Ik was op zoek naar een goedkope simonly voor erbij, en dus een Ben Regelmatig besteld. Deze webshop was volgens de vergelijker hier de enige die geen aansluitkosten berekende, dus vandaar bij deze webshop besteld. Zou immers toch 10 euro schelen ;)
Bestelling zeer snel afgehandeld, 's avonds besteld, en volgende dag werd ik al gebeld. Had besteld met nummerbehoud, maar uiteindelijk wilde ik dit toch niet en dit was zo aangepast. Een reactie was er niet binnen 4 uur zoals beloofd bij deze webshop, maar ik snap ook wel dat er niet 's nachts gereageerd wordt. Ik denk dat er beter binnen een dag gezegd kan worden.
Na een maand ontving ik mijn eerste rekening van Ben. Er waren toch aansluitkosten berekend, iets wat ik misschien toch wel verwachtte dat het fout zou gaan. Heb er een mail aan gewaagd, en dezelfde dag nog was de 10 euro aan mij overgemaakt. Zeer netjes, alleen zou het niet nodig moeten zijn, of op de site zou vermeld moeten staan dat naderhand handmatig om de teruggave van de aansluitkosten gevraagd moet worden.
Verder erg tevreden! Bedankt
| Bereikbaarheid |
Uitbetaling cashback |
Website |
Support |
Afhandeling bestellingen |
Aftersales |
Totaal |
|
|
|
|
|
|
 |
