Home > Winkels > simonly.eu

Winkelinformatie

simonly.eu
Postadres:	Postbus 171 5430 AD Cuijk http://www.sim-only.eu/ en http://www.simonly.eu/
Telefoonnummer:	0777 114 393
Faxnummer:	0877 844 363
E-mail:	nl@simonly.eu
Website:	http://www.simonly.eu

Gebruikers:	7,6 (36)

Informatie
Reviews (36)
Forum

Nog geen profilering aanwezig

	Laatste 3 mnd	Laatste 6 mnd	Alle reviews
Bereikbaarheid	(0)	(0)	(26)
Uitbetaling cashback	(0)	(0)	(5)
Website	(0)	(0)	(20)
Support	(0)	(0)	(21)
Afhandeling bestellingen	(0)	(0)	(24)
Aftersales	(0)	(0)	(10)
Totaal indruk	(0)	(0)	(27)

Plaats een beoordeling

Top 3 Sim Only: Op zoek naar een goedkope sim only?

Vergelijk alle aanbiedingen van onderstaande populaire sim only aanbieders.

Netwerk: T-Mobile
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand

(4 aanbiedingen)

Netwerk: KPN
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand

(4 aanbiedingen)

Netwerk: Vodafone
Internet: binnen de bundel
275 min/sms/MB: €9,00 per maand

(8 aanbiedingen)

Gepost door wanegedoe op 21/09/2010 om 20:37 uur

Heb een sim-only abonnement aangevraagd. Je krijgt een automatische bevestiging, maar krijg geen reactie. Ook het telefoonnummer is niet in gebruik en op mail wordt ook niet gereageerd.

Geen aanrader dus.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door Bertine op 07/06/2010 om 18:38 uur

Meer dan een maand geleden een simonly hier aangevraagd. Alleen een ontvangstbevestiging gekregen via de mail. Daarin stond ook dat er zo snel mogelijk contact opgenomen werd met mij. NOOIT gebeurd!! Ik heb mailtjes gestuurd, nooit beantwoord ondanks de 4 uur antwoord garantie! Ik heb gebeld.. nooit pakt er iemand op!!! Ik heb mijn eigen profider gebeld: die hadden nog geen nummerovername ontvangen. Ik heb de profider gebeld waarbij ik op deze site een simonly heb afgesloten, mijn nummer was daar niet bekend. Kortom, ze zijn onbereikbaar, hebben een slechte service. Volgens mij zit er niemand meer achter deze site!!

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door Bertine op 07/06/2010 om 18:38 uur

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door Bertine op 07/06/2010 om 18:37 uur

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door sisu op 23/01/2010 om 17:53 uur

Enige tijd geleden voor mijn vriendin hier een Vodafone abonnementje met nummerbehoud aangevraagd, sinds enkele dagen is het abonnement echt actief. De algemene aanvraag en zowel nummerbehoud gingen gewoon goed. Simkaart was ruim 1 maand voor ingang abonnement binnen. Vandaag had ik nog een vraag en heb ik kort contact gehad met de klantenservice, waar ik de eerste keer niemand aan de telefoon kreeg. Bij de tweede keer bellen (10 minuten later), lukte dit wel. De support (vraag: status tegoed opvragen) was goed.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door StefanFohn op 20/01/2010 om 22:34 uur

Op 6 januari heb ik via simonly.eu een sim only abonnement van Telfort besteld. Tijdens deze bestelprocedure werd er een hele riedel aan informatie ingevuld om nummerbehoud mogelijk te maken, hierbij zou ook automatisch het huidige abonnement opgezegd worden.
Vervolgens ontving ik op 7 januari van beide partijen (Telfort en simonly.eu) een bevestiging van het bestelde abonnement. Hierin verontruste de bevestiging van Telfort mij een beetje; er diende namelijk via "Mijn Telfort" een formulier ingevuld te worden om nummerbehoud aan te vragen. Dit verontruste mij vooral omdat ik er vanuit ging dat dit door middel van de ingevulde informatie tijdens de bestelling op simonly.eu al geregeld zou zijn.
Navraag bij simonly.eu leerde mij dat ik alsnog dit formulier bij Telfort in moest vullen. Echter is dit formulier alleen toegankelijk via "Mijn Telfort" en kan "Mijn Telfort" alleen maar aangevraagd worden wanneer ik in het bezit ben van een Telfort nummer. Het Telfort nummer is mij nog niet bekend... Nogmaals een mail richting simonly.eu om duidelijkheid in voorgaande te krijgen werd slechts beantwoord met een link richting "Mijn Telfort", dat terwijl er door mij al gemeld was dat dit voor mij niet toegankelijk is.

Op dit moment zijn beide partijen (Telfort en simonly.eu) nogmaals benaderd, maar heeft nog geen van beiden in de afgelopen week een antwoord gemaild. Nu is de status dan ook dat op 8 februari het bestelde abonnement in gaat en ik geen idee heb of het huidige abonnement tijdig beëindigd wordt en het nummer behouden blijft.

Simonly.eu geeft aan binnen 4 uur een mail te beantwoorden, dit is sinds de vraag voor mij ook wat lastiger werd niet meer het geval en wacht ik inmiddels acht dagen op een mail terug.
Doordat de mail, waarin ik aangaf "Mijn Telfort" zonder een nummer van Telfort niet te kunnen bereiken, werd beantwoord met slechts een link naar "Mijn Telfort" twijfel ik ook aan de kundigheid bij simonly.eu.

Verder vermelde de website simonly.eu dat er geen verzend- en aansluitkosten worden gerekend bij het bestellen van dit abonnement. Daarentegen vermelde de bevestiging van Telfort wel aansluitkosten a 9,95. Er is toegezegd door simonly.eu dat deze terug worden gestort, maar dat is natuurlijk niet helemaal zoals de website dat vermeldt.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door maroc op 16/08/2009 om 07:41 uur

Laatst een bestelling gedaan bij sim only. Ik had vroeger orange maar wilde een keer iets anders. via chat en mail eerst wat vragen gesteld en kreeg duidelijke antwoorden.

de bestelling werd na bestelling binnen 2 dagen geleverd. ik bestelde wel pas 's avonds, dus wellicht daardoor dat het twee dagen duurde.

gisteren nog een vraag gehad over mij sim only, ook nu weer goed geholpen. prima service en een overzichtelijke website. prima partner voor het bestellen van sim only volgens mij.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door kenner op 16/07/2009 om 15:01 uur

Ik heb zeer veel spijt van dat ik via Simonly een bestelling heb gedaan. Door de trage verwerking van mijn aanvraag van een BEN abonnement ben ik mijn mobiele nummer kwijtgeraakt. Op directe mails naar nl.at.simonly.nl wordt niet gereageerd en zeker niet binnen de beloofde 4 uur. Heel slecht.
Bij het online aanvraagformulier kreeg ik al een slecht gevoel door fouten en rare datumnotities in de bevestigingsmail.

Ik zou niemand adviseren om via deze site een bestelling te plaatsen.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Reactie gepost door simonly.eu op 17/07/2009 om 07.15 uur

Geachte,

Gaarne mailen naar nl(ed)simonly.eu (let op: extensie .eu en niet .nl zoals in topic genoemd), zodat wij uw aanvraag kunnen bekijken.

Gaarne hierbij vermelden:
- Uw bestelnummer (indien bekend);
- Uw klantnummer (indien bekend);
- Uw e-mailadres;
- Het bestelde sim only abonnement;
- En uw username 'kenner' zodat wij weten dat het om dit topic gaat.

Alvast bedankt.

Gepost door slatan op 12/07/2009 om 13:02 uur

KPN sim only abonnement besteld. Formulieren werden netjes per email naar mij toegestuurd. Duurde wel een dag maar dat was geen probleem voor mij.

Ik heb een keer een mail gezonden en daarop kreeg ik binnen een half uur reactie. De reactie was goed en duidelijk.

De website vind ik persoonlijk erg duidelijk.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door HansE op 30/06/2009 om 12:12 uur

Mijn dochter heeft na aanmelden alleen een bevestigings e-mail ontvangen en daarna nooit meer iets van simonly.eu vernomen! Ook na diverse e-mailtjes is er nooit een reactie van simonly.eu gekomen. Zeer onbevredigend!

Groet,
Hans

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door zephur op 05/05/2009 om 22:28 uur

.
Na 2 weken nog steeds geen abonnement mogen ontvangen.
Ook meerdere keren een mail verstuurd (zowel via de site als via nl@simonly.eu) maar geen reactie, terwijl op de site staat dat binnen 4 uur zal worden gereageerd. Er is geen telefoonnumer waarop ze zijn te bereiken, dus men kan e.e.a. ook niet even adhoc oplossen.

Ik raad een ieder af hier een bestelling te doen. Dit heb ik echt nog nooit meegemaakt.
.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door tjw op 03/04/2009 om 18:35 uur

Ik heb diverse malen een mail gestuurd, maar nooit een antwoord mogen ontvangen, zelfs geen ontvangstbevestiging.
Voor mij reden om hier niets te bestellen.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Reactie gepost door simonly.eu op 06/04/2009 om 08.51 uur

Geachte,

Gaarne mailen naar nl(ed)simonly.eu zodat wij uw aanvraag kunnen bekijken.

Gaarne hierbij vermelden:
- Uw bestelnummer (indien bekend);
- Uw klantnummer (indien bekend);
- Uw e-mailadres;
- Het bestelde sim only abonnement;
- En uw username 'tjw' zodat wij weten dat het om dit topic gaat.

Alvast bedankt.

Gepost door Smile op 01/04/2009 om 20:52 uur

De website heeft geen beveiliging, maar dit weerhield mij er niet van mijn persoonsgegevens in te vullen en een abonnement aan te vragen. Natuurlijk niet slim maar wel een goedkoop abonnement(Ben regelmatig).

Helaas heb ik nu na vijf dagen nog geen informatie omtrent mijn abonnement ontvangen. Daarnaast wordt er niet op mails gereageerd, ondanks dat zij aangeven dit binnen 4 uur te doen. Inmiddels heb ik twee keer een mail de deur uit gedaan zonder succes!

Hopelijk heeft dit een goede afloop tot die tijd zou ik iedereen afraden hier een bestelling te doen.

Update 4-4-09
Inmiddels een reactie gehad via mail, de mail was in de spam gekomen. Er wordt mij een goede oplossing geboden. Ik heb terug gemaild maar wederom geen reactie. Even afwachten.

Update 9-4-09
Abonnement binnen nu afwachten op de cashback...IS BINNEN!
Case closed

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door vanmaren op 04/02/2009 om 19:19 uur

Ben al een paar dagen bezig om simonly.eu te bereiken(zowel per mail als per telefoon) ook de optie om met spoed teruggebeld te worden heeft geen reactie gegeven.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door natlin op 24/01/2009 om 13:31 uur

Mijn bestelling was een Vodafone scherp.
Bestelling op 21 jan. in de late avond geplaatst.
2 dagen later waren al mijn gegevens binnen bij simonly. hiervan kreeg ik netjes bericht.
gisteren mijn simkaart ontvangen, allemaal prima en snel gegaan.
geen verdere problemen gehad.
reactie per e-mail is erg snel.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door mosquibee op 08/12/2008 om 10:12 uur

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst. Vervolgens niets gehoord.. Telefonisch contact gezocht op een duur betaalnummer, maar ik krijg geen medewerker te spreken. Op e-mail wordt niet gereageerd, behalve als ik na een week nog eens e-mail, waarna er op mijn weder-antwoord helemaal niet meer gereageerd wordt. Er zijn wel veel positieve reviews over deze winkel, dus misschien hebben ze een slechte maand? Of op vakantie? Ronduit belabberd is het in ieder geval. Teleurstellend.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Reactie gepost door simonly.eu op 03/01/2009 om 10.31 uur

Probleem niet kunnen vinden in ons systeem. Uiteraard altijd mogelijk op basis van een ordernummer te kijken wat wij kunnen doen voor u.

Gepost door derkman op 28/11/2008 om 13:53 uur

Ik heb een sim only hi gekocht. Nieuw abonnement met een nummerbehoud van vodafone. alles ging vlekkenloos en prima reactie op e-mails. de website www.simonly.eu is niet mooi in firefox. dat is nadelig en werkt ook niet goed. Ik heb dat ook tijden smij bestelling doorgegeven. Verder afhandeling prima. Nummer is nu net overgezet.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door derikx22 op 04/10/2008 om 10:43 uur

Ik heb een abonnement besteld op www.simonly.eu. Wist vooraf niet precies wat voor abonnement voor mij het beste zou zijn. Verschillende bedrijven een e-mail gezonden, maar alleen bij simonly.eu kreeg ik een uitgebreidde mail terug. Hierin stonden allerlei vragen die ik beantwoord heb, aan de hand hiervan kreeg ik advies voor een abonnement.
Vond de service dus ook prima, en het werd allemaal snel afgehandeld.
Ben erg tevreden over www.simonly.eu en zal hun ook zeker bij mijn familie/vrienden aanbevelen.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door nathalie_bergers op 03/10/2008 om 18:05 uur

Ik heb een Simpel sim only abonnement gekocht bij www.simonly.eu. Ik bestelde mijn abonnement en had perongeluk een foutje gemaakt en kreeg via en kreeg binnen een half uur reactie. De rest van de afhandeling ging vervolgens perfect! Pefje af voor de perfecte service. Alles netjes en snel afgehandeld.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door peter2003 op 30/09/2008 om 13:37 uur

Website niet bereikbaar
30-9
dan maar niet. Schept niet veel vertrouwen zo.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Reactie gepost door simonly.eu op 02/10/2008 om 17.35 uur

Dat was een serverprobleem. Ook dit kan eens gebeuren. Reeds zelfde dag nog opgelost.

Gepost door janoka op 27/08/2008 om 21:21 uur

Op www.simonly.eu een mobiel sim only abonnement van Hi gekocht!!! Via de website heb ik alle informatie goed kunnen vinden. Snelle reactie per e-mail gehad en 1 keer gebeld, hier kreeg ik ook een duidelijk antwoord.

Aanrader voor andere mensen.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Reactie gepost door simonly.eu op 30/08/2008 om 16.44 uur

Hartelijk bedankt voor uw surver en uw aankoop op www.simonly.eu

Gepost door Maurice_schoneman op 15/08/2008 om 12:10 uur

De vorige heb keer heb ik ook al mijn sim only abonnement bij www.simonly.eu gekocht. Deze keer heb ik heb bij www.simonly.eu een Simpel sim-only abonnement gekocht. Na de bestelling werd snel met mij contact opgenomen. Ik heb alleen contact gehad per e-mail maar dat werkte prima. De vragen werden snel behandeld en na twee e-mails heb ik toen mijn Simpel SimOnly abonnement gekocht bij www.simonly.eu. Na twee weken was alles geregeld. De mensen weten in ieder geval waarover ze praten. Mijn volgende abonnement koop ik ook weer bij www.simonly.eu. Toppie jongens en bedankt voor de goede service!

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door Marco_the_man op 07/08/2008 om 14:27 uur

Mijn abonnement verlengd met 2 jaar (sim-only) bij simonly.eu Per mail snel antwoord op mijn vragen en ze werden goed beantwoord. De bestelling zelf werd ook goed en snel afgerond. Kortom zeer fijne webshop om zaken mee te doen.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door Alexander1963 op 04/07/2007 om 15:15 uur

* wat voor bestelling je hebt gedaan *

Ik heb een simonly abonnement besteld op sim-only.eu
Het gaat zich om een Hi 20 euro p.m. 1 jaar.

* Wanneer je de bestelling hebt geplaatst *
Maandag 2 juli 2007

* Hoe de bestelling is verlopen *
Dezelfde dag is er nog contact met me opgenomen, de bestelling werd gecontroleerd en ik heb meteen alles gefaxt.
Ik heb geen enkele klacht over deze webshop m.b.t. het verlopen van van de bestelling.

* Of er eventuele problemen waren *
Geen klachten over www.simonly.eu

* Goede en slechte punten van de winkel *
Goede service per e-mail. Website soms een beetje onduidelijk.

Aardige mensen en leuke webshop, ik adviseer het door.

Met vriendelijke groet,
Alexander, Venlo

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Reactie gepost door simonly.eu op 04/07/2007 om 15.39 uur

Akkoord.

Gepost door Geert_v_linde op 27/03/2007 om 21:32 uur

Perfecte en snelle levering. Goede klantenservice en goed geprijsde abonnementen.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door rwolters op 27/03/2007 om 21:23 uur

Prettig shop. Zeker een aanrader!

Orange Business besteld en binnen nog geen 24 was de bestelling in huis. Vriendelijke klantenservice. Ik heb alleen gemaild met hun maar dat ging prima. Meestal binnen 1 uur al reactie.

Ik heb daarna nog een vraag gehad over mijn nummerbehoud, ook dit ging snel. Ook weer een snelle reactie met per e-mail.

De bereikbaarheid van de e-mail service is perfect.
De vragen worden ook deskundig behandeld.

Cashback moet nog volgen. Ik kom hierop terug.

De website is voldoende, ik heb betere gezien maar de service maakt dat ook goed.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door Phoopascopa op 23/03/2007 om 08:39 uur

*Wat voor bestelling je hebt gedaan?
Heb een SimOnly Debitel bestelling gedaan.

* Wanneer je de bestelling hebt geplaatst?
19 maart 2007

* Hoe de bestelling is verlopen?
Maandag 19 maart 2007 alles besteld, dezelfde dag werd de bestelling nog in behandeling genomen. simonly.eu vroeg mij de papier te faxen of te mailen voor snelle afhandeling.
Dat heb ik gedaan en woensdag-middag had ik alles al in huis.

* Of er eventuele problemen waren?
Geen gehad.

* Goede en slechte punten van de winkel?
De webshop is nieuw begreep ik van de medewerkers van de webshop, en is nog niet helemaal overzichtelijk maar dat zou beter worden in de aankomende weken. Wel een ontzettend vriendelijke helpddesk met een regionaal telefoonnummer en niet een 0900 nummer. Mails werden ook 's avonds goed en snel behandeld.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Gepost door tipwheels op 22/03/2007 om 13:35 uur

Hier heb ik voor een zakelijke toepassingen een simonly abonnement aangeschaft, vragen werden telefonisch beantwoord maar dit kon ook per e-mail.

De status update van je bestelling is goed, en je krijgt vrij snel je documenten/contracten op de e-mail.

Ik ben zeer tevreden tot nu toe over de betaling van cashback, en de support.

De website geeft de informatie correct en duidelijk.

Een aanrader.