# wat voor bestelling je hebt gedaan:
GSM Verzekering voor een iPhone 3gs 32gig.
# wanneer je de bestelling hebt geplaatst:
20-01-2010
# hoe de bestelling is verlopen:
Woensdag avond een verzekering online aangevraagd, vrijdag morgen formulieren binnen gekregen
# of er eventuele problemen waren:
Tijdens dit proces geen problemen ondervonden
# goede en slechte punten van de winkel:
- Formulieren voor verdere afsluiting v.d. verzekering, worden snel geleverd.
- Goede bereikbaarheid via de telefoon.
- Het bedrijf maakt gebruik van actiecodes.
Had wat aanvullende vragen aangezien toestel al 1,5 week oud is en het dus krap werd. Maar was volgens verkoper aan de telefoon geen probleem.
Wist uit zijn hoofd wat er gedekt was en wat niet per verzekering en ook de kleine lettertjes wist ie snel op te antwoorden. Voor verzekering wel belangrijk!
Product dag na bestelling geleverd super snel! Hier kunnen veel webwinkels een puntje aan zuigen..
Enige "slechte" opmerking dat telefoonnummer niet op de site stond, maar staat wel vermeld bij telecomvergelijker en op website robiz-telecom.nl
(2)
