Winkelinformatie

Was van plan een bestelling te plaatsen bij degsm.nl. Echter staan op de website permanente onwaarheden, waardoor ik niet zover ben gekomen. Het oog werd getrokken door een banner op telecomvergelijker.nl, waarbij de Blackberry Torch 20 per maand zou kosten + 7,50 blackberry internet. Op de website bleken deze kosten ineens het tweede jaar op te lopen tot totaal 42 euro per maand, een fors verschil.

Tevens staat op de website dat het Vodafone Bel+Sms+Web 200 abonnement wat ermee in combinatie wordt aangeboden geen datalimiet heeft, maar een FUP, wat tegenwoordig 1GB datalimiet is, en staat er op de website dat de belminuten per seconde berekend worden, met een minimum van één minuut, terwijl dit abonnement momenteel een afronding heeft op hele minuten.

Een shop die dergelijke misleidende reclame maakt, en dan op de website volstrekt onjuiste essentiële informatie plaatst, daar doe ik mijn aankopen niet bij.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

heb een telefoon al 4 maanden ter reparatie bij degsm.nl en er wordt helemaal niets aan gedaan, medewerker verschuild zich achter zijn collega (lees werkgever) buitengewoon slecht bedrijf.

mijn advies is om bij DEGSM.NL geen telefoons te kopen of een abonnement af te sluiten.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Ik heb besteld in februari en zou cashback uitbetaald krijgen voor 26 augustus 2009. Deze heb ik nog steeds niet gehad.
Ook niet na een telefoontje in september en enkele brieven en emails in november.
Dit bedrijf lijkt dus onbetrouwbaar.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Cashback is nog steeds niet uitbetaald, terwijl de beloofde datum van betaling al 4 maanden geleden is. Op mails met vragen hierover komt vaak geen antwoord.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Sim only abonnement besteld. Cashback na 6 maanden nog steeds niet gestort. Meerdere telefoontjes en emails. tevergeefs. Er wordt steeds gezegd dat het wordt doorgegeven aan de financiele afdeling, als die al bestaat. Zeer slechte ervaringen. Ik hoop dat dit bedrijf geen slachtoffers meer maakt met loze praatjes.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Reeds de 2e keer dat ik bij DeGsm heb besteld en wederom erg tevreden. Midden januari de N95 Black besteld, goed geadviseerd, snel afgewikkeld, telfoontje bevalt goed.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Zeer correcte en snelle levering(volgens het boekje). Wordt middels een status formulier op de hoogte gehouden van de bestelling en nummerportering. Deze is correct verlopen enige is de bereikbaarheid is voldoende maar eigenlijk ook niet nodig gehad vanwege de status rapporten.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal

Perfecte bestelling zeer snel en duidelijk. Wordt uitstekend op de hoogte gehouden van mijn nummer portering. Bereikbaarheid degsm is beperkt maar voldoende en eigenlijk niet nodig.

Bereikbaarheid	Uitbetaling cashback	Website	Support	Afhandeling bestellingen	Aftersales	Totaal