zeer slecht behandeld door tele2. Heb tot 2 maal toe een bestelling geplaats. De eerste keer heb ik een paar keer achter ze aan gebeld of het goed was gegaan (had wel een bevestingsmail gekregen). Bij de helpdesk kunnen ze helemaal niks, maar ik zou steeds teruggebeld worden. Nooit gebeurd. Boze email gestuurd, waarop ik een net telefoontje kreeg met excuses enz. Ze gaven toe een fout te hebben gemaakt.
Voor de 2e keer een bestelling geplaats (de helpdesk mevrouw beloofde dat het voorgaande nooit meer zou voorkomen). Na 3 weken, de maximale lever termijn, nog niks gehoord. Weer gebeld en gebeld en gebeld. Steeds wou ik terug gebeld worden, nooit wat gehoord. Weer een boze mail gestuurd, nu kreeg ik echter een mailtje dat het allemaal mijn eigen schuld was. Weer gebeld, en werd echter professioneel de telefoon op de hoorn gegooid nadat ik vroeg of het beleid was om zo veel mogelijk klanten af te schrikken.
conclusie: bestellen bij tele2 is bijna onmogelijk, klanten worden schofterig behandeld, maar de telefonistes zijn wel aardig. Ben erg benieuwd of het ooit nog wat gaat worden
