Ik heb op 2 mei gemaild over een aanbieding (6610 + vodafone 180 1jr. met 29 euro bijbetalen), sowieso de goedkoopste op dat moment. Heb de situatie voorgelegd dat op 4 juli mijn T-mobile zou verlopen en ik mijn nummer wilde porteren. Binnen een uur reactie hoe ik zsm kon handelen, omdat de portatie-aanvraag op 4 mei binnen moest zijn om op 4 juli te kunnen porteren. Alle formulieren gefaxt gekregen, geen probleem. De volgende dag bevestiging dat alles rond was, en dat ik mijn toestel+sim zou krijgen als de portatiedatum bekend was.
Op 5 mei te horen gekregen dat ze een voorlopige bevestiging hadden van de datum, en vandaag te horen gekregen dat mijn nummer definitief op 4 juli wordt geporteerd. Ook is mijn toestel vandaag op de post gedaan.
Al met al duidelijke website met concurrerende prijzen, goeie ondersteuning, zowel telefonisch als via mail (er wordt met je mee gedacht), reacties binnen een (paar) uur en je wordt tussentijds op de hoogte gehouden van het proces.
Als ik morgen mijn telefoon in de bus heb, en deze ook nog goed afgeleverd is, dan is rinkel.nl voor mij een regelrechte aanrader.
[edit] telefoon was inderdaad op de afgesproken dag geleverd. Een mail-vraag van mij over mijn nieuwe vodafone abonnement leverde bovendien nogmaals een duidelijk antwoord op binnen 1 uur.[/edit]
| Bereikbaarheid |
Uitbetaling cashback |
Website |
Support |
Afhandeling bestellingen |
Aftersales |
Totaal |
|
|
|
|
|
|
 |
