een medewerker van Mobileplaza gebeld met het verhaal dat het toestel niet meer te leveren is. Omdat mijn nichtje perse dit toestel wilde hebben vroeg ik om de bestelling te annuleren en het geld terug te betalen. Annuleren was mogelijk en terug betalen ook. Het terugbetalen gaat via een automatische run die 1x per maand wordt gedaan!!!
Dus ik kan nu een maand op mijn geld gaan wachten. Toen ik aangaf dat ik dat niet accepteerde vertelde hij mij dat deze betaaltermijn normaal is en dat het ook in de algemene voorwaarden staat vermeld. Deze heb ik na het gesprek uitgeplozen maar niets over 30 dagen terug kunnen vinden... Dus heb ik terug gebeld en aan de medewerker gevraagd waar het stond in de algemene voorwaarden. Na een lange stilte (hij las de voorwaarden) reageerde hij verbaasd dat het er niet in stond.
Maar hij had wel ergens anders iets gevonden.... Op hun website staat iets over terugbetalen. Ik reageerde dat ik niet begreep dat hij mij verwees naar de algemene voorwaarden zonder zelf kennis te hebben over de inhoud van deze voorwaarden. Hij blijft bij zijn standpunt en vindt het een normale zaak dat een bedrijf geld 30 dagen vasthoudt als ze niet kunnen leveren. Hij zou er zelf geen moeite mee hebben als hem dat overkomt. Ik heb hem duidelijk gemaakt dat ik het een schandalige boeventruc vind waar ik geen genoegen mee neem. Maar hij is niet bereid om iets te ondernemen. Daarna heb ik nog een mevrouw gesproken die iets meer moeite deed. Zij heeft contact met de debiteurenafdeling opgenomen en kan uiteindelijk beloven dat het betalen in de eerstvolgende run wordt meegenomen. Wanneer dat is dat is onduidelijk en kan nog wel anderhalve week duren.
Vandaag stel ik ze schriftelijk in gebreke en eis dat het betaalde bedrag onmiddellijk wordt teruggestort.
Ik vind dat als een bedrijf meldt dat een artikel uit voorraad leverbaar is, de verantwoordelijkheid moet nemen om een fout direct op te lossen. De betaling moet dan direct worden verricht. Het vasthouden van mijn geld ljkt meer op oplichting.

Afhandeling bestellingen: Slecht, er wordt hleemaal niets geleverd.
After Sales: slecht, er wordt helemaal niets ondernomen om een fout recht te zetten. Medewerkers kennen eigen algemene voorwaarden niet eens.
Bereikbaarheid: Goed, telefoon wordt direct opgenomen en mevrouw heeft zelfs nog terug gebeld.
Support, slecht: Medewerkers kunnen zich niet in situatie van de klant inleven. Weigeren ook toe te geven dat zij een dergelijke gang van zaken vreed vinden.
Website: slecht, foutieve voorraad informatie, niet volledige algemene voorwaarden



Bereikbaarheid Uitbetaling cashback Website Support Afhandeling bestellingen Aftersales Totaal
Gepost door towncar59 op 16/03/2005 om 15:06 uur
Vrijdagavond 11 maart online een Siemens CX65 besteld na gebeld te hebben of hij op voorrad was.
Maandag 14 maart gebeld wanneer de GSM verzonden zou worden. De (zeer aardige) dame van Mobileplaza keek in de computer en vertelde me dat dat toestel niet meer op voorraad was. Na verteld te hebben dat afgelopen vrijdag mij verteld was dat het toestel wel op voorraad was ging ze verder kijken en kwam terug met de mededeling dat het verkeerd in de computer stond en het toestel wel op voorrad was, ze zou het diezelfde dag versturen. Om 17.15 belde een collega van haar naar mijn huis en zei dat het helaas niet meer lukte om het toestel die dag nog te versturen, hij zou het direkt de volgende dag opsturen.
Dinsdag kreeg ik een e-mailtje dat het toestel verstuurd was en woensdagmorgen 09.30 stond TPG voor de deur met het pakje.
Ondanks dat het een beetje mis ging in het begin ben ik zeer tevreden over de kontakten met Mobileplaza en hun service.
Bereikbaarheid Uitbetaling cashback Website Support Afhandeling bestellingen Aftersales Totaal
Gerelateerde nieuwsartikelen
24/05 Delta biedt bellen in Belgiƫ en Nederland voor dezelfde prijs aan 24/05 Vodafone komt met nieuw buitenland pakket 05/05 'Providers weigeren Lumia-toestellen vanwege Skype'
Plaats een beoordeling

Discussies over mobileplaza.nl

26/12/2002 [mobileplaza.nl] Ervaringen?
24/10/2002 [mobileplaza.nl] Toegevoegd

Forum

18:27 Abonnement alles uit 1 bundel
18:26 150 euro cashback op Galaxy SIII
24/05 Direct voice
24/05 nldmobiel
24/05 Wat brengt de maand juni 2012?
24/05 [TK]Hollands Nieuwe 50 % korting hele...
23/05 android smartphone a101 te koop
23/05 Voorheen waren er toch 2 e-mil...
10 actieve onderwerpen
Bekijk alle onderwerpen

Videoreviews

Sony Xperia S: erg goed uit de startblokken
Sony Xperia S: erg goed uit de startblo... video
Omnia W: Samsungs tweede Windows Phone schot in de roos
Omnia W: Samsungs tweede Windows Phone ... video
BlackBerry Torch 9810 ondanks stroeve slider de moeite waard
BlackBerry Torch 9810 ondanks stroeve s... video
BlackBerry Curve 9360: krakende hardware, volwassen software
BlackBerry Curve 9360: krakende hardwar... video
Acer Iconia Smart scoort alleen punten voor originaliteit
Acer Iconia Smart scoort alleen punten ... video
Nokia 700 met Belle biedt niet genoeg
Nokia 700 met Belle biedt niet genoeg video
Multimediafreak kan lol op met HTC Sensation XL
Multimediafreak kan lol op met HTC Sens... video
Nokia Lumia 710: bezuinigen voor gevorderen
Nokia Lumia 710: bezuinigen voor gevord... video
Galaxy Nexus waardige uitverkorene voor Android 4.0
Galaxy Nexus waardige uitverkorene voor... video
Samsung Galaxy Mini presteert minimaal
Samsung Galaxy Mini presteert minimaal video
Acer Allegro steekt weinig energie in WP7
Acer Allegro steekt weinig energie in WP7 video
Alcatel OneTouch 990 stelt specificaties boven prestaties
Alcatel OneTouch 990 stelt specificatie... video
HTC Sensation XE 'gooit de Beats er in'
HTC Sensation XE 'gooit de Beats er in' video
Nokia X7 minder futuristisch dan hij lijkt
Nokia X7 minder futuristisch dan hij lijkt video
Sony Ericsson Xperia Ray blijkt stiekeme, kleine topper
Sony Ericsson Xperia Ray blijkt stiekem... video

Gidsen & handige artikelen

Opzegbrief generator
Nummerbehoud
Aanvragen unlock code
Beltegoed opvragen
Wat kost bellen en internetten in het buitenland?

Laatste nieuws

24/05Delta biedt bellen in Belgiƫ en...
24/05Vodafone komt met nieuw buitenland...
05/05'Providers weigeren Lumia-toestellen...
02/05Simpel maakt bellen met je huisdier...
02/05Vodafone klanten kunnen gratis bellen...
01/05Ook Vodafone beperkt houdbaarheid...
20/04T-Mobile introduceert drie nieuwe...
12/04Update Android 4.0 beschikbaar voor...
05/04'Netwerkproblemen Vodafone over...
04/04Deel klanten Vodafone kan niet bellen...
Meer nieuws

Toestelbeoordelingen

HTC Sensation XE
24/05
1 reacties
Sensation XE
Samsung S5830 Galaxy Ace
07/04
1 reacties
S5830 Galaxy Ace
HTC One X
06/04
1 reacties
One X

Winkelbeoordelingen

typhone.nl
23/05
169 reacties
typhone.nl
belnu.nl
03/05
47 reacties
belnu.nl
castle.nl
01/05
57 reacties
castle.nl

Providerbeoordelingen

Ben
15/05
17 reacties
Ben
Tele2
13/05
16 reacties
Tele2
Hyves Mobile
04/05
1 reacties
Hyves Mobile
Hosted by NXS
  • Ik ben op zoek naar...
  • Toestel
  • Toestel met abonnement
  • Abonnement sim only
  • TelecomVergelijker.nl
  • Sitemap
  • Copyright © 2001-2010
  • Disclaimer
  • Privacy
  • Service
  • Veel gestelde vragen
  • Contactformulier
  • Pers
  • Adverteren?
  • Partners
  • BesteProduct.nl
  • Vergelijken.nl