| gsmtrack.nl | |
| Postadres: |
Postbus 90 5750 AB Deurne |
| Telefoonnummer: | 0493-399994 |
| Faxnummer: | 0493-354344 |
| E-mail: | info@gsmtrack.nl |
| Website: | http://www.gsmtrack.nl/ |
| Gebruikers: | 9,0   (157) |
Winkelinformatie
Nog geen profilering aanwezig
| Laatste 3 mnd | Laatste 6 mnd | Alle reviews | |
|---|---|---|---|
| Bereikbaarheid |
 (0)
|
(0)
|
(129)
|
| Uitbetaling cashback |
(0)
|
(0)
|
(22)
|
| Website |
(0)
|
(0)
|
(139)
|
| Support |
(0)
|
(0)
|
(85)
|
| Afhandeling bestellingen |
(0)
|
(0)
|
(149)
|
| Aftersales |
(0)
|
(0)
|
(28)
|
| Totaal indruk |
(0)
|
(0)
|
(151)
|
Top 3 Sim Only: Op zoek naar een goedkope sim only?
Vergelijk alle aanbiedingen van onderstaande populaire sim only aanbieders.
Netwerk: T-Mobile
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
(4 aanbiedingen)
Netwerk: KPN
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
(4 aanbiedingen)
Netwerk: Vodafone
Internet: binnen de bundel
275 min/sms/MB: €9,00 per maand
Internet: binnen de bundel
275 min/sms/MB: €9,00 per maand
(8 aanbiedingen)
Gepost door arno345 op 15/09/2011 om 10:46 uur
Zeer heldere website gsmtrack.nl met duidelijke keuzes en goede afwikkeling van de aankoop. Geen overdadige informatie maar precies dat wat je nodig hebt. Ook wordt je goed op de hoogte gehouden van de levering welke razendsnel verliep.
De volgende dag had ik mijn spulletjes netjes thuis .
De volgende dag had ik mijn spulletjes netjes thuis .
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Boureque op 14/09/2011 om 11:51 uur
Ook ik de stap gemaakt en heb ik mijn mobiel telefoon voor de verandering eens via internet gekocht. ( ook groot prijsverschil) Op de Gsmtrack site kreeg ik al de nodige informatie maar ik heb voor de zekerheid toch ook even telefonisch met Gsmtrack gesproken. Ik werd er keurig geholpen en de vriendelijke Ivon kon alles keurig uitleggen.En jawel hoor de volgende dag werd mijn bestelling netjes aan de deur bezorgt. Het kan dus wel Top geregeld Gsmtrack
sorry voor dubbele post!!!
sorry voor dubbele post!!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Boureque op 14/09/2011 om 11:51 uur
Ook ik de stap gemaakt en heb ik mijn mobiel telefoon voor de verandering eens via internet gekocht. ( ook groot prijsverschil) Op de Gsmtrack site kreeg ik al de nodige informatie maar ik heb voor de zekerheid toch ook even telefonisch met Gsmtrack gesproken. Ik werd er keurig geholpen en de vriendelijke Ivon kon alles keurig uitleggen.En jawel hoor de volgende dag werd mijn bestelling netjes aan de deur bezorgt. Het kan dus wel Top geregeld Gsmtrack
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door yamal op 29/11/2008 om 16:05 uur
Duidelijke en makkelijk te gebruiken website, mijn megaorder à €3,- was zo geplaatst. Helaas verscheen noch de beloofde orderbevestiging, noch enige andere update ooit in de mail.
Bezorging was dan wel weer snel en nog de juiste spullen ook, maar jammer genoeg zaten er véél te weinig postzegels op waardoor ik slechts door toeval/luie postbode/geluk ontsnap aan strafport. Dat komt op z'n zachts gezegd onprofessioneel over.
Bezorging was dan wel weer snel en nog de juiste spullen ook, maar jammer genoeg zaten er véél te weinig postzegels op waardoor ik slechts door toeval/luie postbode/geluk ontsnap aan strafport. Dat komt op z'n zachts gezegd onprofessioneel over.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door kor op 29/11/2008 om 10:42 uur
Maandag ochtend 5 voda sims besteld (en betaald via ideal) voor 1 euro p/st,via mail op de hoogte gehouden kwa bestelling en dinsdag via de post thuis gebracht.Dit zonder verzendkosten.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door BertH op 28/11/2008 om 10:41 uur
aantal vodafone prepaids sims voor 1 euro per stuk besteld.
Had de volgende dag al een enveloppe met factuur in huis maar de sims zaten er niet bij. Mail gestuurd en dag later in de nabezorging het pakketje in huis.
Ging niet in 1 keer soepel, maar ze pakken het zeer snel en adequaat op en een foutje kan gebeuren vandaar toch beoordeling ''goed''. Site was functioneel.
Had de volgende dag al een enveloppe met factuur in huis maar de sims zaten er niet bij. Mail gestuurd en dag later in de nabezorging het pakketje in huis.
Ging niet in 1 keer soepel, maar ze pakken het zeer snel en adequaat op en een foutje kan gebeuren vandaar toch beoordeling ''goed''. Site was functioneel.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door boonzajer op 19/05/2008 om 11:55 uur
Nieuwe Nokia e90 via internet besteld, snel geleverd. Bij aankomst bleek de microfoon stuk te zijn. Direct contact opgenomen, en aangegeven niet geinteresseerd te zijn in een reparatieprocedure maar in een vervangend nieuw toestel - of geld terug. Per slot van rekening heb ik voor veel geld een splinternieuw toestel gekocht en ben ik getracteerd op een niet functionerend apparaat.
GSM-track geeft hierop als reactie: wij willen het toestel niet terugnemen want er is mee gebeld (ja hallo - hoe moet ik er anders achterkomen dat ze daar niet functionerende toestellen als nieuw verkopen!) en verder wat uitvluchten als een ingevoerde bluetooth naam en een snoer dat gebruikt is - ja logisch, want ook dat moet je testen natuurlijk.
Verder was opvallend dat de verkoper zich bij die weigeringen voortdurend verschuilt achter een oordeel van 'zijn collega' - waar je als klant niets mee te maken hebt natuurlijk. Zit nu zeker twee weken zonder telefoon omdat GSMtrack het toestel ter reparatie gaat aanbieden bij Nokia.
Kortom: GSMtrack zou voor een batterijtje of een goedkoop toestel nog kunnen (ze zijn niet duur, en als je net als ik rommel krijgt opgestuurd gooi je het gewoon weg), maar ik zou er nooit serieuze apparatuur aanschaffen.
Gelukkig ben ik verzekerd, dus ik stuur er een gratis advocaat op af.
GSM-track geeft hierop als reactie: wij willen het toestel niet terugnemen want er is mee gebeld (ja hallo - hoe moet ik er anders achterkomen dat ze daar niet functionerende toestellen als nieuw verkopen!) en verder wat uitvluchten als een ingevoerde bluetooth naam en een snoer dat gebruikt is - ja logisch, want ook dat moet je testen natuurlijk.
Verder was opvallend dat de verkoper zich bij die weigeringen voortdurend verschuilt achter een oordeel van 'zijn collega' - waar je als klant niets mee te maken hebt natuurlijk. Zit nu zeker twee weken zonder telefoon omdat GSMtrack het toestel ter reparatie gaat aanbieden bij Nokia.
Kortom: GSMtrack zou voor een batterijtje of een goedkoop toestel nog kunnen (ze zijn niet duur, en als je net als ik rommel krijgt opgestuurd gooi je het gewoon weg), maar ik zou er nooit serieuze apparatuur aanschaffen.
Gelukkig ben ik verzekerd, dus ik stuur er een gratis advocaat op af.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door T-time op 23/01/2008 om 11:00 uur
Ik had een Samsung D880 besteld met hoesje erbij. Gsmtrack had dezelfde dag teruggemaild dat het hoesje niet leverbaar was, maar deze mail was onder de spam terechtgekomen en dus zag ik 'm pas veel later. Toen ik na 4 dagen belde was het euvel zo verholpen en de volgende dag had ik 'm in huis. 3 dagen later had ik ook het geld van het hoesje retour. Keurige afwerking.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door T i m op 05/12/2007 om 12:39 uur
Meerdere malen een bestelling geplaatst. Altijd foutloos, goede prijzen en snelle en correcte beantwoording mail.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door noharm10 op 26/09/2007 om 17:11 uur
heb een Samsung U700 gekocht met camera, camera bleek het bij aankoop al niet te doen, heb deze terug gestuurd om een andere toestel vervolgens terug te krijgen zoals dat hoort wanneer je iets koopt en dat direct al fouten vertoont maar nee hoor geen nieuw toestel, ze laten je gewoon een paar weken wachten op reparatie.
waardeloze service naar nieuwe klanten, een afrader dus !!
waardeloze service naar nieuwe klanten, een afrader dus !!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door gsmtrack.nl op 27/09/2007 om 16.58 uur
Ter info :
Wat deze klant vergeet te vermelden is dat het toestel gebruikt is, duidelijk aantoonbaar en op meerdere fronten te onderbouwen. Een schoolvoorbeeld van moddergooien dus. Maar daar had ie ons zelfs al voor gewaarschuwd. We kunnen het helaas niet voor iedereen goed doen. Maar ik denk dat de rest van de reacties van de afgelopen 3 jaar en het inmiddels aanwezige Thuiswinkel Waarborg certificaat meer zeggen dan deze op niets gebaseerde reactie. Tot zover.
Wat deze klant vergeet te vermelden is dat het toestel gebruikt is, duidelijk aantoonbaar en op meerdere fronten te onderbouwen. Een schoolvoorbeeld van moddergooien dus. Maar daar had ie ons zelfs al voor gewaarschuwd. We kunnen het helaas niet voor iedereen goed doen. Maar ik denk dat de rest van de reacties van de afgelopen 3 jaar en het inmiddels aanwezige Thuiswinkel Waarborg certificaat meer zeggen dan deze op niets gebaseerde reactie. Tot zover.
Gepost door Barteman op 01/08/2007 om 17:26 uur
Vrijdag 27 juli 2007 voor de eerste keer (voor mijn zoon Bart)een gsm besteld bij GSM Track.
Vanaf dat moment via email keurig op de hoogte gehouden van de afwikkeling.
Dinsdag 31 juli 2007 degelijk (neutraal) verpakt door TPG bezorgd.
Waarschijnlijk gaat de 2e bestelling een dezer dagen plaatsvinden.
Vanaf dat moment via email keurig op de hoogte gehouden van de afwikkeling.
Dinsdag 31 juli 2007 degelijk (neutraal) verpakt door TPG bezorgd.
Waarschijnlijk gaat de 2e bestelling een dezer dagen plaatsvinden.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door didron op 31/07/2007 om 12:03 uur
Geachte mevrouw/mijnheer,
Middels deze Shop Survey wil ik aangeven dat ik zéér tevreden ben over uw bedrijf!
TEVENS wil ik ÉÉN persoon in het bijzonder PRIJZEN, ik hoop dat U dit dat deze persoon ook meedeelt, aangezien hij dit zéér zeker verdient!
Zijn manier van werken, correspondentie, duidelijkheid et cetera zijn een VOORBEELD voor anderen.
De persoon in kwestie is: DENNIS BOEREKAMPS!!
Mijn complimenten aan Dennis!
Ik hoop tevens dat u dit soort toelichtingen meeneemt in de (toekomstige) beoordeling/conduite des persoons!
Met vriendelijke groet,
Mark van Gellekom
Middels deze Shop Survey wil ik aangeven dat ik zéér tevreden ben over uw bedrijf!
TEVENS wil ik ÉÉN persoon in het bijzonder PRIJZEN, ik hoop dat U dit dat deze persoon ook meedeelt, aangezien hij dit zéér zeker verdient!
Zijn manier van werken, correspondentie, duidelijkheid et cetera zijn een VOORBEELD voor anderen.
De persoon in kwestie is: DENNIS BOEREKAMPS!!
Mijn complimenten aan Dennis!
Ik hoop tevens dat u dit soort toelichtingen meeneemt in de (toekomstige) beoordeling/conduite des persoons!
Met vriendelijke groet,
Mark van Gellekom
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Qball op 26/07/2007 om 12:32 uur
Zondagavond een mailtje gestuurd met de vraag of de nokia 6120 classic op voorraad was. De volgende dag voor 10:00 uur netjes via de mail antwoord dat de gsm op voorraad was. Meteen besteld en twee dagen later ontvangen met de post.
Ik ben zeer tevreden over gsmtrack
Ik ben zeer tevreden over gsmtrack
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door williwicked op 26/07/2007 om 10:44 uur
Da een dankmailte mijnerzijds werd ik verzocht door gsmtracker om dit in te vullen.
De levering was snel en correct binnen 4 dagen (zat weekeind tussen)
Afttersales nog geen ervaring
De mailtjes werden binnen een dag beantwoord en correct
Telefonisch heb ik nog geen contact gezocht
Kennis van zaken kan ik niet beoordelen
Cashback, heb tegoedbon met levering ontvangen
Website is duidelijk opgebouwd
De shopsurvey criterialijst kan ik niet invullen daar er geen cijfers worden weergegeven, kan aan mijn virusscan liggen?
De levering was snel en correct binnen 4 dagen (zat weekeind tussen)
Afttersales nog geen ervaring
De mailtjes werden binnen een dag beantwoord en correct
Telefonisch heb ik nog geen contact gezocht
Kennis van zaken kan ik niet beoordelen
Cashback, heb tegoedbon met levering ontvangen
Website is duidelijk opgebouwd
De shopsurvey criterialijst kan ik niet invullen daar er geen cijfers worden weergegeven, kan aan mijn virusscan liggen?
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door williwicked op 26/07/2007 om 10:42 uur
Da een dankmailte mijnerzijds werd ik verzocht door gsmtracker om dit in te vullen.
De levering was snel en correct binnen 4 dagen (zat weekeind tussen)
Afttersales nog geen ervaring
De mailtjes werden binnen een dag beantwoord en correct
Telefonisch heb ik nog geen contact gezocht
Kennis van zaken kan ik niet beoordelen
Cashback, heb tegoedbon met levering ontvangen
Website is duidelijk opgebouwd
De shopsurvey criterialijst kan ik niet invullen daar er geen cijfers worden weergegeven, kan aan mijn virusscan liggen?
De levering was snel en correct binnen 4 dagen (zat weekeind tussen)
Afttersales nog geen ervaring
De mailtjes werden binnen een dag beantwoord en correct
Telefonisch heb ik nog geen contact gezocht
Kennis van zaken kan ik niet beoordelen
Cashback, heb tegoedbon met levering ontvangen
Website is duidelijk opgebouwd
De shopsurvey criterialijst kan ik niet invullen daar er geen cijfers worden weergegeven, kan aan mijn virusscan liggen?
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Wino op 21/06/2007 om 22:09 uur
Goedeavond,
Mij is alleen niet duidelijk hoe het nu met de betaling gaat. In het begin ging het onder rembours en moest ik €30,50 betalen bij aflevering. Vandaag kreeg ik een brief thuis waarin stond dat het wordt afgeschreven (wat ik overigens nog makkelijker vindt).
Verder vind ik het erg slecht dat ik vamdaag nogmaals het contract kreeg thuisgestuurd terwijl ik hem dinsdag op de fax heb gedaan en notabone hier nog een bevestigingsmail heb gehad. Daarnaast moet ik €0.50 betalen omdat de brief onvoldoende gefrankeerd is, terwijl op de routenveloppe wel een postzegel dit. Het gaat me niet om het bedrag maar om het principe!
Nu afwachten hoe snel ze reageren op mijn mail en of en zo ja wanneer ik het toestel krijg!
Groeten
Mij is alleen niet duidelijk hoe het nu met de betaling gaat. In het begin ging het onder rembours en moest ik €30,50 betalen bij aflevering. Vandaag kreeg ik een brief thuis waarin stond dat het wordt afgeschreven (wat ik overigens nog makkelijker vindt).
Verder vind ik het erg slecht dat ik vamdaag nogmaals het contract kreeg thuisgestuurd terwijl ik hem dinsdag op de fax heb gedaan en notabone hier nog een bevestigingsmail heb gehad. Daarnaast moet ik €0.50 betalen omdat de brief onvoldoende gefrankeerd is, terwijl op de routenveloppe wel een postzegel dit. Het gaat me niet om het bedrag maar om het principe!
Nu afwachten hoe snel ze reageren op mijn mail en of en zo ja wanneer ik het toestel krijg!
Groeten
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door gsmtrack.nl op 22/06/2007 om 10.29 uur
Geachte,
Met alle respect, maar de betaalwijze staat 100% gedetailleerd vermeld op de website en wel in de bovenste menubalk onder de button verzendkosten. Dat het u vervolgens niet duidelijk is kunt u ons niet verwijten.
Strafport is zoals ik u al eerder uitgelegd heb 100% zeker een fout van TNT. Envelop is namelijk NIET te zwaar. Wij versturen honderden van die enveloppen per week en krijgen daar nooit enige opmerking over. Die valt dus onder de categorie incident, notabene bij een derde partij en dus kan ook die wat mij betreft ons ook niet verweten worden.
Tot zover.
Met alle respect, maar de betaalwijze staat 100% gedetailleerd vermeld op de website en wel in de bovenste menubalk onder de button verzendkosten. Dat het u vervolgens niet duidelijk is kunt u ons niet verwijten.
Strafport is zoals ik u al eerder uitgelegd heb 100% zeker een fout van TNT. Envelop is namelijk NIET te zwaar. Wij versturen honderden van die enveloppen per week en krijgen daar nooit enige opmerking over. Die valt dus onder de categorie incident, notabene bij een derde partij en dus kan ook die wat mij betreft ons ook niet verweten worden.
Tot zover.
Gepost door hyderabad op 22/05/2007 om 16:13 uur
Ik was een factuur kwijt geraakt. Dat was de aankoopbon van mijn bestelde Nokia in februari 2007. Ik belde naar GSM-track en werd zeer vriendelijk en meteen geholpen door mij de juiste aankoopbon te sturen. Dit was binnen 5 minuten gedaan. Ik vond dat erg snel en het was een een heel goede service. Ik had zelfs de keuze of de bon werd verstuurd via de post of via de mail. Dat men mij die keuze laat is erg netjes!
Kortom: ik was er zeer tereden over.
Kortom: ik was er zeer tereden over.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door henco op 12/03/2007 om 19:05 uur
Snelle reaktie via email bij bestelling
binnen 4 dagen abo en telefoon thuis geleverd
bij bestelde geheugen kaart van 1 gb was niet op voorraad
maar werd via email gevraagd of dat ook een 2 gb kaartje mocht
zijn uiteraard tegen de zelfde prijs best okee dus
al met al is dit de derde keer dat ik hier bestel en dit zal
ook niet de laatste keer zijn!!!!aanbeveelbare shop!!
binnen 4 dagen abo en telefoon thuis geleverd
bij bestelde geheugen kaart van 1 gb was niet op voorraad
maar werd via email gevraagd of dat ook een 2 gb kaartje mocht
zijn uiteraard tegen de zelfde prijs best okee dus
al met al is dit de derde keer dat ik hier bestel en dit zal
ook niet de laatste keer zijn!!!!aanbeveelbare shop!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door miloupetitjean op 05/02/2007 om 23:48 uur
Ik ontving een dag na het opsturen van mijn contract en gegevens al een bericht, en één dag daarna mijn telefoon! Zeer goede service, duidelijke taal in de mails.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door kicken76 op 13/12/2006 om 19:33 uur
Na vele websites doorgespit te hebben uiteindelijk gekozen voor gsmtrack.nl tot dusver ben ik hier zeer tevreden over.
Duidelijke afhandeling en snelle levering (ook uiteraard met de medewerking van TNT post).
Dezelfde dag van de bestelling een mail ontvangen dat ze mijn order ontvangen hadden en enkele uren later dat mijn order ok was en dat het was vertstuurd! volgende dag had ik mijn nieuwe gsm met sim al in mijn hadden.
Aftersales/Support heb ik nog geen ervaring mee dus daar kan ik niets over zeggen.
De website zelf vind ik zeer overzichtzelijk, tarieven, providers alles makkelijk te vinden. N.B. deze aanbieder heeft verder ook gsmtoestellen die bij andere aanbieders moeilijker te vinden zijn.
Deze toelichting heb ik geplaats op verzoek van gsmtrack, deze heb ik graag en vrijblijvend ingevuld.
Duidelijke afhandeling en snelle levering (ook uiteraard met de medewerking van TNT post).
Dezelfde dag van de bestelling een mail ontvangen dat ze mijn order ontvangen hadden en enkele uren later dat mijn order ok was en dat het was vertstuurd! volgende dag had ik mijn nieuwe gsm met sim al in mijn hadden.
Aftersales/Support heb ik nog geen ervaring mee dus daar kan ik niets over zeggen.
De website zelf vind ik zeer overzichtzelijk, tarieven, providers alles makkelijk te vinden. N.B. deze aanbieder heeft verder ook gsmtoestellen die bij andere aanbieders moeilijker te vinden zijn.
Deze toelichting heb ik geplaats op verzoek van gsmtrack, deze heb ik graag en vrijblijvend ingevuld.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Phelice op 11/12/2006 om 18:02 uur
Ik heb bij gsmtrack.nl een nokia 72 pink incl. tasje met abonnement besteld op 17 november. Maandag 20 november ontving ik een bevestigingsmail en dinsdag 21 november de melding dat de telefoon binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. Ik had de telefoon woensdag de 22ste november binnen! In het geleverde pakket bevond zich exact wat omschreven stond op de site van gsmtrack.nl. Duidelijke site en ik ben enthousiast over de snelle levering.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door QTz op 06/12/2006 om 08:34 uur
Hieronder even een korte samenvatting van het proces:
Zaterdagavond toestel nokia 7373 pink gevonden op gsmtrack.nl (die nergens anders nog te krijgen is). Formulieren uitgeprint, diezelfde avond ondertekend en al gefaxt.
Maandagochtend mailtje gekregen dat alle faxen zijn ontvangen. (Mochten de faxen niet duidelijk zijn, dan zouden ze me bellen of mailen)
Maandagmiddag mailtje gekregen dat mijn bestelling diezelfde dag opgestuurd zou worden.
Dinsdagmiddag pakketje gekregen!
Nou, sneller en soepeler gaat het niet! Ik ben zeer tevreden over de afhandeling en over hun gsm aanbod! Voor mij is het nog steeds een vraag hoe zij aan de nieuwste toestellen komen die 'eigenlijk' nog niet in de winkel zijn, zelfs nokia.nl zegt dat de nokia 7373 pink er 'binnenkort' zal zijn...
Hoe dan ook, ik ben zeer pleased!
Zaterdagavond toestel nokia 7373 pink gevonden op gsmtrack.nl (die nergens anders nog te krijgen is). Formulieren uitgeprint, diezelfde avond ondertekend en al gefaxt.
Maandagochtend mailtje gekregen dat alle faxen zijn ontvangen. (Mochten de faxen niet duidelijk zijn, dan zouden ze me bellen of mailen)
Maandagmiddag mailtje gekregen dat mijn bestelling diezelfde dag opgestuurd zou worden.
Dinsdagmiddag pakketje gekregen!
Nou, sneller en soepeler gaat het niet! Ik ben zeer tevreden over de afhandeling en over hun gsm aanbod! Voor mij is het nog steeds een vraag hoe zij aan de nieuwste toestellen komen die 'eigenlijk' nog niet in de winkel zijn, zelfs nokia.nl zegt dat de nokia 7373 pink er 'binnenkort' zal zijn...
Hoe dan ook, ik ben zeer pleased!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door jeroen25 op 31/10/2006 om 16:53 uur
vorige week donderdag een fax gestuurd met daarbij alle benodigde papieren...
de volgende dag al een bevestiging dat ze mijn gegevens hadden ontvangen en deze door gestuurd waren naar de provider.
en maandag was de postbode al geweest met een pakketje met daarin mijn nieuwe toestel, navigatiesysteem en digitale camera!!!
al met al een zeer vlotte en nette afwerking, moest alleen zelf even achter de pincode aangaan voor het toestel, deze was nog niet verzonden naar mij via de email, maar op mijn mailtje werd al binnen 2 uur gereageerd...
echt supersnelle afhandeling, erg goeie zaak en zeer sterke aanbiedingen, ik was voor een Samsung X500, Navman F20 navigatiesysteem en een Canon A430 digicam in totaal maar 48 euro extra kwijt, waarom nog naar TforTelecom of The phonehouse gaan als je er zulke mooie cadeaus bij kan krijgen voor weinig!!
de volgende dag al een bevestiging dat ze mijn gegevens hadden ontvangen en deze door gestuurd waren naar de provider.
en maandag was de postbode al geweest met een pakketje met daarin mijn nieuwe toestel, navigatiesysteem en digitale camera!!!
al met al een zeer vlotte en nette afwerking, moest alleen zelf even achter de pincode aangaan voor het toestel, deze was nog niet verzonden naar mij via de email, maar op mijn mailtje werd al binnen 2 uur gereageerd...
echt supersnelle afhandeling, erg goeie zaak en zeer sterke aanbiedingen, ik was voor een Samsung X500, Navman F20 navigatiesysteem en een Canon A430 digicam in totaal maar 48 euro extra kwijt, waarom nog naar TforTelecom of The phonehouse gaan als je er zulke mooie cadeaus bij kan krijgen voor weinig!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Sootyhippo op 27/09/2006 om 22:58 uur
Ik heb maandagochtend mijn contract gefaxed, dinsdagochtend kreeg ik een mail dat ze het contract hadden ontvangen (vond ik iet wat traag) Dinsdag aan het eind van de dag nog een mail dat de telefoon verstuurd is. Woensdag werd hij geleverd, doordat ik niet thuis was zal het morgen worden of uiterlijk vrijdag dat ik de telefoon heb.
Ik ben heel tevreden over GSMtrack!
Ik ben heel tevreden over GSMtrack!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door GSPS op 04/09/2006 om 15:52 uur
Op 31-08-2006 een bestelling geplaatst bij GSMTrack. Zelfde dag een bevestiging hiervan ontvangen met duidelijke uitleg over de voortgang van mijn bestelling. Op 01-09-2006 een mail waarin stond dat men mijn bestelling heeft verzonden en binnen 2 werkdagen in huis zou moeten hebben. Wel, de mensen van Track en TNT hebben hun best gedaan want mijn bestelling was vanochtend (04-09-2006) aangekomen. Keurig netjes verpakt en niets was aangebroken. Daar let ik namelijk als eerste op. Voor mij moeten zelfs de folie nog erop zitten anders heeft iemand anders het in zijn/haar handen gehad. TomTom 710 en Motorola waren dus keurig netjes aangekomen.
Ik ben iemand die niet over 1 nacht ijs gaat en heb dan ook uitvoerig gezocht naar de betrouwbaarste site. Reviews waren ook goed van Track en heb hierop mijn bestelling geplaatst.
GSMTrack heb ik dus opgeslagen bij mijn "favorieten".
Ik ben iemand die niet over 1 nacht ijs gaat en heb dan ook uitvoerig gezocht naar de betrouwbaarste site. Reviews waren ook goed van Track en heb hierop mijn bestelling geplaatst.
GSMTrack heb ik dus opgeslagen bij mijn "favorieten".
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door oakley op 10/08/2006 om 12:23 uur
Geweldige onlineshop. Zeer snelle levering. Op donderdagavond besteld en op zaterdagmorgen al thuis geleverd. Het was voor de derde keer dat ik iets bestelde bij gsmtrack en ze hebben me tot nu toe nog nooit teleurgesteld. Gsmtrack ga zo door en tot volgend jaar.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door ruderudo op 02/08/2006 om 10:14 uur
Een nieuw abbonnement afgesloten van Vodafone i.c.m. met digitale camera. Vroeg brutaal of de camera eerder geleverd kon worden i.v.m. een geplande vakantie, en dat was geen probleem volgens GSMtrack. Ze hebben nog woord gehouden ook, en ik heb keurig de camera ontvangen voor ik op vakantie ging.
Wat mij ook opvalt is dat GSMtrack snel antwoord geeft op de gestuurde e-mails, op deze manier hoef ik ze niet te bellen omdat e-mailen met GSMtrack prima communiceren is.
Wat mij ook opvalt is dat GSMtrack snel antwoord geeft op de gestuurde e-mails, op deze manier hoef ik ze niet te bellen omdat e-mailen met GSMtrack prima communiceren is.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door crispie op 14/07/2006 om 19:46 uur
Afgelopen maandag bestelling geplaats voor verlenging 1-jarig telfort abo icm 2 ipods. Maandag avond bericht per mail dat bestelling in behandeling is en dat documenten in goede orde zijn ontvangen. Dinsdag bericht dat verlenging ingaat per gevraagde datum en dat pakketje met ipods verstuurd is. Woensdagmorgen pakketje met ipods ontvangen! Heb voordat ik deze aanbieding heb besteld eerst even gebeld of ipods wel op voorraad waren, en nadat er de eerste keer niemand opnam toen ik belde kreeg ik de tweede keer iemand aan de lijn die me netjes te woord stond en bevestigde dat ipods op voorraad waren. Al met al dus een goede en vooral snelle service van gsm track!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door opperbom op 11/07/2006 om 13:36 uur
Maandagochtend rond 8.00 uur contract en bescheiden gefaxt (T-Mobile abo. plus gratis Canon Ixus 65). Om 09.33 uur een email dat de papieren zijn aangekomen , en om 16.36 uur een tweede email , dat het pakketje al verzonden was , samen met de pin- en pukcode. Pincode was (zoals gebruikelijk) verandert door Gsmtrack i.v.m. veiligheid. Dinsdagochtend al mijn Ixus en simkaart binnen. Uitzonderlijk snel , dus. Ook vind ik de website zeer overzichtelijk (heel makkelijk om te zien wat je eventueel moet bij betalen , bij sommige kado`s). Ook de éénmalige incasso (waarvoor je natuurlijk toestemming moet geven) vind ik ook ideaal.
Tot slot als aardigheidje twee Gsmtrack voordeelbonnen van ieder 25 Euro , die je korting krijgt bij het afsluiten van een abonnement. Helaas niet geldig voor het zojuist afgesloten abo. , maar de bonnen zijn overdraagbaar.
Al met al wederom zeer goede revaringen met deze shop.
Tot slot als aardigheidje twee Gsmtrack voordeelbonnen van ieder 25 Euro , die je korting krijgt bij het afsluiten van een abonnement. Helaas niet geldig voor het zojuist afgesloten abo. , maar de bonnen zijn overdraagbaar.
Al met al wederom zeer goede revaringen met deze shop.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door bbas op 05/07/2006 om 17:13 uur
Ik had het nooit zo op bestellen via internet maar zag de ervaringen van anderen dus heb het maar geprobeerd. Moet zeggen zeer snelle levering, zondag besteld en woensdag als netjes verpakt door de TPG afgeleverd.
Keurig netjes, de cashback vindt plaats in Aug. maar heb er alle vertrouwen in. Volgende keer bestel ik weer via GSMTRACK
Keurig netjes, de cashback vindt plaats in Aug. maar heb er alle vertrouwen in. Volgende keer bestel ik weer via GSMTRACK
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door bram16 op 30/06/2006 om 10:26 uur
Nadat mijn telefoon in de wasmachine was beland, had ik snel een nieuw, los toestel, nodig. Bij verschillende sites rondgekeken en na verschillende shopsurveys gelezen te hebben bij GSMtrack.nl uitgekomen.
Maandagnacht (00:16 uur) een bestelling geplaatst, meteen met iDEAL betaald. Daarop meteen een automatische antwoord email met de bestelling.
Dinsdagmiddag de volgende e-mail dat de bestelling diezelfde dag nog verzonden zal worden en waarschijnlijk woensdag al bezorgd zal worden.
Woensdag helaas de postbode gemist (met inderdaad een pakketje van GSMtrack.nl), donderdag wel thuis en pakketje in ontvangst genomen. Daarin zoals beloofd de telefoon, lader, batterij en handleiding.
Ik ben zeer tevreden over de service, snelle afhandeling en duidelijke berichtgeving.
Maandagnacht (00:16 uur) een bestelling geplaatst, meteen met iDEAL betaald. Daarop meteen een automatische antwoord email met de bestelling.
Dinsdagmiddag de volgende e-mail dat de bestelling diezelfde dag nog verzonden zal worden en waarschijnlijk woensdag al bezorgd zal worden.
Woensdag helaas de postbode gemist (met inderdaad een pakketje van GSMtrack.nl), donderdag wel thuis en pakketje in ontvangst genomen. Daarin zoals beloofd de telefoon, lader, batterij en handleiding.
Ik ben zeer tevreden over de service, snelle afhandeling en duidelijke berichtgeving.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door petra112 op 29/06/2006 om 17:15 uur
Ik heb al meerdere malen een abonnement verlengd, steeds is het toestel er binnen een week. Ook nu weer.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door becobaf op 27/06/2006 om 21:13 uur
Zondag nacht een SonyEricsson K750i online besteld en afgerekend met ideal. De volgende middag een email dat alles succesvol ontvangen was en de GSM verstuurd.
Vanmiddag werd de telefoon afgeleverd door TPGpost.
Mijn complimenten voor de zeer snelle en correcte levering.
Vanmiddag werd de telefoon afgeleverd door TPGpost.
Mijn complimenten voor de zeer snelle en correcte levering.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door benjeti op 17/06/2006 om 08:08 uur
Op 06-06-06 heb ik mijn Orange abonnement voor 2 jaar verlengd en daar kreeg ik een Xbox 360 Core pakket en een Senseo bij. Dezelfde morgen kreeg ik een bevestiging via de mail en die middag een mailtje dat ik vanaf de 14e pas kon verlengen. Dit wist ik wel, maar toch netjes dat ze mij dit melden. Op 14-06 gebeld of alles goed ging en nadat er 2 keer werd gezegd dat alle medewerkers in gesprek waren en de verbinding werd verbroken, kreeg ik iemand aan de lijn. Dat vond ik zeer snel. Gevraagd of alles goed ging met mijn aanvraag en dat was het geval. Op de 15e kreeg ik een mail dat alles was verzonden en dat dat waarschijnlijk de volgende dag er zou zijn. En dat was ook zo. Alles netjes op tijd en omdat het een verlenging was, geen gedoe met simkaarten e.d. De verzendkosten worden automatisch geïnd, wat ook weer een voordeel is.
Al met al een supergoede ervaring en ik zal hier zeker vaker bestellen, mits er natuurlijk een goede aanbieding is.
Al met al een supergoede ervaring en ik zal hier zeker vaker bestellen, mits er natuurlijk een goede aanbieding is.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door ¤lindå¤ op 01/06/2006 om 09:46 uur
Ik koop al mijn gsm's los bij gsmtrack,ze hebben meestal als 1 van de eerste webshops de nieuwste modellen binnen,leveren zéér snel en keurig verpakt.Contact via mail of gewoon bellen is perfect,altijd heel snel mail terug.Service is ook uitstekend.Niets anders dan lof over deze webshop.Heb sinds een week nu de Nokia N80 via hun.
Kortom gsmtrack is oke.
Raad ook iedereen aan daar met een gerust hart iets te bestellen;)
Kortom gsmtrack is oke.
Raad ook iedereen aan daar met een gerust hart iets te bestellen;)
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Noortje25 op 30/05/2006 om 22:42 uur
Ik heb 25 mei j.l een bestelling gedaan bij GSMTRACK.nl, deze bestond uit een GSM Samsung D600 + abonnement van flex 20 t-mobile.
Vrijdag 26 mei werd mijn bestelling al in behandeling genomen ( kreeg correct mail hiervan) eind van de middag kreeg ik weer een mail van GSMTRACK.nl dat mijn bestelling correct was en dat mijn pakketje direct werd verstuurt.
Zodoende had ik mijn telefoon al 27 mei binnen, dus perfecte en snelle levering. Ook de telefoon is zeer fijn, makkelijk menu enzo.
Enigste nadeel wat ik ondervond (weet niet of dit aan samsung of GSMTRACK ligt) maar had alleen de engelse gebruiksaanwijzing van de telefoon erbij zitten, en van T-Mobile ontbraken de boekjes.
Verder kan ik meerdere mensen aanraden via deze site te bestellen.
Groetjes Noortje
Vrijdag 26 mei werd mijn bestelling al in behandeling genomen ( kreeg correct mail hiervan) eind van de middag kreeg ik weer een mail van GSMTRACK.nl dat mijn bestelling correct was en dat mijn pakketje direct werd verstuurt.
Zodoende had ik mijn telefoon al 27 mei binnen, dus perfecte en snelle levering. Ook de telefoon is zeer fijn, makkelijk menu enzo.
Enigste nadeel wat ik ondervond (weet niet of dit aan samsung of GSMTRACK ligt) maar had alleen de engelse gebruiksaanwijzing van de telefoon erbij zitten, en van T-Mobile ontbraken de boekjes.
Verder kan ik meerdere mensen aanraden via deze site te bestellen.
Groetjes Noortje
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door marinusb op 24/05/2006 om 08:16 uur
Perfecte afhandeling en zeer snelle levering volgens afspraak!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door henkna op 16/05/2006 om 16:37 uur
Perfecte Service daar in Deurne!
Op donderdagavond alle bescheiden via de mail verzonden.
Op vrijdag al een mail dat mijn nieuwe gsm verstuurd werd, de maandag daarna alles netjes ontvangen.
Kan het nog sneller?
Ben superblij met mijn nieuwe Nokia N91!!
Op donderdagavond alle bescheiden via de mail verzonden.
Op vrijdag al een mail dat mijn nieuwe gsm verstuurd werd, de maandag daarna alles netjes ontvangen.
Kan het nog sneller?
Ben superblij met mijn nieuwe Nokia N91!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door jvs70 op 18/04/2006 om 14:17 uur
Op 6 april heb ik een contractverlenging i.c.m. een iPod Video besteld. De iPod heb ik 7 april ontvangen (supersnel dus). Ik ontdekte dat op de achterzijde van de iPod een reclameboodschap van GSMTrack was ingegraveerd.
Omdat ik graag een iPod zonder gravering wilde, heb ik op maandag 10 april contact opgenomen met GSMTrack. Omdat de juiste medewerker niet aanwezig was werd mij gevraagd mijn melding te mailen en de volgende dag terug te bellen.
Op 11 april opnieuw gebeld met GSMTrack. Zij vonden de lasergravering een ludieke manier van reclame maken. Van een omruil werd echter geen probleem gemaakt: “Stuur deze iPod maar terug dan bestel ik er een voor je zonder gravering”. Er werd nog wel bijgezegd dat ik rekening moest houden met een leveringstermijn van twee weken. Een uur later kreeg ik per e-mail een bevestiging van deze afspraak.
Ik heb op woensdag 12 april de iPod retour gestuurd en op 13 april kreeg ik een mail waarin stond dat GSMTrack de iPod retour had ontvangen. Op zaterdag 15 april werd een andere iPod (zonder gravering) bezorgd, dus ruim binnen de toegezegde termijn.
Ik heb twee kleine kritiekpunten: ik heb geen mail ontvangen op het moment dat de ongegraveerde iPod aan mij werd verzonden, en de verpakkingsdoos met daarin de doos van de iPod was niet opgevuld met verpakkingsmateriaal.
Mijn conclusie: de mensen bij GSMTrack zijn betrouwbaar en leveren goede en snelle service!
Omdat ik graag een iPod zonder gravering wilde, heb ik op maandag 10 april contact opgenomen met GSMTrack. Omdat de juiste medewerker niet aanwezig was werd mij gevraagd mijn melding te mailen en de volgende dag terug te bellen.
Op 11 april opnieuw gebeld met GSMTrack. Zij vonden de lasergravering een ludieke manier van reclame maken. Van een omruil werd echter geen probleem gemaakt: “Stuur deze iPod maar terug dan bestel ik er een voor je zonder gravering”. Er werd nog wel bijgezegd dat ik rekening moest houden met een leveringstermijn van twee weken. Een uur later kreeg ik per e-mail een bevestiging van deze afspraak.
Ik heb op woensdag 12 april de iPod retour gestuurd en op 13 april kreeg ik een mail waarin stond dat GSMTrack de iPod retour had ontvangen. Op zaterdag 15 april werd een andere iPod (zonder gravering) bezorgd, dus ruim binnen de toegezegde termijn.
Ik heb twee kleine kritiekpunten: ik heb geen mail ontvangen op het moment dat de ongegraveerde iPod aan mij werd verzonden, en de verpakkingsdoos met daarin de doos van de iPod was niet opgevuld met verpakkingsmateriaal.
Mijn conclusie: de mensen bij GSMTrack zijn betrouwbaar en leveren goede en snelle service!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door baloutti op 07/04/2006 om 16:18 uur
Ik heb het contract dinsdag op de post gedaan. Woensdag kreeg ik al bericht op mijn mobiele telefoon dat mijn verlenging in behandelen was genomen bij mijn provider. Vervolgens een email van gsmtrack wat de status was en dat ik mijn telefoon de volgende dag kon verwachten. En vrijdag kwam de postbode mijn nieuwe telefoon afleveren.
Ik heb inmiddels redelijk wat telefoontjes versleten en ben zo nu en dan gewijzigd van provider (momenteel reeds een aantal jaren zeer content met Telfort) maar heb nog nooit zo'n snelle en correctie afhandeling van mijn aanvraag mee gemaakt. Dit was mijn eerste ervaring met gsmtrack.nl en dit is echt de beste en snelste orderverwerking die ik tot nog toe heb mee gemaakt.
Ik heb inmiddels redelijk wat telefoontjes versleten en ben zo nu en dan gewijzigd van provider (momenteel reeds een aantal jaren zeer content met Telfort) maar heb nog nooit zo'n snelle en correctie afhandeling van mijn aanvraag mee gemaakt. Dit was mijn eerste ervaring met gsmtrack.nl en dit is echt de beste en snelste orderverwerking die ik tot nog toe heb mee gemaakt.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door diz op 29/03/2006 om 19:22 uur
op maandagavond de nieuwe 6280 import besteld, omdat deze site hier aangaf dat ze hem op voorraad hadden en meteen konden leveren.
Dinsdagmorgen een ontvangstbevestiging gehad, dinsdagmiddag een email met de mededeling dat hij verzonden is.
Woensdag inderdaad de telefoon ontvangen.
Misschien niet de goedkoopste site, maar ze maken hun beloftes wel waar en dat is ook geld waard.
Dinsdagmorgen een ontvangstbevestiging gehad, dinsdagmiddag een email met de mededeling dat hij verzonden is.
Woensdag inderdaad de telefoon ontvangen.
Misschien niet de goedkoopste site, maar ze maken hun beloftes wel waar en dat is ook geld waard.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Cindy75 op 04/02/2006 om 16:53 uur
Heb op dinsdag via de site een accessoire voor mijn GSM besteld en betaald via Ideal. Dit betalingssysteem werkt prima. Ik kreeg op woensdag een mailtje dat mijn bestelling die dag zou worden verstuurd en op donderdag had ik pakketje netjes verpakt binnen.
Verder hebben ze een duidelijke en overzichtelijke website.
Verder hebben ze een duidelijke en overzichtelijke website.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door mar555 op 29/01/2006 om 15:51 uur
Toelichting van bestelling bij gsmtrack.nl. Woensdag-avond contract op de post gedaan (contract uit te printen op de site). Donderdag 1ste E-mail:bevestiging ontvangst. Diezelfde middag 2e E-mail:aanvraag verwerkt plus gepost. Vrijdag bestelling binnen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door rooie43 op 22/01/2006 om 15:44 uur
Ik was altijd huiverig om iets te bestellen via internet(je hoort nogal eens dat het fout gaat)maar bij deze site ging het zo snel en simpel,heb ook eerst gebeld en kreeg direkt iemand aan de lijn.
Wat ook een pluspunt is....je krijgt een mail als je zending onderweg is..prima!! heel fijn.
Kortom een dikke 10!
Wat ook een pluspunt is....je krijgt een mail als je zending onderweg is..prima!! heel fijn.
Kortom een dikke 10!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Great_gerto op 21/01/2006 om 21:25 uur
Na de positieve recencies over GSMtrack op deze site te hebben gelezen heb ik besloten om te kiezen voor een superdeal van GSMtrack. Een gratis navigatiesysteem, de becker traffic *ssist(europa) en een siemens A65 i.c.m. een vodafone 22,50, 24 maanden. Aangezien ik al een tijdje op zoek ben naar een combinatie van een gratis los navigatie systeem(die ook nog eens goed is) met een vodafone 22,50, was dit een uitgelezen kans.
Donderdag omstreeks 16:00 uur de contracten per mail verzonden. Vrijdagmorgen een bevestiging van mijn aanvraag. Vrijdagmiddag een mail dat ik de volgende dag mijn bestelling tegemoet kon zien. Aangezien er op de website stond dat het navigatiesysteem binnen 4 weken zou worden nagestuurd, heb ik vrijdag nog een mail gestuurd met de vraag wanneer ik dit systeem ongeveer kon verwachten. Ik kreeg binnen 5 minuten antwoord op deze mail. Het navigatiesysteem werd gelijk met de GSM en simkaart geleverd.
Zaterdag middag 12:30 stond de TPG met het pakket voor de deur. Alles netjes ingepakt en goed werkend.
De website ziet er verzorgd uit en wekt de indruk dat er regelmatig een update wordt gedaan.
Na andere (mindere)ervaringen met internetshops weet ik nu dat het ook
goed kan.
Donderdag omstreeks 16:00 uur de contracten per mail verzonden. Vrijdagmorgen een bevestiging van mijn aanvraag. Vrijdagmiddag een mail dat ik de volgende dag mijn bestelling tegemoet kon zien. Aangezien er op de website stond dat het navigatiesysteem binnen 4 weken zou worden nagestuurd, heb ik vrijdag nog een mail gestuurd met de vraag wanneer ik dit systeem ongeveer kon verwachten. Ik kreeg binnen 5 minuten antwoord op deze mail. Het navigatiesysteem werd gelijk met de GSM en simkaart geleverd.
Zaterdag middag 12:30 stond de TPG met het pakket voor de deur. Alles netjes ingepakt en goed werkend.
De website ziet er verzorgd uit en wekt de indruk dat er regelmatig een update wordt gedaan.
Na andere (mindere)ervaringen met internetshops weet ik nu dat het ook
goed kan.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Aerea op 25/12/2005 om 12:49 uur
Een Nokia 7380 besteld (terwijl het toestel nog op geen enkele andere site te krijgen is). Heel snel alles geregeld.
Woensdag ge-maild over het artikel etc. en gelijk alles gestuurd. Donderdagochtend mail terug dat alles gecontroleerd zou worden. Even later mail dat alles rond was en dat de telefoon verstuurd was.
Vrijdag kreeg ik het toestel al.
De site is ook heel makkelijk en overichtelijk!
Geweldige shop!
Woensdag ge-maild over het artikel etc. en gelijk alles gestuurd. Donderdagochtend mail terug dat alles gecontroleerd zou worden. Even later mail dat alles rond was en dat de telefoon verstuurd was.
Vrijdag kreeg ik het toestel al.
De site is ook heel makkelijk en overichtelijk!
Geweldige shop!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door mandygoe op 08/12/2005 om 20:33 uur
Afgelopen vrijdag laat mijn nieuwe gsm+abonnement bij GSMtrack besteld. Maar vooraf eerst gebeld om te zien wat voor vlees ik in de kuip had. Ik werd zeer vriendelijk en geduldig te woord gestaan. Aangezien in het verleden een aantal pakketjes die bij mij hadden moeten aankomen, nooit aangekomen zijn, heb ik gevraagd naar de manier van leveren en die is goed. De telefoon komt per rembours en de na te leveren MP3-speler per aangetekende post met ontvangsbevestiging. Dit alles werd met geduld goed uitgelegd...geen haastwerk, dus. Ook niet behandeld als één of andere achterlijke gladiool (zoals recentelijk in een telecomzaak hier in de stad). Ik kon mijn contract ondertekend inscannen en in PDF formaat naar ze e-mailen, handig en snel. Maandag ontving ik een bevestiging van mijn bestelling met mijn nieuwe telefoonnr en dinsdag had ik het toestel binnen. De MP3-speler verwacht ik met 2 tot 3 weken. Dus voor een totaalbeeld zal ik later nogmaals een berichtje plaatsen, maar tot dusverre vind ik het een zeer prettige online winkel die tot nu toe alles zeer goed heeft gedaan.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door mikos op 02/12/2005 om 13:50 uur
Ik heb de bestelling zeer snel en correct ontvangen.
En ben erg tevreden!
En ben erg tevreden!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door renaatje34 op 24/11/2005 om 16:14 uur
Ik had op dag 1 een telefoon besteld. Voor ik dat deed belde ik naar het kantoor om er een paar vragen over te stellen. Ik had meteen de juiste persoon aan de lijn en deze kon mijn vragen beantwoorden. Na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik een mailtje dat ik weer een mailtje zou krijgen wanneer de bestelling was verzonden. Een paar uur later kreeg ik dat mailtje al. Op dag 2 werd mijn telefoon inderdaad door TPG bij mij thuis bezorgd. Het was allemaal prima in orde.
Daarna heb ik nog een mailtje gestuurd om te bedanken voor de snelle en goede service. Binnen een uur had ik antwoord en de tip om hier mijn ervaringen te delen.
Daarna heb ik nog een mailtje gestuurd om te bedanken voor de snelle en goede service. Binnen een uur had ik antwoord en de tip om hier mijn ervaringen te delen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Piggen op 24/11/2005 om 15:48 uur
Zondagnacht een Sony Ericsson K750 met Telfort 150 abonnement besteld en alles is erg soepel gegaan. Contract uitgeprint, ingevuld en samen met de benodigde documenten ingescand en gemaild (erg handige service). Vervolgens maandagochtend een mailtje dat de boel in behandeling is genomen en die middag het bericht dat het pakket verstuurd was, samen met het nieuwe telefoonnummer en alle codes (vanwege veiligheidsoverwegingen). Woensdag zat ik al fijn met mijn nieuwe telefoon te spelen (een dag later dan verwacht, de TPG is hier niet zo geweldig). Alles keurig verpakt verder. Volgens de nota wordt de cashback over 2 maanden betaald en ik geloof verder wel dat dat goed gaat komen.
Verder is de site ook erg duidelijk en overzichtelijk en zijn de prijzen aantrekkelijk. Alleen een Track&Trace-code ontbreekt er wat mij betreft nog aan.
Verder is de site ook erg duidelijk en overzichtelijk en zijn de prijzen aantrekkelijk. Alleen een Track&Trace-code ontbreekt er wat mij betreft nog aan.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door s4e op 17/11/2005 om 14:34 uur
Ik heb 15-11-2005 mijn contract verlengd voor 2 jaar bij Orange en hierbij gekozen voor een Nokia 7260 + iPod Mini 4 GB mp3-speler.
De volgende dag was de order bevestiging binnen en later die dag kreeg ik al een mail terug dat het al met tpg post was meegegaan.
Ik had mijn werk opgegeven als afleveradres.Rond 12 uur s'middags de volgende dag kwam tpg langs, waar ik E 16,50 aan betaalde en keurig mijn 2 items kreeg overhandigd.
Er zijn weinig bedrijven die gewoon nog kunnen leveren zoals het hoort.
GSM-Track weet in ieder geval wel hoe het hoort!
Klasse mensen!
( hier spreekt iemand met jarenlange internet ervaring welke toch meestal wat huiverig was tegenover webshops! )
Dus iedereen kan met een gerust hart een bestelling plaatsen bij GSM-Track!
De volgende dag was de order bevestiging binnen en later die dag kreeg ik al een mail terug dat het al met tpg post was meegegaan.
Ik had mijn werk opgegeven als afleveradres.Rond 12 uur s'middags de volgende dag kwam tpg langs, waar ik E 16,50 aan betaalde en keurig mijn 2 items kreeg overhandigd.
Er zijn weinig bedrijven die gewoon nog kunnen leveren zoals het hoort.
GSM-Track weet in ieder geval wel hoe het hoort!
Klasse mensen!
( hier spreekt iemand met jarenlange internet ervaring welke toch meestal wat huiverig was tegenover webshops! )
Dus iedereen kan met een gerust hart een bestelling plaatsen bij GSM-Track!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door thomasgovaert op 14/11/2005 om 12:48 uur
Ik heb een sim-only abonnement afgesloten, en deze was enkele dagen na de bestelling al binnen. Ik werd erg goed geholpen, dus ik ben uiterst tevreden met de goede service van GSM track
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door bvdgraaf op 03/11/2005 om 09:33 uur
Waar ik absoluut over tevreden ben bij gsmtrack:
- behandeling van vragen
- meedenken om oplossingen te bedenken
- adequaat reageren op onduidelijkheden
- doen wat ze beloven
- bereikbaarheid.
Ik vond het opvallend dat reacties direct plaats vonden en dat er vervolgens gezegd wordt ... zo hoort het toch ook. Dit is inderdaad het geval, maar komt helaas vaak anders voor. Wat mij betreft heeft gsmtrack op alle punten waar ik met hun te maken heb gehad, ook meer dan verwachting gehandeld.
- behandeling van vragen
- meedenken om oplossingen te bedenken
- adequaat reageren op onduidelijkheden
- doen wat ze beloven
- bereikbaarheid.
Ik vond het opvallend dat reacties direct plaats vonden en dat er vervolgens gezegd wordt ... zo hoort het toch ook. Dit is inderdaad het geval, maar komt helaas vaak anders voor. Wat mij betreft heeft gsmtrack op alle punten waar ik met hun te maken heb gehad, ook meer dan verwachting gehandeld.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door snapshot op 22/10/2005 om 15:22 uur
Prima winkel! verlengingsaanvraag + nieuwe telefoon ingediend. Trage levering wegens het niet op voorraad hebben van telefoon. Sony Ericsson was hiervoor verantwoordelijk. Uiteindelijk telefoon op voorraad en een aantal dagen later is het pakketje in ontvangst genomen. Tot nog toe, zeer tevreden!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door awwexl op 20/10/2005 om 11:30 uur
Ik heb zateravond een bestelling geplaatst welke maandag in behandeling werd genomen. Dinsdags een factuur via de mail ontvangen met de informatie over de betaling. Dinsdag het bedrag overgemaakt. Het betrof hier een los toestel waar het bedrag vooruit moest worden betaald. Woensdag werd de bestelling verstuurd en donderdag het toestel in huis. Het enige minpuntje vond ik dat er geen bevestiging werd gegeven dat het bedrag bij hun binnen was en dat de bestelling was verzonden. Maar na hier achteraan te hebben gebeld werd dit wel weer duidelijk. Verdere email/telefoon afhandeling was correct en snel.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door pascaldehaan op 13/10/2005 om 15:59 uur
Ik heb twee keer gebruik gemaakt van de diensten van GSMtrack en ik moet zeggen dat er veel shops een voorbeeld aan kunnen nemen.
Mijn eerste ervaring was een verlenging van mijn contract. De tweede ervaring was een overstap naar een andere provider. In beide gevallen is het allemaal goed gegaan. 's Avonds alle documenten opgestuurd via de mail en de volgende ochtend al een reaktie. Ik ben zelfs gebeld door gsmtrack om er zeker van te zijn dat ik mijn contract had opgezegd en op welke datum het contract afliep. Keurig allemaal!
Ik kan niet anders zeggen dat dit een van de beste shops via het internet is die hun zaken niet alleen aan de voorkant goed voor elkaar hebben als ook hun backoffice op orde hebben.
Mijn eerste ervaring was een verlenging van mijn contract. De tweede ervaring was een overstap naar een andere provider. In beide gevallen is het allemaal goed gegaan. 's Avonds alle documenten opgestuurd via de mail en de volgende ochtend al een reaktie. Ik ben zelfs gebeld door gsmtrack om er zeker van te zijn dat ik mijn contract had opgezegd en op welke datum het contract afliep. Keurig allemaal!
Ik kan niet anders zeggen dat dit een van de beste shops via het internet is die hun zaken niet alleen aan de voorkant goed voor elkaar hebben als ook hun backoffice op orde hebben.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Battle Angel op 04/10/2005 om 16:03 uur
Op 30-9 heb ik een aanvraag gedaan voor een abonnement bij gsmtrack.
Ik heb via de e-mail alle benodigde documenten naar gsmtrack verstuurd.
Nog geen 2 uur later kreeg ik een keurige ontvangstbevestiging. De eerstvolgende werkdag ontving ik een goedkeuring met het bericht dat mijn bestelling diezelfde dag zou worden verstuurd en waarschijnlijk dus de volgende werkdag zou worden geleverd.
Vandaag ontving ik inderdaad mijn simkaart via de post. Alles is dus zeer snel en soepel verlopen!
Op mijn e-mail om gsmtrack te bedanken kreeg ik wederom zeer snel antwoord. Goede en snelle service dus ! Zeer zeker een aanrader!
Ik heb via de e-mail alle benodigde documenten naar gsmtrack verstuurd.
Nog geen 2 uur later kreeg ik een keurige ontvangstbevestiging. De eerstvolgende werkdag ontving ik een goedkeuring met het bericht dat mijn bestelling diezelfde dag zou worden verstuurd en waarschijnlijk dus de volgende werkdag zou worden geleverd.
Vandaag ontving ik inderdaad mijn simkaart via de post. Alles is dus zeer snel en soepel verlopen!
Op mijn e-mail om gsmtrack te bedanken kreeg ik wederom zeer snel antwoord. Goede en snelle service dus ! Zeer zeker een aanrader!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Maddog_Peet op 28/09/2005 om 11:18 uur
Voordat ik mijn Nokia 6021 had besteld bij gsmtrack had ik vooraf nog een vraag via email verstuurd die binnen enkele uren werd beantwoord. Hierna bestelling geplaatst en alles binnen 2 dagen in goede orde ontvangen. Well done, ik ben in ieder geval zeer tevreden met het verloop van deze bestelling.
M.v.g. Dhr. P.M.G. Kroonen
M.v.g. Dhr. P.M.G. Kroonen
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door edzady op 23/09/2005 om 20:48 uur
Hallo, Mijn Orange abonnement stond op bijna aflopen en ik heb een goede telefoon maar wilde heel graag de Sony Playstation Portable(PSP) bij GSMtrack kreeg ik deze gratis bij verlenging voor 2 jaar. Natuurlijk zonder telefoon, maar dat was ook niet nodig want ik heb een zeer goede Nokia 6600 die best nog 2 jaar mee kan. De levering van de Sony PSP ging zeer snel, binnen 3 dagen had ik hem al, echt super. Ook heb ik er nog een iPod Nano Mp3 speler bij genomen(deze staat nu nog in backorder omdat ie zo nieuw is), toen hoefde ik slechts 66 euro bij te betalen. Dit setje van de Sony PSP en de iPod Nano zou in de winkel normaal 450 euro hebben gekost. Nou dat ga ik er echt niet aan uitgeven, hor. Kortom een zeer goede deal dacht ik zo. Ik had de iPod Nano in zwart besteld maar wil eigenlijk wit, een mailtje naar GSMtrack en dezelfde dag had Marco van de klanten service mijn iPod omgezet naar een witte en gaf ook nog aan dat de levertijd nog ongeveer 2 weken zal zijn. Kijk dat vind ik nou KLANTENSERVICE, ook bij de bestelling had ik enkele vragen en hoefde bij telefonisch contact geen uren te wachten, ik had snel kontact(binnen de minuut) kortom GSMtrack is een aanrader en ik ga daarom ook binnen kort als het abonnement van mijn ouders afloopt hen wijzen om de mogelijkheden van GSMtrack want ik weet dat mijn papa graag een routeplanner in zijn camper wil. Van de support en de cashback heb ik geen gebruik gemaakt vandaar ook streepjes daarbij.
Ik kan je dus aanraden om met GSMtrack in zee te gaan, een betrouwbare site en vriendelijke medewerkers met klant gerichte service.
Ik kan je dus aanraden om met GSMtrack in zee te gaan, een betrouwbare site en vriendelijke medewerkers met klant gerichte service.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Bantie op 08/09/2005 om 13:33 uur
Ik heb begin juni mijn contract verlengt via GSMtrack, en gebruik gemaakt van de cashback regeling. Een tijdje later kreeg een brief in huis met de meldingen dat het 2 maanden later over gemaakt zou worden, dit hadden ze ook vooraf gezegt, of dat stond ergens, weet dat zo niet meer. En precies 2 maanden later, zoals afgesproken stond het bedrag op mijn rekening.
Begin september ben ik mijn telefoon kwijtgeraakt. GSMtrack gevraagt of hun ook een oplossing hadden. Die hadden ze, erg correct en erg snel afgehandeld, altijd binnen een uur antwoord via de mail.
Gewoonweg een erg goede winkel, bestel nu al 3 jaar via hun, en nog nooit problemen gehad.
Een echte aanrader dus...
Begin september ben ik mijn telefoon kwijtgeraakt. GSMtrack gevraagt of hun ook een oplossing hadden. Die hadden ze, erg correct en erg snel afgehandeld, altijd binnen een uur antwoord via de mail.
Gewoonweg een erg goede winkel, bestel nu al 3 jaar via hun, en nog nooit problemen gehad.
Een echte aanrader dus...
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door wimvdwater op 07/09/2005 om 23:04 uur
Mijn gezin, lees dochters, hadden interesse in een twee tal sim-only aanbiedingen zoals gezien bij GSMtrack.nl, eentje van Vodafone en eentje van Telfort. Aangezien ik nog enkele vragen had betreffende de tarieven heb ik deze per email gesteld op woensdag 07-09-2005 om 09.31 uur, en om 10.23 al een duidelijk en compleet antwoord terug, snel dus. Contracten ingevuld en gescand, en per email doorgestuurd op donderdagavond 08-09-2005, erg makkelijk systeem, vraag me af waarom er nog shops zijn welke eerst contracten toe moeten sturen, hier print je alles zelf uit, scheelt een stuk in de snelheid.
Vrijdagmorgen 09-09-2005 een keurige bevestigingsmail dat de contracten compleet en duidelijk binnen waren, en dat de beide aanvragen in behandeling worden genomen.
Diezelfde vrijdagmiddag om 13.54 al een bevestigingsmail dat de simkaarten diezelfde dag nog verstuurd worden, met daarin de gewijzigde pin en de pukcode's, dit ivm de veiligheid tijdens transport, je weet immers nooit of er ergens nog iets fout kan gaan.
Zaterdagmorgen allebei de simkaarten met TPG post binnen gekregen, geen verzendkosten en een nette duidelijke rekening erbij waar alles op staat wat ik op dat moment diende te weten.
Kortom, een keurige en supersnelle afhandeling van mijn dubbele bestelling.
Petje af voor GSMtrack.nl, zo hoort het ! !
Beoordeling aftersales heb ik gebaseerd op het feit dat ik eigenlijk ietwat per ongeluk op het Telfort abonnement een te hoge smsbundel aangevraagd had, eigen schuld maar wilde het toch graag veranderd hebben. Dinsdagmorgen gebeld, het verhaal voorgelegd en mondeling bevestigd gekregen dat de shop deze voor mij ging laten veranderen.
Heden middag wederom een bevestigingsmail met daarin de gescande bijlage van Telfort, dat de smsbundel terug gezet is naar het door mij achteraf veranderde tarief.
Kan het nog duidelijker en sneller ?
Wederom duidelijk een shop die het op alle fronten gewoon goed voor elkaar heeft.
Vrijdagmorgen 09-09-2005 een keurige bevestigingsmail dat de contracten compleet en duidelijk binnen waren, en dat de beide aanvragen in behandeling worden genomen.
Diezelfde vrijdagmiddag om 13.54 al een bevestigingsmail dat de simkaarten diezelfde dag nog verstuurd worden, met daarin de gewijzigde pin en de pukcode's, dit ivm de veiligheid tijdens transport, je weet immers nooit of er ergens nog iets fout kan gaan.
Zaterdagmorgen allebei de simkaarten met TPG post binnen gekregen, geen verzendkosten en een nette duidelijke rekening erbij waar alles op staat wat ik op dat moment diende te weten.
Kortom, een keurige en supersnelle afhandeling van mijn dubbele bestelling.
Petje af voor GSMtrack.nl, zo hoort het ! !
Beoordeling aftersales heb ik gebaseerd op het feit dat ik eigenlijk ietwat per ongeluk op het Telfort abonnement een te hoge smsbundel aangevraagd had, eigen schuld maar wilde het toch graag veranderd hebben. Dinsdagmorgen gebeld, het verhaal voorgelegd en mondeling bevestigd gekregen dat de shop deze voor mij ging laten veranderen.
Heden middag wederom een bevestigingsmail met daarin de gescande bijlage van Telfort, dat de smsbundel terug gezet is naar het door mij achteraf veranderde tarief.
Kan het nog duidelijker en sneller ?
Wederom duidelijk een shop die het op alle fronten gewoon goed voor elkaar heeft.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door bear87 op 06/09/2005 om 13:40 uur
Aftersales : ik krijg nu sneller dan beloofd een nieuw toestel, wat mij betreft doe ik in de toekomst ook weer zaken met u.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Dordelman op 01/09/2005 om 11:45 uur
Ik heb vrijdags een sim only abbonnement aangevraagd per fax, gelijk kreeg ik een email dat de gegevens ontvangen waren, de dinsdag daarop kreeg ik wederom een email dat ik de volgende dag het kaartje zou ontvangen, tot mijn verbazing lag het al klaar toen ik thuis was. Netjes een 0-factuur bijgesloten en het sim kaartje deed het direct. Kon alleen niet zien dat ik ook een apparte smsbundel had aangevraagd. Dus even een emailtje gezonden en kreeg vrijwel direct antwoord dat ook de smsbundel van kracht is.
GEWELDIG BEDRIJF, SUPER SNELLE VERZENDING, REAGEERD SNEL OP EMAIL.
BETROUWBAAR!
GEWELDIG BEDRIJF, SUPER SNELLE VERZENDING, REAGEERD SNEL OP EMAIL.
BETROUWBAAR!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door kboer op 01/09/2005 om 10:38 uur
Ik heb een nieuwe mobile telefoon gekocht in de aanbieding. En een abonnement en daar kreeg ik ook een XBox bij. Ook aan de veiligheid hebben ze gedacht en het telefoonnummer, pincode en puccode kreeg in netjes via de email en die zaten niet in de boos.
Ook heb ik een email gestuurd naar GSMtrack om te melden dat ik de bestelling had gehad en binnen 5 minuten had ik een mailtje terug. En zo hoort het.
Ook heb ik een email gestuurd naar GSMtrack om te melden dat ik de bestelling had gehad en binnen 5 minuten had ik een mailtje terug. En zo hoort het.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Hanz op 31/08/2005 om 17:42 uur
's Avonds een niet echt courant GSMtoestel besteld (bij de meeste winkels een levertijd van 7 tot 14 dagen) en de volgende ochtend een mailtje retour dat de bestelling geaccepteerd is. Een paar uur later opnieuw een mailtje dat de bestelling de volgende dag wordt bezorgd...
De website gevonden via Google, als je de verzendkosten meerekend waren ze ook één van de goedkoopsten.
De website gevonden via Google, als je de verzendkosten meerekend waren ze ook één van de goedkoopsten.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door loowie op 25/08/2005 om 18:27 uur
Ik heb zeer goede ervaringen met GsmTrack.nl omdat:
Op vrijdag avond informatie per e-mail gestuurd en op zaterdag ochtend al een antwoord ontvangen. Toen heb ik op zondag het contract e.d. op de post gedaan en woensdag alles in perfecte en complete staat ontvangen. Vind ik erg snel dus.
De aanbieding die ik bestelde was een Nokia 6320i - black met een Vodafone jaar abbonnement. Op het contract had ik er bijgeschreven dat ik graag een zilver model wilde als dat mogelijk was.
En toen ik woensdag de doos opende bleek er een zilver-kleurig toestel in te zitten. Erg goede service dus!
Voor mij een zeer goede zaak waar ik zeker volgend jaar mijn nieuwe abbonnement ga afsluiten.
Op vrijdag avond informatie per e-mail gestuurd en op zaterdag ochtend al een antwoord ontvangen. Toen heb ik op zondag het contract e.d. op de post gedaan en woensdag alles in perfecte en complete staat ontvangen. Vind ik erg snel dus.
De aanbieding die ik bestelde was een Nokia 6320i - black met een Vodafone jaar abbonnement. Op het contract had ik er bijgeschreven dat ik graag een zilver model wilde als dat mogelijk was.
En toen ik woensdag de doos opende bleek er een zilver-kleurig toestel in te zitten. Erg goede service dus!
Voor mij een zeer goede zaak waar ik zeker volgend jaar mijn nieuwe abbonnement ga afsluiten.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door BertH op 17/08/2005 om 18:09 uur
mmc card besteld via de mail. Levering erg snel en zeer goed verpakt. Paar vragen heen en weer gemaild en kreeg steeds binnen een kwartier mail terug.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door ruderudo op 11/08/2005 om 16:17 uur
Eerst heb ik informatie opgevraagd via hun website, hoe ik twee toestellen in één zending geleverd kon krijgen zodat ik maar één keer verzendkosten hoefde te betalen. Ik kreeg keurig binnen 24 uur antwoord.
Een paar weken later heb ik de bestelling via het contract uitgeprint, met de hand op het contract er bijgeschreven dat ik nog een tweede toestel wilde hebben. Het contract heb ik vervolgens ingescand en op maandagavond gemaild. Dinsdag kreeg ik een e-mail dat de bestelling onderweg was, en woensdagochtend kwam de postbode de telefoons brengen.
Alles was lekker snel geregeld tegen zeer aantrekkelijke prijs. De toestellen die ik kocht kosten bij GSMtrack € 134,00 en bijvoorbeeld bij mediamarkt € 178,00 en bij T-for telecom waren ze nog duurder.
Dus deze winkel is echt een aanrader.
Een paar weken later heb ik de bestelling via het contract uitgeprint, met de hand op het contract er bijgeschreven dat ik nog een tweede toestel wilde hebben. Het contract heb ik vervolgens ingescand en op maandagavond gemaild. Dinsdag kreeg ik een e-mail dat de bestelling onderweg was, en woensdagochtend kwam de postbode de telefoons brengen.
Alles was lekker snel geregeld tegen zeer aantrekkelijke prijs. De toestellen die ik kocht kosten bij GSMtrack € 134,00 en bijvoorbeeld bij mediamarkt € 178,00 en bij T-for telecom waren ze nog duurder.
Dus deze winkel is echt een aanrader.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door wouter3 op 10/08/2005 om 10:33 uur
Via horen en zeggen twee geheugenkaartjes besteld via de mail. Zeer snelle reactie (in het weekend notabene) Order geplaatst en volgende dag de spullen in huis. Erg soepel en een leuk product voor een nog mooiere prijs..
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door eveline 50 op 05/08/2005 om 20:31 uur
Mijn ervaring met GSM-Track is buitengewoon goed. Voor mijzelf een Vodafone abonnement met cash-back gesloten bij GSM-Track en voor mijn vrouw een Vodafone abonnement met gratis toestel rechtstreeks
bij de Vodafone winkel.
Via GSM-Track alles prima verlopen, cashback is keurig overgemaakt
op de afgesproken datum, levering van de kaart op tijd, nummerbehoud
netjes geregeld, verzoek om inlichtingen wordt prompt beantwoord.
Hoe anders was dit bij de Vodafone winkel, zelf overal achteraan
moeten gaan, anders was het waarschijnlijk nu nog niet geregeld.
Mijn complimenten voor GSM-Track.
bij de Vodafone winkel.
Via GSM-Track alles prima verlopen, cashback is keurig overgemaakt
op de afgesproken datum, levering van de kaart op tijd, nummerbehoud
netjes geregeld, verzoek om inlichtingen wordt prompt beantwoord.
Hoe anders was dit bij de Vodafone winkel, zelf overal achteraan
moeten gaan, anders was het waarschijnlijk nu nog niet geregeld.
Mijn complimenten voor GSM-Track.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door remco en ryanne op 01/08/2005 om 16:56 uur
Ben zeer goed en snel geholpen met het samenvoegen van bestellingen, snel en duidelijk mailverkeer maak je niet vaak mee.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door anita.klaver op 14/07/2005 om 11:12 uur
Mijn dochter had een telefoon besteld met een gratis iPod. Zelf had ik liever gewild dat ze het gewoon in de winkel zou bestellen, leek mij toch veiliger. We kregen binnen 2 dagen bericht dat de telefoon binnen 3 dagen afgeleverd zou worden. En inderdaad toen was de telefoon binnen, maar zonder iPod. Wederom kregen wij te horen dat het ± 3 weken zou duren (ja ja, dacht ik). Binnen een week werd ook de iPod netjes bij ons afgeleverd. Wat een ideale manier om een telefoon te bestellen. Eind van het jaar is het abonnement van mij ook afgelopen en dan gaan wij weer bij GSMtrack bestellen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door daanroos op 08/07/2005 om 12:32 uur
Ik heb twee bestellingen geplaats, de fax werd dezelfde dag inbehandeling genomen (laten ze weten via een email) en de pakketjes zijn dezelfde dag nog verstuurd en laggen de volgende dag al in de bus.
Ben zeer tevreden over de service en snelheid.
Website ook lekker overzichtelijk.
Ben zeer tevreden over de service en snelheid.
Website ook lekker overzichtelijk.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door muller50 op 08/07/2005 om 09:51 uur
De website is heel duidelijk. Je kunt heel goed toestellen en providers vergelijken. Bestellen is erg makkelijk. Attachments mailen i.p.v. posten, niet eerder gezien. Heerlijk gemakkelijk. Dat is pas echt webshoppen.De telefonische bereikbaarheid? Veel "normale" winkels kunnen aan deze snelle en correcte beantwoording een voorbeeld nemen. Reacties op mail: idem. De levering was snel: om 17.00 uur bestelling gemailed, de volgende middag een mailtje dat het verstuurd was en ja hoor, de dag erop was het pakje er. Goed en stevig ingepakt. Tot mijn verbazing was het cadeau bij de Siemens CX70 (een Nintendo DS) gelijk meegezonden. GSMtrack is zeker een aanrader!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door eveline 50 op 05/06/2005 om 21:04 uur
abonnement met nummerbehoud aangevraagd via gsm track, prima geregeld, bij navraag wanneer de sim kaart komt de volgende dag meteen per mail antwoord. afspraak was 1 week van te voren en
de kaart is 2 weken van te voren al binnen.
de kaart is 2 weken van te voren al binnen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door pzwaan op 30/05/2005 om 14:39 uur
Zeer snelle levering, de bestelling op een vrijdag gedaan en de maandag erop de bestelde goederen in goede staat afgeleverd.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Foon op 24/05/2005 om 16:08 uur
Ik heb ze zaterdag gemaild en had maandagochtend om 8:00 al een antwoord.
Ik heb maandag om 15:00 mijn contract voor een losse telefoon ingescand en opgestuurd via e-mail. Dinsdagmorgen kreeg ik een e-mail dat ze mijn bestelling in behandeling namen. Aan het begin van de middag kreeg ik een e-mail dat het product is verzonden en dat ik hem waarschijnlijk morgen (woensdag) thuis kan verwachten.
Alles goed snel dus!
De website is duidelijk en makkelijk te gebruiken.
Ik heb maandag om 15:00 mijn contract voor een losse telefoon ingescand en opgestuurd via e-mail. Dinsdagmorgen kreeg ik een e-mail dat ze mijn bestelling in behandeling namen. Aan het begin van de middag kreeg ik een e-mail dat het product is verzonden en dat ik hem waarschijnlijk morgen (woensdag) thuis kan verwachten.
Alles goed snel dus!
De website is duidelijk en makkelijk te gebruiken.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door dirk26 op 20/05/2005 om 07:17 uur
Ik heb een k750i besteld, de volgende dag in huis.... altijd duidelijk antwoord.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door elvispresley op 11/05/2005 om 18:39 uur
dit was voor mij de eerste keer dat ik via gsmtrack spullen heb besteld ,en dit is echt super gegaan. Binnen twee dagen had ik alles in huis het was perfect verpakt kan niet anders zeggen. Als ik in de toekomst een mobiel of andere spullen nodig heeft doe ik dit weer bij gsmtrack.nl (een aanrader dus)
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door henkvanderpas op 05/05/2005 om 14:14 uur
Ik heb via de combideals op de site zelf een leuk pakket samen kunnen stellen dit is volgens mij al uniek, geen enkele andere site werkt volgens mij met dit principe.
ik had de nokia 6230i besteld met de ps2-gran turismo.
op de site stond dat de playstation binnen 2 weken werdt verstuurd maar ik had woensdag alles al in huis dat terwijl ik maandag pas besteld had.
alles was netjes verpakt en tot mijn verbazing zat er ook nog een waardebon bij voor een mmc kaart van 512mb.
dus een snelle en goede service.
ik had de nokia 6230i besteld met de ps2-gran turismo.
op de site stond dat de playstation binnen 2 weken werdt verstuurd maar ik had woensdag alles al in huis dat terwijl ik maandag pas besteld had.
alles was netjes verpakt en tot mijn verbazing zat er ook nog een waardebon bij voor een mmc kaart van 512mb.
dus een snelle en goede service.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door tarispj op 22/03/2005 om 19:15 uur
Heb een toestel besteld met een actie van play station.
Zou binnen 4 weken geleverd worden.
Dit was echter niet mogelijk waarop men voorstelde om het aankoop bedrag te crediteren op mijn rekening. Dit vond ik een goed idee en binnen 2 dagen stond de betaling op mijn rekening bijgeschreven.
Dit vind ik klasse geen loze belogtes of aan het lijntje houden.
Overigens ben ik ook zeer tevreden met mijn toestel.
Zou binnen 4 weken geleverd worden.
Dit was echter niet mogelijk waarop men voorstelde om het aankoop bedrag te crediteren op mijn rekening. Dit vond ik een goed idee en binnen 2 dagen stond de betaling op mijn rekening bijgeschreven.
Dit vind ik klasse geen loze belogtes of aan het lijntje houden.
Overigens ben ik ook zeer tevreden met mijn toestel.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door SiC op 12/03/2005 om 19:38 uur
Op 9 maart om 21:33 de volgende mail gestuurd:
Op 10 maart om 10:33 de volgende reactie gehad:
Snel mailtje terug, echter ze weten niet wanneer de nokia 7710 komt, of hoe duur die word. Volgens mij is dit (zeker voor een shop) wel in te schatten! (of op te vragen)
Het zou een echt goede service zijn als ze bijvoorbeeld een mailtje sturen als ze hem hebben...
Quote:
Geachte Heer/Mevrouw,
Zojuist heb ik een blik geworpen op uw online shop, zoekende naar een aanbieding (liefst orange free 32.50) samen met een recent uitgebrachte GSM, de Nokia 7710. Helaas heb ik dit toestel niet op uw site gevonden.
Kunt u mij vertellen wanneer u dit toestel verwacht, en eventueel hoeveel dit toestel gaat kosten samen met een orange free 32.50 abonnement (2 jaar)?
Op 10 maart om 10:33 de volgende reactie gehad:
Quote:
Wanneer dit toestel te leveren is, zal deze meteen op de website staan, alleen is nu helaas nog niet te zeggen wat deze gaat kosten.
Met vriendelijke groet,
<hun>
www.GSMtrack.nl
Snel mailtje terug, echter ze weten niet wanneer de nokia 7710 komt, of hoe duur die word. Volgens mij is dit (zeker voor een shop) wel in te schatten! (of op te vragen)
Het zou een echt goede service zijn als ze bijvoorbeeld een mailtje sturen als ze hem hebben...
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Laurens op 08/03/2005 om 15:05 uur
Op donderdag 3 maart jl. een Nokia 6230 (Tin grey), net na het middaguur besteld. Orderbevestiging van het scherm uitgeprint, ondertekend en meteen gefaxed. Diezelfde middag een bevestiging dat de order in behandeling is, en een paar minuten erna een melding dat hij die dag nog op de post gaat. Over snel gesproken.
Pakket was goed ingepakt, en voor een leuke pen als gadget erbij ontvangen. Als ik nogmaals een GSM zou moeten kopen, zou ik op basis van deze ervaring zeker GSMtrack nogmaals in de overweging meenemen.
Pakket was goed ingepakt, en voor een leuke pen als gadget erbij ontvangen. Als ik nogmaals een GSM zou moeten kopen, zou ik op basis van deze ervaring zeker GSMtrack nogmaals in de overweging meenemen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door petermoedt op 25/02/2005 om 09:36 uur
GSMtrack is een perfecte online winkel. De levering was snel, en ik kreeg zelfs een gratis prepaid simkaart bij mijn telefoon. Verder werd het goed verzonden, en zijn de prijzen erg laag. Toen ik een e-mail stuurde, werd deze binnen het uur beantwoord, wat ik erg op prijs stel. Een topwinkel dus, en ik kan het aan iedereen aanraden.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Plato112 op 22/02/2005 om 15:32 uur
ik had rond 27 januari een siemens sx1 besteld, die werd onder rembours verzonden, ik kreeg eerst een mailtje dat ze m'n bestelling hadden gekregen op dezelfde dag nog dat ik de bestellin gefaxt had.
na 3 werkdagen kreeg ik weer een mailtje dat ze m'n bestelling die dag verzonden hadden en dat ie er waarschijnlijk de volgende dag zou zijn, en de volgende dag was ie er inderdaad.
alles is dus vlekkeloos verlopen
na 3 werkdagen kreeg ik weer een mailtje dat ze m'n bestelling die dag verzonden hadden en dat ie er waarschijnlijk de volgende dag zou zijn, en de volgende dag was ie er inderdaad.
alles is dus vlekkeloos verlopen
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door JanWillem op 16/01/2005 om 23:35 uur
De levering verliep redelijk maar nadat ik problemen had met mijn gsm begon de elende. Mijn probleem was dat de originele verpakking van de gsm reeds geopend was en de accu er niet in zat. De support was zeer slecht, ik kon nl niet aantonen dat de verpakking reeds geopend was totdat het moment dat ik de imei sticker van de doos op mijn garantiebewijs wou plakken. Een totaal ander imei nummer!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door gsmtrack.nl op 17/01/2005 om 17.07 uur
Korte reaktie :
Alle pakketten die wij versturen worden vooraf door ons geopend, de inhoud wordt gecontroleerd en vervolgens wordt er een nieuwe seal sticker met daarop : Inhoud gecontroleerd door GSMtrack.nl geplakt.
Verhaal lijkt me dus onwaarschijnlijk. Verder is het zo dat als dit aantoonbaar zo zou zijn het toestel uiteraard direct door ons omgeruild wordt voor een nieuw exemplaar.
Want u vermeld hier niet hoe het verder verlopen is ?
Alle pakketten die wij versturen worden vooraf door ons geopend, de inhoud wordt gecontroleerd en vervolgens wordt er een nieuwe seal sticker met daarop : Inhoud gecontroleerd door GSMtrack.nl geplakt.
Verhaal lijkt me dus onwaarschijnlijk. Verder is het zo dat als dit aantoonbaar zo zou zijn het toestel uiteraard direct door ons omgeruild wordt voor een nieuw exemplaar.
Want u vermeld hier niet hoe het verder verlopen is ?
Reactie gepost door gsmtrack.nl op 25/02/2005 om 10.43 uur
Ter info :
We zijn inmiddels bijna 6 weken verder en ik heb taal noch teken vernomen. Schoolvoorbeeld van heel hard schreeuwen en verder niets meer ondernemen . . .
Rara ?
We zijn inmiddels bijna 6 weken verder en ik heb taal noch teken vernomen. Schoolvoorbeeld van heel hard schreeuwen en verder niets meer ondernemen . . .
Rara ?
Gepost door grrl82 op 13/01/2005 om 16:27 uur
Ik had (niet voor het eerst btw) een mobiele telefoon besteld via internet. Tot mijn verbazing was de telefoon binnen 3 dagen in mijn bezit. Geweldig! Dat is nog nooit zo snel, makkelijk en succesvol gegaan. Ook moet ik even kwijt dat het erg prettig is dat gsmtrack je via de email op de hoogte houdt van de vorderingen. Ik ben zeer tevreden.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door arjannegoedereede op 09/01/2005 om 19:29 uur
Ik heb afgelopen week een telefoon besteld bij gsmtrack.nl en deze 2 dagen al ontvangen. Ik heb voordat ik deze aankoop gedaan heb eerst heel veel internetsites bekeken mbt telefonie, maar echt geen een is zo goedkoop (lekker veel cash-back) en vooral mooi en overzichtelijk als gsmtrack.nl. Het is gewoon een aanrader!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door jonamsen op 03/01/2005 om 12:02 uur
Bestelling ging goed maar de levering laat nog even op zich wachten aangezien er een levertijd op de Nokia 9500 zit.
Voor de rest zeer te spreken over dit bedrijf snelle reactie op vragen met name via E-mail.
2 eerdere bestelde telefoons binnen 3 dagen geleverd.
Geen ervaring met cashback.
Voor de rest zeer te spreken over dit bedrijf snelle reactie op vragen met name via E-mail.
2 eerdere bestelde telefoons binnen 3 dagen geleverd.
Geen ervaring met cashback.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door joycem op 14/12/2004 om 15:51 uur
Ik heb nog nooit mee gemaakt dat ik zo snel en correct behandeld ben! Super!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door debbie op 17/11/2004 om 18:08 uur
Ik ben echt super te vreden. Heb 2 weken geleden s'ochtend mn contract gefaxt toen ik s'avonds thuis kwam had ik al 2 mailtjes in mn box zitten waarvan 1 dat mn toestel al onderweg was.
En inderdaad de volgende dag had ik al mn toestel in huis.
Gewoon SUPER.
En inderdaad de volgende dag had ik al mn toestel in huis.
Gewoon SUPER.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door kreeft15 op 02/11/2004 om 16:33 uur
ik heb jongsleden bij gsmtrack een telefoonbesteld, de handeling was simpel en makkelijke en zeer snel geregeld.
erg klantvriendelijke en als je een vraag hebt wanneer en hoe ver ze zijn krijg je snel antwoord.
(ik deed dit via de mail)
de bijgeleverde cadeua zat er gelijk bij en de playstation 2 werd binnen de juiste tijd afgeleverd, en maar liefst met de aller nieuwste uitvoering die nog niet in de winkel was.
In 1 woord SUPER dus.
dank je wel gsm track.
leonie
erg klantvriendelijke en als je een vraag hebt wanneer en hoe ver ze zijn krijg je snel antwoord.
(ik deed dit via de mail)
de bijgeleverde cadeua zat er gelijk bij en de playstation 2 werd binnen de juiste tijd afgeleverd, en maar liefst met de aller nieuwste uitvoering die nog niet in de winkel was.
In 1 woord SUPER dus.
dank je wel gsm track.
leonie
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door toffetelefoon op 02/11/2004 om 09:44 uur
Ik was altijd een beetje huiverig om te bestellen via internet, maar GSMtrack maakt z'n beloftes waar. Eerst een keurig mailtje dat mijn aanvraag binnen was gekomen. De volgende dag al weer een mailtje met de pin en pukcode en dat mijn toestel was verzonden. Het terug te ontvangen bedrag was verrekend met de verzendkosten en al met al had ik binnen 3 werkdagen mijn nieuwe telefoon.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door michel15 op 22/10/2004 om 09:49 uur
Ben gewend aan 2Call dus ik was benieuwd of het allemaal goed ging komen maar GSMtrack.nl is zeker net zo goed. Snelle beantwoording van je mails, makkelijk bestellen met ingescande documenten en binnen 1 dag had ik mijn 2 telefoons al binnen. Super dus
Uitbetaling cashback is nog een vraagteken natuurlijk, maar ze hebben daadwerkelijk een uitbetaaldatum op hun creditfaktuur staan dus ik neem aan dat dat wel goed zit.
Update 19-12. De cashback is inmiddels uitbetaald. Zoals beloofd dus. Keurig.
Uitbetaling cashback is nog een vraagteken natuurlijk, maar ze hebben daadwerkelijk een uitbetaaldatum op hun creditfaktuur staan dus ik neem aan dat dat wel goed zit.
Update 19-12. De cashback is inmiddels uitbetaald. Zoals beloofd dus. Keurig.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door samsungnokia op 12/10/2004 om 19:23 uur
Heb ruim 3 maanden van te voren een toestel met abonnement besteld bij GSM Track, zou daarbij overgaan van tmobile naar vodafone. Kreeg wel keurig op tijd een bevestiging e.d. (wel jammer dat een week later de prijzen dusdanig waren gezakt 
) Het wachten was op de toestel. Gevraagd wanneer ik die dingen in huis krijg. Heb te horen gekregen dat ik enkele dagen voor de overgang het toestel en sim zou krijgen. Was er niet helemaal blij mee, omdat ik dat liever minimaal een week van te voren binnen had, maar goed. In de week van de moment surpreme wachtte ik geduldig af totdat het al donderdag was en ik die zondag overgezet zou worden (waardoor ik bij geen nieuw toestel onbereikbaar zou zijn voor prive en zakelijk, dit mocht natuurlijk nooit de bedoeling zijn). Ik besloot te mailen wanneer die toestel nou opgestuurd zou worden. Ze hebben toegezegd dat dit donderdag (vandaag) was verstuurd en het dus die vrijdag bij mij binnen zou zijn. Ik had eigenlijk al afspraken staan vrijdag maar moest die noodgedwongen afzeggen omdat ik het weekend weg was en niet het risico wilde lopen dat ik bij de overgang geen toestel en simkaart had. Ik heb dus die hele vrijdag thuis op de postbode gewacht, maar helemaal niks! het was inmiddels middag en ik besloot weer een mail te sturen (telefonisch zijn ze maar een paar uur in de ochtend en een paar uur in de middag open) dat ik nu toch ongeduldig begon te worden en momenteel zeer ontevreden was over de levering. De mail die ik terugkreeg stond bol van de arrogantie, onzin, zeiden ze. het toestel is verzonden en komt vrijdag aan, ben je er vrijdag niet, kun je zaterdag op het postkantoor ophalen met het briefje erbij. We zijn dus keurig op tijd, werd er gezegd.... nou keurig op tijd vind ik een week van te voren en niet een dag van te voren! Ik heb ze in de middag nog een mail gestuurd met de vraag of ik de verzendcode mocht krijgen, zodat ik kon achterhalen waar het pakketje zich bevondt. Terwijl de andere mailtjes gewoon beantwoord werden, kreeg ik op dit eenvoudig verzoekje nul op mijn request. Geen enkel spoor van gsmtrack in mijn mail. Ik had het toen wel gehad en kon dus niks anders doen dan blijven wachten.
wat bleek? Die hele vrijdag geen enkele postbode gezien die mij een pakketje kwam brengen , dat betekent voor NIETS mijn belangrijke afspraken afgezegd en de hele dag thuis vertoefd terwijl ik buiten veel meer andere dingen had kunnen doen. ik voelde me dus zwaar belazerd omdat ik het weekend wegging en pas zondagavond thuis zou zijn. Afgaande op hun bericht verwachtte ik maar dat de postbode zaterdag voor mijn deur zou staan en een afhaalbericht achterliet zodat ik het maandag kon afhalen. In het weekend thuisgekomen.... weer NADA, NOPPES, NIETS. Uiteindelijk heb ik maandag een afhaalbericht gehad waardoor ik pas dinsdag het toestel en simkaart heb kunnen ophalen. Dat betekent dus helemaal niet OP TIJD geleverd voor de overgang, maar 2 dagen onbereikbaar door een stomme fout van verlate verzending, wat GSM Track niet wil erkennen en het zonnetje ophoudt. In het zakenleven kun je niet 2 dagen geheel mobiel onbereikbaar zijn. dat moeten zij toch ook weten. Ik raad dus aan: 1 week van te voren verzenden en NIET pas NA de overgang.
) Het wachten was op de toestel. Gevraagd wanneer ik die dingen in huis krijg. Heb te horen gekregen dat ik enkele dagen voor de overgang het toestel en sim zou krijgen. Was er niet helemaal blij mee, omdat ik dat liever minimaal een week van te voren binnen had, maar goed. In de week van de moment surpreme wachtte ik geduldig af totdat het al donderdag was en ik die zondag overgezet zou worden (waardoor ik bij geen nieuw toestel onbereikbaar zou zijn voor prive en zakelijk, dit mocht natuurlijk nooit de bedoeling zijn). Ik besloot te mailen wanneer die toestel nou opgestuurd zou worden. Ze hebben toegezegd dat dit donderdag (vandaag) was verstuurd en het dus die vrijdag bij mij binnen zou zijn. Ik had eigenlijk al afspraken staan vrijdag maar moest die noodgedwongen afzeggen omdat ik het weekend weg was en niet het risico wilde lopen dat ik bij de overgang geen toestel en simkaart had. Ik heb dus die hele vrijdag thuis op de postbode gewacht, maar helemaal niks! het was inmiddels middag en ik besloot weer een mail te sturen (telefonisch zijn ze maar een paar uur in de ochtend en een paar uur in de middag open) dat ik nu toch ongeduldig begon te worden en momenteel zeer ontevreden was over de levering. De mail die ik terugkreeg stond bol van de arrogantie, onzin, zeiden ze. het toestel is verzonden en komt vrijdag aan, ben je er vrijdag niet, kun je zaterdag op het postkantoor ophalen met het briefje erbij. We zijn dus keurig op tijd, werd er gezegd.... nou keurig op tijd vind ik een week van te voren en niet een dag van te voren! Ik heb ze in de middag nog een mail gestuurd met de vraag of ik de verzendcode mocht krijgen, zodat ik kon achterhalen waar het pakketje zich bevondt. Terwijl de andere mailtjes gewoon beantwoord werden, kreeg ik op dit eenvoudig verzoekje nul op mijn request. Geen enkel spoor van gsmtrack in mijn mail. Ik had het toen wel gehad en kon dus niks anders doen dan blijven wachten.
wat bleek? Die hele vrijdag geen enkele postbode gezien die mij een pakketje kwam brengen , dat betekent voor NIETS mijn belangrijke afspraken afgezegd en de hele dag thuis vertoefd terwijl ik buiten veel meer andere dingen had kunnen doen. ik voelde me dus zwaar belazerd omdat ik het weekend wegging en pas zondagavond thuis zou zijn. Afgaande op hun bericht verwachtte ik maar dat de postbode zaterdag voor mijn deur zou staan en een afhaalbericht achterliet zodat ik het maandag kon afhalen. In het weekend thuisgekomen.... weer NADA, NOPPES, NIETS. Uiteindelijk heb ik maandag een afhaalbericht gehad waardoor ik pas dinsdag het toestel en simkaart heb kunnen ophalen. Dat betekent dus helemaal niet OP TIJD geleverd voor de overgang, maar 2 dagen onbereikbaar door een stomme fout van verlate verzending, wat GSM Track niet wil erkennen en het zonnetje ophoudt. In het zakenleven kun je niet 2 dagen geheel mobiel onbereikbaar zijn. dat moeten zij toch ook weten. Ik raad dus aan: 1 week van te voren verzenden en NIET pas NA de overgang.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door gsmtrack.nl op 12/10/2004 om 21.35 uur
Effe ter info :
Roepen en schreeuwen heeft geen enkele zin. Als jij je faktuurdatum en de datum in het track-trace systeen van TPG post controleerd kun je heel simpel zien dat wij WEL op tijd verstuurd hebben, en ons dus niets verweten kan worden.
Maandag was je overgangsdatum en die hadden we ruimschoots gehaald als TPG gewoon op vrijdag je pakket afgeleverd zou hebben wat wij donderdag verstuurd hebben.
We hebben dus 2 dagen voor de overgang verstuurd, en NIET pas na de overgang. Dit even ter verduidelijking !
By the way, die onbeantwoorde mail is van vrijdag 18.17 en aangezien wij op zaterdag niet werken, maar dat lijkt me niets abnormaals, hebben wij dus amper de tijd gehad om deze te beantwoorden !
Roepen en schreeuwen heeft geen enkele zin. Als jij je faktuurdatum en de datum in het track-trace systeen van TPG post controleerd kun je heel simpel zien dat wij WEL op tijd verstuurd hebben, en ons dus niets verweten kan worden.
Maandag was je overgangsdatum en die hadden we ruimschoots gehaald als TPG gewoon op vrijdag je pakket afgeleverd zou hebben wat wij donderdag verstuurd hebben.
We hebben dus 2 dagen voor de overgang verstuurd, en NIET pas na de overgang. Dit even ter verduidelijking !
By the way, die onbeantwoorde mail is van vrijdag 18.17 en aangezien wij op zaterdag niet werken, maar dat lijkt me niets abnormaals, hebben wij dus amper de tijd gehad om deze te beantwoorden !
Reactie gepost door samsungnokia op 13/10/2004 om 18.11 uur
Ter verduidelijking, jullie zouden wel rekening kunnen houden met de leveringstermijn/ bezorging van TPG en voor alle zekerheid dus eerder kunnen leveren. die mail van 18 oktober was verstuurd omstreeks 16.00, naar mijn weten zijn jullie dan nog wel open (aangezien jullie op dat tijdstip ook telefonisch bereikbaar zijn). Voor de rest wil ik het hierbij laten. Succes met jullie andere bestellingen.
Gepost door PaulG op 10/10/2004 om 11:52 uur
GSM-track is een uitstekende winkel die precies weet waar ik naar op zoek ben. Het si de tweede keer dat ik met ze zaken doe en naar volle tevredenheid.
Door een duidelijke website weet je precies waar je aan toe bent zonder dat je bang hoeft te zijn voor "addertjes" of verborgen kosten.
En trouwens... ze zijn gewoon de goedkoopste... althans met de meeste CASHBACK!
Door een duidelijke website weet je precies waar je aan toe bent zonder dat je bang hoeft te zijn voor "addertjes" of verborgen kosten.
En trouwens... ze zijn gewoon de goedkoopste... althans met de meeste CASHBACK!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door eddepet op 23/09/2004 om 23:25 uur
zaterdag besteld
maandag mailtje met melding alles ontvangen
woensdag al een postpakket aan de deur
ongelofelijk snel allemaal en keurig verpakt en afgehandeld
top echt top
zal site zeker aanbevelen aan vrienden en kennissen
maandag mailtje met melding alles ontvangen
woensdag al een postpakket aan de deur
ongelofelijk snel allemaal en keurig verpakt en afgehandeld
top echt top
zal site zeker aanbevelen aan vrienden en kennissen
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door TnT op 04/08/2004 om 19:06 uur
Ik heb een bestelling gedaan bij GSMTRACK, op de 4e werkdag nog geen aansluiting terwijl dat vorige keer de dag erop al de bestelling werd verstuurd en de 2e werkdag de bestelling binnen was. De aanvraag voor aansluiting is dezelfde als de vorige keer. Ik had een mailtje gestuurd om de stand van zaken, maar hierop nog geen reactie gekregen. Ik hoop dat alles nog goed komt. Ik denk het wel, maar ik wilde met dat mailtje weten waar ergens de kink zit, vandaar even deze score.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door gsmtrack.nl op 04/08/2004 om 21.01 uur
Tuurlijk komt het goed, u bent toch niet anders gewend van ons ?
We hebben een megapak aanvragen binnen gehad afgelopen donderdag en vrijdag, vandaar dat het deze keer ietsjes langer duurt . . .
Maar uw toestellen liggen klaar voor verzending, geen zorgen dus.
We hebben een megapak aanvragen binnen gehad afgelopen donderdag en vrijdag, vandaar dat het deze keer ietsjes langer duurt . . .
Maar uw toestellen liggen klaar voor verzending, geen zorgen dus.
Reactie gepost door TnT op 04/08/2004 om 21.14 uur
Zie je wel, alles komt dus helemaal goed. Had alleen eerder een reactie verwacht via email. Prima GSMTRACK !
Gepost door koekkoek op 27/07/2004 om 15:20 uur
Ik ben zeer tevreden over de afhandeling via gsm track. Binnen een week na mijn bestelling had ik en mijn nieuwe mobiel en mijn xbox binnen. Daar dit voor mij de eerste ervaring was om mijn 06 abonnement te verlengen via internet was ik best huiverig voor eventuele ellende die je wel eens hoort. Geen telefoon, levering pas na 6 weken, bedragen die niet kloppen enz.. enz. Maar gsmtrack heeft in mijn ogen alles prima geregeld en afgehandeld. Als ik over 2 jaar weer moet verlengen zal ik zeker weer een beroep op ze doen en ze ook aanbevelen bij kennissen en vrienden. Nu sluit ik me voorlopig de komende maanden op om van mijn xbox te genieten.
Dennis
Dennis
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door edkar op 23/07/2004 om 16:08 uur
Met alle plezier geef ik gevolg aan het verzoek van de mensen achter GSMtrack om mijn mening over de afhandeling van mijn bestelling te plaatsen.
Afgelopen maandag een NOKIA 6100 met abo besteld en die op woensdag al in ontvangst kunnen nemen. Perfecte en snelle afhandeling! Ook de informatieverstrekking per mail was professioneel. Aanrader!
Afgelopen maandag een NOKIA 6100 met abo besteld en die op woensdag al in ontvangst kunnen nemen. Perfecte en snelle afhandeling! Ook de informatieverstrekking per mail was professioneel. Aanrader!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Jan Jaap van Donselaar op 23/07/2004 om 11:38 uur
Afgelopen weekend voor de derde keer iets besteld bij GSMTrack.
Ik heb de bestelling maandag op de bus gedaan, en dinsdagochtend kreeg ik een bevestiging van ontvangst van de papieren.
Uit mijn ervaring weet ik dat GSMTrack erg snel is met leveren (de vorige keren had ik met drie dagen alles in huis). Omdat ik woensdag nog niets gehoord had stuurde ik ze een email. Vijf minuten later kreeg ik de bevestiging dat mijn bestelling verstuurd was. Prima dus Donderdag ontving ik de spullen dan ook per post thuis. Bijgaand trof ik een Creditfactuur aan waarop is aangegeven op welke datum ik exact de cashback kan verwachten. Netjes!
Uit mijn ervaring (vorige twee bestellingen) is gebleken dat GSMTrack de cashback netjes op tijd (of zelfs ruim binnen de tijd) uitbetaald. Vandaar de zeer goed voor Uitbetaling Cashback.
Toevoeging:
Ik was vergeten nog iets te melden over de website. De website is wat mij betreft erg duidelijk. Er is een duidelijke onderscheid gemaakt tussen privé en zakelijk. Na het klikken op acties komt er een helder overzicht te voorschijn met alle acties.
Het plaatsten van een bestelling gaat ook erg gemakkelijk. Het formulier is duidelijk. Wanneer velden goed zijn ingevuld worden ze groen, wanneer er iets niet goed is ingevuld rood. Verder verschijnt er een foutmelding wanneer bepaalde gegevens ontbreken.
Na het invullen van het formulier wordt het contract getoond inclusief een handleiding welke ook duidelijk is.
Update 16-09-04:
Zoals verwacht is de cashback op tijd (vandaag, zoals op de factuur aangegeven) ontvangen
Ik heb de bestelling maandag op de bus gedaan, en dinsdagochtend kreeg ik een bevestiging van ontvangst van de papieren.
Uit mijn ervaring weet ik dat GSMTrack erg snel is met leveren (de vorige keren had ik met drie dagen alles in huis). Omdat ik woensdag nog niets gehoord had stuurde ik ze een email. Vijf minuten later kreeg ik de bevestiging dat mijn bestelling verstuurd was. Prima dus
Donderdag ontving ik de spullen dan ook per post thuis. Bijgaand trof ik een Creditfactuur aan waarop is aangegeven op welke datum ik exact de cashback kan verwachten. Netjes!
Uit mijn ervaring (vorige twee bestellingen) is gebleken dat GSMTrack de cashback netjes op tijd (of zelfs ruim binnen de tijd) uitbetaald. Vandaar de zeer goed voor Uitbetaling Cashback.
Toevoeging:
Ik was vergeten nog iets te melden over de website. De website is wat mij betreft erg duidelijk. Er is een duidelijke onderscheid gemaakt tussen privé en zakelijk. Na het klikken op acties komt er een helder overzicht te voorschijn met alle acties.
Het plaatsten van een bestelling gaat ook erg gemakkelijk. Het formulier is duidelijk. Wanneer velden goed zijn ingevuld worden ze groen, wanneer er iets niet goed is ingevuld rood. Verder verschijnt er een foutmelding wanneer bepaalde gegevens ontbreken.
Na het invullen van het formulier wordt het contract getoond inclusief een handleiding welke ook duidelijk is.
Update 16-09-04:
Zoals verwacht is de cashback op tijd (vandaag, zoals op de factuur aangegeven) ontvangen
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door MarjoleinPol op 23/07/2004 om 11:23 uur
Ik heb op dinsdagmiddag rond 16.30 de bestelling van een nieuwe telefoon met cashback van een nieuwe aanbeider doorgefaxt. Op donderdagochtend werd deze al thuis afgeleverd. Geweldige snelle levering. Een duidelijke website, gemakkelijke toegang, goede informatie e.d.
GSMtrack is naar mijn mening absoluut aan te raden !
GSMtrack is naar mijn mening absoluut aan te raden !
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door istanbullu op 16/07/2004 om 18:54 uur
Bestelling was binnen een uur bevestigd en de volgende dag was de levering daadwerkelijk binnen. Verder waren ze de algemene voorwaarden en papieren betreffende het abonnement vergeten mee te sturen, 1 mailtje en de volgende dag was het binnen. Alle mail was binnen een half uur beantwoordt en naar tevredenheid van mij.
Al met al een goede dealer.
Al met al een goede dealer.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door roma555 op 10/07/2004 om 04:05 uur
woensadg besteld, vrijdag in huis.
contract verlenging, naar mijn mening zeer snel...
top zaak.
zal hier zeker weer zaken mee doen.
ps gsmtrack is de eerste met de nieuwste toestellen, waar ik gretig gebruik van heb gemaakt.
wilde een leather holster voor me`n e800 en van de 6 telecom zaken die ik heb bezocht , kenden 3 het toestel niet eens, 2 kregen het pas over een paar weken en 1 wist mij te vertellen dat het onmogelijk was dat ik dat ik de e800 al had, ze keken raar op toen ik hem uit mijn zak haalde.... lol
maar dus nog geen holster en die van de sl55 past niet..
contract verlenging, naar mijn mening zeer snel...
top zaak.
zal hier zeker weer zaken mee doen.
ps gsmtrack is de eerste met de nieuwste toestellen, waar ik gretig gebruik van heb gemaakt.
wilde een leather holster voor me`n e800 en van de 6 telecom zaken die ik heb bezocht , kenden 3 het toestel niet eens, 2 kregen het pas over een paar weken en 1 wist mij te vertellen dat het onmogelijk was dat ik dat ik de e800 al had, ze keken raar op toen ik hem uit mijn zak haalde.... lol
maar dus nog geen holster en die van de sl55 past niet..
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door ¤lindå¤ op 08/07/2004 om 12:15 uur
Hele goeie ervaringen met gsmtrack,vandaag besteld.....morgen al in huis,Heb er meerdere abo's vandaan,en stuur al mijn kennissen en familie ook naar gsmtrack.Allemaal zijn ze net zo tevreden als ikzelf.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door jebje op 07/07/2004 om 20:08 uur
snelle levering,
netjes een mail als bestelling wordt verstuurd.
tip van mijn kant voor gsmtrack, stuur ook een mailtje als een aanvraag binnen/in behandeling is.
netjes een mail als bestelling wordt verstuurd.
tip van mijn kant voor gsmtrack, stuur ook een mailtje als een aanvraag binnen/in behandeling is.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door gsmtrack.nl op 08/07/2004 om 09.41 uur
Jou tip zat al in mijn hoofd, onze nieuwe website is bjna klaar, zal over een week online gaan, ik hoop nog duidelijker en gebruiksvriendelijker, en de bevestigingsmail dat het contract binnen is zit er inmiddels ook in.
Gepost door japio op 07/07/2004 om 10:33 uur
Ik heb in mei een Sony Ericsson T230 via het online bestelformulier besteld. Ik kreeg volgens afspraak de telefoon binnen een paar dagen thuis gestuurd. Tot zover alles prima.
Nadat ik de telefoon een tijdje in gebruik had bleek dat de batterij niet voldeed. Een aantal mailtjes gestuurd maar op heden nog geen bericht terug! Ook gebeld maar geen gehoor. Ik ga zo'n telefoon dan natuurlijk niet terug sturen in de hoop dat ik ooit nog eens wat van ze hoor. Ben dus maar naar Sony Ericsson serive point in Eindhoven gegaan (kost een halve dag). Deze hebben hem nu in behandeling.
Nadat ik de telefoon een tijdje in gebruik had bleek dat de batterij niet voldeed. Een aantal mailtjes gestuurd maar op heden nog geen bericht terug! Ook gebeld maar geen gehoor. Ik ga zo'n telefoon dan natuurlijk niet terug sturen in de hoop dat ik ooit nog eens wat van ze hoor. Ben dus maar naar Sony Ericsson serive point in Eindhoven gegaan (kost een halve dag). Deze hebben hem nu in behandeling.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door gsmtrack.nl op 07/07/2004 om 11.30 uur
Wij hebben een reparatieafdeling waar continu 1 persoon werkt en die alle reparaties behandeld en doorstuurt naar de betreffende repaircenters.
Maar zoals u al aangeeft hebt u niets naar ons toegestuurd, en dan kunnen wij uiteraard ook weinig laten repareren.
Gewoon volgens de voorwaarden retour sturen met een copy aankoopnota en duidelijke klachtomschrijving naar onze postbus.
Telefonische bereikbaarheid was in Juni 93 % van de binnenkomende gesprekken, dus onbereikbaar is nagenoeg onmogelijk.
Maar zoals u al aangeeft hebt u niets naar ons toegestuurd, en dan kunnen wij uiteraard ook weinig laten repareren.
Gewoon volgens de voorwaarden retour sturen met een copy aankoopnota en duidelijke klachtomschrijving naar onze postbus.
Telefonische bereikbaarheid was in Juni 93 % van de binnenkomende gesprekken, dus onbereikbaar is nagenoeg onmogelijk.
Gepost door floris op 28/06/2004 om 14:31 uur
Zo, ook ik, als een van de oppersceptici van de shopsurvey, heb nu een ervaring te delen met de mensen alhier.
Bestelling gedaan, contracten geprint, ging wel e.e.a. mis met de website, maar uiteindelijk gelukt.
Doorgestuurd op vrijdag, maandag belletje gekregen, had in totaal 3 aanvragen gedaan, en 1, T-Mobile, was afgewezen. Volgens mij willen ze geen vriendjes meer met me worden ;)
1 KPN was gelukt, maar de 2e moest met borgsom. Na daverend succesvolle ervaringen met Vodafone heb ik daar maar van afgezien, en wacht ik wel tot volgende maand
Update 3 juli 2004:
Afhandeling bestellingen naar beneden bijgesteld. Woensdag een mailtje gehad, n.a.v. een vraag van mij wanneer het pakket verzonden zou worden. Reactie gekregen dat die die dag verstuurd zou worden. Zaterdag en nog niets ontvangen...
Update 6 juli 2004:
Maar eens een mailtje gestuurd of ze al afscheid konden nemen van de telefoon. De telefoon is namelijk nog niet hier. Kreeg uurtje later telefoontje dat er een probleem was geweest bij KPN en dat de aanvraag de foutmelding "verwijderd" gaf, maar wel actief was. Hopelijk hebben ze vanmiddag de bevestiging dat die toch goed gaat en dan komt de telefoon misschien nog vandaag deze kant op...
Update 14 juli 2004:
Afgelopen vrijdag toestel ontvangen, simkaart zat er niet bij. Daar 's avonds even een mailtje over gestuurd. Verder was afgesproken om de verzendkosten niet in rekening te brengen, maar toch moest ik opeens aan de postbode geld betalen.
Vandaag even telefonisch contact gehad over de simkaart, die zou namelijk echt in de doos moeten hebben gezeten. Vanavond controleren en morgen even terugbellen.
Bestelling gedaan, contracten geprint, ging wel e.e.a. mis met de website, maar uiteindelijk gelukt.
Doorgestuurd op vrijdag, maandag belletje gekregen, had in totaal 3 aanvragen gedaan, en 1, T-Mobile, was afgewezen. Volgens mij willen ze geen vriendjes meer met me worden ;)
1 KPN was gelukt, maar de 2e moest met borgsom. Na daverend succesvolle ervaringen met Vodafone heb ik daar maar van afgezien, en wacht ik wel tot volgende maand
Update 3 juli 2004:
Afhandeling bestellingen naar beneden bijgesteld. Woensdag een mailtje gehad, n.a.v. een vraag van mij wanneer het pakket verzonden zou worden. Reactie gekregen dat die die dag verstuurd zou worden. Zaterdag en nog niets ontvangen...
Update 6 juli 2004:
Maar eens een mailtje gestuurd of ze al afscheid konden nemen van de telefoon. De telefoon is namelijk nog niet hier. Kreeg uurtje later telefoontje dat er een probleem was geweest bij KPN en dat de aanvraag de foutmelding "verwijderd" gaf, maar wel actief was. Hopelijk hebben ze vanmiddag de bevestiging dat die toch goed gaat en dan komt de telefoon misschien nog vandaag deze kant op...
Update 14 juli 2004:
Afgelopen vrijdag toestel ontvangen, simkaart zat er niet bij. Daar 's avonds even een mailtje over gestuurd. Verder was afgesproken om de verzendkosten niet in rekening te brengen, maar toch moest ik opeens aan de postbode geld betalen.
Vandaag even telefonisch contact gehad over de simkaart, die zou namelijk echt in de doos moeten hebben gezeten. Vanavond controleren en morgen even terugbellen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door vlAm op 16/06/2004 om 17:34 uur
Super snelle levering , je faxt deze morgen -> savonds mail met je abbonement gegevens en pukcode etc , volgende dag telefoon in huis.
dit is mijn 2de keer dat ik er had besteld , vorige keer waren ze 1 ding vergeten, geen probleem , je belt en volgende dag word het nageleverd.
conclusie: super!!!!
dit is mijn 2de keer dat ik er had besteld , vorige keer waren ze 1 ding vergeten, geen probleem , je belt en volgende dag word het nageleverd.
conclusie: super!!!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door fred_lobbrecht op 29/05/2004 om 01:24 uur
Vanuit het buitenland (Curaçao) gereageerd op gsmtrack.nl
Response is uiterst vriendelijk en ter zake.
Na reacties op mijn vragen heb ik de Nokia 6600 besteld op.
Wacht nu af op het (snelle) afleveren.
Response is uiterst vriendelijk en ter zake.
Na reacties op mijn vragen heb ik de Nokia 6600 besteld op.
Wacht nu af op het (snelle) afleveren.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Brammutje op 28/05/2004 om 16:56 uur
Afhandeling bestellingen
Zeer goed, als het per post bij hun binnen is krijg je een bevestiging. Ook gaat het erg snel (3 dagen incl 2x post).
Afhandeling problemen
Ook zeer goed. ik had 1 abo bestelt, maar je moest er 2 bestellen (zakelijk). Toen werd er snel een goede oplossing aangedragen (telefoon) en de volgende dag lagen de simmetjes op me deurmat.
Bereikbaarheid
Goed, meestal word de telefoon snel opgenomen er word je aan advies geholpen. Soms is de telefoon een tijdje niet bereikbaar.
Uitbetaling cashback
Zeer goed, binnen de afgesproken termijn en genoeg geld (naja genoeg ... ;)).
Website
Voldoende, ik vind de layout niet optimaal en de techniek laat soms te wensen over. Soms krijg je een error. Verder is het wel overzichtelijk, maar moet ik mijn ad-blocker uitzetten om de zakelijke aanbiedingen te zien (en die zijn nou juist zo insteresant).
Inmiddels mijn 2e bestelling geplaatst (allebij zakelijk). Vandaag kreeg ik n briefje van de postbode dat ie geweest was...
Zeer goed, als het per post bij hun binnen is krijg je een bevestiging. Ook gaat het erg snel (3 dagen incl 2x post).
Afhandeling problemen
Ook zeer goed. ik had 1 abo bestelt, maar je moest er 2 bestellen (zakelijk). Toen werd er snel een goede oplossing aangedragen (telefoon) en de volgende dag lagen de simmetjes op me deurmat.
Bereikbaarheid
Goed, meestal word de telefoon snel opgenomen er word je aan advies geholpen. Soms is de telefoon een tijdje niet bereikbaar.
Uitbetaling cashback
Zeer goed, binnen de afgesproken termijn en genoeg geld (naja genoeg ... ;)).
Website
Voldoende, ik vind de layout niet optimaal en de techniek laat soms te wensen over. Soms krijg je een error. Verder is het wel overzichtelijk, maar moet ik mijn ad-blocker uitzetten om de zakelijke aanbiedingen te zien (en die zijn nou juist zo insteresant
).
Inmiddels mijn 2e bestelling geplaatst (allebij zakelijk). Vandaag kreeg ik n briefje van de postbode dat ie geweest was...
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Halsundbeinbruch) op 27/05/2004 om 19:04 uur
Niet naar GSmtrack, maar per abuis opgestuurd naar Vodofone. Mailtje gestuurd per direkt antwoord, nummer opgestuurd, zij vroegen mij te bellen, ik had ze echt direkt aan de lijn. In het telefoon gesprek werd het duidelijk dat het onze fout was. Op hemelvaartsdag opgestuurd, en dinsdagmorgen het postpakketje met de nokia 6320 erin.
Alles dus buitengemeen goed geregeld en accuraat. Klasse.
Alles dus buitengemeen goed geregeld en accuraat. Klasse.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door HjV op 16/05/2004 om 00:37 uur
1. snelle reactie op een algemene vraagtelling via E-mail
2. goed advies via E-mail, zeer aantrekkelijk aanbod
3. zeer snelle reactie op mijn schriftelijke aanvraag
(donderdagmiddag op de bus, vrijdag bevestiging via E-mail)
4. zaterdag afgeleverd
2. goed advies via E-mail, zeer aantrekkelijk aanbod
3. zeer snelle reactie op mijn schriftelijke aanvraag
(donderdagmiddag op de bus, vrijdag bevestiging via E-mail)
4. zaterdag afgeleverd
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door TnT op 12/05/2004 om 22:45 uur
Afhandeling perfect, precies volgens opgave aan de telefoon kreeg ik de bestelling. Er ontbrak een onderdeel in de doos welke na melding werd toegezonden. De creditfactuur klopt niet, heb een email gestuurd, en gsmtrack heeft correctienota gestuurd. Prima. Alleen staat er op de nota uitbetaling na 5-7 weken. Ik neem aan na de aansluiting en dat beide nota's tegelijk worden uitbetaald.
Helaas alleen de cashback van de creditfactuur ontvangen, nog niet die van de correctienota. De 7 weken termijn is verstreken en de cashback nog niet op mijn rekening. Reactie op email ontvangen dat alles goed komt. Inderdaad, de cashback is binnen, weliswaar 2 dagen te laat en er moest een mail aan te pas komen. Nu wachten op de volgende cashback. Als deze wel binnen de gestelde termijn binnen is, wordt de score aangepast.... en zo geschiedde.
Update:
Nieuwe bestelling gedaan, na 2 werkdagen ontvangen, maar helaas heb ik een toestel ontvangen die niet conform de bijgezonden brief was. Toestel na overleg direkt teruggestuurd voor vervanging. Ik heb volgens afspraak een nieuwe ontvangen. Prima.
En ja hoor, van deze bestelling is de cashback netjes op tijd binnen. GSMtrack.. bedankt!
Helaas alleen de cashback van de creditfactuur ontvangen, nog niet die van de correctienota. De 7 weken termijn is verstreken en de cashback nog niet op mijn rekening. Reactie op email ontvangen dat alles goed komt. Inderdaad, de cashback is binnen, weliswaar 2 dagen te laat en er moest een mail aan te pas komen. Nu wachten op de volgende cashback. Als deze wel binnen de gestelde termijn binnen is, wordt de score aangepast.... en zo geschiedde.
Update:
Nieuwe bestelling gedaan, na 2 werkdagen ontvangen, maar helaas heb ik een toestel ontvangen die niet conform de bijgezonden brief was. Toestel na overleg direkt teruggestuurd voor vervanging. Ik heb volgens afspraak een nieuwe ontvangen. Prima.
En ja hoor, van deze bestelling is de cashback netjes op tijd binnen. GSMtrack.. bedankt!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Melle op 11/05/2004 om 15:18 uur
Mn vader heeft net op mijn aanraden 2 gratis zakelijke abonnementen genomen icm de Nokia 6100. Vrijdag besteld, maandag mailtje met goedkeuring en even later met pin- en pukcodes, en vandaag (dinsdag) alles ontvangen. Alleen had de website wat kuren in t weekend, waardoor er opeens een ander contract tevoorschijn kwam bij de aanbieding (de 2e keer ging t wel goed, begreep ik). Dat is al bij GSMtrack bekend en dat is ook gelijk opgelost volgens mij. Vragen van mijn vader werden gelijk per email beantwoord, en ook telefonisch prima bereikbaar. Toestellen werden in 1 verpakking teruggestuurd, scheelt je ook in de kosten.
Dennis, ga zo door!
Dennis, ga zo door!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door ramondevaan op 10/05/2004 om 16:19 uur
Het bedrijf kopmt boven mijn verwachtingen uit alles is netjes afgehandel had snel mijn bestelling binnen. cash back binnen de geleverde tijd uitbetaald.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door richard.van.dijk op 03/05/2004 om 11:42 uur
E-mail met vraag binnen uur beantwoord. Telefoon binnen twee dagen in huis. Xbox na week ontvangen. Uitstekend en goedkoop
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door tmling op 03/05/2004 om 00:45 uur
Zeer snelle levering
Probleem is dat de telefoon van mij 6230 niet goed fuctioneert heb hem net binnen en de knopjes 7 8 9 en de ster toets en ophangtoets werken al niet meer krijg ik een nieuw toestel of moet ik lang wachten en deze ter reparatie aanbieden heb ze net gemaild kijken wat er gebeurt hou jullie op de hoogte ervan
Probleem is dat de telefoon van mij 6230 niet goed fuctioneert heb hem net binnen en de knopjes 7 8 9 en de ster toets en ophangtoets werken al niet meer krijg ik een nieuw toestel of moet ik lang wachten en deze ter reparatie aanbieden heb ze net gemaild kijken wat er gebeurt hou jullie op de hoogte ervan
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door aeh0907 op 22/04/2004 om 22:19 uur
Zelfs op de dag van bezorging door TPG post zijn ze nog behulpzaam geweest om hun verzendcode aan mij te geven zodat ik de zending kon traceren. Tot mijn spijt zat er geen nederlandse handleiding bij, dat was niet verteld. Maar, ook na de aankoop, hebben ze direct op de vraag gereageerd per e-mail en kan hem alsnog krijgen als deze beschikbaar is. Gewoon een zeer goede service !!!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door pborgman op 22/04/2004 om 14:26 uur
bestelling is snel verstuurd 48 na binnenkomst contract heb 1x contact gehad ivm vraag, op deze vraag is snel en duidelijk geantwoord.de website is makkelijk en overzichtelijk.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door emile6230 op 21/04/2004 om 22:44 uur
afhandeling bestelling :maandag avond een nokia 6230 icm vodafone 120 abonnement op internet besteld per fax contract opgestuurd woensdag al in huis dat noem ik pas snel en goede service
bereikbaarheid
p zondag 12.45 een mailtje gestuurd over nummer behoud van tmobile naar vodafone +info over telefoon antwoord gekregen om 16.40 en dat op zondag super
website: duidelijk info over alles hoe alles verloopt bij bestellen wat je kan verwachten
bereikbaarheid
p zondag 12.45 een mailtje gestuurd over nummer behoud van tmobile naar vodafone +info over telefoon antwoord gekregen om 16.40 en dat op zondag super
website: duidelijk info over alles hoe alles verloopt bij bestellen wat je kan verwachten
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door ErikNL op 01/04/2004 om 14:57 uur
Afhandeling bestelling:
Vrijdags contract opgestuurd naar hun, woensdag bericht dat telefoon verzonden is en nu wachten op de postbode... zal wel morgen worden
:-(
Bereikbaarheid:
e-mailafhandeling echt binnen minuten... vraag gestuurd, binnen paar minuten antwoord gekregen...
Support
Bellen ging ook perfect, gelijk snel de goede informatie gekregen
Website:
Zeer duidelijk makkelijk te volgen en gewoon functioneel
Vrijdags contract opgestuurd naar hun, woensdag bericht dat telefoon verzonden is en nu wachten op de postbode... zal wel morgen worden
:-(
Bereikbaarheid:
e-mailafhandeling echt binnen minuten... vraag gestuurd, binnen paar minuten antwoord gekregen...
Support
Bellen ging ook perfect, gelijk snel de goede informatie gekregen
Website:
Zeer duidelijk makkelijk te volgen en gewoon functioneel
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Johan Verbruggen op 18/03/2004 om 17:54 uur
Weliswaar een klein beetje huiverig voor kopen op internet kwam ik uit bij gsmtrack, een Motorla V-600 gratis bij een 24 maanden Vodafone 120 en werkelijk waar : Een en al lof . . . .
Woensadagmorgen de contracten uitgeprint en doorgefaxt, even gebeld of alles duidelijk doorgekomen was, telefoon werd gelijk aangenomen, contracten werden direct gecontroleerd, erg makkelijk is de persoonlijke code die ieder contract meekrijgt, zoekt schijnbaar een heel stuk makkelijker want ze werden direct gevonden, kreeg keurig te horen dat alles ok was.
Woensdag aan het einde van de middag kreeg ik een bevestigingsmailtje dat de faktuur gemaakt was en het pakket die dag verzonden werd.
Heden morgen de postbode aan de deur met nieuwe motorola en vodafone simkaart. Pincode werd verstuurd over email, daar zullen ze hun reden wel voor hebben, de doos was afgezegeld met een gsmtrackstikker waarop stond inhoud gecontroleerd, vind ik op zich een slim idee, kortom, het ging mijn verwachting ver te boven.
Samengevat : Allernieuwste motorola voor een superprijs, lage abonnementskosten, en binnen 2 dagen in huis, eerlijk gezegd hoef je er dus eigenlijk de deur niet meer voor uit ! !
GSMtrack, top !
Woensadagmorgen de contracten uitgeprint en doorgefaxt, even gebeld of alles duidelijk doorgekomen was, telefoon werd gelijk aangenomen, contracten werden direct gecontroleerd, erg makkelijk is de persoonlijke code die ieder contract meekrijgt, zoekt schijnbaar een heel stuk makkelijker want ze werden direct gevonden, kreeg keurig te horen dat alles ok was.
Woensdag aan het einde van de middag kreeg ik een bevestigingsmailtje dat de faktuur gemaakt was en het pakket die dag verzonden werd.
Heden morgen de postbode aan de deur met nieuwe motorola en vodafone simkaart. Pincode werd verstuurd over email, daar zullen ze hun reden wel voor hebben, de doos was afgezegeld met een gsmtrackstikker waarop stond inhoud gecontroleerd, vind ik op zich een slim idee, kortom, het ging mijn verwachting ver te boven.
Samengevat : Allernieuwste motorola voor een superprijs, lage abonnementskosten, en binnen 2 dagen in huis, eerlijk gezegd hoef je er dus eigenlijk de deur niet meer voor uit ! !
GSMtrack, top !
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door H.C.Kranenburg op 15/03/2004 om 14:14 uur
Jaar geleden contract bij afgesloten. Duurde helaas nogal lang voordat het toentertijd rond was. Aanbieding was wel geweldig! Heel goed vond ik het van ze dat ik een aantal maanden geleden een schriftelijke reminder kreeg dat mijn abonnement afliep. Is natuurlijk ook voor hun een reclame mogelijkheid maar vind dit wel iets positiefs!!! Heb helaas door een betere aanbieding elders besloten daarbij te shopen....
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Jan Jaap op 11/02/2004 om 16:35 uur
Paar dagen voor de kerst aangevraagd, en nog voor oud en nieuw de abo's + telefoons binnen.
Netjes een mailtje met nummers + pincodes en bericht dat het verstuurd is. Verpakking eenvoudig maar netjes, ook niet aan de buitenkant te zien dat er GSM's inzitten.
Cashback ontvangen op 9/2, beloofd was 5-7 weken. Netjes dus.
Netjes een mailtje met nummers + pincodes en bericht dat het verstuurd is. Verpakking eenvoudig maar netjes, ook niet aan de buitenkant te zien dat er GSM's inzitten.
Cashback ontvangen op 9/2, beloofd was 5-7 weken. Netjes dus.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door groningen op 11/02/2004 om 13:37 uur
23-12-2003 aangesloten, 4 februari cashback ontvangen. Was aanbieding met 2 x 6310i gratis + 2 x T-mobile zakelijk gratis, alleen 1 x verzendkosten betaald (11,50)
Duidelijke site en duidelijke factuur
Duidelijke site en duidelijke factuur
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Bollie Bolsta op 06/01/2004 om 21:25 uur
Heb onlangs een Nokia 8310 + vodafone abbo besteld. Besteld op de 30e, de 31e in huis. Dat vind ik wel een tien waard. De bereikbaarheid in de laatste dagen van december was echter waardeloos. Ook tijdens openingstijden kreeg je een antwoordapparaat met de mededeling dat ze morgen om 9.30 me graag te woord stonden, je raadt het al, de volgende morgen om 9.45, hetzelfde verhaal.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door rida op 06/01/2004 om 20:53 uur
ik heb op maandag 29-12-2003 een bestelling voor een P900+Debitel Kpn 90 gefaxt naar gsmtrack.
Dus tijdens het vakantie.
Ik woon in Amsterdam en de P900 was hier uitverkocht zelfs in de STAD!!
ik werd de hele week niet gebeld of gemaild.
Dus zaterdag heb ik ze gebeld ik hoefde niet eens te wachten.Werd meteen geholpen!!Dus ik vroeg ze of ze bezig zijn met mijn bestelling.
De week daarop maandag 5-01-2004 kreeg ik een mail met de pukcode en allerlei informatie. Dinsdag 6-01-2004 werd het bezorgt.
En ik vind de website ook heel duidelijk. mischien denken jullie nu ik moest een heel week wachten en toch geef ik al die 10'en maar die hele week was wel tijdens de kerstvakantie dus ik snap wel waarom het zolang duurt.
Maar toch ben ik zeer blij GA zo Door Gsmtrack.nl !!!!!!!!
Dus tijdens het vakantie.
Ik woon in Amsterdam en de P900 was hier uitverkocht zelfs in de STAD!!
ik werd de hele week niet gebeld of gemaild.
Dus zaterdag heb ik ze gebeld ik hoefde niet eens te wachten.Werd meteen geholpen!!Dus ik vroeg ze of ze bezig zijn met mijn bestelling.
De week daarop maandag 5-01-2004 kreeg ik een mail met de pukcode en allerlei informatie. Dinsdag 6-01-2004 werd het bezorgt.
En ik vind de website ook heel duidelijk. mischien denken jullie nu ik moest een heel week wachten en toch geef ik al die 10'en maar die hele week was wel tijdens de kerstvakantie dus ik snap wel waarom het zolang duurt.
Maar toch ben ik zeer blij GA zo Door Gsmtrack.nl !!!!!!!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Acatrans Koeriers op 03/01/2004 om 12:56 uur
Voor mijn bedrijf de 1e ervaring met GSMtrack en gelijk eentje van het hoogste niveau.
Op 27-12-03 een aanvraag voor T-Mobile Optimaal Zakelijk gefaxt, compleet met alle bescheiden en het verzoek om even te bellen bij een correcte ontvangst.
Op 29-12-03 wordt ik keurig om 09.45 gebeld, de hele aanvraag was correct binnen alleen was mijn legitimatie iets te donker, deze even opnieuw en vervolgens was alles in orde. Meteen mezelf even voor laten lichten met betrekking tot het gratis onderling bellen, ik verwachte een maximum maar schijnt dus echt onbeperkt te zijn. GSMtrack geeft mij telefonisch de tip om een paar toestellen op kantoor neer te leggen en die te gebruiken om naar onze wagens te bellen en de vaste lijnen daarvoor niet meer te gebruiken.
Heb dus direct het aantal laten verhogen naar 17 stuks met gratis Siemens M-55 en gratis onderling bellen. Telefonisch wordt verteld dat de meeste aanvragen dezelfde dag nog in behandeling worden genomen, even afwachten dus.
30-12-03 verder niets meer gehoord, krijg alleen 's middags een bevestigings email met daarin alle telefoonummers en alle pin en pukcodes en de mededeling dat de bestelling vandaag met tpg verzonden wordt.
31-12-03 postbode aan de deur met 2 grote dozen, alles goed verpakt, simkaart met nummer al in de doos van het toestel, creditnota erbij helemaal in orde en precies volgens afspraak, nu de cashback nog op tijd maar twijfel er niet aan dat dit ook correct verloopt.
Heb nu dus een koeriersbedrijf met 14 auto's en 3 toestellen op kantoor, een sluitend communicatienetwerk voor de prijs van 0 euro.
GSMtrack, ik heb er helemaal niets op aan te merken.
Ga zo door ! !
Op 27-12-03 een aanvraag voor T-Mobile Optimaal Zakelijk gefaxt, compleet met alle bescheiden en het verzoek om even te bellen bij een correcte ontvangst.
Op 29-12-03 wordt ik keurig om 09.45 gebeld, de hele aanvraag was correct binnen alleen was mijn legitimatie iets te donker, deze even opnieuw en vervolgens was alles in orde. Meteen mezelf even voor laten lichten met betrekking tot het gratis onderling bellen, ik verwachte een maximum maar schijnt dus echt onbeperkt te zijn. GSMtrack geeft mij telefonisch de tip om een paar toestellen op kantoor neer te leggen en die te gebruiken om naar onze wagens te bellen en de vaste lijnen daarvoor niet meer te gebruiken.
Heb dus direct het aantal laten verhogen naar 17 stuks met gratis Siemens M-55 en gratis onderling bellen. Telefonisch wordt verteld dat de meeste aanvragen dezelfde dag nog in behandeling worden genomen, even afwachten dus.
30-12-03 verder niets meer gehoord, krijg alleen 's middags een bevestigings email met daarin alle telefoonummers en alle pin en pukcodes en de mededeling dat de bestelling vandaag met tpg verzonden wordt.
31-12-03 postbode aan de deur met 2 grote dozen, alles goed verpakt, simkaart met nummer al in de doos van het toestel, creditnota erbij helemaal in orde en precies volgens afspraak, nu de cashback nog op tijd maar twijfel er niet aan dat dit ook correct verloopt.
Heb nu dus een koeriersbedrijf met 14 auto's en 3 toestellen op kantoor, een sluitend communicatienetwerk voor de prijs van 0 euro.
GSMtrack, ik heb er helemaal niets op aan te merken.
Ga zo door ! !
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door anakha op 02/01/2004 om 15:00 uur
Bestelling: 2x T-M Optimaal (zakelijk abonnement) met 2x Siemens S55 gratis.
Eerst gebeld of het ook afgehaald kon worden (ik woon in Deurne, waar ze gevestigd zijn), ze bleken slecht telefonisch bereikbaar te zijn, maar op e-mail werd wel binnen een dag gereageerd. Ik vond het wat jammer dat ze het pakketje per sé wilden opsturen (i.v.m. kwijtraken pakketje etc.), maar goed.
Papieren op vrijdag 19-12 doorgefaxt, netjes meteen een telefoontje terug dat het niet goed was doorgekomen, dus de papieren maar op zaterdag per gewone post verstuurd.
Op dinsdag 23-12 een mailtje dat de telefoons etc. verstuurd waren, met de pincodes voor de simkaarten, en op 24-12 's ochtends stond de postbode voor de deur.
Mooi snelle afhandeling dus, zo vlak voor kerst.
Nu nog even afwachten of de cashback op tijd binnenkomt.
Update 14-3-04:
Cashback was wat problematisch, er werd maar niet uitbetaald, dus uiteindelijk gaan bellen, bleken er wat problemen te zijn, die zouden ze oplossen. Een week later nog niks gehoord, dus weer gebeld, en bleken ze vergeten te zijn om ook inderdaad het geld over te maken, maar na die 2e keer bellen werd het dan eindelijk overgemaakt.
Eerst gebeld of het ook afgehaald kon worden (ik woon in Deurne, waar ze gevestigd zijn), ze bleken slecht telefonisch bereikbaar te zijn, maar op e-mail werd wel binnen een dag gereageerd. Ik vond het wat jammer dat ze het pakketje per sé wilden opsturen (i.v.m. kwijtraken pakketje etc.), maar goed.
Papieren op vrijdag 19-12 doorgefaxt, netjes meteen een telefoontje terug dat het niet goed was doorgekomen, dus de papieren maar op zaterdag per gewone post verstuurd.
Op dinsdag 23-12 een mailtje dat de telefoons etc. verstuurd waren, met de pincodes voor de simkaarten, en op 24-12 's ochtends stond de postbode voor de deur.
Mooi snelle afhandeling dus, zo vlak voor kerst.
Nu nog even afwachten of de cashback op tijd binnenkomt.
Update 14-3-04:
Cashback was wat problematisch, er werd maar niet uitbetaald, dus uiteindelijk gaan bellen, bleken er wat problemen te zijn, die zouden ze oplossen. Een week later nog niks gehoord, dus weer gebeld, en bleken ze vergeten te zijn om ook inderdaad het geld over te maken, maar na die 2e keer bellen werd het dan eindelijk overgemaakt.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Melle op 02/01/2004 om 13:54 uur
---
UPDATE: Ook cashback binnen de gestelde termijn ontvangen zie ik net op mijn rekeningoverzicht, erg fijn.
---
OK, na een wat rare eerste ervaring heb ik nu toch een prachtige zakelijke deal bij GSMtrack afgesloten. 2x een 6100 (simlockvrij) voor 61,50 totaal (incl. verz.kstn). Omdat men hier plotseling wat sceptisch is over deze shop, hierbij een uitgebreid verslag.
29-12 alle papieren per fax verstuurd. Een half uur later werd ik gebeld dat de naam van de contactpersoon (ik) met rekeningnummer niet overeenkwam met de eigenaar van de zaak (mijn vader). GSMtrack wist mij te vertellen dat T-Mobile zonder een machtiging of kopie paspoort van mijn vader geen accoord zou geven (vandaar een hoge waardering voor support). Daarom in de namiddag een kopie van mijn vaders paspoort gemaild, wat GSMtrack eigenlijk liever niet heeft (stond op de site).
Op 30-12 kreeg ik een mailtje dat T-M accoord was (verrassend, want ik betaal nu voor de aansluitingen van een prive-rekening zodat ik mijn vader niet hoef lastig te vallen met allerlei rekeningen). Ik had speciaal om de light-blue variant gevraagd. Op de site staat dat het uitleveren van kleur willekeurig gaat ivm de beperkte voorraad. Dat dit toch mogelijk was, getuigt zeker van service!
Op 31-12 werd het pakket afgeboden onder de naam Track.nl (om jatters te misleiden, hoewel de die-hard's er natuurlijk wel achterkomen dat het een gsmshop is), en omdat ik toen niet thuis was heb ik het pakket zojuist op het postkantoor opgehaald. Credit-nota is correct, alhoewel de toestelkosten + verzendkosten als 'eenmalige kosten' vermeld staan in een bedrag ex. btw waardoor ik even het overzicht kwijt was. Deze kosten worden (uiteraard) van de cashback afgetrokken, wat overigens niet vermeld staat op de site. Je krijgt dus 295,50 incl. btw op je rekening gestort.
Is dan alles geheel perfect verlopen? Tot op heden bijna alles wel (nu nog wachten op de cashback), een paar punten die iets beter zouden kunnen:
- De verpakking. Dit betrof een T-M doos van de 6310i, in eerste instantie dacht ik dat deze geheel afgesloten was (bleek dichtgelijmd). Daarom kon ik mij niet voorstellen dat er iets anders in zat dan een 6310i. Ok, die doos is perfect om 2 6100's in de Nokia doos in te versturen, maar doe er dan een sticker op. Door de extra doos is het pakket wel stevig!
- Bereikbaarheid per telefoon. Erg beperkt. Maar per mail verloopt het contact prima, vanochtend voor 09:00 uur al een reactie op iets van gisteren avond. En secretaresses zijn erg duur, dus een beperkte bereikbaarheid per telefoon wordt voor mij geheel teniet gedaan door het goede email contact.
- Geen track&trace code, waardoor ik niet zeker wist of het pakket naar de contactpersoon was verstuurd of naar het zakelijk adres. Het laatste bleek het geval.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Crash op 30/12/2003 om 20:36 uur
Heb na lang wikken en wegen hier uiteindelijk mijn Nokia 6100 icm een Vodafone 120 abo besteld. Van tevoren even gebeld met een paar simpele vragen waar ik goed en netjes antwoord op kreeg. Daarna direct via de site besteld. (was afgelopen maandag de 22e).
Na mijn bestelling kon ik het contract alleen online uitprinten en kreeg je geen bevestiging per mail. Dit vond ik zeer jammer, want dit zou anders wat extra zekerheid geven.
Met goede hoop heb ik dezelfde dag nog de papieren op de post gedaan, want ivm de kerstdagen zou dit aanzienlijk vertraging op gaan lopen, en jawel hoor, een week later, op maandag (gister dus) waren de papieren binnen en werd de rest afgehandelt. Vandaag stond de postbode voor mijn deur
Algemene indruk: 8
De site is aardig in orde. Het *ssortiment is best groot en de prijzen zeer voordelig. Ook werd er toen ik de eerste keer belde snel opgenomen.
Bereikbaarheid: 6
Ik heb een paar keer gebeld dat ik ze niet te pakken kreeg, of dat ik om 14.00 een bandje te horen kreeg met daarop de tekst: 'wij hebben tot 13.30 pauze'
Ook reacties per mail duren even, meestal pas de volgende dag antwoord.
Support: 7
Op de vraag of ik na een x-aantal maanden m'n abo kon omzetten naar een lager abo gaven ze me een goed antwoord
Evenals wat andere kleine standaard vraagjes.
Jammer dat je alleen je contract online uit kunt draaien (had hier namelijk geen printer op aangesloten op dat moment).
Ook heel spijtig dat je geen bevestigingsmail krijgt, of even een mailtje als de papieren binnen zijn. Je krijgt pas voor het eerst een mailtje als ze de boel opsturen.
Afhandeling bestelling: 7
Je krijgt netjes een mailtje als ze je pakketje opsturen. Hierin staat ook de pincode die ze in je telefoon gezet hebben ter beveiliging (ivm diefstal etc.). Het pakket zelf is wel maar heel mager verpakt. Gewoon de standaard doos met daar omheen wat bruin papier en een hoop tape. De doos zelf was aardig gedeukt, maar dit komt waarschijnlijk door de TPG en was gelukkig aan de kant waar de telefoon niet zat.
Nog wat tips hoe ze wat dingen kunnen verbeteren:
- het zou mooi zijn als het contract later opnieuw terug te vinden zou zijn om nog een keer uit te printen, of een optie om de factuur op te slaan (ipv het omslachtige ctrl-a, ctrl-c, ctrl-v)
- een bevestigingsmailtje van je aanvraag + 'kopie' van het contract
- proberen telefonisch beter bereikbaar te zijn. Ik heb een paar keer gebeld dat ik ze niet te pakken kreeg, of dat ik om 14.00 een bandje te horen kreeg met daarop de tekst: 'wij hebben tot 13.30 pauze'
- een extra doos om het pakketje doen met betere opvulling
- iets sneller reageren op e-mail.
Al met al een goede ervaring met deze shop, en ondanks de kerstdrukte hebben ze het er aardig vanaf gebracht
Ik wens alle werknemers van GSMtrack.nl een zalig uiteinde, en een gelukkig nieuwjaar
Na mijn bestelling kon ik het contract alleen online uitprinten en kreeg je geen bevestiging per mail. Dit vond ik zeer jammer, want dit zou anders wat extra zekerheid geven.
Met goede hoop heb ik dezelfde dag nog de papieren op de post gedaan, want ivm de kerstdagen zou dit aanzienlijk vertraging op gaan lopen, en jawel hoor, een week later, op maandag (gister dus) waren de papieren binnen en werd de rest afgehandelt. Vandaag stond de postbode voor mijn deur
Algemene indruk: 8
De site is aardig in orde. Het *ssortiment is best groot en de prijzen zeer voordelig. Ook werd er toen ik de eerste keer belde snel opgenomen.
Bereikbaarheid: 6
Ik heb een paar keer gebeld dat ik ze niet te pakken kreeg, of dat ik om 14.00 een bandje te horen kreeg met daarop de tekst: 'wij hebben tot 13.30 pauze'
Ook reacties per mail duren even, meestal pas de volgende dag antwoord.
Support: 7
Op de vraag of ik na een x-aantal maanden m'n abo kon omzetten naar een lager abo gaven ze me een goed antwoord
Evenals wat andere kleine standaard vraagjes.
Jammer dat je alleen je contract online uit kunt draaien (had hier namelijk geen printer op aangesloten op dat moment).
Ook heel spijtig dat je geen bevestigingsmail krijgt, of even een mailtje als de papieren binnen zijn. Je krijgt pas voor het eerst een mailtje als ze de boel opsturen.
Afhandeling bestelling: 7
Je krijgt netjes een mailtje als ze je pakketje opsturen. Hierin staat ook de pincode die ze in je telefoon gezet hebben ter beveiliging (ivm diefstal etc.). Het pakket zelf is wel maar heel mager verpakt. Gewoon de standaard doos met daar omheen wat bruin papier en een hoop tape. De doos zelf was aardig gedeukt, maar dit komt waarschijnlijk door de TPG en was gelukkig aan de kant waar de telefoon niet zat.
Nog wat tips hoe ze wat dingen kunnen verbeteren:
- het zou mooi zijn als het contract later opnieuw terug te vinden zou zijn om nog een keer uit te printen, of een optie om de factuur op te slaan (ipv het omslachtige ctrl-a, ctrl-c, ctrl-v)
- een bevestigingsmailtje van je aanvraag + 'kopie' van het contract
- proberen telefonisch beter bereikbaar te zijn. Ik heb een paar keer gebeld dat ik ze niet te pakken kreeg, of dat ik om 14.00 een bandje te horen kreeg met daarop de tekst: 'wij hebben tot 13.30 pauze'
- een extra doos om het pakketje doen met betere opvulling
- iets sneller reageren op e-mail.
Al met al een goede ervaring met deze shop, en ondanks de kerstdrukte hebben ze het er aardig vanaf gebracht
Ik wens alle werknemers van GSMtrack.nl een zalig uiteinde, en een gelukkig nieuwjaar
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door kokiakova op 26/12/2003 om 16:31 uur
heb een nieuw contract (free40) afgesloten icm samsung E700. na zoekgeraakte zending met de daarbij behorende vertraging bleek de E700 een tijd niet leverbaar. Ze hadden inmiddels wel orange ingeschakeld om asap een nieuwe sim te laten sturen zodat er wel gebeld kon worden. verder is er goede communicatie geweest (mail en telefoon) maar de E700 was nog steeds niet leverbaar. Ze gaven aan dat ik zonder problemen een ander mobiel mocht uitzoeken en dat heb ik gedaan. Binnen 48 uur de SX1 ontvangen... perfect afgehandeld!
heb alles, ondanks vertraging door zoekgeraakte zending, als zeer positief ervaren.
heb alles, ondanks vertraging door zoekgeraakte zending, als zeer positief ervaren.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door nasheq op 25/12/2003 om 10:33 uur
Twee dagen nadat ik mijn bestelling gedaan had, kreeg ik het pakketje met simkaart en toestel. Dit ondanks een fout die ik gemaakt had bij het invullen van het bestelformulier. Ik werd netjes door Gsmtrack.nl gebeld en het probleem werd vervolgens dezelfde dag nog opgelost en afgehandeld. De dag erna kreeg ik mijn bestelling in huis.
Voordat ik besloot mijn bestelling te doen, wilde ik nog telefonisch een vraag stellen aan Gsmtrack. Dit werd ook prima afgehandeld. Conclusie: Gsmtrack.nl is naar mijn mening zeer goed!
Voordat ik besloot mijn bestelling te doen, wilde ik nog telefonisch een vraag stellen aan Gsmtrack. Dit werd ook prima afgehandeld. Conclusie: Gsmtrack.nl is naar mijn mening zeer goed!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Marcusanthony op 12/12/2003 om 12:30 uur
Heb bij gsmtrack eergisteren de a800 besteld...vandaag binnengekregen..Snelle afhandeling dus..Jammer dat je alsnog spullen door moet faxen zoals passport en bestelformulier..Maarjah is natuurlijk voor de controle enzo..
Als ze weer een leuke aanbieding hebben bestel ik weer bij GSMTRACK!!
Marc
Als ze weer een leuke aanbieding hebben bestel ik weer bij GSMTRACK!!
Marc
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door KKeunen op 18/11/2003 om 13:31 uur
Die tienen die ik hierboven gaf mogen misschien wat raar hoog lijken, maar laat het me ff uitleggen .
Dinsdag 11/11 om 17.25u: mailtje met vraag of ze de gewenste telefoon ook in 't zwart hebben.
Dinsdag 11/11 om 17.30u: mailtje terug (!) met verontschuldigingen maar dat is niet het geval (dus: binnen 5 mins een antwoord!!
)
Woensdag 12/11 rond 21.00u: besloten de telefoon aan te schaffen, alle gegevens doorgefaxt
Donderdag 13/11 rond 10.00u: telefoontje dat telfort mijn id kaart niet accepteerde, moest ik dus via fax nog ff herzenden
Vrijdag 14/11 rond 10.00u: telefoontje dat de fax weer neit goed was overgekomen met de vraag het dan maar via de post te doen. Dat heb ik gedaan
Maandag 17/11: mailtje met puk/pin code + melding dat alles verzonden is
Dinsdag 18/11 13.00u: alles binnen
Ofwel binnen 6 dagen tijd heb ik de telefoon binnen, waarvan 2 dagen weekend, ik heb via de post moeten zenden (kost 'n dag) en 2 keer moeten faxen (ook 'n dag). Blijft over: 2 dagen. Ik werd zo snel & vriendelijk geholpen dat ik denk dat zonder de problemen van mijn kant de telefoon er idd binnen 2-3 dagen geweest was, zoals de website aangeeft. Top!
.
Dinsdag 11/11 om 17.25u: mailtje met vraag of ze de gewenste telefoon ook in 't zwart hebben.
Dinsdag 11/11 om 17.30u: mailtje terug (!) met verontschuldigingen maar dat is niet het geval (dus: binnen 5 mins een antwoord!!
)
Woensdag 12/11 rond 21.00u: besloten de telefoon aan te schaffen, alle gegevens doorgefaxt
Donderdag 13/11 rond 10.00u: telefoontje dat telfort mijn id kaart niet accepteerde, moest ik dus via fax nog ff herzenden
Vrijdag 14/11 rond 10.00u: telefoontje dat de fax weer neit goed was overgekomen met de vraag het dan maar via de post te doen. Dat heb ik gedaan
Maandag 17/11: mailtje met puk/pin code + melding dat alles verzonden is
Dinsdag 18/11 13.00u: alles binnen
Ofwel binnen 6 dagen tijd heb ik de telefoon binnen, waarvan 2 dagen weekend, ik heb via de post moeten zenden (kost 'n dag) en 2 keer moeten faxen (ook 'n dag). Blijft over: 2 dagen. Ik werd zo snel & vriendelijk geholpen dat ik denk dat zonder de problemen van mijn kant de telefoon er idd binnen 2-3 dagen geweest was, zoals de website aangeeft. Top!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door WilliE op 13/11/2003 om 15:57 uur
woensdag 12/11/2003 het spulleke doorgefaxt en donderdag 13/11/2003 om 13:00 het foontje thuis!!!
super-service.....ga zo door jongens!!
super-service.....ga zo door jongens!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door paulgeurts op 23/10/2003 om 12:32 uur
Heb erg veel gezocht op internet naar de juiste aanbieding. GSMTrack was overal het goedkoopst! vooral bij verlengen van contract heeft GSMTrack leuke aanbiedingen. Zo heb ik een FREE 20 van Orange verlengt voor een jaar en krijg er een Nokia met Cash bij!
Erg snel afgehandeld. Binnen een week is alles geregeld!
Erg snel afgehandeld. Binnen een week is alles geregeld!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door xvanwaart op 13/10/2003 om 14:49 uur
Vrijdag een gelockte Samsung E700 besteld (is echt nergens meer leverbaar) minuten later stond hij ook daar niet meer op de site, ik een mailtje gestuurd en binnen enkele minuten kreeg ik bericht dat hij maandag op mijn duurmat zou liggen, en jawel, nog vet goedkoop ook, superwinkel...
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door mikeytuq op 09/10/2003 om 17:08 uur
Had afgelopen dinsdag contract op de brievenbus gedaan. Woensdag e-mailtje gehad dat het toestel met sim-kaart opgestuurd zou worden. Vandaag (donderdag) toestel binnen met sim. Kortom, TOPPIE!!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Zenga13 op 03/10/2003 om 11:04 uur
Op 2/10 een bestelling voor een nokia 7250i gefaxt, op 3/10 om 10.30 in huis. Super service!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door robwaltmann op 26/08/2003 om 13:05 uur
Snelle uitvoering van de opdracht. Precies zoals werd aangegeven. Geen verassingen. Ook de papier winkel was helemaal voor mekaar. Zeker een aanbeveling waard.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door dennisw op 13/08/2003 om 14:45 uur
Ik heb onlangs bij gsmtrack.nl een t-mobile 75 (2 jarig) abonnement besteld i.c.m. een gratis nokia 7210. Op zaterdag heb ik de benodigde documenten uitgeprint op de website, met zeer duidelijke instructies er bij. De documenten zijn dus zaterdag in de brievenbus gegooid en maandag of dinsdag bezorgd. Dinsdag middag had ik reeds een mailtje dat de gsm verstuurd was, met daarin ook de door gsmtrack.nl ingestelde pin-code(diefstal beveiliging). Woensdag werd de gsm bezorgd, zeer goed verpakt met gsm, abonnement gegevens en faktuur er bij. Op e-mail wordt zeer snel gereageerd, met cashback en afhandeling problemen heb geen ervaring bij gsmtrack.nl dus vandaar Geen Mening. Al met al ben ik zeer tevreden, de website is duidelijk genoeg (alle tarieven en contract-teksten staan per provider vermeld), de afhandeling van de bestelling is grondig en snel. Top!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Celtic_Myst op 31/07/2003 om 09:16 uur
Nokia 7210 met T-mobile abonnement besteld op vrijdag via de fax. Even met ze gebeld of ze de fax goed en duidelijk hadden ontvangen. Was allemaal goed binnen gekomen en de aanvraag zou die dag meteen aangevraagd worden. Kom die avond thuis van werk en meteen al een mailtje dat de bestelling verzonden was. Maandag meteen in huis (Zaterdag worden er geen rembours bestellingen bezorgd).
Ik heb niets meer dan complimenten over de service en snelheid van deze zaak!
Ik heb niets meer dan complimenten over de service en snelheid van deze zaak!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door JoyceF op 30/07/2003 om 10:37 uur
Vrijdag een Nokia 3300 besteld met een T-Mobile abonnement. Dinsdag alles in huis!!!
Vooraf een aantal vragen per email gesteld en nog dezelfde dag of de volgende morgen heb ik antwoord ontvangen.
Probleempjes met de koptelefoon die niet goed werkt. Wordt prima op gereageerd en er wordt meteen een nieuwe besteld.
En dan nog de prijzen.... ik heb ze niet goedkoper gevonden.
Jongens geweldig! Prettig met jullie zaken te doen. Vooral de levertijd en de service zijn toppie!
Vooraf een aantal vragen per email gesteld en nog dezelfde dag of de volgende morgen heb ik antwoord ontvangen.
Probleempjes met de koptelefoon die niet goed werkt. Wordt prima op gereageerd en er wordt meteen een nieuwe besteld.
En dan nog de prijzen.... ik heb ze niet goedkoper gevonden.
Jongens geweldig! Prettig met jullie zaken te doen. Vooral de levertijd en de service zijn toppie!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Yellowman op 25/07/2003 om 14:00 uur
Dinsdag het contract op de bus gedaan voor een los nokia 7210 toestel, vandaag (vrijdag) in huis alleen jammer dat er geen nederlandse handleiding bij zit, maar die heb ik nu gedownload, GSMTRACK go zo door!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door www.feestbeesten.net op 21/07/2003 om 11:31 uur
Donderdagmiddag een 8910 besteld, vrijdag al in huis. De prijs heel goed want veel goedkoper dan bij andere!
Ik had eerst gebeld, en kreeg gelijk een professioneel antwoord. Ook de garantie voorwaarden zijn beter dan bij andere, krijg namelijk nog steeds een 8310 terug uit reparatie (4 maanden) van GSMWEB.
Ga zo door GSMTRACK
Ik had eerst gebeld, en kreeg gelijk een professioneel antwoord. Ook de garantie voorwaarden zijn beter dan bij andere, krijg namelijk nog steeds een 8310 terug uit reparatie (4 maanden) van GSMWEB.
Ga zo door GSMTRACK
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door swolf82 op 19/06/2003 om 14:38 uur
Maandagavond order v T-mobile contractsverlening doorgefaxt, dinsdag gebeld of fax goed was aangekomen, wat blijkt: toestel lag al gereed om voor 17.00u met TNT mee te gaan!!
Super service! Woensdag toestel in huis, geen enkele problemen!
Super service! Woensdag toestel in huis, geen enkele problemen!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door peter_vermeulen op 23/05/2003 om 17:37 uur
Ik had een bestelling gedaan van een Nokia 8910 met een Vodafone abonnement van hun aanbiedingenpagina, en ik kreeg 1 dag nadat ik het op de post had gedaan al een bevestiging per email dat het mijn kant op kwam.
Na 4 dagen had ik nog niets ontvangen, en toen ik belde bleek dat het pakketje binnen TPG vermist was, dit hebben ze echter direct opgelost door een simwissel aan te vragen en ze hebben ook direct een nieuw toestel opgestuurd, deze had ik 1 dag later inderdaad ook netjes binnen. Ik kan ook meteen bellen ermee, dus alles was zeer snel en netjes afgehandeld en opgelost. Een dikke pluim wat mij betreft!
Na 4 dagen had ik nog niets ontvangen, en toen ik belde bleek dat het pakketje binnen TPG vermist was, dit hebben ze echter direct opgelost door een simwissel aan te vragen en ze hebben ook direct een nieuw toestel opgestuurd, deze had ik 1 dag later inderdaad ook netjes binnen. Ik kan ook meteen bellen ermee, dus alles was zeer snel en netjes afgehandeld en opgelost. Een dikke pluim wat mij betreft!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Marieke Verbeek op 21/05/2003 om 10:23 uur
Had zelf nog geen ervaring met het kopen op internet, maar heb 2 toestellen Nokia 7210 besteld bij gsmtrack, eentje voor mij en eentje voor m'n zus, samen met een vodfone 180 abbonement, ze waren dus echt wel de goedkoopste, van eentje wouwen we graag het oude nummer houden, dat hebben ze echt kei snel geregeld, duurde nog geen 2 weken, en de ander met het nieuwe nummer hadden we al na 4 dagen in huis. Heb ze 2 keer moeten bellen want mijn id kaart was te donker en heb amper hoeven wachten, kregen een email toen alles verstuurd was, makkelijk want dan weet je dat je geld klaar moet leggen, nee, mijn twijfels zijn verdwenen. Het is effe wennen maar je bent toch mooi een stuk cheaper uit dan in in de winkel, en daar was het mij om te doen. Toppie dus ! !
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Herrie op 14/05/2003 om 12:46 uur
Gisteren in contact gekomen met GSMtrack om een zakelijk abonnement te bestellen (Vodafone Business i.c.m. Nokia 8910). De email wordt snel beantwoord. Vandaag de nodige documenten gefaxed en zojuist het bericht dat de aanvraag is goedgekeurd en de telefoon vandaag wordt verstuurd!
Een echte aanrader!
Een echte aanrader!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door amy op 25/04/2003 om 22:32 uur
Heb er een abonnement met toestel voor mijn dochter besteld. Ze wilde graag een rode 8310 en men deed alle moeite om die apart te bestellen. De man aan de telefoon had alle begrip en bleef vriendelijk. Binnen een paar dagen had mijn dochter de gewenste kleur telefoon.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door mariachi4 op 25/04/2003 om 21:13 uur
Echt top! Woensdag 3510i met t-mobile verlenging opgestuurd, vrijdag om 9:30 in huis! Alleen jammer dat ze geen track and trace system hebben op de website, maar verder is het echt een top webshop! Website is duidelijk, zij beantwoorden emailtjes snel en professioneel. Gsmtrack staat zeker in de top 2 van mijn favourite webshops.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door wimvdwater op 11/04/2003 om 12:12 uur
Afgelopen maandag een contract van Vodafone uitgeprint met de P-800. Maandagmiddag doorgefaxt, en gebeld of het goed doorgekomen was, telefoon werd direct beantwoord en mij werd verteld dat na goedkeuring van Vodafone het toestel waarschijnlijk dezelfde dag nog verstuurd zou worden. Woensdagmorgen had de postbode mijn toestel al bij. Prijs en levertijd dus helemaal top. Een echte aanrader ! !
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door gerbensl op 10/04/2003 om 12:59 uur
Maandagavond een Nokia 7210 besteld met een vodafone 300 abonnement. Woensdagochtend nog even gemailed voor een controle. Twee uur later een mail terug dat alles in orde was en dat de telefoon verzonden was. Donderdagochtend had ik de telefoon en simkaart in huis. Deze shop is echt snel en goedkoop. Nu nog wachten op de extra cashback.
G. Staal
G. Staal
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door pascal77 op 01/04/2003 om 21:36 uur
3 nokia 8910 toestellen besteld, telefonisch gecontroleerd, en meteen uitgeleverd, perfecte service dus. En de prijs: Perfect
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Discussies over gsmtrack.nl
07/03/2006 [gsmtrack.nl] Citroën C1 + 24 mnd Vodafone
24/11/2008 [gsmtrack.nl] [afhandeling]Vodafone prepaid simkaart voor € 1
10/10/2007 iPhone bij GSMtrack.nl
28/12/2006 [gsmtrack.nl] laptopactie gsmtrack??
25/11/2002 [gsmtrack.nl] Heeft al iemand ervaringen met GSMTrack.nl?
16/10/2005 [gsmtrack.nl] gsmtrack.nl website down?
18/08/2005 [gsmtrack.nl] HP 1710 + Route 66 Navi.
30/07/2005 [gsmtrack.nl] Telfort 200 + 100 Sim-only € 2.50/maand?
02/08/2005 [gsmtrack.nl] Origineel ?
11/04/2005 [gsmtrack.nl] Leverbaar : 6230i !
01/03/2005 [gsmtrack.nl] TM100 1jaar: 35,75
18/02/2005 [gsmtrack.nl] Nokia 6230 € 12.95 p/mnd ! !
30/01/2005 [gsmtrack.nl] Eigen Combinatie Samenstellen?
04/12/2004 [gsmtrack.nl] KvK: gratis iPod 20 gig
23/01/2005 [gsmtrack.nl] Nokia 6230 + VF 150 € 12.95
24/11/2008 [gsmtrack.nl] [afhandeling]Vodafone prepaid simkaart voor € 1
10/10/2007 iPhone bij GSMtrack.nl
28/12/2006 [gsmtrack.nl] laptopactie gsmtrack??
25/11/2002 [gsmtrack.nl] Heeft al iemand ervaringen met GSMTrack.nl?
16/10/2005 [gsmtrack.nl] gsmtrack.nl website down?
18/08/2005 [gsmtrack.nl] HP 1710 + Route 66 Navi.
30/07/2005 [gsmtrack.nl] Telfort 200 + 100 Sim-only € 2.50/maand?
02/08/2005 [gsmtrack.nl] Origineel ?
11/04/2005 [gsmtrack.nl] Leverbaar : 6230i !
01/03/2005 [gsmtrack.nl] TM100 1jaar: 35,75
18/02/2005 [gsmtrack.nl] Nokia 6230 € 12.95 p/mnd ! !
30/01/2005 [gsmtrack.nl] Eigen Combinatie Samenstellen?
04/12/2004 [gsmtrack.nl] KvK: gratis iPod 20 gig
23/01/2005 [gsmtrack.nl] Nokia 6230 + VF 150 € 12.95
