| kortingopbellen.nl | |
| Postadres: |
Damzigt 65 3454 PS De Meern (Utrecht) |
| Telefoonnummer: | 030 - 6 77 77 75 |
| Faxnummer: | 084-22 66 3 88 |
| E-mail: | info@kortingopbellen.nl |
| Website: | http://www.kortingopbellen.nl/ |
| Gebruikers: | 8,6   (179) |
Winkelinformatie
Nog geen profilering aanwezig
| Laatste 3 mnd | Laatste 6 mnd | Alle reviews | |
|---|---|---|---|
| Bereikbaarheid |
 (0)
|
(0)
|
(132)
|
| Uitbetaling cashback |
(0)
|
(0)
|
(113)
|
| Website |
(0)
|
(0)
|
(136)
|
| Support |
(0)
|
(0)
|
(78)
|
| Afhandeling bestellingen |
(0)
|
(0)
|
(141)
|
| Aftersales |
(0)
|
(0)
|
(63)
|
| Totaal indruk |
(0)
|
(0)
|
(147)
|
Top 3 Sim Only: Op zoek naar een goedkope sim only?
Vergelijk alle aanbiedingen van onderstaande populaire sim only aanbieders.
Netwerk: T-Mobile
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
(4 aanbiedingen)
Netwerk: KPN
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
(4 aanbiedingen)
Netwerk: Vodafone
Internet: binnen de bundel
275 min/sms/MB: €9,00 per maand
Internet: binnen de bundel
275 min/sms/MB: €9,00 per maand
(8 aanbiedingen)
Gepost door sjeroen op 16/12/2008 om 09:51 uur
Via tv een mooie aanbieding gespot voor 150 minuten per maand gratis 100% korting gelijk besteld alles snel binnen.Daarna was de credit factuur niet corect na bellen hebben ze me een andere juiste gestuurd.
De telefoon werd wel opgenomen.
Cashback niet op tijd nog na meerdere keren bellen en mailen niet binnen
update eindelijk binnen niet binnen de afgesproken termijn van 6 weken.
website voor verbetering vatbaar maar wel duidelijk.
De telefoon werd wel opgenomen.
Cashback niet op tijd nog na meerdere keren bellen en mailen niet binnen
update eindelijk binnen niet binnen de afgesproken termijn van 6 weken.
website voor verbetering vatbaar maar wel duidelijk.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door markbossel op 17/10/2008 om 15:26 uur
weet wat bij hen besteld, Iphone 3G icm Vodafone snel geleverd binnen 2 dagen. En alle info over abo + toestel was aanwezig. I am happy (again)!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Thomas25 op 07/08/2008 om 10:03 uur
Heb net m'n bestelde Iphone binnen! Prima service en super snelle reactie op mailtjes! Alle vragen m.b.t. de Iphone en de bestelling werden vriendelijk, goed en vooral snel behandeld! Deze internetwinkel is zeker een aanrader en ik kom hier zeker snel terug!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door markbossel op 03/08/2008 om 09:09 uur
Een bestelling gedaan van een Vodafone abo icm Iphone. Snel geleverd met NL menu en instellingen. Na de bestelling had ik nog vragen over de Iphone en nummerbehoud status. Hierop kreeg ik SNEL antwoord. Via de site ook veel informatie te vinden en ook over de status van een aanvraag. Een aanrader!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door callyjcs op 15/04/2008 om 22:58 uur
Geen problemen gehad met deze winkel. Goede levering van de producten en cashback prima verlopen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door the op 14/02/2008 om 00:05 uur
ik heb de iPhone bij kop besteld inc abbo. Zeer vlotte feedback, zelfs 'savonds en op zondagen. Ik heb na ruim een week het pakketje binnen gekregen, waarbij een onderdeel niet goed bleek te werken (waarschijnlijk met de post beschadigd geraakt oid). Teleurstelling natuurlijk, maar na wat gemail en een belletje heb ik vandaag (na een aantal dagen)een vervangend onderdeel binnen gekregen en werkt het geheel wel.
De website geef ik een voldoende, omdat deze voldoende is. De informatie over het verdere verloop van de bestelling en de status komen niet goed over en zo zijn er nog wat kleine dingen. De service van KoP maakt dit overigens ruimschoots goed. Een mailtje en je weet het.
mvg,
een tevreden klant
De website geef ik een voldoende, omdat deze voldoende is. De informatie over het verdere verloop van de bestelling en de status komen niet goed over en zo zijn er nog wat kleine dingen. De service van KoP maakt dit overigens ruimschoots goed. Een mailtje en je weet het.
mvg,
een tevreden klant
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door febe op 29/01/2008 om 10:24 uur
Dankzij Jeroen van kortingopbellen.nl ben ik nu in het bezit van een prachtige iPhone! Direct werkend en Nl.
Prima, snelle en persoonlijke service. Razendsnelle afhandeling van het contract en zeer snel reactie op mijn mails. Omdat ik in de buurt was, zelf het toestel opgehaald kreeg ik onderweg nog een telefoontje met aanwijzingen vanwege mogelijke drukte op de weg. Daardoor ook een korte eerste uitleg over de werking van het tostel uit eerste hand.
Jeroen, bedankt voor al je service, ik ben erg blij met dit mooie toestel en zal in de toekomst zeker weer naar jouw site terugkomen!
Prima, snelle en persoonlijke service. Razendsnelle afhandeling van het contract en zeer snel reactie op mijn mails. Omdat ik in de buurt was, zelf het toestel opgehaald kreeg ik onderweg nog een telefoontje met aanwijzingen vanwege mogelijke drukte op de weg. Daardoor ook een korte eerste uitleg over de werking van het tostel uit eerste hand.
Jeroen, bedankt voor al je service, ik ben erg blij met dit mooie toestel en zal in de toekomst zeker weer naar jouw site terugkomen!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door markbossel op 11/01/2008 om 17:49 uur
Een Apple Iphone icm orange verlenging besteld. Alles snel binnen en duidelijk, ook de nieuwe site is beter geworden. Alle handelingen zijn te volgen. Zeer tevreden en een aanrader. Ben ook een trouwe klant. En ze hebben de Iphone al en ik nu ook.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door gijsjha op 13/11/2007 om 12:13 uur
Mijn abo verlengd met 2 jaar (zonder toestel) bij kortingopbellen.nl De correspondentie per mail ging snel en vragen werden goed beantwoord. De bestelling zelf werd ook goed en snel afgerond. De korting werd ietsjes later dan afgesproken gestort, na een mailtje was daar snel duidelijkheid in. Kortom zeer fijne webshop om zaken mee te doen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door gijsjha op 13/11/2007 om 12:13 uur
Mijn abo verlengd met 2 jaar (zonder toestel) bij kortingopbellen.nl De correspondentie per mail ging snel en vragen werden goed beantwoord. De bestelling zelf werd ook goed en snel afgerond. De korting werd ietsjes later dan afgesproken gestort, na een mailtje was daar snel duidelijkheid in. Kortom zeer fijne webshop om zaken mee te doen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Yogi op 28/09/2007 om 18:04 uur
Ik heb een abonnement besteld bij kortingopbellen. Deze is zonder verdere vertraging etc. uitgeleverd. Vandaar zeer goed bij afhandeling bestelling. Informatie op de site is helder en duidelijk en komt overeen met de informatie die je achteraf ontvangt. Cashback liet iets langer op zich wachten, maar vragen hierover zijn snel en duidelijk beantwoord en geld is zonder verdere problemen (iets te laat) uitbetaald.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door nikk op 27/09/2007 om 14:53 uur
Ik ben zeer goed geholpen door m.n. Jeroen van Kortingopbellen. Ik had nogal veel vragen maar mijn mails werden elke keer zeer snel en uitermate vriendelijk beantwoord. Ook toen ik NA het plaatsen van mijn bestelling weer twijfels had of ik het juiste abonnement had afgesloten! Ik vroeg om wat extra bedenktijd en heb die gewoon gekregen. Dat vond ik wel heel erg netjes, ik denk niet dat alle winkels dat zomaar doen. Er ging wel iets mis met het nummerbehoud, maar dat bleek niet aan Kortingopbellen te liggen maar aan een communicatiefout tussen Debitel en Chippie. Uiteindelijk is zelfs dat nog goed gekomen, dus ik ben helemaal tevreden!
P.S. De vorige website vond ik "voldoende", de huidige is echter een stuk beter en daarom geef ik een "goed".
P.S. De vorige website vond ik "voldoende", de huidige is echter een stuk beter en daarom geef ik een "goed".
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door judith71 op 27/09/2007 om 10:39 uur
Toelichting is duidelijk en overzichtelijk. Je weet direct wat en hoe je het moet invullen.
Afhandeling snel.
Afhandeling snel.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door judith71 op 27/09/2007 om 10:38 uur
Toelichting is duidelijk en overzichtelijk. Je weet direct wat en hoe je het moet invullen.
Afhandeling snel.
Afhandeling snel.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door KenX op 08/09/2007 om 15:18 uur
Ik heb al eerder 2 abonnementen afgesloten bij KOB. Dit wordt mijn derde. Mijn broertje heeft er al 3. Het is een uitstekende, betrouwbare shop. Goede service. Goede communicatie. Snelle en correcte afhandeling. Zeker aan te raden.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door agnesw62 op 06/09/2007 om 10:04 uur
op dinsdag 4sept heb ik een email gestuurd met wat vragen over de chippie 150, op woensdag kreeg ik hier een bevredigend antwoord op. dus heb ik die zelfde dag een aanvraag gedaan. binnen een half uur was mijn email beantwoord, de aanvraag behandeld en goedgekeurd.
omdat ik nummerbehoud heb aangevraagd moet ik wel even afwachten wanneer de simkaart binnenkomt, maar daarover vertel ik dan later wel.
onderaan de mail die ik terug kreeg stond wel de volgende mededeling:
Je kan je mening / reactie over ons en de bestelling kwijt op www.telecomvergelijker.nl bij de winkel Review.
aanvulling: ik heb geen mening ingevuld omdat die mededeling onderaan de brief stond.maar nu zal ik dat wel doen.
vandaag(11sept)2 brieven van chippie binnen en 1 van orange.
in de ene van chippie zat mijn pincode en in de andere mijn simkaart.
in de orangebrief werd mijn nummerbehoud goedgekeurd.
dit is dus zeer snel geregeld allemaal.
nu wacht ik nog even de datum van deportering af. ik hoop dat dat ook goed gaat verlopen, maar dat hoor je in de volgende aanvulling
omdat ik nummerbehoud heb aangevraagd moet ik wel even afwachten wanneer de simkaart binnenkomt, maar daarover vertel ik dan later wel.
onderaan de mail die ik terug kreeg stond wel de volgende mededeling:
Je kan je mening / reactie over ons en de bestelling kwijt op www.telecomvergelijker.nl bij de winkel Review.
aanvulling: ik heb geen mening ingevuld omdat die mededeling onderaan de brief stond.maar nu zal ik dat wel doen.
vandaag(11sept)2 brieven van chippie binnen en 1 van orange.
in de ene van chippie zat mijn pincode en in de andere mijn simkaart.
in de orangebrief werd mijn nummerbehoud goedgekeurd.
dit is dus zeer snel geregeld allemaal.
nu wacht ik nog even de datum van deportering af. ik hoop dat dat ook goed gaat verlopen, maar dat hoor je in de volgende aanvulling
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Nic op 20/08/2007 om 14:11 uur
Alles was snel geregeld. Het enige minpunt is dat er geen status email werd verstuurd, dus ik heb zelf maar een mail gestuurd of de fax was aangekomen. Daarop werd wel snel geantwoord.
Ik ben zeer tevreden over deze winkel, dit was dan ook de tweede keer dat ik hier bestelde.
Ik ben zeer tevreden over deze winkel, dit was dan ook de tweede keer dat ik hier bestelde.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door michiellahey op 25/07/2007 om 21:08 uur
Orange cashback bij vergelijking was een veel betere deal dan wat Orange zelf aanbood bij verlenging.
Nadeel was e.7,50 administratiekosten die op de website niet geheel duidelijk vermeld staan.
Nadeel was e.7,50 administratiekosten die op de website niet geheel duidelijk vermeld staan.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door liefersrorije op 25/07/2007 om 19:02 uur
Per mail altijd goed te bereiken en zeer snel een antwoord terug.
Ben zeer tevreden over Kortingopbellen.
Slechte punten weet ik niet. Het enige wat ik zou willen is dat er wat meer aanbiedingen komen met geldtegoed op de simkaart i.p.v. belminuten.
Ben zeer tevreden over Kortingopbellen.
Slechte punten weet ik niet. Het enige wat ik zou willen is dat er wat meer aanbiedingen komen met geldtegoed op de simkaart i.p.v. belminuten.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Hentje op 18/07/2007 om 18:25 uur
Twee jaar geleden bij Kortingopbellen een KPN abonnement afgesloten, dat verliep toen erg soepel. Nu ongeveer twee weken geleden een Chippie-abonnement afgesloten bij Kortingopbellen en ook dit is weer perfect verlopen!
Bij vragen over het abonnement heb ik gemaild en ontving ook snel antwoord (van jeroen).
De website van kortingopbellen ziet er wat eenvoudig uit, maar de service die zij bieden is top!
Bij vragen over het abonnement heb ik gemaild en ontving ook snel antwoord (van jeroen).
De website van kortingopbellen ziet er wat eenvoudig uit, maar de service die zij bieden is top!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door michiellahey op 24/06/2007 om 21:27 uur
Gevraagd voor feedback door kortingopbellen.nl
Ik ben overigens zeer tevreden over de snelheid, correctheid en accuratesse waarmee ze hun aanbod vervuld hebben. Hun aanbod (e149,50 cashback bin 1-jarig Orange 30 verlenging) was zeer goed!
Ik ben overigens zeer tevreden over de snelheid, correctheid en accuratesse waarmee ze hun aanbod vervuld hebben. Hun aanbod (e149,50 cashback bin 1-jarig Orange 30 verlenging) was zeer goed!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door marjoleineerland op 21/06/2007 om 13:20 uur
Ik had de nieuwe simkaart binnen een maand, vond ik wel erg fijn, verder is alles duidelijk, en goed verlopen.. geen op- of aanmerkingen daarover.
De cashback had ik eigenlijk sneller verwacht en toen ik het kreeg had ik niet meteen door dat het van korting op bellen was. Misschien kan bij de afzender dit nog vermeld worden..? Is denk ik wel handig.
De website is goed, duidelijk, overzichtelijk.. kan wat mij betreft zo blijven hoor!
Van de rest heb ik (nog) geen gebruik gemaakt :-)
De cashback had ik eigenlijk sneller verwacht en toen ik het kreeg had ik niet meteen door dat het van korting op bellen was. Misschien kan bij de afzender dit nog vermeld worden..? Is denk ik wel handig.
De website is goed, duidelijk, overzichtelijk.. kan wat mij betreft zo blijven hoor!
Van de rest heb ik (nog) geen gebruik gemaakt :-)
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door PeteSapai op 20/06/2007 om 17:46 uur
Alles ok.
De toelichting is te kort!?
De toelichting is te kort!?
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door edwardvb op 20/06/2007 om 17:38 uur
Wat je moet doen en welke gegevens je in moet vullen om een abonnement te verlengen is me, ondanks pogingen met allerlei handleidingen op de website, niet altijd duidelijk. Er wordt op het formulier van de provider ( in mijn geval Orange ) soms meer gevraagd dan in de handleiding benoemd is, maar ook andersom. Dat heb ik als lastig ervaren, maar uiteindelijk is het goed gekomen 
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Yer op 15/05/2007 om 11:52 uur
Heb de vorige maand weer 2 abonnementen verlengd via KortingOpBellen. Binnen een dag werd alles bevestigd door deze shop. Daarbij bleek dat ik een fout had gemaakt bij de aanvraag. Heb toen naar deze shop gemaild, binnen een tiental minuten belde Jeroen van deze shop mij al terug, en vertelde dat hij zijn best zou doen alles nog gecorrigeerd te krijgen. Uiteindelijk is dat alles binnen een dag gelukt, dank zij de inspanning van Jeroen (dus extra werk voor hem) en de medewerking van Orange. Het zal duidelijk zijn dat ik dan ook zeer tevreden ben over KortingOpBellen. Was vroeger ook al klant van deze shop en had goede ervaringen. Vorig jaar een andere shop geprobeerd, waar het uitbetalen van de cashback zeer moeizaam ging. Dat was dan ook eens en nooit meer. De 2 cashbacks van KortingOpBellen zijn keurig binnen de 6 weken overgemaakt, zoals het was afgesproken.
Dus al met al: zeer tevreden, prima service, cashbacks worden op tijd betaald.
Dus al met al: zeer tevreden, prima service, cashbacks worden op tijd betaald.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Dolne op 13/05/2007 om 22:35 uur
Cashback actie gedaan i.c.m. sim-only. Uitstekende actie!
Direct een mail ontvangen met het bericht dat over 6 weken geld gestort zou worden. Hebben daad bij woord gehouden, dik in orde!!
Direct een mail ontvangen met het bericht dat over 6 weken geld gestort zou worden. Hebben daad bij woord gehouden, dik in orde!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Dolne op 13/05/2007 om 22:34 uur
Cashback actie gedaan i.c.m. sim-only. Uitstekende actie!
Direct een mail ontvangen met het bericht dat over 6 weken geld gestort zou worden. Hebben daad bij woord gehouden, dik in orde!!
Direct een mail ontvangen met het bericht dat over 6 weken geld gestort zou worden. Hebben daad bij woord gehouden, dik in orde!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Dolne op 13/05/2007 om 22:34 uur
Cashback actie gedaan i.c.m. sim-only. Uitstekende actie!
Direct een mail ontvangen met het bericht dat over 6 weken geld gestort zou worden. Hebben daad bij woord gehouden, dik in orde!!
Direct een mail ontvangen met het bericht dat over 6 weken geld gestort zou worden. Hebben daad bij woord gehouden, dik in orde!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Dolne op 13/05/2007 om 22:34 uur
Cashback actie gedaan i.c.m. sim-only. Uitstekende actie!
Direct een mail ontvangen met het bericht dat over 6 weken geld gestort zou worden. Hebben daad bij woord gehouden, dik in orde!!
Direct een mail ontvangen met het bericht dat over 6 weken geld gestort zou worden. Hebben daad bij woord gehouden, dik in orde!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door thickness op 09/05/2007 om 12:49 uur
Ik heb vandaag bij kortingopbellen.nl een verlenging orange met cashback geregeld.
Binnen 5 minuten een bevestiging per mail een ongeveer een uur later een SMS van orange met een case nummer, dus alles geregeld.
Nu nog even afwachten of de cashback netjes op tijd binnen gaat komen.
Binnen 5 minuten een bevestiging per mail een ongeveer een uur later een SMS van orange met een case nummer, dus alles geregeld.
Nu nog even afwachten of de cashback netjes op tijd binnen gaat komen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door k2tec op 08/05/2007 om 14:57 uur
Er was een foutje gemaakt met de cashback, maar met een mailtje was dat snel geregeld.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door slagroom op 08/05/2007 om 10:19 uur
Al eerder een review geplaatst, dat ik voor de cashback een extra mail moest sturen, Omdat er volgens hun geen rekeningnummer was ingevuld.
Maar volgens mij 'vergeet' elke aanbieder om uit zichzelf de cashback te storten...Lijkt erop dat ze goed verdienen aan het percentage mensen dat de cashback gewoon vergeet te claimen...
Anyway, ik heb de cashback uiteindelijk binnen gekregen, waarschijnlijk net binnen de termijn.
Maar volgens mij 'vergeet' elke aanbieder om uit zichzelf de cashback te storten...Lijkt erop dat ze goed verdienen aan het percentage mensen dat de cashback gewoon vergeet te claimen...
Anyway, ik heb de cashback uiteindelijk binnen gekregen, waarschijnlijk net binnen de termijn.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Femke1975 op 07/05/2007 om 15:04 uur
In januari mijn abo verlengd bij hen, en weer na tevredenheid. De site is wel basic, maar wel duidelijk. De uitbetling ruim binnen de periode op mijn rekening.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door jerryvanvelsen13 op 07/05/2007 om 12:39 uur
Via een vriend op de hoogte gebracht van telecomvergelijk. Ik was op zoek naar een verlenging van mijn Orange abonnement. Dat heb ik gedaan bij kortingopbellen, omdat ze goedkoop en een goede waardering hebben. Alls is snel verlopen, aanvraag ingevuld en gemaild en binnen 3 uur de bevestiging per mail gekregen en 1 dag later de creditfactuur en na ong. 4 á 5 weken het geld terug. Ik ben erg tevreden.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Karst op 06/04/2007 om 09:23 uur
Een prettig leesbare site met een duidelijke indeling.
De financiële afhandeling (cashback) ging super snel.
Vooral doorgaan zo.
De financiële afhandeling (cashback) ging super snel.
Vooral doorgaan zo.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door andreas2005 op 05/04/2007 om 15:17 uur
weer mijn orange-abo verlengd met een cashback. Zoals altijd zeer vlot uitbetaald. De verlenging zelf is snel geregeld.
Het is trouwens maar goed ook dat het altijd goed gaat, want van kortingopbellen zelf hoor je verder vrijwel niets. Eén brief waarin staat wat de afspraak is, voor het overige is het contact beperkt tot een regel op een afschrift van de bank.
Nadeel is verder dat de kosten van de afhandeling zeer vaag zijn. Inmiddels weet ik het, maar ik nog nergens op de website feitelijk kunnen vinden dat de kosten nog van de cashback afgaan. Gezien de probleemloze afhandeling en de nog steeds zeer hoge contante waarde is dit voor mij een punt zonder verdere betekenis.
Het is trouwens maar goed ook dat het altijd goed gaat, want van kortingopbellen zelf hoor je verder vrijwel niets. Eén brief waarin staat wat de afspraak is, voor het overige is het contact beperkt tot een regel op een afschrift van de bank.
Nadeel is verder dat de kosten van de afhandeling zeer vaag zijn. Inmiddels weet ik het, maar ik nog nergens op de website feitelijk kunnen vinden dat de kosten nog van de cashback afgaan. Gezien de probleemloze afhandeling en de nog steeds zeer hoge contante waarde is dit voor mij een punt zonder verdere betekenis.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door rvgt01 op 04/04/2007 om 15:33 uur
Volgens afspraak het bedrag gestort, zowel telefonisch als per mail goed bereikbaar
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Marca op 04/04/2007 om 13:44 uur
KortingOpBellen geeft een duidelijk overzicht van de verschillende mogelijkheden, prijzen, voordelen, cashback. Eenmaal mijn wens opgegeven krijg ik onmiddellijk een bevestiging en de cashback wordt ook op tijd betaald. Kortom: geen ingewikkeld gedoe. Correct en duidelijk.
Van aftersales is geen sprake. Ik had geen problemen.
Van aftersales is geen sprake. Ik had geen problemen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door hokiepokie op 04/04/2007 om 13:08 uur
Geen problemen gehad, dus geen ervaring met aftersales.
Snelle reactie per mail op gestelde vragen.
Cashback was ruim binnen de aangegeven tijd op mijn rekening gestort.
Het zo nog handiger zijn als je de formulieren online zou kunnen invullen en direct kon verzenden.
Nu moet je printen invullen en opsturen.
Snelle reactie per mail op gestelde vragen.
Cashback was ruim binnen de aangegeven tijd op mijn rekening gestort.
Het zo nog handiger zijn als je de formulieren online zou kunnen invullen en direct kon verzenden.
Nu moet je printen invullen en opsturen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Tyr O op 28/03/2007 om 01:16 uur
ik heb bij deze winkel een verlenging voor mijn Orange abbonement afgesloten. Toen ik dit uitzocht stond er een aanbieding op de site, echter tegen de tijd dat mijn aanvraag per post bij de winkel binnen was (week later, wat vertraging van mijn kant) was deze aanbieding al verlopen. Na een mailtje werd dit netjes teruggezet naar de vorige, voordeligere aanbieding.
Bij de uitbetaling van de cashback (ong 6 weken na aanvraag) bleek dat ze dit toch niet hadden doorgevoerd. Mailtje gestuurd, binnen een half uur antwoord. En dat om half negen 's avonds: dat maakte het foutje voor mij weer goed. Ik heb toen binnen een paar dagen het goede bedrag gestort gekregen.
conclusie: je moet wel even blijven opletten, maar ze bedoelen het goed.
Bij de uitbetaling van de cashback (ong 6 weken na aanvraag) bleek dat ze dit toch niet hadden doorgevoerd. Mailtje gestuurd, binnen een half uur antwoord. En dat om half negen 's avonds: dat maakte het foutje voor mij weer goed. Ik heb toen binnen een paar dagen het goede bedrag gestort gekregen.
conclusie: je moet wel even blijven opletten, maar ze bedoelen het goed.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door blijegsmstunterklant op 21/03/2007 om 17:29 uur
2 jaar geleden heb ik twee Orange-contracten verlengd bij Korting Op Bellen, zonder toestel met een interessante cashdeal. Toen een snelle probleemloze afwikkeling en betaling van de cashdeal. Voor de verlenging deze maand weer uitgebreid op internet naar een goede deal gezocht bij verschillende winkels. Uiteindelijk de beste aanbieding (natuurlijk) weer gevonden bij Korting Op Bellen. Snelle reactie op een mailtje, direct en probleemloos de creditnota's in huis. Bij andere winkels heb ik eerder ook vervelende ervaringen gehad (cashdeals niet betaald, aan andere klanten geleverde toestellen op mijn naam geschreven en dergelijke). Niet bij Korting Op bellen! Hier vind ik voor de 2e keer een zeer goede deal en een perfecte afwikkeling. Bedankt !
HvdH
HvdH
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door slagroom op 21/03/2007 om 14:17 uur
Ik heb contractverlenging aan gevraagd.
Snelle afhandeling!,
stond wel op mijn brief (zeer klein) dat ik mijn rekeningnummer nog moest doormailen, terwijl ik een afschrift had meegestuurd bij de bestelling. Dat komt wat slordig over.
Zojuist het nummer doorgemaild met een verzoek tot overmaken van de cashback. Daar meteen een reactie op gekregen: prima!, Ik vertrouw er nu op dat het bedrag snel wordt overgemaakt.
Ohja, bij Orange werd ik nu als mevrouw aangeschreven...
Maar ik ga ervanuit dat die fout bij Orange zelf ligt!
Verder zou ik (als webdesigner) de site wel willen verbeteren om de informatie helderder te maken en een gebruiksvriendelijker en visueel aantrekkelijker menu voor te stellen. Maar daar het mij gelukt is om een succesvolle bestelling te doen, is de functionaliteit voldoende!
Snelle afhandeling!,
stond wel op mijn brief (zeer klein) dat ik mijn rekeningnummer nog moest doormailen, terwijl ik een afschrift had meegestuurd bij de bestelling. Dat komt wat slordig over.
Zojuist het nummer doorgemaild met een verzoek tot overmaken van de cashback. Daar meteen een reactie op gekregen: prima!, Ik vertrouw er nu op dat het bedrag snel wordt overgemaakt.
Ohja, bij Orange werd ik nu als mevrouw aangeschreven...
Maar ik ga ervanuit dat die fout bij Orange zelf ligt!
Verder zou ik (als webdesigner) de site wel willen verbeteren
om de informatie helderder te maken en een gebruiksvriendelijker en visueel aantrekkelijker menu voor te stellen. Maar daar het mij gelukt is om een succesvolle bestelling te doen, is de functionaliteit voldoende!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door meindert op 09/02/2007 om 17:57 uur
Bestelling ontvangen op 21 september tot en daarna is cashback volgens afspraak overgemaakt,
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door kortingopbellen.nl op 10/02/2007 om 20.57 uur
Erg vreemd, want volgens onze gegevens is het 7 nov 2006 al overgemaakt op je rekening! Update: 11-2. De klant heeft ondertussen dit bevestigd en aangegeven dat hij het verkeerd had gezien. Bovenstaande reactie schijnt hij niet aan te kunnen passen.
Reactie gepost door meindert op 15/02/2007 om 18.15 uur
Ik heb geprobeerd de reactie aan te passen. De correctie van korting op belles is correct. Mijn dochter had niet gezien dat de cashback van korting op bellen afkomstig was, daar er een andere naam gebruikt werd.
Gepost door rockrw op 30/01/2007 om 11:13 uur
eind September abonnement besteld, goed afgeleverd.
29/1 mailtje waar cashback blijft, 30/1 reactie: door verkeerde naam
nummer combinatie van postbank retour ontvangen. wordt opnieuw
overgemaakt. 30/1 - 10.30 - bedrag ontvangen via postbank.
Dus zeer snelle en correcte respons.
29/1 mailtje waar cashback blijft, 30/1 reactie: door verkeerde naam
nummer combinatie van postbank retour ontvangen. wordt opnieuw
overgemaakt. 30/1 - 10.30 - bedrag ontvangen via postbank.
Dus zeer snelle en correcte respons.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door rockrw op 30/01/2007 om 11:12 uur
eind September abonnement besteld, goed afgeleverd.
29/1 mailtje waar cashback blijft, 30/1 reactie: door verkeerde naam
nummer combinatie van postbank retour ontvangen. wordt opnieuw
overgemaakt. 30/1 - 10.30 - bedrag ontvangen via postbank.
Dus zeer snelle en correcte respons.
29/1 mailtje waar cashback blijft, 30/1 reactie: door verkeerde naam
nummer combinatie van postbank retour ontvangen. wordt opnieuw
overgemaakt. 30/1 - 10.30 - bedrag ontvangen via postbank.
Dus zeer snelle en correcte respons.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door HermanK op 23/12/2006 om 16:18 uur
Helaas bij cashback-aanbieding eerst wel administratie kosten in rekening gebracht. Na een emailtje alsnog gecorrigeerd. Cashback binnen 6 weken ontvangen.
Prima webshop.
Prima webshop.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door bepaul op 20/12/2006 om 14:25 uur
Sim only abonnement gekocht. Hun aanbieding was niet op de website aanwezig. Alles werd correct en supersnel afgehandeld. Cashback kwam correct op afgesproken termijn.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door rvdbos op 16/11/2006 om 13:38 uur
Heb begin oktober een Orange 25,-- abonnement aangevraagd voor 24 maanden. Binnen enkele dagen had ik de factuur + simkaart met tijdelijk nummer al in huis. Een week later werd mijn nummer geporteerd. Dat ging niet vlekkeloos, maar dat was geheel te wijten aan een storing bij Orange.
Ben tot op heden erg tevreden over kortingopbellen.nl.
Ik zal nog een reaktie plaatsen als ik de cashback heb ontvangen. Daar hebben ze nog een week de tijd voor.
Update 1-12
Cashback ruim op tijd ontvangen.
Volgende keer wordt het weer kortingopbellen.nl!!!
Ben tot op heden erg tevreden over kortingopbellen.nl.
Ik zal nog een reaktie plaatsen als ik de cashback heb ontvangen. Daar hebben ze nog een week de tijd voor.
Update 1-12
Cashback ruim op tijd ontvangen.
Volgende keer wordt het weer kortingopbellen.nl!!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Belkoning op 06/10/2006 om 12:06 uur
Gewoon superrrr, deze gasten. SIM in no-time toegestuurd gekregen, cashback al binnen vier weken op mijn rekening. Ik had nog wat vragen en per mail reageerden ze nog dezelfde avond. Aanrader!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Bro op 07/09/2006 om 20:53 uur
Verlenging Orange besteld. Bevestiging van KOB binnen een week. Echter was ten onrechte verzendkosten op de rekening vermeld.
E mail hierover gestuurd waarop de volgende dag een reply, met toezegging correctie.
Cashback na 5 weken gestort. Helemaal goed.
E mail hierover gestuurd waarop de volgende dag een reply, met toezegging correctie.
Cashback na 5 weken gestort. Helemaal goed.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door leandra op 06/09/2006 om 19:57 uur
Enige tijd terug meerdere Vodafone abo's besteld. Simkaarten snel in huis. Wel op 1 van de abo's afwijzing ontvangen omdat nummerbehoud (nog) niet mogelijk was. Keurig over gebeld door KOB.
Aangeboden werd om tzt opnieuw een abo af te sluiten en dan opnieuw te profiteren van een cashback en nummerbehoud. Later toch brief ontvangen dat oude provider alsnog wil meewerken aan nummerbehoud.
Mail gestuurd naar KOB en die hadden daar geen probleem mee.
Hopelijk gaat alles goed...
Cashback kan ik niets over zeggen.
Mails worden bijna altijd snel beantwoord, wel erg korte antwoorden.
Website is simpel.
3 weken terug opnieuw abo voor kennis besteld, niks meer van gehoord. Uit navraag deze week blijkt dat men niets heeft ontvangen en wordt ik verzocht alles opnieuw op te sturen? Foutje TNT of wat, geen idee?! Wel moet ik nu ineens alle stukken naar Ede sturen ipv Santpoort (wegens vakantie). Misschien 2e keer meer succes.
Aangeboden werd om tzt opnieuw een abo af te sluiten en dan opnieuw te profiteren van een cashback en nummerbehoud. Later toch brief ontvangen dat oude provider alsnog wil meewerken aan nummerbehoud.
Mail gestuurd naar KOB en die hadden daar geen probleem mee.
Hopelijk gaat alles goed...
Cashback kan ik niets over zeggen.
Mails worden bijna altijd snel beantwoord, wel erg korte antwoorden.
Website is simpel.
3 weken terug opnieuw abo voor kennis besteld, niks meer van gehoord. Uit navraag deze week blijkt dat men niets heeft ontvangen en wordt ik verzocht alles opnieuw op te sturen? Foutje TNT of wat, geen idee?! Wel moet ik nu ineens alle stukken naar Ede sturen ipv Santpoort (wegens vakantie). Misschien 2e keer meer succes.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door victor1 op 17/08/2006 om 15:49 uur
[Update]
Nog geen 2 uur na het plaatsen van onderstaand bericht werd ik gebeld door iemand van KOB die graag wilde weten hoe en wat en wat. Thuis even een scan van de factuur gemailed en een kwartier laten bevestiging dat het geld komende maandag overgemaakt wordt.
KOB heeft met deze snelle actie mijn vertrouwen weer teruggebracht en zodra het geld binnen is ben ik helemaal tevreden.
Bij 'afhandeling bestellingen' moet ik toch echt een matig als score geven omdat het mij logisch lijkt dat als de uitbetaling van een cashback niet lukt door een verkeerd rekeningnummer je als winkel even contact opneemt met de klant. Wat betreft 'aftersales' ben ik (inmiddels) zeer tevreden.
----
[originele reactie]
Nog geen meningen want ben tot nu toe aardig ontevreden.
In mei een verlenging van Orange aangevraagd en daarna druk bezig geweest met verhuizen dus een tijdje niet in de gaten gehad dat cashback nog niet gestort was. Ook kwam er maar geen brief van Orange.
Orange gebeld om na te gaan of er een verlenging aangevraagd was en dat was allemaal in orde. De orderbevestiging van KOB erbij gepakt en een keer goed nagelezen. Tot mijn verbazing ontdek ik dat er een cijfer verkeerd is ingevuld voor mijn rekeningnummer. Aangezien het contract handmatig is ingevuld kan het geen tikfout zijn. Daarnaast moet je met het contract een afschrift van je giro meesturen waar het nummer ook duidelijk op staat. Het geld komt natuurlijk nooit aan als het nummer niet klopt. Inmiddels al een tijdje contact op proberen te nemen met KOB maar krijg geen gehoor en op e-mail geen reactie.
Zojuist Orange nogmaals gebeld en heb toch echt een verlenging staan. Wat daarnaast vreemd is dat ik ook geen brief van Orange heb ontvangen dat ik een verlenging aangevraagt heb.
Iemand ervaringen of tips wat nu te doen?
Victor
Nog geen 2 uur na het plaatsen van onderstaand bericht werd ik gebeld door iemand van KOB die graag wilde weten hoe en wat en wat. Thuis even een scan van de factuur gemailed en een kwartier laten bevestiging dat het geld komende maandag overgemaakt wordt.
KOB heeft met deze snelle actie mijn vertrouwen weer teruggebracht en zodra het geld binnen is ben ik helemaal tevreden.
Bij 'afhandeling bestellingen' moet ik toch echt een matig als score geven omdat het mij logisch lijkt dat als de uitbetaling van een cashback niet lukt door een verkeerd rekeningnummer je als winkel even contact opneemt met de klant. Wat betreft 'aftersales' ben ik (inmiddels) zeer tevreden.
----
[originele reactie]
Nog geen meningen want ben tot nu toe aardig ontevreden.
In mei een verlenging van Orange aangevraagd en daarna druk bezig geweest met verhuizen dus een tijdje niet in de gaten gehad dat cashback nog niet gestort was. Ook kwam er maar geen brief van Orange.
Orange gebeld om na te gaan of er een verlenging aangevraagd was en dat was allemaal in orde. De orderbevestiging van KOB erbij gepakt en een keer goed nagelezen. Tot mijn verbazing ontdek ik dat er een cijfer verkeerd is ingevuld voor mijn rekeningnummer. Aangezien het contract handmatig is ingevuld kan het geen tikfout zijn. Daarnaast moet je met het contract een afschrift van je giro meesturen waar het nummer ook duidelijk op staat. Het geld komt natuurlijk nooit aan als het nummer niet klopt. Inmiddels al een tijdje contact op proberen te nemen met KOB maar krijg geen gehoor en op e-mail geen reactie.
Zojuist Orange nogmaals gebeld en heb toch echt een verlenging staan. Wat daarnaast vreemd is dat ik ook geen brief van Orange heb ontvangen dat ik een verlenging aangevraagt heb.
Iemand ervaringen of tips wat nu te doen?
Victor
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door TnT op 24/07/2006 om 19:23 uur
Op woensdag had de shop de aanvraag voor een abonnement binnen. Op donderdag aangesloten. Op maandag de simkaart binnen met factuur.
Er is wel een maar, er zit namelijk een fout in de factuur. Kan de beste overkomen, een mail hierover is reeds verstuurd.
Ik laat nog even weten wanneer dit gecorrigeerd is en de cashback binnen.
update 1. Shop heeft aangegeven dat de factuur gecorrigeerd wordt. Prima hoor !
update 2. Shop heeft geen woord gehouden. Wat is dit toch jammer! Omdat ik zwaar til aan het houden van gemaakte afspraken, heb ik de score van afhandeling bestelling moeten bijstellen.
Ik wacht nog op het juiste cashback bedrag.
update 3. Het juiste cashback bedrag niet ontvangen en na een kleine week nog steeds geen reactie op email.
update 4. Na bijna 2 weken nog steeds geen enkele reactie op meerdere emails. Hierdoor de score moeten aanpassen. De teller tikt nog steeds.
update 5. Maar weer een email gestuurd, de dag er op eindelijk een teken van leven, een reactie. Cashback de dag daar weer op binnen.
Heel jammer dat het zo heeft moeten lopen.
Misschien was dit een uitzondering, en daar zal ik het maar op houden.
Er is wel een maar, er zit namelijk een fout in de factuur. Kan de beste overkomen, een mail hierover is reeds verstuurd.
Ik laat nog even weten wanneer dit gecorrigeerd is en de cashback binnen.
update 1. Shop heeft aangegeven dat de factuur gecorrigeerd wordt. Prima hoor !
update 2. Shop heeft geen woord gehouden. Wat is dit toch jammer! Omdat ik zwaar til aan het houden van gemaakte afspraken, heb ik de score van afhandeling bestelling moeten bijstellen.
Ik wacht nog op het juiste cashback bedrag.
update 3. Het juiste cashback bedrag niet ontvangen en na een kleine week nog steeds geen reactie op email.
update 4. Na bijna 2 weken nog steeds geen enkele reactie op meerdere emails. Hierdoor de score moeten aanpassen. De teller tikt nog steeds.
update 5. Maar weer een email gestuurd, de dag er op eindelijk een teken van leven, een reactie. Cashback de dag daar weer op binnen.
Heel jammer dat het zo heeft moeten lopen.
Misschien was dit een uitzondering, en daar zal ik het maar op houden.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door kortingopbellen.nl op 15/09/2006 om 12.51 uur
Stuur even je mail naar bart@kortingopbellen.nl
Gepost door bdwvo op 24/07/2006 om 15:54 uur
Na enkele vragen aan KOB een Orange €25 besteld. Vragen werden correct en snel beantwoord. Had niet anders verwacht na de ervaringen van de vorige keren. Levering duurde iets langer wegens technische problemen maar was opnieuw correct. Site blijft "sober", maar is effectief met de goede informatie, zodat de bestelling niet fout kan gaan.
Beoordeling cashback volgt.
Update: Cashback binnen de termijn uitbetaald!
Beoordeling cashback volgt.
Update: Cashback binnen de termijn uitbetaald!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door lawruns op 19/07/2006 om 21:01 uur
Ik heb voor mij en mijn vriendin de vodafone 22,50 bel & smstegoed actie besteld (cashback: 400,- Euro). Hoewel de aanbieding (door 'n server die down was oid) de volgende dag niet meer te zien was, werd direct de volgende ochtend gereageerd op mijn mail: de actie was nog geldig. Binnen 5 dagen lag de simkaart in de brievenbus, tevens is de nummerportering goed doorgegeven. Op mijn mails (die ik savonds verstuurde) had ik de volgende ochtend direct een duidelijk bondig antwoord. Voor alsnog ben ik zeer tevreden, ik laat het weten als de cashback binnen is.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Femke1975 op 19/07/2006 om 15:30 uur
Via een vriendin ben ik op deze site telecomvergelijker gekomen. En daarna gaan uitzoeken waar ik het beste / goedkoopste een nieuwe Orange abo kon afsluiten. Dat was kortingopbellen.nl en er waren alleen maar goede beoordelingen hierover. Alles opgestuurd en binnen 3 dagen alles binnen (simkaart + crditfactuur). Wel wat gemaild en echt zeer snel reactie. Cashback binnen 4 weken op mijn rekening. tot de volgende keer. Een aanrader!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door mama op 23/05/2006 om 16:27 uur
Telfort 200+ 100 besteld, met 5 werkdagen in huis.
Alleen WEL verzendkosten gerekend.
Na 1 mailtje en een uurtje later, is dit opgelost door K.O.B.
Snel en correct!!
Alleen WEL verzendkosten gerekend.
Na 1 mailtje en een uurtje later, is dit opgelost door K.O.B.
Snel en correct!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door scorpio9 op 09/03/2006 om 00:17 uur
Een hele snelle afhandeling in alle opzichten maar even een opmerking t.a.v. de cashback. Het duurde langer dan de afgesproken periode (6 weken) waarop ik na ruim 2 maanden een mailtje heb gestuurd. Binnen 3 uur reageerde medewerker Jeroen van "Kortingopbellen", ik heb hem uitgelegd dat ik nog steeds geen cashback had ontvangen, hetgeen hem vreemd overkwam maar ging er achteraan (bij de firma Harvest). Met 2 dagen en met een excuus mail van deze Jeroen, had ik mijn geld gestort gekregen. Goede zaak en keurige afhandeling.
Hans
Hans
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door hakapa op 08/03/2006 om 23:35 uur
bestelling: 12 mnd. orange 32.50 i.c.m. cashback.
-Website is alleen functioneel. maar i.c.m. www.telecomvergelijker.nl
functioneerd het voldoende.
-Contact verliep alleen per mail. Ze reageren snel en correct.
-In de (credit)nota stonden 2 fouten maar deze werden na melding
gelijk hersteld.
-het belangrijkste: Cashback was correct en op tijd !!!
moraal van dit verhaal: HULDE aan www.kortingopbellen.nl !!!
-Website is alleen functioneel. maar i.c.m. www.telecomvergelijker.nl
functioneerd het voldoende.
-Contact verliep alleen per mail. Ze reageren snel en correct.
-In de (credit)nota stonden 2 fouten maar deze werden na melding
gelijk hersteld.
-het belangrijkste: Cashback was correct en op tijd !!!
moraal van dit verhaal: HULDE aan www.kortingopbellen.nl !!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Regtur_K op 03/03/2006 om 18:38 uur
2 weken terug een Orange abo, 2 jarig, 32,50 besteld.
Per email vraag gesteld over het abonnement, binnen een uur antwoord, was een zondag.
Na de bestelling gedaan te hebben had ik binnen een week de simkaart in huis. 2 dagen voor verzending gemailed of dit naar een ander adres kon dan mijn abonnementsadres, ook op deze mail weer heel snel antwoord op zondag. Vervolgens inderdaad de simkaart op het andere adres ontvangen.
Deze shop biedt nog dezelfde service als 2 jaar geleden, klasse.
Als de cashback betaald is laat ik dat weten.
Per email vraag gesteld over het abonnement, binnen een uur antwoord, was een zondag.
Na de bestelling gedaan te hebben had ik binnen een week de simkaart in huis. 2 dagen voor verzending gemailed of dit naar een ander adres kon dan mijn abonnementsadres, ook op deze mail weer heel snel antwoord op zondag. Vervolgens inderdaad de simkaart op het andere adres ontvangen.
Deze shop biedt nog dezelfde service als 2 jaar geleden, klasse.
Als de cashback betaald is laat ik dat weten.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door sschelhaas op 25/02/2006 om 13:23 uur
Vooral omdat ik wat problemen had met de aanbieding bleek dat ze ook na levering door gingen met ondersteunen. Erg netjes! Ook ten tijde van bestelling gelijk een bevestiging gekregen.Cashback mooi op tijd binnen. Ze reageren erg snel op de mail, maar en dat is het enige minpuntje, ze zijn niet telefoonisch bereikbaar.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door H2O op 15/02/2006 om 18:15 uur
Let op: dit gaat om een transactie uit 2005. Ik vul nu de survey in, omdat ik er kort geleden pas achter kwam dat ik de cashback nog niet had ontvangen.
Product: verlenging Orange 22,50 contract 12 maanden, met 156 euro cashback.
Afhandeling bestellingen:
7 maart 2005 contract opgestuurd, 14 maart 2005 bevestiging van Orange van de verlenging. Snel geregeld dus.
Helaas geen bevestiging van Kortingopbellen, niet per e-mail en ook niet per post.
Bereikbaarheid (update):
Na 3 werkdagen antwoord op e-mail gekregen.
Telefonisch niet gelukt, maar ook niet meer nodig.
Uitbetaling cashback (update)
Ik zou de cashback uiterlijk 6 weken na aanvraag van de verlenging hebben moeten ontvangen. De cashback is uiteindelijk 10 maanden vertraagd uitbetaald.
De opgegeven reden van het niet uitbetalen was dat het rekeningnummer niet klopte. Op mijn copy van het ingestuurde contract staat het juiste nummer goed leesbaar. Dat lees ik wel vaker op dit forum. Ik had in dat geval wel even een reactie naar mij toe verwacht.
Inmiddels is een cashback van 148.50 overgemaakt is op mijn rekening.
Ik heb de beoordeling verhoogd naar voldoende, omdat na mijn e-mail en bericht hier, snel is gereageerd en uitbetaald.
Tip voor iedereen: houd zelf goed in de gaten of je je cashback hebt ontvangen!
Product: verlenging Orange 22,50 contract 12 maanden, met 156 euro cashback.
Afhandeling bestellingen:
7 maart 2005 contract opgestuurd, 14 maart 2005 bevestiging van Orange van de verlenging. Snel geregeld dus.
Helaas geen bevestiging van Kortingopbellen, niet per e-mail en ook niet per post.
Bereikbaarheid (update):
Na 3 werkdagen antwoord op e-mail gekregen.
Telefonisch niet gelukt, maar ook niet meer nodig.
Uitbetaling cashback (update)
Ik zou de cashback uiterlijk 6 weken na aanvraag van de verlenging hebben moeten ontvangen. De cashback is uiteindelijk 10 maanden vertraagd uitbetaald.
De opgegeven reden van het niet uitbetalen was dat het rekeningnummer niet klopte. Op mijn copy van het ingestuurde contract staat het juiste nummer goed leesbaar. Dat lees ik wel vaker op dit forum. Ik had in dat geval wel even een reactie naar mij toe verwacht.
Inmiddels is een cashback van 148.50 overgemaakt is op mijn rekening.
Ik heb de beoordeling verhoogd naar voldoende, omdat na mijn e-mail en bericht hier, snel is gereageerd en uitbetaald.
Tip voor iedereen: houd zelf goed in de gaten of je je cashback hebt ontvangen!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door NetGez op 06/02/2006 om 15:38 uur
In aanloop naar abonnement een prettig contact gehad; meerdere malen, verspreid over een aantal dagen... Na opsturen papieren, binnen no-time de sim-kaart binnengekregen! Stond er werkelijke verbaasd van te kijken.
Afspraken gemaakt over de cb (hoger dan op site ivm concurrentie). CB 5 weken na aansluiting op mijn bankrekening! Alle web-winkels kunnen hier een voorbeeld aan nemen....... Top!
Afspraken gemaakt over de cb (hoger dan op site ivm concurrentie). CB 5 weken na aansluiting op mijn bankrekening! Alle web-winkels kunnen hier een voorbeeld aan nemen....... Top!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door leendertsinnema op 02/02/2006 om 19:25 uur
Verschillende aansluitingen in een bestelling. Goede service, aanbod op maat gemaakt. Cashback op tijd uitbetaald, zoals het hoort. Dus hier maar weer bestellen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door piet1 op 26/01/2006 om 22:56 uur
Half december 2005, 2 orange free 32,50 genomen met 400,= casback.
Binnen 3 weken de casbacks ontvangen !! hulde.
Ook de communicatie per e-mail was zeer prettig en erg snel (binnen 15 minuten).
Zeker een aanrader,en ik zal zeker weer in de toekomst bij deze shop bestellen.
Binnen 3 weken de casbacks ontvangen !! hulde.
Ook de communicatie per e-mail was zeer prettig en erg snel (binnen 15 minuten).
Zeker een aanrader,en ik zal zeker weer in de toekomst bij deze shop bestellen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Nic op 05/01/2006 om 12:55 uur
Orange Free 32,50 met een cashback van EUR 290,-
06-12-05 Besteld
16-12-05 Simkaart ontvangen
29-12-05 Nummerportering succesvol
02-01-06 Cashback ontvangen
Ik kan niet anders zeggen dan dat deze shop mijn bestelling goed heeft afgehandeld. Snelle reply's op mijn e-mails, altijd dezelfde dag nog. Misschien is de cashback niet zo hoog, maar wel een betrouwbare shop.
Wel is de website matig, want je kan de documenten niet op de site invullen, maar je moet ze uitprinten en handmatig invullen.
06-12-05 Besteld
16-12-05 Simkaart ontvangen
29-12-05 Nummerportering succesvol
02-01-06 Cashback ontvangen
Ik kan niet anders zeggen dan dat deze shop mijn bestelling goed heeft afgehandeld. Snelle reply's op mijn e-mails, altijd dezelfde dag nog. Misschien is de cashback niet zo hoog, maar wel een betrouwbare shop.
Wel is de website matig, want je kan de documenten niet op de site invullen, maar je moet ze uitprinten en handmatig invullen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door NetGez op 05/01/2006 om 09:27 uur
Vrijdag heb ik mijn aanvraagpapieren gefaxt, zaterdag mailtje terug ontvangen dat ik ben geaccepteerd door orange en dat ze mijn simkaart op de post hebben gedaan. En ja hoor gisteren, woensdag mijn simkaart al in de brievenbus (oh ja, en er zat een oud-en-nieuw feest tussen). In envelop begeleidend factuur met afgesproken cashback bedrag. CB zal na ongeveer 6 weken gestort worden. Heb daarom nog geen mening ingevuld bij "uitbetaling cashback". Maar heb er wel een goed gevoel over.
Goed emailcontact gehad vóór de aanvraag over de hoogte van cb. Verder niet hoeven bellen of zoiets.
Hier kom ik zeker terug, en raad mijn vrienden ook aan om eens te kijken bij deze webwinkel...
Na ontvangst van cb zal ik het hier weer bijwerken.
Goed emailcontact gehad vóór de aanvraag over de hoogte van cb. Verder niet hoeven bellen of zoiets.
Hier kom ik zeker terug, en raad mijn vrienden ook aan om eens te kijken bij deze webwinkel...
Na ontvangst van cb zal ik het hier weer bijwerken.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door SiRoJ op 04/01/2006 om 17:02 uur
Ik heb hier ruim 2 weken geleden een Orange 32,50 (2 jaar) besteld, met een cashback van 440 euro. Ik dacht dat ze de aanvraag niet hadden gekregen aangezien ik maar geen simkaart kreeg, maar vandaag lag hij dan toch in de bus. Is inderdaad wel erg laat, maar wel begrijpelijk met de feestdagen ertussen; daarom toch nog voldoende.
De website is lekker simpel, zonder irritante banners van 'geweldige aanbiedingen' etc. Daardoor lijkt het misschien ook wel wat minder professioneel, maar daar gaat het niet om
Ik zal het nog even laten weten als ik me CB binnenheb..
Edit: Vandaag mijn cashback binnengekregen, ruim optijd dus! Ik ben erg tevreden over deze shop!
Let op: tot de rekening van vandaag was ik tevreden, maar ik kom er nu achter dat ik dus 2 abbo's heb lopen bij orange, terwijl ik er maar 1 heb aangevraagd!! Toen ik orange belde zeiden ze dat beide abbo's zijn aangevraagd door kortingopbellen.nl! Ik heb nooit een 2e simkaart ontvangen, maar moet nu wel dokken.. Ik kreeg het advies om aangifte bij de politie te doen, en dat soort gezeik. Dus; zeer slechte boekhouding bij kortingopbellen.nl als je het mij vraagt!!
Edit op het vorige: Ik ben waarschijnlijk iets te kort door de bocht gegaan hier; ik kreeg na een uur na het posten van dit bericht een mailtje van kortingopbellen.nl, met de vraag of ik mijn gegevens wilde sturen, en ze zouden erachteraan gaan Het is dus nog maar even de vraag of de schuld bij de shop of bij orange ligt, maar als ik fout zit: SORRY! Alsnog is het wel erg vervelend, maar ik heb er wel vertrouwen in dat het voor elkaar komt. Ik zal deze survey updaten bij meer info!
De website is lekker simpel, zonder irritante banners van 'geweldige aanbiedingen' etc. Daardoor lijkt het misschien ook wel wat minder professioneel, maar daar gaat het niet om
Ik zal het nog even laten weten als ik me CB binnenheb..
Edit: Vandaag mijn cashback binnengekregen, ruim optijd dus! Ik ben erg tevreden over deze shop!
Let op: tot de rekening van vandaag was ik tevreden, maar ik kom er nu achter dat ik dus 2 abbo's heb lopen bij orange, terwijl ik er maar 1 heb aangevraagd!! Toen ik orange belde zeiden ze dat beide abbo's zijn aangevraagd door kortingopbellen.nl! Ik heb nooit een 2e simkaart ontvangen, maar moet nu wel dokken.. Ik kreeg het advies om aangifte bij de politie te doen, en dat soort gezeik. Dus; zeer slechte boekhouding bij kortingopbellen.nl als je het mij vraagt!!
Edit op het vorige: Ik ben waarschijnlijk iets te kort door de bocht gegaan hier; ik kreeg na een uur na het posten van dit bericht een mailtje van kortingopbellen.nl, met de vraag of ik mijn gegevens wilde sturen, en ze zouden erachteraan gaan
Het is dus nog maar even de vraag of de schuld bij de shop of bij orange ligt, maar als ik fout zit: SORRY! Alsnog is het wel erg vervelend, maar ik heb er wel vertrouwen in dat het voor elkaar komt. Ik zal deze survey updaten bij meer info!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Beewee op 28/12/2005 om 13:26 uur
Ik heb meegedaan met de KPN Mobiel 20 actie met EUR 421 cashback van begin juli 2005, inclusief nummerbehoud vanaf een Vodafone abo. Over het uiteindelijke resultaat ben ik zeer tevreden, echter de weg ernaartoe was wel enigszins 'hobbelig'.
8-7: ingevulde aanvraagformulieren op de post gedaan, tevens gemaild of het lukt voor het dan geldende cashbackbedrag. Zeer snelle reactie, wel erg bondig/deels onvolledig zodat meer mails volgen waarop echter ook zeer snel gereageerd wordt.
13-7: ik kom erachter dat ik een bijlage voor nummerbehoud vergeten ben bij de aanvraag, mail naar KOB, volgende ochtend reactie met aanwijzing om met KPN contact op te nemen hierover.
15-7: er valt een brief van KPN op de deurmat met het bericht dat ik ben afgewezen op basis van een uitgevoerde legitimatiecheck. Mail naar KOB, blijkt fout van hen te zijn bij overtikken van geboortedatum, aanvraag wordt opnieuw uitgevoerd door KOB. Er volgen enkele mails heen en weer, zelfs op zondag reactie!
18-7: per post ineens een simkaart+creditfactuur van KOB, lijkt nog op 1e aanvraagpoging betrekking te hebben.
19-7: KPN klantenservice heeft geen aanvraag van mij ontvangen na 1e afwijzing, mail naar KOB.
20-7: reactie KOB: aanvraag is in behandeling bij KPN.
21-7: KOB bericht contractnummer 2e aanvraag aan mij, na contact met KPN blijkt aanvraag nu wel in behandeling te zijn.
25-7: bevestigingen van KPN en Vodafone dat portering geslaagd is.
23-8: cashback wordt bijgeschreven, zeer snel (zelfs 2 maanden voor ingaan abonnement!). Wel verwarring aan mijn kant door andere naam tegenrekening ('Harvest' ipv KOB).
31-10: portering, start abonnement.
Al met al uiteindelijk prima voor elkaar gekomen. Beetje jammer van die fout met mijn geboortedatum, maar is goed opgelost. Website voldoet, niet meer en niet minder dan dat.
Prima deal, ondanks moeilijkheden ben ik toch wel zo tevreden over de service dat ik hier nog wel eens zou bestellen. Beloftes worden waargemaakt!
8-7: ingevulde aanvraagformulieren op de post gedaan, tevens gemaild of het lukt voor het dan geldende cashbackbedrag. Zeer snelle reactie, wel erg bondig/deels onvolledig zodat meer mails volgen waarop echter ook zeer snel gereageerd wordt.
13-7: ik kom erachter dat ik een bijlage voor nummerbehoud vergeten ben bij de aanvraag, mail naar KOB, volgende ochtend reactie met aanwijzing om met KPN contact op te nemen hierover.
15-7: er valt een brief van KPN op de deurmat met het bericht dat ik ben afgewezen op basis van een uitgevoerde legitimatiecheck. Mail naar KOB, blijkt fout van hen te zijn bij overtikken van geboortedatum, aanvraag wordt opnieuw uitgevoerd door KOB. Er volgen enkele mails heen en weer, zelfs op zondag reactie!
18-7: per post ineens een simkaart+creditfactuur van KOB, lijkt nog op 1e aanvraagpoging betrekking te hebben.
19-7: KPN klantenservice heeft geen aanvraag van mij ontvangen na 1e afwijzing, mail naar KOB.
20-7: reactie KOB: aanvraag is in behandeling bij KPN.
21-7: KOB bericht contractnummer 2e aanvraag aan mij, na contact met KPN blijkt aanvraag nu wel in behandeling te zijn.
25-7: bevestigingen van KPN en Vodafone dat portering geslaagd is.
23-8: cashback wordt bijgeschreven, zeer snel (zelfs 2 maanden voor ingaan abonnement!). Wel verwarring aan mijn kant door andere naam tegenrekening ('Harvest' ipv KOB).
31-10: portering, start abonnement.
Al met al uiteindelijk prima voor elkaar gekomen. Beetje jammer van die fout met mijn geboortedatum, maar is goed opgelost. Website voldoet, niet meer en niet minder dan dat.
Prima deal, ondanks moeilijkheden ben ik toch wel zo tevreden over de service dat ik hier nog wel eens zou bestellen. Beloftes worden waargemaakt!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door mcvanderplas op 10/12/2005 om 12:59 uur
Ben erg te spreken over deze shop.
Ik kreeg zeer snel antwoord op mijn email.
De sim kreeg ik ook heel snel.Waar ik erg over te spreken ben is de super snelle uitbetaling van de cashback. Het duurde maar 2,5 week. Snap er niets van bij andere moet je bedelen om het geld en een aantal mailtjes sturen.
Echt geweldig. Deze zaak is zeker een aanrader.
Bedankt kortingopbellen.nl van jullie kunnen andere shops nog heel wat leren!!!
Ik kreeg zeer snel antwoord op mijn email.
De sim kreeg ik ook heel snel.Waar ik erg over te spreken ben is de super snelle uitbetaling van de cashback. Het duurde maar 2,5 week. Snap er niets van bij andere moet je bedelen om het geld en een aantal mailtjes sturen.
Echt geweldig. Deze zaak is zeker een aanrader.
Bedankt kortingopbellen.nl van jullie kunnen andere shops nog heel wat leren!!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door debeuk2 op 30/11/2005 om 10:13 uur
Op 23 november SIM kaart besteld. Op 29 november ontvangen. In de creditnota stond abusievelijk €7,50 administratie kosten vermeld. Hier een mailtje over gestuurd. Binnen een kwartier antwoord en recht gezet.
Vreemd genoeg moest ook ik mijn bankrekeningnummer doormailen. Gek want ze hebben al 2 kopien bankpas en bankafschrift.
Minpuntje van de website is dat het niet mogelijk is om de formulieren in te vullen. De invulhulp is magertjes.
Nu maar wachten op de cashback en hopen dat het bedrag dus goed is.
Vreemd genoeg moest ook ik mijn bankrekeningnummer doormailen. Gek want ze hebben al 2 kopien bankpas en bankafschrift.
Minpuntje van de website is dat het niet mogelijk is om de formulieren in te vullen. De invulhulp is magertjes.
Nu maar wachten op de cashback en hopen dat het bedrag dus goed is.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Melle op 09/10/2005 om 17:33 uur
9-9 bestelling geplaatst en documenten toegestuurd
14-9 naar de status gevraagd per mail, was 'in behandeling'
16-9 om verduidelijking gemaild, kreeg toen te horen dat ik 'verlengd' was
1-10 gemaild waarom ik nooit een officiele brief had gekregen omtrent de verlenging, 2-10 kreeg ik te horen dat mijn gegevens niet bij hen bekend waren.
4-10 kreeg ik een excuus mailtje dat ze dachten dat het 'om een andere persoon' ging en dat ik dus niet verlengd was maar dat dat alsnog kon. Daar heb ik voor bedankt en het per fax via GSMstunts geregeld, die mij diezelfde dag nog verlengd hebben.
Kortom, een erg slordige afhandeling van mijn bestelling, waardoor ik een maand onnodig extra heb moeten betalen bij mijn provider (ik was n.l. al contractvrij). Wel werd er steeds snel gereageerd op mijn mailtjes, maar daar had ik uiteindelijk niets aan.
14-9 naar de status gevraagd per mail, was 'in behandeling'
16-9 om verduidelijking gemaild, kreeg toen te horen dat ik 'verlengd' was
1-10 gemaild waarom ik nooit een officiele brief had gekregen omtrent de verlenging, 2-10 kreeg ik te horen dat mijn gegevens niet bij hen bekend waren.
4-10 kreeg ik een excuus mailtje dat ze dachten dat het 'om een andere persoon' ging en dat ik dus niet verlengd was maar dat dat alsnog kon. Daar heb ik voor bedankt en het per fax via GSMstunts geregeld, die mij diezelfde dag nog verlengd hebben.
Kortom, een erg slordige afhandeling van mijn bestelling, waardoor ik een maand onnodig extra heb moeten betalen bij mijn provider (ik was n.l. al contractvrij). Wel werd er steeds snel gereageerd op mijn mailtjes, maar daar had ik uiteindelijk niets aan.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door kor op 25/09/2005 om 20:38 uur
Vrijdag(23-09) aanvraag voor kpn mobiel €25 opgestuurd met cashback. Afhandeling bestelling zal ik hier updaten.
maandag(26-09) Vanmiddag e-mail van jeroen dat formulieren waren binnen gekomen en dat ik zojuist was aangesloten bij kpn.
Simkaart +creditfactuur zal ik z.s.m krijgen.
woensdag(28-09)Vandaag simkaart en correcte creditnota ontvangen.
Wanneer de cashback er is zal ik dit updaten.
Update (7 nov) Vandaag precies binnen de 6 weken de cashback ontvangen.
maandag(26-09) Vanmiddag e-mail van jeroen dat formulieren waren binnen gekomen en dat ik zojuist was aangesloten bij kpn.
Simkaart +creditfactuur zal ik z.s.m krijgen.
woensdag(28-09)Vandaag simkaart en correcte creditnota ontvangen.
Wanneer de cashback er is zal ik dit updaten.
Update (7 nov) Vandaag precies binnen de 6 weken de cashback ontvangen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Boo op 23/09/2005 om 17:09 uur
Orange verlenging aangevraagd. Moet je vanalles meesturen, kopieen van van alles en nog wat (bankpassen en bankafschriften) presteren ze het nog om een verkeerd rekening nummer te gebruiken voor mijn cashback. Goed kan een keer gebeuren. Meteen na ontvangst van hun eerste bevestiging heb ik ze hier op gewezen via email en na lang wachten kreeg ik daar een reactie op: het was aangepast. Toen ik na de beloofde cashbacktermijn nog mijn geld niet had, heb ik ze nog maar eens benaderd. "Naam en rekeningnummer kwam niet overeen dus ze hadden het geld teruggestort gekregen." Hebben ze dus toch weer het verkeerde nummer gebruikt. Al met al zijn we nu een maand verder (had 15 augusts mijn geld moeten hebben) en ik heb nog steeds mijn geld niet gehad.
Waarom dat telefoonnummer op de website staat is me ook een raadsel. Ik heb et wel 10 keer gebeld. Wordt NOOIT opgenomen. Maakt niet uit wanneer je belt.
Enorme MIN voor kortingopbellen.nl
Waarom dat telefoonnummer op de website staat is me ook een raadsel. Ik heb et wel 10 keer gebeld. Wordt NOOIT opgenomen. Maakt niet uit wanneer je belt.
Enorme MIN voor kortingopbellen.nl
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door stap op 06/09/2005 om 14:16 uur
In juli 2 maal een kpn mobile 20 abo afgesloten. Precies na 6 weken van 1 de cashback ontvangen, van de ander wat later omdat er geen goed rekeningnr. bij KOB bekend was. Na wat heen en weer gemail is alles binnen redelijke tijd goed gekomen!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Bro op 30/08/2005 om 16:21 uur
Half juli verlenging van Orange aangevraagd. Jammer is wel dat je geen ontvangstbevestiging krijgt.
Op de afrekening die een week later kwam was per abuis verzendkosten afgehouden, maar aangezien het om een verlenging ging was dit onterecht.
Per mail correctie gevraagd en deze toezegging kwam bijna per omgaande retour. Echt snel.
De cashback was zelfs een week voor tijd binnen, dus helemaal goed.
Zeker voor herhaling vatbaar.
Op de afrekening die een week later kwam was per abuis verzendkosten afgehouden, maar aangezien het om een verlenging ging was dit onterecht.
Per mail correctie gevraagd en deze toezegging kwam bijna per omgaande retour. Echt snel.
De cashback was zelfs een week voor tijd binnen, dus helemaal goed.
Zeker voor herhaling vatbaar.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door bdwvo op 25/08/2005 om 10:45 uur
Bestelling kpn mobiel 20 was binnen de beloofde tijd binnen.
De website is sober, maar wel duidelijk. Jammer dat je het bestelformulier niet op het scherm kan invullen.
Cashback is na de beloofde zes weken gestort.
De website is sober, maar wel duidelijk. Jammer dat je het bestelformulier niet op het scherm kan invullen.
Cashback is na de beloofde zes weken gestort.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door brinol op 25/08/2005 om 00:18 uur
Op 9 juli 2x een KPN mobiel 20 besteld via de website.
E-mails over vragen abonnement werden dezelfde dag beantwoord.
Op 14 juli kwam de creditfactuur en op 18 juli de twee simkaarten.
Erg vlot allemaal!
Één minpuntje: het handmatig invullen van het aanvraagformulier.
Cashback precies binnen de termijn van 6 weken.
E-mails over vragen abonnement werden dezelfde dag beantwoord.
Op 14 juli kwam de creditfactuur en op 18 juli de twee simkaarten.
Erg vlot allemaal!
Één minpuntje: het handmatig invullen van het aanvraagformulier.
Cashback precies binnen de termijn van 6 weken.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door msketel op 09/08/2005 om 17:45 uur
Op 4 juli KPN Mobiel 20Eur besteld, met nummerbehoud.
Op 13 juli SIM met factuur ontvangen, op e-mail met wat vragen niet echt snel, maar wel adequaat gereageerd (waarschijnlijk door de drukte).
Op 20 juli briefje van KPN, ingangsdatum abonnement 26 juli.
Vandaag (9 aug) de CB ontvangen, ruim voor de beloofde datum: Klasse!
Op 13 juli SIM met factuur ontvangen, op e-mail met wat vragen niet echt snel, maar wel adequaat gereageerd (waarschijnlijk door de drukte).
Op 20 juli briefje van KPN, ingangsdatum abonnement 26 juli.
Vandaag (9 aug) de CB ontvangen, ruim voor de beloofde datum: Klasse!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door 123456 op 06/08/2005 om 06:12 uur
De website is eenvoudig, maar redelijk helder. Alleen is het lastig dat je het formulier handmatig moet invullen.
4-8-2005 Formulier van de website gehaald en een KPN Mobiel 25 (2jr) met € 380,- retour aangevraagd. Dezelfde dag verzonden met de gevraagde papieren.
6-8-2005 Per e-mail bevestiging ontvangst papieren.
11-8-2005 Per (normale) post de SIMkaart en creditfactuur ontvangen. Exact 1 week na verzending aanvraag. Pincode van SIM was nergens vermeld, maar bleek 0000 te zijn.
21-9-2005 Cashback vandaag ontvangen. Precies op tijd.
4-8-2005 Formulier van de website gehaald en een KPN Mobiel 25 (2jr) met € 380,- retour aangevraagd. Dezelfde dag verzonden met de gevraagde papieren.
6-8-2005 Per e-mail bevestiging ontvangst papieren.
11-8-2005 Per (normale) post de SIMkaart en creditfactuur ontvangen. Exact 1 week na verzending aanvraag. Pincode van SIM was nergens vermeld, maar bleek 0000 te zijn.
21-9-2005 Cashback vandaag ontvangen. Precies op tijd.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door doctoressie op 27/07/2005 om 02:35 uur
Heb een Telfort 400 bij deze winkel besteld eind maart.
Was vrij snel verwerkt en enkele dagen later lag de simkaart in de bus. Toen ik een vraag had over de levering werd er binnen een paar uur adequaat geantwoord via email. Top
Bij een latere vraag van me over cashback en waar ik moest zijn om wat te kunnen vragen oevr mijn abonnement werd ik iets minder snel geholpen en iets meer kortaf vandaar geen hele goede beoordeling voor support, maar over het algemeen ben ik zeer tevreden! Cashback werd sneller uitbetaald dan verwacht!
Was vrij snel verwerkt en enkele dagen later lag de simkaart in de bus. Toen ik een vraag had over de levering werd er binnen een paar uur adequaat geantwoord via email. Top
Bij een latere vraag van me over cashback en waar ik moest zijn om wat te kunnen vragen oevr mijn abonnement werd ik iets minder snel geholpen en iets meer kortaf vandaar geen hele goede beoordeling voor support, maar over het algemeen ben ik zeer tevreden! Cashback werd sneller uitbetaald dan verwacht!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door EricJ op 23/07/2005 om 12:04 uur
Orange 30 verlenging besteld. Kreeg niet direct een bevestiging, maar op mijn mailtje werd vlot gereageerd. Cashback keurig na 6 weken uitbetaald. Aanrader.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door hotline op 22/07/2005 om 13:13 uur
ik heb in totaal 2 orange verlengingen bij ze ingedient.
De eerste 2 weken voor de tweede.
Vreemd genoeg heb ik van de tweede een Factuur met Cashback details ontvangen, maar van de eerste apply helemaal niets???
In principe niets aan de hand, gewoon even een berichtje gestuurd en 'geprobeerd' om te bellen.
Hier gaat het bij mij helaas fout.....ik krijg geen reply op mijn meerdere emails en de telefoon wordt niet opgenomen!
Ik zit nu dus wel met het dilemma dat ik niet weet of de cashback deal wel goed verwerkt wordt van mijn eerste aanvraag, terwijl orange wel al mijn verlenging heeft bevestigd!
De eerste 2 weken voor de tweede.
Vreemd genoeg heb ik van de tweede een Factuur met Cashback details ontvangen, maar van de eerste apply helemaal niets???
In principe niets aan de hand, gewoon even een berichtje gestuurd en 'geprobeerd' om te bellen.
Hier gaat het bij mij helaas fout.....ik krijg geen reply op mijn meerdere emails en de telefoon wordt niet opgenomen!
Ik zit nu dus wel met het dilemma dat ik niet weet of de cashback deal wel goed verwerkt wordt van mijn eerste aanvraag, terwijl orange wel al mijn verlenging heeft bevestigd!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door kortingopbellen.nl op 22/07/2005 om 13.18 uur
Mail even naar jeroen@kortingopbellen.nl, ik denk (weet bijna zeker)dat beide facturen in één envelop hebben gezetten. Wij zullen nu direct de kopieën van beide verlengingen nogmaals versturen.
Gepost door KenX op 20/07/2005 om 12:21 uur
8 juli 2 abonnementen besteld en die zijn op 18 juli geleverd. Jammer dat er geen orderstatus is.
Overzichtelijke website. Vragen worden redelijk snel beantwoord. Kreeg een probleem met de simkaart die niet werkt, maar werd wel opgelost door KOB.
Cashback is op tijd binnen. Heel erg goed.
Winkelen bij deze webshop is zeker aan te bevelen.
Overzichtelijke website. Vragen worden redelijk snel beantwoord. Kreeg een probleem met de simkaart die niet werkt, maar werd wel opgelost door KOB.
Cashback is op tijd binnen. Heel erg goed.
Winkelen bij deze webshop is zeker aan te bevelen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door jsnepvangers op 19/07/2005 om 08:03 uur
Eén dag voor het verlopen van de deadline 2x een KPN mobiel 20 besteld via de website. Je moest op de website een aanmeldingsformulier van KPN invullen. Na een dag kwam ik er pas achter, dat er ergens anders op de website stond, dat je de cashback op het formulier moest vermelden. Na hierover een e-mail te hebben gestuurd (binnen een paar uur reactie, zoals beloofd) is dit gewoon goed gekomen.
En je moest al heel goed op de site kijken, om te zien, dat de KPN mobiel 20 niet standaard op het KPN-formulier stond, en je deze handmatig in moest geven. Vergeleken met andere shops, waar je gewoon je gegevens intikt op de website, en vervolgens een formuliertje uit kunt printen waar alleen je handtekening op moet, is de KOB-site niet echt gebruikersvriendelijk.
10 dagen na ontvangst van de bestelling, kwam de SIM-kaart binnen. Pincode stond nog op standaard "0000", en alles zat in een gewone envelop.
Cashback is keurig op tijd uitbetaald. Hulde.
En je moest al heel goed op de site kijken, om te zien, dat de KPN mobiel 20 niet standaard op het KPN-formulier stond, en je deze handmatig in moest geven. Vergeleken met andere shops, waar je gewoon je gegevens intikt op de website, en vervolgens een formuliertje uit kunt printen waar alleen je handtekening op moet, is de KOB-site niet echt gebruikersvriendelijk.
10 dagen na ontvangst van de bestelling, kwam de SIM-kaart binnen. Pincode stond nog op standaard "0000", en alles zat in een gewone envelop.
Cashback is keurig op tijd uitbetaald. Hulde.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door TRM op 18/07/2005 om 10:37 uur
Op 7 juli bestelling gedaan. Bevestiging dat aanvraag met dokumenten is ontvangen.
Op 18 juli bestelling ontvangen. Duurde een beetje lang, maar ik houd het dan maar op drukte.
Nu nog even op de cashback wachten.
Op 18 juli bestelling ontvangen. Duurde een beetje lang, maar ik houd het dan maar op drukte.
Nu nog even op de cashback wachten.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Roland op 17/07/2005 om 22:35 uur
Vorige week een KPN Mobiel 20 aangevraagd, binnen 4 dagen de simkaart in huis. Op mail wordt zoals gewoon snel gereageerd, altijd binnen de gestelde 12 uur. Prima dus! Cashback even afwachten, maar dat zal denk ik wel geen probleem worden.
Edit: cashback was op tijd! Binnen 6 weken dacht ik.
Edit: cashback was op tijd! Binnen 6 weken dacht ik.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Deroy op 23/06/2005 om 10:11 uur
Eigenlijk ging alles soepel, dus ik hou het kort en sluit me voor het grootste deel aan bij de vele overwegend positieve reviews hier.
Afhandeling toch als matig beoordeeld, omdat het er ondertussen wel heel sterk op lijkt dat die fout met 7,50 verzendkosten structureel en/of opzettelijk is. Die is bij mij ook weer gemaakt. Na zo vaak dezelfde fout te maken moet het toch ondertussen opgelost zijn. Het is weliswaar snel rechtgezet bij mij, maar ik kan me moeilijk aan de indruk onttrekken dat er op ingezet wordt dat klanten het niet merken.
Afhandeling toch als matig beoordeeld, omdat het er ondertussen wel heel sterk op lijkt dat die fout met 7,50 verzendkosten structureel en/of opzettelijk is. Die is bij mij ook weer gemaakt. Na zo vaak dezelfde fout te maken moet het toch ondertussen opgelost zijn. Het is weliswaar snel rechtgezet bij mij, maar ik kan me moeilijk aan de indruk onttrekken dat er op ingezet wordt dat klanten het niet merken.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door reinoutk op 12/06/2005 om 16:37 uur
Heb in maart een Orange 32,50 verlenging aangevraagd. Binnen een week had ik een brief van kortingopbellen.nl en Orange met een bevestiging van deze aanvraag. Cashback heb ik na 5 weken gekregen, binnen de toegezegde periode. Al met al prima verlopen dus.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Badjas_Johnny op 04/06/2005 om 10:55 uur
17/02/05 Telfort 200 abo + 30 sms + nummerbehoud besteld en verzonden
18/02/05 Vraag per e-mail over nummerbehoud --> ca 1,5 uur later kort en krachtig antwoord gekregen
25/02/05 Simkaart gekregen + creditfactuur --> bleek onterecht 7,50 euro verzendkosten in rekening te worden gebracht
28/02/05 E-mail over deze 7,50 euro gestuurd --> 7 min. later anwoord dat het gecorrigeerd zou worden (fout van hun door als hardware levering te administreren.)
05/04/05 Cashback gekregen maar exclusief die 7,50 euro
06/04/05 Weer e-mail over dit gestuurd --> na 8 uur antwoord dat het binnen 14 dagen op mijn rekening zou staan
17/05/05 Méér dan maand later 7,50 euro gestort gekregen.
Hoewel alles niet helemaal soepel verliep zou ik deze shop wel kunnen aanraden. Er wordt zeer snel geantwoord op vragen per e-mail, allemaal binnen een dag. De antwoorden zijn er kort maar wel "to the point".
De cashback was ook op tijd binnen maar het is wel opletten met de verzendkosten die er soms onterecht af worden gehaald.
Maar zoals Kortingopbellen.nl zei: "Ach fouten zijn menselijk, en ook op te lossen." (Hoewel 2X dezelfde ;-)!!)
18/02/05 Vraag per e-mail over nummerbehoud --> ca 1,5 uur later kort en krachtig antwoord gekregen
25/02/05 Simkaart gekregen + creditfactuur --> bleek onterecht 7,50 euro verzendkosten in rekening te worden gebracht
28/02/05 E-mail over deze 7,50 euro gestuurd --> 7 min. later anwoord dat het gecorrigeerd zou worden (fout van hun door als hardware levering te administreren.)
05/04/05 Cashback gekregen maar exclusief die 7,50 euro
06/04/05 Weer e-mail over dit gestuurd --> na 8 uur antwoord dat het binnen 14 dagen op mijn rekening zou staan
17/05/05 Méér dan maand later 7,50 euro gestort gekregen.
Hoewel alles niet helemaal soepel verliep zou ik deze shop wel kunnen aanraden. Er wordt zeer snel geantwoord op vragen per e-mail, allemaal binnen een dag. De antwoorden zijn er kort maar wel "to the point".
De cashback was ook op tijd binnen maar het is wel opletten met de verzendkosten die er soms onterecht af worden gehaald.
Maar zoals Kortingopbellen.nl zei: "Ach fouten zijn menselijk, en ook op te lossen." (Hoewel 2X dezelfde ;-)!!)
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door EPR op 28/05/2005 om 19:17 uur
Orange abo verlengd. Een voldoende voor de levering omdat ik ruim een week moest wachten en nog niets gehoord had. Enkele dagen daarna kwam de bevestiging binnen. Bij het navragen kreeg ik een e-mail binnen enkele uren terug. Cashback ruim op tijd op mijn rekening gestort. De website is correct en duidelijk maar niet meer dan dat.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door kire op 24/05/2005 om 17:36 uur
Op woensdag 11 amei heb ik mijn aanvraag voor een orange free 32,50 op de bus gedaan.
Donderdag 12 mei een mail gehad dat kortingopbellen alles netjes ontvangen had en het vrijdag 13 april in behandeling zou nemen.
Op 18 mei heb ik een mailtje gestuurd met de vraag hoe lang de bestelling nog zou duren. Daar kreeg ik het antwoord op dat ze een interne server crash hadden gehad, maar dat alles akkoord was en dat ze het zo snel mogelijk zouden versturen. Nadat ik zaterdag 21 mei nog niks ontvangen had, weer een mail gestuurd met hoe lang het nog zou duren. Toen een mail terug gehad met dat het die dag allemaal verstuurd was.
Nu op dinsdag 24 mei Nog steeds niks ontvangen. En inmiddels is mijn nummer al geporteerd naar mijn nieuwe sim-kaart. Ben nu dus onbereikbaar.
Ik ben benieuwd hoe Jeroen dit gaat afhandelen.
Want op deze manier ga ik denk ik in de toekomst niks meer bestellen bij deze winkel die een beetje amateuristisch overkomt.
Donderdag 12 mei een mail gehad dat kortingopbellen alles netjes ontvangen had en het vrijdag 13 april in behandeling zou nemen.
Op 18 mei heb ik een mailtje gestuurd met de vraag hoe lang de bestelling nog zou duren. Daar kreeg ik het antwoord op dat ze een interne server crash hadden gehad, maar dat alles akkoord was en dat ze het zo snel mogelijk zouden versturen. Nadat ik zaterdag 21 mei nog niks ontvangen had, weer een mail gestuurd met hoe lang het nog zou duren. Toen een mail terug gehad met dat het die dag allemaal verstuurd was.
Nu op dinsdag 24 mei Nog steeds niks ontvangen. En inmiddels is mijn nummer al geporteerd naar mijn nieuwe sim-kaart. Ben nu dus onbereikbaar.
Ik ben benieuwd hoe Jeroen dit gaat afhandelen.
Want op deze manier ga ik denk ik in de toekomst niks meer bestellen bij deze winkel die een beetje amateuristisch overkomt.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door MariekeVoorn op 09/05/2005 om 14:06 uur
Free 32,50 - 12 mnd verlengd begin April, nu de cashback al binnen. De website is duidelijk, alleen per telefoon moeilijk bereikbaar, maar per mail snel. Ik wilde weten of ze alles binnen hadden gekregen en krijg snel een antwoord. Bevestiging van Orange + bevestiging (credit factuur) KOB binnen 3 dagen binnen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Gromit op 06/05/2005 om 19:31 uur
Wat betreft de afhandeling van bestellingen:
Ik heb een orange 32,50 abonnement aangevraagd. Na twee weken nog niks gekregen, terwijl mijn nummer nu wel was overgezet naar een simkaart die ik niet heb ontvangen.
In eerste instantie bleek dat het verkeerde adres op de enveloppe te zijn gezet, daarna kreeg ik te horen dat het aan de TPG lag.
Tot nu toe verder nog geen reactie gehad.
Update: Ik heb hem via kortingopbellen nog steeds niet gekregen. Nu via orange een nieuwe simkaart aangevraagd, toen lag hij binnen 4 dagen in de bus.
Wat betreft de bereikbaarheid:
In eerste instantie had ik niks te klagen over de bereikbaarheid. Elke mail werd netjes beantwoord, en ook redelijk snel (in ieder geval binnen 1 dag). Maar vanaf het moment dat het vervelend voor hem werd, werd er niet meer gereageerd!!
Mijn cashback heb ik binnen drie weken gekregen. Niks over te klagen dus.
Ik heb een orange 32,50 abonnement aangevraagd. Na twee weken nog niks gekregen, terwijl mijn nummer nu wel was overgezet naar een simkaart die ik niet heb ontvangen.
In eerste instantie bleek dat het verkeerde adres op de enveloppe te zijn gezet, daarna kreeg ik te horen dat het aan de TPG lag.
Tot nu toe verder nog geen reactie gehad.
Update: Ik heb hem via kortingopbellen nog steeds niet gekregen. Nu via orange een nieuwe simkaart aangevraagd, toen lag hij binnen 4 dagen in de bus.
Wat betreft de bereikbaarheid:
In eerste instantie had ik niks te klagen over de bereikbaarheid. Elke mail werd netjes beantwoord, en ook redelijk snel (in ieder geval binnen 1 dag). Maar vanaf het moment dat het vervelend voor hem werd, werd er niet meer gereageerd!!
Mijn cashback heb ik binnen drie weken gekregen. Niks over te klagen dus.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Icon op 26/04/2005 om 11:05 uur
Begin maart wilde ik een nieuw Orange 32,50 abonnement afsluiten. Volgens telecomvergelijker.nl ga kortingopbellen.nl de hoogste cashback. Het abonnement stond toen niet meer op hun site, maar er werd zeer snel gereageerd op e-mails.
Het contract heb ik verstuurd via de fax en een paar dagen later, op 13 maart is mijn Orange 32,50 abonnement aangesloten. De dag erna ontving ik de simkaart.
Op de factuur stonden administratiekosten, terwijl ik nadrukkelijk op het contract heb geschreven dat dit niet berekend zou worden. Ook weer een mail gestuurd, en snelle reaktie terug dat dit niet correct was aangezien er geen hardware is verstuurd.
Vandaag 26 april is het cashback bedrag bijgeschreven op mijn rekening. Dit is precies 6 weken na aansluiting dus precies zoals overeengekomen. Het kan allemaal wat professioneler, maar kortingopbellen.nl doen wat ze beloven.
Het contract heb ik verstuurd via de fax en een paar dagen later, op 13 maart is mijn Orange 32,50 abonnement aangesloten. De dag erna ontving ik de simkaart.
Op de factuur stonden administratiekosten, terwijl ik nadrukkelijk op het contract heb geschreven dat dit niet berekend zou worden. Ook weer een mail gestuurd, en snelle reaktie terug dat dit niet correct was aangezien er geen hardware is verstuurd.
Vandaag 26 april is het cashback bedrag bijgeschreven op mijn rekening. Dit is precies 6 weken na aansluiting dus precies zoals overeengekomen. Het kan allemaal wat professioneler, maar kortingopbellen.nl doen wat ze beloven.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door beetrunner op 25/04/2005 om 18:07 uur
mijn ervraging mbt tot korting op bellen duurt lang m.a.w.
ik heb op 27/3 een orange abb aangevraag. na een aantal dagen had ik nog niets vernomen dus ik dacht laat ik eens mailen. Men bleek niet alle bescheiden te hebben ontvangen. Ach ja dat kan dus opnieuw gefaxt.
En weer geduldig wachten op 20-4 was mijn geduld op en stuurde wederom een mail waar de simm bleef.... uhhh men dacht dat tpg iets fout had gedaan maar men zou per direct een nieuwe simm versturen.
O keej dacht ik, maar ik wilde de simm nu wel donderdags hebben daar ik al een tijdje uit de lucht was. donderdag niets, vrijdag nog niets, zaterdag je raadt het al nada. Dus op maandag ochtend een nieuw abbonement aangevraagd bij een ander. Kom ik 's middags thuis ligt de simm van korting op bellen bij mij in de bus. Geactiveerd en wel volgens hun site ???? das lekker gewoon met de tpg een geactiveerde simm versturen. Niet aangetekend of zo gewoon envelop en postzegel ( stempel datum 22-5 ??? das vrijdag) maar wel € 7.5 verzend kosten ???. Dus het vertrouwen op de refund over 6 weken is echt wel weg.
ik heb op 27/3 een orange abb aangevraag. na een aantal dagen had ik nog niets vernomen dus ik dacht laat ik eens mailen. Men bleek niet alle bescheiden te hebben ontvangen. Ach ja dat kan dus opnieuw gefaxt.
En weer geduldig wachten op 20-4 was mijn geduld op en stuurde wederom een mail waar de simm bleef.... uhhh men dacht dat tpg iets fout had gedaan maar men zou per direct een nieuwe simm versturen.
O keej dacht ik, maar ik wilde de simm nu wel donderdags hebben daar ik al een tijdje uit de lucht was. donderdag niets, vrijdag nog niets, zaterdag je raadt het al nada. Dus op maandag ochtend een nieuw abbonement aangevraagd bij een ander. Kom ik 's middags thuis ligt de simm van korting op bellen bij mij in de bus. Geactiveerd en wel volgens hun site ???? das lekker gewoon met de tpg een geactiveerde simm versturen. Niet aangetekend of zo gewoon envelop en postzegel ( stempel datum 22-5 ??? das vrijdag) maar wel € 7.5 verzend kosten ???. Dus het vertrouwen op de refund over 6 weken is echt wel weg.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door ikke83 op 25/04/2005 om 14:00 uur
15 maart 2005 contract uitgeprint, ingevuld en opgestuurd
17 maart 2005 mail gestuurd over ontvangen van contract, reactie snel terug, met de boodschap dat de papieren ontvangen waren
20 maart 2005 simkaart via de post ontvangen, met in dezelfde envelop de codes.
21 maart 2005 mail gestuurd over de verzend/administratiekosten, hierop geen reactie gehad. In mijn ogen ten onrechte berekend. omdat ik geen telefoon heb besteld/ontvangen, alleen maar een simkaart (zie ook kukel en guidokroon)
25 april 2005 geld ontvangen, op zich 5 dagen te vroeg, dus super op tijd, maar helaas wel zonder de 7,50 verzend en administratiekosten. dus gelijk maar weer een mail gestuurd over deze kosten. Eerst geprobeerd te bellen, maar na 5 keer geen gehoor te krijgen een mail gestuurd.
17 maart 2005 mail gestuurd over ontvangen van contract, reactie snel terug, met de boodschap dat de papieren ontvangen waren
20 maart 2005 simkaart via de post ontvangen, met in dezelfde envelop de codes.
21 maart 2005 mail gestuurd over de verzend/administratiekosten, hierop geen reactie gehad. In mijn ogen ten onrechte berekend. omdat ik geen telefoon heb besteld/ontvangen, alleen maar een simkaart (zie ook kukel en guidokroon)
25 april 2005 geld ontvangen, op zich 5 dagen te vroeg, dus super op tijd, maar helaas wel zonder de 7,50 verzend en administratiekosten. dus gelijk maar weer een mail gestuurd over deze kosten. Eerst geprobeerd te bellen, maar na 5 keer geen gehoor te krijgen een mail gestuurd.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door vinnaaah op 18/04/2005 om 10:14 uur
8 april een bestelling gedaan voor Orange 32,50, nieuw abonnement. De bescheiden incl. nummerbehoud ingescand en via mail opgestuurd. Om 21:51 bevestiging.
Bereikbaarheid geef ik 'goed' omdat alle keren dat ik gemaild heb, 's avonds gereageerd is. Volgens mij werkt deze persoon de bestellingen na sluitingstijd van de bijbehorende winkel af.
Support: 'goed', de vragen die ik had werden duidelijk beantwoord.
Website: is een beetje rommelig en niet al te snel, maar 'it does the job'. Ook werkt de site op een paar punten niet goed in Mozilla Firefox (plaatjes worden niet weergegeven).
Afhandeling bestellingen, Aftersales en Uitbetaling cashback wacht ik momenteel af.
Het is nu 18 april, heb zojuist een statusnavraag gedaan.
Update: net (18 april) terugkoppeling gekregen: ligt als het goed is vandaag thuis in de bus (vrijdag opgestuurd)!
Update (18-4): klopt, de brief lag thuis. Nummerbehoudvraagje zeer snel beantwoord, gebeld met Orange en binnen een kwartiertje geregeld, ook heel sterk van de Orange klantenservice! Bereikbaarheid naar 'zeer goed' bijgesteld.
Ik heb alleen ook 7,50 verzendkosten doorberekend gekregen net zoals een aantal anderen hier (ook cashback). Ik wacht nog even op het antwoord, dat laat ik nog weten.
Update (19-4): antwoord gekregen, wordt opgelost, het afgesproken bedrag wordt 'gewoon' gestort.
Nu dus alleen nog wachten op de cashback!
Update (30-5): cashback niet op de rekening, dus vanaf morgenochtend te laat..
Update (31-5): een mailtje van kortingopbellen.nl dat het gironummer op de factuur niet klopt. En verrek, ze hebben per ongeluk een getal te veel neergezet. Kan gebeuren. Ik heb een goed nummer doorgegeven en heb alle vertrouwen in een goede afloop. Heel strak dat ik er zelf niet achteraan heb hoeven bellen, dit levert een 'zeer goed' voor aftersales op!
Update (18-6): Geld is binnen. Cashback betaling zet ik op voldoende, omdat ik vind dat ze wel sneller had mogen reageren op hun fout (mijn rekeningnummer stond natuurlijk wel goed op het contract), ik heb nog ruim twee weken op mijn geld gewacht.
Al met al wel een tevreden klant, zou er zo weer wat bestellen, maar het contract beter nakijken op fouten in het rekeningnummer ;)
Bereikbaarheid geef ik 'goed' omdat alle keren dat ik gemaild heb, 's avonds gereageerd is. Volgens mij werkt deze persoon de bestellingen na sluitingstijd van de bijbehorende winkel af.
Support: 'goed', de vragen die ik had werden duidelijk beantwoord.
Website: is een beetje rommelig en niet al te snel, maar 'it does the job'. Ook werkt de site op een paar punten niet goed in Mozilla Firefox (plaatjes worden niet weergegeven).
Afhandeling bestellingen, Aftersales en Uitbetaling cashback wacht ik momenteel af.
Het is nu 18 april, heb zojuist een statusnavraag gedaan.
Update: net (18 april) terugkoppeling gekregen: ligt als het goed is vandaag thuis in de bus (vrijdag opgestuurd)!
Update (18-4): klopt, de brief lag thuis. Nummerbehoudvraagje zeer snel beantwoord, gebeld met Orange en binnen een kwartiertje geregeld, ook heel sterk van de Orange klantenservice! Bereikbaarheid naar 'zeer goed' bijgesteld.
Ik heb alleen ook 7,50 verzendkosten doorberekend gekregen net zoals een aantal anderen hier (ook cashback). Ik wacht nog even op het antwoord, dat laat ik nog weten.
Update (19-4): antwoord gekregen, wordt opgelost, het afgesproken bedrag wordt 'gewoon' gestort.
Nu dus alleen nog wachten op de cashback!
Update (30-5): cashback niet op de rekening, dus vanaf morgenochtend te laat..
Update (31-5): een mailtje van kortingopbellen.nl dat het gironummer op de factuur niet klopt. En verrek, ze hebben per ongeluk een getal te veel neergezet. Kan gebeuren. Ik heb een goed nummer doorgegeven en heb alle vertrouwen in een goede afloop. Heel strak dat ik er zelf niet achteraan heb hoeven bellen, dit levert een 'zeer goed' voor aftersales op!
Update (18-6): Geld is binnen. Cashback betaling zet ik op voldoende, omdat ik vind dat ze wel sneller had mogen reageren op hun fout (mijn rekeningnummer stond natuurlijk wel goed op het contract), ik heb nog ruim twee weken op mijn geld gewacht.
Al met al wel een tevreden klant, zou er zo weer wat bestellen, maar het contract beter nakijken op fouten in het rekeningnummer ;)
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door guidokroon op 16/04/2005 om 14:14 uur
Aftersales en Bereikbaarheid staan op matig omdat er naar mijn idee 7,50 euro verzendkosten foutief in rekening zijn gebracht. Op mijn mail van afgelopen woensdag wordt helaas nog niet gereageerd.
Voor de rest was de bestelling prima op tijd binnen, zeer correct. Cashback weet nog niet.
Update 24-05-2005
Cashback binnen, inclusief de foutief in rekening gebrachte verzendkosten. Prima!
Voor de rest was de bestelling prima op tijd binnen, zeer correct. Cashback weet nog niet.
Update 24-05-2005
Cashback binnen, inclusief de foutief in rekening gebrachte verzendkosten. Prima!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door kortingopbellen.nl op 17/04/2005 om 11.10 uur
Guidokroon>> Kan je mij rechtstreeks mailen op jeroenb@kortingopbellen.nl. De verzendkosten zijn NIET correct als je geen hardware bestelling heb gedaan, dus mail mij je NAW gegevens + factuurnummer. Dit wordt natuurlijk opgelost!
Reactie gepost door guidokroon op 26/04/2005 om 17.22 uur
Update:
Op mijn mail n.a.v. de teveel in rekening gebrachte vezendkosten is na plaatsing hier op forum goed en correct gereageerd. Ze zouden het in orde maken, dus daar ga ik dan maar vanuit. Ik vind wel dat het (te) vaak voorkomt dat mensen onterecht verzendkosten in rekening wordt gebracht.
Over mijn klacht dat Orange te vroeg mijn nieuwe belbundel in heeft laten gaan (migratie) heeft kortingopbellen zeer goed gereageerd en hebben nog getracht dit te veranderen, echter de bal ligt bij orange. Naar aanleiding van mijn mail en andere mensen die hierover 'geklaagd'hebben, zijn ze nu van plan in de toekomst een keuzemogelijkheid op de contracten te zetten waar je kan aangeven of je per direct of per einde oude contract de nieuwe bundel in wil laten gaan, en dat vind ik een zeer goede oplossing.
Op mijn mail n.a.v. de teveel in rekening gebrachte vezendkosten is na plaatsing hier op forum goed en correct gereageerd. Ze zouden het in orde maken, dus daar ga ik dan maar vanuit. Ik vind wel dat het (te) vaak voorkomt dat mensen onterecht verzendkosten in rekening wordt gebracht.
Over mijn klacht dat Orange te vroeg mijn nieuwe belbundel in heeft laten gaan (migratie) heeft kortingopbellen zeer goed gereageerd en hebben nog getracht dit te veranderen, echter de bal ligt bij orange. Naar aanleiding van mijn mail en andere mensen die hierover 'geklaagd'hebben, zijn ze nu van plan in de toekomst een keuzemogelijkheid op de contracten te zetten waar je kan aangeven of je per direct of per einde oude contract de nieuwe bundel in wil laten gaan, en dat vind ik een zeer goede oplossing.
Gepost door pedro op 12/04/2005 om 16:55 uur
Op 15 maart jl. orange €32.50 besteld voor 24 maanden.
Op 16 maart emailtje verstuurd over de bestelling, email terug met bericht dat alles oke was.
Op 19 maart lag de simkaart al op de mat, zeer snelle en goede levering dus! Had een aantal vragen vooraf en deze werden altijd binnen 2 uur duidelijk en correct beantwoord!
Wel waren er ook bij mij €7.50 aan verzendkosten in rekening gebracht, terwijl dit niet zou moeten. Er is namelijk GEEN hardware verzonden!
Op 12 april een mail gestuurd en hoop op spoedig antwoord.
update:: Antwoord op mijn vraag gekregen en het zal allemaal goed afgehandeld worden! Complimentjes voor KOB!
Het is nu 25 april dus verwacht de cashback deze week...later meer!
Update:: Vandaag op 27 april is het totale bedrag, 461 euro, gestort!
Dus ook de verzendkosten die ik in eerste instantie moest betalen zijn terug gestort!
Perfect werk!!
Op 16 maart emailtje verstuurd over de bestelling, email terug met bericht dat alles oke was.
Op 19 maart lag de simkaart al op de mat, zeer snelle en goede levering dus! Had een aantal vragen vooraf en deze werden altijd binnen 2 uur duidelijk en correct beantwoord!
Wel waren er ook bij mij €7.50 aan verzendkosten in rekening gebracht, terwijl dit niet zou moeten. Er is namelijk GEEN hardware verzonden!
Op 12 april een mail gestuurd en hoop op spoedig antwoord.
update:: Antwoord op mijn vraag gekregen en het zal allemaal goed afgehandeld worden! Complimentjes voor KOB!
Het is nu 25 april dus verwacht de cashback deze week...later meer!
Update:: Vandaag op 27 april is het totale bedrag, 461 euro, gestort!
Dus ook de verzendkosten die ik in eerste instantie moest betalen zijn terug gestort!
Perfect werk!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Roland op 12/04/2005 om 12:28 uur
In april een Orange abonnement afgesloten.
Op e-mails werd snel en duidelijk gereageerd, meestal binnen een uur, maar altijd binnen de gestelde 12 uur. Op de website stonden de aanbiedingen niet, maar daar kan KoB niets aan doen. Voor de rest duidelijke site!
Ik heb de papieren nog niet opgestuurd, dit ga ik vandaag doen.
Update 14-4: contracten gisteren opgestuurd.
Update 18-4: simkaart & telefoon binnen, prima! Vraagje over nummerbehoud binnen 10 minuten beantwoord.
Update 19-4: er ging iets mis met het nummerbehoud, dit is opgelost doordat ze het nummerbehoudformulier opnieuw hebben gefaxt. Prima!
Update 24-05: binnen de 6 weken de cashdeal ontvangen, prima!
Op e-mails werd snel en duidelijk gereageerd, meestal binnen een uur, maar altijd binnen de gestelde 12 uur. Op de website stonden de aanbiedingen niet, maar daar kan KoB niets aan doen. Voor de rest duidelijke site!
Ik heb de papieren nog niet opgestuurd, dit ga ik vandaag doen.
Update 14-4: contracten gisteren opgestuurd
.
Update 18-4: simkaart & telefoon binnen, prima! Vraagje over nummerbehoud binnen 10 minuten beantwoord.
Update 19-4: er ging iets mis met het nummerbehoud, dit is opgelost doordat ze het nummerbehoudformulier opnieuw hebben gefaxt. Prima!
Update 24-05: binnen de 6 weken de cashdeal ontvangen, prima!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door MTBW op 10/04/2005 om 18:56 uur
slimme jongens, die kortingopbellen.nl !!!
Mag geen cashback meer geven van Orange, toch op een slimme manier opgelost
Mag geen cashback meer geven van Orange, toch op een slimme manier opgelost
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door JohanM op 09/04/2005 om 11:26 uur
Orange verlenging besteld. Dag later bevestiging van orange dat dit geregeld was. Nu nog ff wachten op cashback. Op factuur was ten onrechte 7.50 aan verzendkosten geboekt. 1 mailtje hierover werd per ommegaande beantwoord en de factuur wordt gecorrigeerd.
Update 25-5-2005: Cashback is gestort ruim binnen de 6 weken, inclusief de 7,50 die onterecht in rekening was gebracht.
Update 25-5-2005: Cashback is gestort ruim binnen de 6 weken, inclusief de 7,50 die onterecht in rekening was gebracht.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door pvis op 05/04/2005 om 20:57 uur
Ik nam via www.kortingopbellen een Orange Free 32,50 abonnement. Alles verliep soepel en vlot, alleen werden er eerst verzend- en administratiekosten in rekening gebracht, maar na een mailtje met vragen daarover werd de fout snel hersteld. Ik benaderde ze later 's avonds wegens een probleem met Orange. Binnen geen tijd had ik een goed antwoord terug. Conclusie: ze regaren snel, alert, en goed. Ik heb het wel anders meegemaakt.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door elsinga op 17/03/2005 om 19:54 uur
Snel geregeld, snel contact per mail, geen probleem.
Maar ze zijn wel sneaky... ook bij mij zijn verzend- en administratiekosten berekend, terwijl dat niet de bedoeling was... dat doen ze dus kennelijk bij iedereen... Ook stond op hun site op de dag van doormailen van de bestelling dat de cashback €475,- zou zijn op een 24 maanden Orange 32,50, maar kreeg ik na aankomst van de bestelling bij hen te horen dat de cashback maar €450,- zou zijn en ook de site was ineens aangepast. Klagen hielp niet... dus ik heb over de verzendkosten ook maar niet geklaagd... maar achteraf baal ik daar dus wel van. In totaal scheelt me dat dus €32,50, toch weer een maand belbundel. Ik ben benieuwd of ze de cashback wel op tijd uitbetalen...
Goed oppassen dus en zeker overal screenshots van maken!
Maar ze zijn wel sneaky... ook bij mij zijn verzend- en administratiekosten berekend, terwijl dat niet de bedoeling was... dat doen ze dus kennelijk bij iedereen... Ook stond op hun site op de dag van doormailen van de bestelling dat de cashback €475,- zou zijn op een 24 maanden Orange 32,50, maar kreeg ik na aankomst van de bestelling bij hen te horen dat de cashback maar €450,- zou zijn en ook de site was ineens aangepast. Klagen hielp niet... dus ik heb over de verzendkosten ook maar niet geklaagd... maar achteraf baal ik daar dus wel van. In totaal scheelt me dat dus €32,50, toch weer een maand belbundel. Ik ben benieuwd of ze de cashback wel op tijd uitbetalen...
Goed oppassen dus en zeker overal screenshots van maken!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door kukel op 14/03/2005 om 20:18 uur
Prima afhandeling van mijn bestelling. Dinsdag alles op de bus, zes dagen later alles in huis en correct geregeld. 1 min-puntje: Sim kaart werd met pincode in 1 envelop verstuurd. Dit kan leiden tot misbruik van het nieuwe abonnement. E-mail verkeer snel en correct antwoord. Website is wel voor verbetering vatbaar. Komt een beetje simpeltjes over. Nu wachten op cashback.
edit. Ik heb de beoordeling "afhandeling bestellingen" omlaag bijgesteld,omdat ze mij onterecht verzendkosten in rekening brengen/brachten.
edit2. Deze shop heeft inderdaad snel en correct gereageerd op mijn vragen over de verzendkosten. Daarom aftersales op goed gezet.
edit3. Cashback ontvangen. 1 week te vroeg en correct!! Zeer goed KOB!
edit. Ik heb de beoordeling "afhandeling bestellingen" omlaag bijgesteld,omdat ze mij onterecht verzendkosten in rekening brengen/brachten.
edit2. Deze shop heeft inderdaad snel en correct gereageerd op mijn vragen over de verzendkosten. Daarom aftersales op goed gezet.
edit3. Cashback ontvangen. 1 week te vroeg en correct!! Zeer goed KOB!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door kortingopbellen.nl op 04/04/2005 om 15.18 uur
Kukel>> Alles is opgelost en een tevreden klant!
Gepost door bokkie op 10/03/2005 om 09:21 uur
Afhandeling bestellingen is in mijn geval moeilijk te beoordelen. Mijn simkaart was bij de post zoekgeraakt, heb een nieuwe simkaart moeten aanvragen bij Orange (a 25 euro). Verbeterpuntje zou mijns inziens zijn het aangetekend versturen van de simkaart, hoewel het per post vast 999 van de 1000 keer goedgaat en het meer kosten meebrengt.
De Aftersales is goed, na enige aandringen krijg ik kosten nieuwe simkaart terug en alles is toch nog naar vermogen van de winkel naar mijn tevredenheid opgelost.
De (e-mail)bereikbaarheid is over het algemeen goed (lees snel), hoewel het schijnt dat mailtjes soms niet aankomen??? (daarom geen oordeel gegeven). Er is een telefoonnummer, maar daar wordt nooit opgenomen, contact gaat alleen per e-mail.
Op Support is weinig aan te merken.
De cashback is naar mijn berekening 2 dagen te vroeg uitgekeerd.
De website heeft niet teveel toeters en bellen, wat ik positief vind, binnen een kwartiertje kan je alles rustig doornemen.
De Aftersales is goed, na enige aandringen krijg ik kosten nieuwe simkaart terug en alles is toch nog naar vermogen van de winkel naar mijn tevredenheid opgelost.
De (e-mail)bereikbaarheid is over het algemeen goed (lees snel), hoewel het schijnt dat mailtjes soms niet aankomen??? (daarom geen oordeel gegeven). Er is een telefoonnummer, maar daar wordt nooit opgenomen, contact gaat alleen per e-mail.
Op Support is weinig aan te merken.
De cashback is naar mijn berekening 2 dagen te vroeg uitgekeerd.
De website heeft niet teveel toeters en bellen, wat ik positief vind, binnen een kwartiertje kan je alles rustig doornemen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door consumer op 28/02/2005 om 16:20 uur
Ik ben met een andere GSM shop in zee gegaan dit was na vele weken wachten op een fiasco uitgelopen.
Mijn idee was om toen met kortingopbellen te bestellen, echter dit kon vanwege de eerste aanbieder niet meer doorgaan, ik zat aan een contract vast.
Kortingopbellen heeft mij toen zeer vriendelijk geholpen hoe ik de problemen met de andere aanbieder kon oplossen en handelde zonder eigen belang.
Zeer snelle en goede service, vriendelijk personeel. Nogmaals dank voor de hulp.
Mijn idee was om toen met kortingopbellen te bestellen, echter dit kon vanwege de eerste aanbieder niet meer doorgaan, ik zat aan een contract vast.
Kortingopbellen heeft mij toen zeer vriendelijk geholpen hoe ik de problemen met de andere aanbieder kon oplossen en handelde zonder eigen belang.
Zeer snelle en goede service, vriendelijk personeel. Nogmaals dank voor de hulp.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door ennie op 16/02/2005 om 13:47 uur
bellen lukt niet, de voortgang van de aanvraag werd ook niet gemaild, dat voelde nogal onzeker en onduidelijk. maar wel supersnelle reacties terug per email, toen ik er naar vroeg. heel vlotte en vriendelijke behandeling. aanvankelijk was er door een foutje 1 van 2 cashbacks niet overgemaakt (de andere werd precies binnen de gegeven termijn betaald), maar nadat ik een mailtje stuurde, werd dat ook weer (met excuses) heel snel rechtgezet. wat mij betreft: ik vind het gewoon een goeie shop.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door PetervdK op 03/02/2005 om 20:38 uur
Op woensdag 26/1 2 verlengingsaanvragen Orange op de post gedaan. Maandag 31/1 de facturen van KOB en de brieven van Orange al op de mat.
Snel geregeld (hoewel een mailtje ter bevestiging wel had gemogen ;-))
Op de creditfactuur stonden echter adm & verz kosten berekend.
Donderdag 3/2 over gemaild. Binnen 10 minuten antwoord, was een foutje en wordt rechtgezet. Snelle reactie en snel geregeld.
Even wachten op de cashback, dus over 6 weken meld ik me weer.....
17/3: Bij deze de update, van de week (14/3) netjes 2x 161 euro gestort gekregen. Mooi op tijd en het juiste bedrag. Prima afgehandeld dus.
Snel geregeld (hoewel een mailtje ter bevestiging wel had gemogen ;-))
Op de creditfactuur stonden echter adm & verz kosten berekend.
Donderdag 3/2 over gemaild. Binnen 10 minuten antwoord, was een foutje en wordt rechtgezet. Snelle reactie en snel geregeld.
Even wachten op de cashback, dus over 6 weken meld ik me weer.....
17/3: Bij deze de update, van de week (14/3) netjes 2x 161 euro gestort gekregen. Mooi op tijd en het juiste bedrag. Prima afgehandeld dus.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door frizzo op 02/02/2005 om 08:25 uur
Heb bij deze shop verlenging Orange-abo besteld.Alles correct afgehandeld.Cashback ruim op tijd binnen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door andreas2005 op 13/01/2005 om 13:46 uur
Ik heb op 5 december een verlenging van een orange free abonnement besteld. Van orange kreeg ik twee dagen later al een bevestigiging. Van kortingopbellen daarna een brief gehad over de cashback. Ze beloofden het binnen 6 week uit te betalen. Maar het stond al met de kerstdagen op mijn rekening! Onzettend goed!
Enige minpunt was dat het bedrag iets lager bleek te zijn dan ik dacht dat ik zou krijgen. De administratiekosten werden nog in mindering gebracht, terwijl ik de indruk had gekregen uit de website dat de cashback al netto was. Maar de deal was al zo goed, dat dat de pret niet mag drukken.
Enige minpunt was dat het bedrag iets lager bleek te zijn dan ik dacht dat ik zou krijgen. De administratiekosten werden nog in mindering gebracht, terwijl ik de indruk had gekregen uit de website dat de cashback al netto was. Maar de deal was al zo goed, dat dat de pret niet mag drukken.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Regtur_K op 11/01/2005 om 10:47 uur
Ik heb 29 december een Orange Free 30 abonnement besteld met € 512,75 cashback.
Had alles eerst gemailed, kreeg 5 minuten later bevestiging van ontvangst. 's Avonds kreeg ik mailtje dat het gemailde onduidelijk was.
30 december daarom alles gefaxt.
31 december gemailed of alles goed doorgekomen was. Paar uur later bevestiging en melding dat ik ook al geaccepteerd was door Orange.
7 januari gemailed of m'n sim-kaart al verstuurt was. 5 minuten later antwoord dat die 3 januari al verstuurd was. 's middags sim in huis.
10 januari laat gemailed over 7,50 verzendkosten op creditfactuur. 11 januari vroeg antwoord, was een foutje, excuses.
Conclusie: Ze zijn erg snel met het beantwoorden van email (is wel eens anders bij andere shops) en het verwerken van aanvragen. Verder krijg je duidelijk en vriendelijk antwoord op je vragen. Prima shop tot nu toe. Cashback zal ik updaten wanneer die binnen is.
Edit 9/2: Vandaag de cashback ontvangen, bedrag klopt, netjes binnen de tijd. Hier ga ik vaker bestellen.
Had alles eerst gemailed, kreeg 5 minuten later bevestiging van ontvangst. 's Avonds kreeg ik mailtje dat het gemailde onduidelijk was.
30 december daarom alles gefaxt.
31 december gemailed of alles goed doorgekomen was. Paar uur later bevestiging en melding dat ik ook al geaccepteerd was door Orange.
7 januari gemailed of m'n sim-kaart al verstuurt was. 5 minuten later antwoord dat die 3 januari al verstuurd was. 's middags sim in huis.
10 januari laat gemailed over 7,50 verzendkosten op creditfactuur. 11 januari vroeg antwoord, was een foutje, excuses.
Conclusie: Ze zijn erg snel met het beantwoorden van email (is wel eens anders bij andere shops) en het verwerken van aanvragen. Verder krijg je duidelijk en vriendelijk antwoord op je vragen. Prima shop tot nu toe. Cashback zal ik updaten wanneer die binnen is.
Edit 9/2: Vandaag de cashback ontvangen, bedrag klopt, netjes binnen de tijd. Hier ga ik vaker bestellen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Erik1 op 10/01/2005 om 22:28 uur
Heb begin december geprobeerd een Free 30 abo te bestellen en alle spullen te mailen ipv versturen per post, maar dat ging niet omdat ze bij Orange de kopieën te donker vonden. Bij kortingopbellen.nl hebben ze het wel een paar keer geprobeerd dus ze doen er wel moeite voor.
Vandaag (10-01-2005) een Orange Free 32,50 besteld met 447 euro cashback. Formulieren gedownload van de site, ingevuld, kopieën gemaakt, en vanavond op de post gegooid.
Post zal denk ik 12-01-2004 bij hen aankomen. Verder verloop zal ik hier posten.
13-01-2005 mailtje gekregen dat orange mijn internetbankieren schermafdruk niet accepteerd, gelukkig was ik eind vorig jaar weer begonnen met afschriften ontvangen, dus eentje gemaild.
19-01-2005 SIM-Kaart ontvangen, niet zoals ik gewend ben van andere shops als pakket/verzekerd/aangetekend maar gewoon een envelop via de gewone post met de sim erin (pincode 0000, maar dat doen wel meer shops). Maar ach in 99% van de gevallen gaat dat ook wel goed. Ik heb mijn sim iig
Beoordeling:
Afhandeling bestelling:
De "Goed" hiervoor is gebaseerd op mijn bestelling uit december, helaas niet gelukt maar dat kwam omdat orange mijn kopieën te donker vond. Verder ging alles wel snel. Bestelling dit jaar ging ook wel snel.
Bereikbaarheid: Ik heb een paar keer geprobeerd te bellen maar er werd niet opgenomen en kreeg na een tijdje de fax eraan. Op mail reageren ze wel snel, vandaar een "Goed".
Website: De site is een beetje simpel, maar wel functioneel en duidelijk. "Voldoende" dus.
Andere cijfers zal ik geven als de bestelling verder gevorderd is.
28-02-2005:
Vandaag precies 6 weken na de factuurdatum maar nog geen cashback.
01-03-2005:
Cashback ontvangen, cijfer "Voldoende".
Vandaag (10-01-2005) een Orange Free 32,50 besteld met 447 euro cashback. Formulieren gedownload van de site, ingevuld, kopieën gemaakt, en vanavond op de post gegooid.
Post zal denk ik 12-01-2004 bij hen aankomen. Verder verloop zal ik hier posten.
13-01-2005 mailtje gekregen dat orange mijn internetbankieren schermafdruk niet accepteerd, gelukkig was ik eind vorig jaar weer begonnen met afschriften ontvangen, dus eentje gemaild.
19-01-2005 SIM-Kaart ontvangen, niet zoals ik gewend ben van andere shops als pakket/verzekerd/aangetekend maar gewoon een envelop via de gewone post met de sim erin (pincode 0000, maar dat doen wel meer shops). Maar ach in 99% van de gevallen gaat dat ook wel goed. Ik heb mijn sim iig
Beoordeling:
Afhandeling bestelling:
De "Goed" hiervoor is gebaseerd op mijn bestelling uit december, helaas niet gelukt maar dat kwam omdat orange mijn kopieën te donker vond. Verder ging alles wel snel. Bestelling dit jaar ging ook wel snel.
Bereikbaarheid: Ik heb een paar keer geprobeerd te bellen maar er werd niet opgenomen en kreeg na een tijdje de fax eraan. Op mail reageren ze wel snel, vandaar een "Goed".
Website: De site is een beetje simpel, maar wel functioneel en duidelijk. "Voldoende" dus.
Andere cijfers zal ik geven als de bestelling verder gevorderd is.
28-02-2005:
Vandaag precies 6 weken na de factuurdatum maar nog geen cashback.
01-03-2005:
Cashback ontvangen, cijfer "Voldoende".
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door kortingopbellen.nl op 28/02/2005 om 20.06 uur
Mail je factuurnummer + datum e.d. dan vraag ik het meteen na bij de administratie! info@kortingopbellen.nl. Want zoals je ook hieronder bij iedereen leest betalen wij binnen 5 - 6 weken uit!
Reactie gepost door Erik1 op 01/03/2005 om 18.08 uur
Cashback vandaag ontvangen, slechts 1 dagje te laat dus.
Gepost door Marcel van riet op 31/12/2004 om 10:43 uur
Aangezien ik geen ervaring had met dit soort inkopen via internet, een beetje sceptisch mbt uitbetaling Cash Back.
Alles netjes betaald, snelle en nette reply middels e-mail. Kan dit zeker aanbevelen.
In eerste instantie bestelmaar.nl aangeschreven, echter minder goede ervaring.
Alles netjes betaald, snelle en nette reply middels e-mail. Kan dit zeker aanbevelen.
In eerste instantie bestelmaar.nl aangeschreven, echter minder goede ervaring.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door brightness op 30/12/2004 om 14:36 uur
Los abonnement van Telfort i.c.m. Cashbackregeling. Goede afhandeling, snel antwoord via email, snelle uitbetaling cashback. Optie van Telfort om nieuwe abonnement in te laten gaan als het abonnement bij andere provider afloopt via kortingopbellen geregeld. Minpuntje is dat er € 7,50 minder wordt uitgekeerd dan er op de site vermeld staat (verzend/administratiekosten. Dit heb ik op de site niet kunnen vinden.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door slickster op 30/12/2004 om 14:27 uur
Heb 5 december tweemaal Free30 verlengd, zonder enige problemen. Snelle antwoordmail, en zeer snelle cashback. Gisteren ontvangen, dus binnen 3 week! Zeker voor herhaling vatbaar...
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Maite op 27/12/2004 om 15:37 uur
Heb 21.12.04 en Orange Free 30 per email bestelt. Binnen een 1/2 uur bericht gehad dat alles goed ontvangen is. Volgende dag gemailt of ik al goedgekeurt was en 10 min. later bevestiging (met vermelding van mijn nieuwe orange nr.) gekregen. Vandaag was mijn simkaart binnen. (vanwege de kerst drukte bij Post heeft het iets langer geduurd).Ik ben dus zeer tevreden met deze shop. Zeker wat het beaantwoorden van emails aangaat, da zijn ze echt top. Als de cashback nu ook nog binnen 6 weken er is ga ik zeker weer hier bestellen. (Info over cashback volgt als hij binnen is)
Update: vandaag, 31.01. is de cashback bijgeschreven. Netjes binnen 6 weken
Update: vandaag, 31.01. is de cashback bijgeschreven. Netjes binnen 6 weken
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door bdwvo op 17/12/2004 om 16:46 uur
De ervaringen betreffen een verlenging van het orange free20 abonnement van BC en omzetting van free20 naar free30.
Afhandeling bestelling is goed, de bevestiging van Orange was snel binnen, van de shop duurde het wat langer door de kerstdrukte.
De bereikbaarheid van de shop via e-mail is uitstekend. Op vragen wordt snel gereageerd.
De website is zakelijk en effectief.
De cashback is op tijd uitbetaald. Alleen minder dan beloofd. Er was een misverstand over de verzendkosten. Deze zijn toch van het bedrag afgetrokken, hoewel beloofd was deze niet te verrekenen.
Afhandeling bestelling is goed, de bevestiging van Orange was snel binnen, van de shop duurde het wat langer door de kerstdrukte.
De bereikbaarheid van de shop via e-mail is uitstekend. Op vragen wordt snel gereageerd.
De website is zakelijk en effectief.
De cashback is op tijd uitbetaald. Alleen minder dan beloofd. Er was een misverstand over de verzendkosten. Deze zijn toch van het bedrag afgetrokken, hoewel beloofd was deze niet te verrekenen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door turkuaz op 16/12/2004 om 17:19 uur
Afhandeling snel, snelle reactie via e-mail(via telefoon niet breikbaar door kerstdrukte denk ik), klantvriendelijk(als je ergens een probleem komt willen ze heel graag helpen. een ding website kan nog duidelijker worden wat mij betreft.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door kortingopbellen.nl op 16/12/2004 om 19.24 uur
Beste Klant,
Wij gaan aan de site werken!
Wij gaan aan de site werken!
Gepost door kor op 11/12/2004 om 10:53 uur
Vorige week de belcompagny free(van feb)laten verlengen.Snelle reactie op mail binnen (1uur) en vlot geregeld.Aanbiedingen op de site zijn duidelijk.Was klein misverstand over de cashback maar werd snel opgelost(i.v.m.verandering van de vergoeding 1dec 480e ,2dec 503e)
Wanneer de cashback binnen is zal ik dit hier updaten.Dit zou rond 17 januari binnen moeten zijn(6 weken)
++update
Vandaag 30dec 480e gekregen en geen 503e. E-mail naar kob gestuurd en wanneer de 23e ook binnen zijn, zal ik dit hier updaten.Wel zeer snelle cashback(3 weken).Als afgesproken bedrag gestort was had uitbetaling uitstekend gehaald.
>>Update
Na e-mail berichte KOB dat de 23euro vrijdag/maandag zou worden betaald.Dit was ook het geval (vandaag op rekening) dus de gehele cashback binnen de 6 weken op rekening.
Wanneer de cashback binnen is zal ik dit hier updaten.Dit zou rond 17 januari binnen moeten zijn(6 weken)
++update
Vandaag 30dec 480e gekregen en geen 503e. E-mail naar kob gestuurd en wanneer de 23e ook binnen zijn, zal ik dit hier updaten.Wel zeer snelle cashback(3 weken).Als afgesproken bedrag gestort was had uitbetaling uitstekend gehaald.
>>Update
Na e-mail berichte KOB dat de 23euro vrijdag/maandag zou worden betaald.Dit was ook het geval (vandaag op rekening) dus de gehele cashback binnen de 6 weken op rekening.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door henkref op 27/10/2004 om 21:51 uur
Op 21/10 aanvraag voor Orange Free 20 ingestuurd; daarvoor 2 vragen per mail gestuurd: snelle reactie! Op 27/10 SIM-kaart en credit-factuur in de bus. Nu maar wachten op de cashback. Heb overigens geen last van 'plotseling' verlaagde cashback. Website een beetje magertjes in vergelijking met 'concurrenten'.
Update: cashback (net) binnen gestelde 6 weken ontvangen!
Update: cashback (net) binnen gestelde 6 weken ontvangen!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door MariekeVoorn op 26/10/2004 om 13:33 uur
Voor de 2e keer dat ik wat heb besteld bij kortiongopbellen.nl. Eerst in 2003 een Orange Free 30, de cashback + after sales was perfect! Jammer dat ik geen UITSTEKEND kan selecteren!
Nu net een Verlenging afgesloten van een Free 30 naar Free 40 voor 12 maanden. Op zaterdag alles op de post gedaan en dinsdag de creditfactuur op de mat! En qua verlengen waren ze de goedkoopste. De site + reacties op de mail zijn correct en duidelijk.
Nu net een Verlenging afgesloten van een Free 30 naar Free 40 voor 12 maanden. Op zaterdag alles op de post gedaan en dinsdag de creditfactuur op de mat! En qua verlengen waren ze de goedkoopste. De site + reacties op de mail zijn correct en duidelijk.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Leonardus op 17/10/2004 om 20:47 uur
Free 30 besteld met cashback. Website ziet er eenvoudig uit, maar de cahsback was een van de hoogste. Een vraag per e-mail verzonden en het antwoord op mijn vraag snel gekregen < 24 uur.
Uitbetaling zou moeten zijn <6 wkn, daar kan ik nu nog niks over zeggen.
Heb nog in dezelfde week van mijn bestelling de brief met mijn nieuwe simkaart ontvangen en daarbij de bevestiging (waarom niet per aangetekende post?).
Een tip aan het "korting op bellen team": Let op de spelling van de naam van je klanten als er een brief wordt verstuurd! Is gewoon slordig om daar fouten mee te maken.....
Verder tot nu toe gewoon ok!
Uitbetaling zou moeten zijn <6 wkn, daar kan ik nu nog niks over zeggen.
Heb nog in dezelfde week van mijn bestelling de brief met mijn nieuwe simkaart ontvangen en daarbij de bevestiging (waarom niet per aangetekende post?).
Een tip aan het "korting op bellen team": Let op de spelling van de naam van je klanten als er een brief wordt verstuurd! Is gewoon slordig om daar fouten mee te maken.....
Verder tot nu toe gewoon ok!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door kor op 04/10/2004 om 17:10 uur
Op de 24e een verlenging aangevraagd voor verlenging (orange20 2 jaar). E-mails gestuurd i.v.m. vragen en deze werden snel beantwoord 1x 20 min 1x 12 uur Op maandag creditfactuur ontvangen, dinsdag bericht van orange wat er was afgesproken.Webside vond ik wel duidelijk.Cashback zal binnen 6 weken worden uitbetaald, en wanneer dit gebeurt zal ik het vermelden
@update vandaag na 5 weken cashback ontvangen (1-11-2004)
@update vandaag na 5 weken cashback ontvangen (1-11-2004)
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door marcel20 op 16/09/2004 om 11:26 uur
Na enig e-mailverkeer klachten tot tevredenheid opgelost. Bleek een administratieve fout te zijn.... kan gebeuren..
Cashback kan ik nog niet veel over zeggen, maar ga er nu vanuit dat dat ook vlekkeloos zal verlopen. Moeilijke start, maar toch een tevreden klant
Cashback na 5 weken gestort... dik in orde dus....
Cashback kan ik nog niet veel over zeggen, maar ga er nu vanuit dat dat ook vlekkeloos zal verlopen. Moeilijke start, maar toch een tevreden klant
Cashback na 5 weken gestort... dik in orde dus....
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door kortingopbellen.nl op 16/09/2004 om 11.37 uur
Er was een kleine administratieve fout en is opgelost.
Gepost door Sjeph op 04/07/2004 om 19:45 uur
De site is eenvoudig van opzet, je kunt echter alle informatie die je nodig hebt snel vinden. Ik heb er een Orange Free 30 verlenging aangevraagd. Donderdags ingestuurd, maandagochtend daarna al verlengd. Donderdag daarna credit factuur toegestuurd gekregen, hier is helaas het verkeerde cashback bedrag ingevuld. Hierover een email gestuurd en deze werd snel beantwoord (Op zondagavond nog wel). Alles wordt in orde gemaakt, ik hoef alleen de factuur te faxen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door barge013 op 20/01/2004 om 01:55 uur
Ik heb in december SIM-only 30 abonnementen (voor 5 euro) besteld bij kortingopbellen.nl. Ik ben echt supertevreden! In overleg is alles mogelijk. Zeer snelle reactie. De Orange klantenservice is er niets bij, voor het oplossen van een probleem konden zij me niet eens helpen, maar kortingopbellen wel! Ik heb deze shop al bij veel mensen aangeraden, want ze waren ook nog eens de goedkoopste. Handig dat er nummerbehoudformulieren te downloaden zijn. Maar vooral de perfecte bereikbaarheid en prima afhandeling van problemen vind ik belangrijk.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door anakha op 04/01/2004 om 20:41 uur
Bestelling: Orange Free 30 Sim Only (5 euro/maand actie).
Papieren op 21 december op de post, 3 januari pas de simkaart in huis, maar aangezien ik het grootste deel van de kerstvakantie toch niet thuis was maakte dat in dit geval weinig uit. Omdat het rond de feestdagen was (en kortingopbellen zelf claimt mijn aanvraag vanwege de kerst pas de 27e binnen te hebben gekregen) zal ik ze deze vrij langzame reactie niet al te kwalijk nemen, vandaar de 8 voor afhandeling bestelling.
Omdat de factuur op 2 januari gedateerd was heb ik ze zondagavond 4 januari een mailtje gestuurd om te checken of ik wel in december (dus voor de 5-euro/maand actie) was aangesloten, en daar kreeg ik binnen 5 minuten reactie op. Dat vind ik voor een zondagavond bijzonder netjes, dus een 10 voor bereikbaarheid.
De mailtjes die ik in die mailwisseling van ze kreeg waren enigszins kortaf maar wel to the point, dus een 8 voor support.
Papieren op 21 december op de post, 3 januari pas de simkaart in huis, maar aangezien ik het grootste deel van de kerstvakantie toch niet thuis was maakte dat in dit geval weinig uit. Omdat het rond de feestdagen was (en kortingopbellen zelf claimt mijn aanvraag vanwege de kerst pas de 27e binnen te hebben gekregen) zal ik ze deze vrij langzame reactie niet al te kwalijk nemen, vandaar de 8 voor afhandeling bestelling.
Omdat de factuur op 2 januari gedateerd was heb ik ze zondagavond 4 januari een mailtje gestuurd om te checken of ik wel in december (dus voor de 5-euro/maand actie) was aangesloten, en daar kreeg ik binnen 5 minuten reactie op. Dat vind ik voor een zondagavond bijzonder netjes, dus een 10 voor bereikbaarheid.
De mailtjes die ik in die mailwisseling van ze kreeg waren enigszins kortaf maar wel to the point, dus een 8 voor support.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door markbossel op 27/10/2003 om 19:49 uur
Mijn Telfort / O2 abonnement welke ik vorig jaar bij KOB had besteld nu verlengd. Helemaal goed verlopen, behalve rekeningnummer was niet correct. Maar direct gemeld en binnen de termijn (4 dagen eerder) geld op mijn rekening!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door wimvanmameren op 18/10/2003 om 12:49 uur
Alles is precies volgens afspraak afgehandeld. Ook de betaling van de bonus was binnen de gestelde termijn binnen. Zeer vriendelijke behandeling door de telefoon. Echt een bedrijf, dat hart voor de zaak heeft.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door qwerty op 11/06/2003 om 13:23 uur
Heb in april een aanvraag gedaan voor een Orange Free €20 abonnement (korting: €186). Aanvraag werd echter pas in mei behandeld met als een lagere vergoeding (slechts €70). Hiervan gaan ook nog eens de verzendkosten! De €50 korting van Orange wordt gewoon in de berekening meegenomen! Ze zijn niet van plan meer vergoeding te geven of contract te ontbinden...
Dus: bestel niets bij kortingopbellen!
[edit 29-7-2003]
Ik heb €150 ontvangen van Kortingopbellen met de verzekering dat deze fouten niet meer op zullen treden (aangezien zijn procedure is veranderd en de uiterste ontvangstdatum nu duidelijk op zijn website staat). Het is dus uiteindelijk toch nog allemaal goedgekomen!
Dus: bestel niets bij kortingopbellen!
[edit 29-7-2003]
Ik heb €150 ontvangen van Kortingopbellen met de verzekering dat deze fouten niet meer op zullen treden (aangezien zijn procedure is veranderd en de uiterste ontvangstdatum nu duidelijk op zijn website staat). Het is dus uiteindelijk toch nog allemaal goedgekomen!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door kortingopbellen.nl op 05/06/2003 om 14:39 uur
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door TimTH op 05/06/2003 om 14:18 uur
Ik ga helemaal mee met het verhaal van "Harm". In april een dutchtone 30 abo besteld. Wel snel binnen, maar niet verzekerd en niet aangetekend verstuurd, maar met een postzegel van 39cent, terwijl er maar liefst 7,50 euro verzendkosten worden berekend!
Er zat geen welkomstpakket bij de sim, met informatie over de gang van zaken bij dutchtone, bij een andere shop waar mijn broer net een d* abo had besteld zat dat wel.
Ook de vergoeding bleek achteraf op de factuur af te wijken van de bedragen die eerder waren vermeld.
Communicatie verliep slecht: in het begin wel snelle reactie, maar smoesjes dat het correcte bedrag al was/ of overgemaakt zou worden. Later geen reactie meer, tot op het moment dat ik zei dat ik de negatieve ervaring zou gaan delen hier op TV. Toen moest ik opeens mijn factuur faxen voordat het gecorrigeerd kon worden. Uiteraard hierna geen enkele reactie meer.
Voor mij is het duidelijk: NOOIT MEER IN ZEE GAAN MET DEZE SHOP!
Na kortingopbellen op de hoogte te hebben gesteld van deze reactie op TV is het geschil nog dezelfde dag opgelost, de juiste cashback is nu betaald. Dat is dan weer netjes, maar het heeft wel ruim 2 maanden geduurd.
Er zat geen welkomstpakket bij de sim, met informatie over de gang van zaken bij dutchtone, bij een andere shop waar mijn broer net een d* abo had besteld zat dat wel.
Ook de vergoeding bleek achteraf op de factuur af te wijken van de bedragen die eerder waren vermeld.
Communicatie verliep slecht: in het begin wel snelle reactie, maar smoesjes dat het correcte bedrag al was/ of overgemaakt zou worden. Later geen reactie meer, tot op het moment dat ik zei dat ik de negatieve ervaring zou gaan delen hier op TV. Toen moest ik opeens mijn factuur faxen voordat het gecorrigeerd kon worden. Uiteraard hierna geen enkele reactie meer.
Voor mij is het duidelijk: NOOIT MEER IN ZEE GAAN MET DEZE SHOP!
Na kortingopbellen op de hoogte te hebben gesteld van deze reactie op TV is het geschil nog dezelfde dag opgelost, de juiste cashback is nu betaald. Dat is dan weer netjes, maar het heeft wel ruim 2 maanden geduurd.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door g.verwij op 20/05/2003 om 02:30 uur
beloofde aktie korting word niet gegeven door orange(foutje k.o.b)beloofd werd 1 dubbele bundel,blijkt een halve te zijn
service omtrent nummerportering is hopeloos en oude abo werd niet opgezegd(dus dubbele kosten)en ze zijn niet genegen iets voor je te doen om iets op te lossen
eens maar nooit weer!!!!!!
service omtrent nummerportering is hopeloos en oude abo werd niet opgezegd(dus dubbele kosten)en ze zijn niet genegen iets voor je te doen om iets op te lossen
eens maar nooit weer!!!!!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door marteltor op 16/05/2003 om 22:13 uur
Ik heb mijn cashback ontvangen. Hier kan ik helaas dit keer niet zo positief over zijn over de andere punten (snelle afhandeling, snel antwoord op vragen). De cashback kwam 2 weken te laat. De bank zou het teruggestort hebben 
(waarom de bank dat zou doen blijft me een raadsel).
In ieder geval komt deze shop bij mij zeer betrouwbaar over en zou ik er weer zaken willen doen (en vertrouw erop dat het een fout van de bank was). Dit komt door de goede en snelle support, bereikbaarheid via email (via telefoon GEEN bereikbaarheid!) en de afhandeling van mijn klacht over de late cashback.
edit: er stond ook een verkeerd bedrag op de factuur. Ik las hier dat het bij meer mensen zo was. Dit is netjes opgelost, want ik heb het juiste bedrag ontvangen (weliswaar 2 weken te laat).
(waarom de bank dat zou doen blijft me een raadsel).
In ieder geval komt deze shop bij mij zeer betrouwbaar over en zou ik er weer zaken willen doen (en vertrouw erop dat het een fout van de bank was). Dit komt door de goede en snelle support, bereikbaarheid via email (via telefoon GEEN bereikbaarheid!) en de afhandeling van mijn klacht over de late cashback.
edit: er stond ook een verkeerd bedrag op de factuur. Ik las hier dat het bij meer mensen zo was. Dit is netjes opgelost, want ik heb het juiste bedrag ontvangen (weliswaar 2 weken te laat).
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door harm op 15/05/2003 om 15:34 uur
er wordt op voorhand een cashback-bedrag beloofd, en bij de levering (als je alles al getekend hebt) is een lager bedrag op je creditnota vermeld. Op dat moment kun je dus niet meer terug. Volksverlakkerij dus. Via de email word je zoetgehouden, en wordt beloofd dat het bedrag alsnog gestort wordt, want "wij zouden nooit moedwillig mensen voor de gek houden". Vervolgens komt dat bedrag nooit, en op mailtjes wordt simpelweg in het geheel NIET gereageerd. Trek je conclusies, en koop gewoon bij shops die hun afspraken wél nakomen...
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door ajansen op 10/05/2003 om 16:27 uur
Zeer slechte klachtenafhandeling!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Leeke op 07/05/2003 om 14:59 uur
Eind maart nog een D*30 abonnement besteld.Binnen een week de sim binnen.Op de factuur stond de cashback,maar die was van de Orange april actie.Contact opgenomen met kortingopbellen.nl en kreeg gewoon de hogere cashback van de maart actie.Binnen de termijn van 6 weken de hogere cashback ook ontvangen.Toppie.
TIP:als er iets is,ga het eerst bij de shop regelen en niet gelijk op het forum een shop negatief beoordelen.
TIP:als er iets is,ga het eerst bij de shop regelen en niet gelijk op het forum een shop negatief beoordelen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door henkdeleeuw op 01/05/2003 om 10:29 uur
Zeer snelle reaktie op email, uitbetaling cashback ruim binnen de termijn van zes weken. Zonder meer aan te raden!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Giesp03 op 03/04/2003 om 10:52 uur
Ik had via de website van kortingopbellen.nl een Dutchtone allin 20 abbonnement besteld. Binnen een paar dagen had ik de kaart in bezit, compeet met een creditnota voor de cashback. Als je iets vraagt via de email, dan heb je binnen een half uur of zelfs binnen 5 minuten antwoord. De cashback had ik ongeveer na 6 weken bijgeschreven op mijn girorekening. Dus alles is perfect geregeld.
De site is eenvoudig maar duidelijk van opzet, en is een aanrader als je alleen een abbonnement nodig hebt.
Carla Giesberts
De site is eenvoudig maar duidelijk van opzet, en is een aanrader als je alleen een abbonnement nodig hebt.
Carla Giesberts
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door marteltor op 30/03/2003 om 12:10 uur
Snelle levering (alleen sim kaart), niet aangetekend.
Bereikbaarheid is echt toppie (via email in ieder geval): zeer vaak binnen een uur bericht terug. De support is ook goed te noemen. Als je iets vraagt krijg je duidelijk antwoord terug waarbij alles goed uitgelegd wordt. De website is duidelijk genoeg, maar kon beter.
Al met al een voorbeeld voor andere shops!
ps. ik wacht nu op m`n cashback (hoort ook pas over een paar weken te komen)
Bereikbaarheid is echt toppie (via email in ieder geval): zeer vaak binnen een uur bericht terug. De support is ook goed te noemen. Als je iets vraagt krijg je duidelijk antwoord terug waarbij alles goed uitgelegd wordt. De website is duidelijk genoeg, maar kon beter.
Al met al een voorbeeld voor andere shops!
ps. ik wacht nu op m`n cashback (hoort ook pas over een paar weken te komen)
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Niek op 29/03/2003 om 14:12 uur
Heb woensdag losse sim besteld, vrijdag gemaild of ze alles ontvangen hadden, binnen 1 uur mailtje terug: alles is onderweg meneer. Vandaag (zaterdag) alles binnen. Nu kijken of die cashback goed aankomt.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door maantje op 24/03/2003 om 19:20 uur
Snel antwoord per email, vlotte levering van simkaart (niet aangetekend), cashback ook keurig op tijd.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door De GSM Koning op 24/03/2003 om 13:40 uur
Toppie, geen probleem gehad! Snelle reactie en afhandeling en betaling wat nog meer?!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door De GSM King op 24/03/2003 om 12:21 uur
Ik heb de formulieren op een woensdag verstuurd en op vrijdag had ik de sim in huis. Via de telefoon moeilijk bereikbaar, maar via de mail binnen een paar minuten antwoord. ECHT EEN TOPPER, want binnen 4 weken het geld op de rekening! (IPV 6 weken). Ik heb het aan iedereen om mijn heen doorgegeven, en iedereen is tevreden. De site is redelijk plat, maar wel ERG duidelijk. Nogmaals SUPER!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door roelands op 23/03/2003 om 16:19 uur
Ik heb hier 1x een los abo besteld. Alles was prima op tijd binnen, inclusief overmaken cashback. Dit was mijn 1x ervaring met dit bedrijf en ik zou er nog wel een keer bestellen als ik er een leuke aanbieding zie.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Discussies over kortingopbellen.nl
16/12/2008 [kortingopbellen.nl] nog steeds geen cashback
14/04/2005 [kortingopbellen.nl] Problemen met uitbetaling cashback
18/02/2008 [kortingopbellen.nl] Iphone kortingopbellen.nl
25/08/2007 [kortingopbellen.nl] Chippie / kortingopbellen.nl geen pincode van de simkaart
19/12/2006 [kortingopbellen.nl] Uitbetaling cachback.
23/05/2006 [kortingopbellen.nl] Nieuwe Simonly Kaart, Geen verbinding , dubbele kosten, geen reactie
09/05/2006 [kortingopbellen.nl] bereikbaarheid
02/09/2005 [kortingopbellen.nl] Orange 32,50 12 mnd voor 97,50
10/07/2005 [kortingopbellen.nl] KPN Mobiel: geen cashback meer?
04/07/2005 [kortingopbellen.nl] Contracten kortingopbellen.nl niet compleet
06/05/2005 [kortingopbellen.nl] Problemen met kortingopbellen.nl!!
19/08/2004 [kortingopbellen.nl] veranderen van cashback
20/01/2004 [kortingopbellen.nl] Vernieuwde site
04/04/2005 [kortingopbellen.nl] Orange abo
09/02/2005 [kortingopbellen.nl] Orange free 32,50 2jr aanbieding klopt niet
14/04/2005 [kortingopbellen.nl] Problemen met uitbetaling cashback
18/02/2008 [kortingopbellen.nl] Iphone kortingopbellen.nl
25/08/2007 [kortingopbellen.nl] Chippie / kortingopbellen.nl geen pincode van de simkaart
19/12/2006 [kortingopbellen.nl] Uitbetaling cachback.
23/05/2006 [kortingopbellen.nl] Nieuwe Simonly Kaart, Geen verbinding , dubbele kosten, geen reactie
09/05/2006 [kortingopbellen.nl] bereikbaarheid
02/09/2005 [kortingopbellen.nl] Orange 32,50 12 mnd voor 97,50
10/07/2005 [kortingopbellen.nl] KPN Mobiel: geen cashback meer?
04/07/2005 [kortingopbellen.nl] Contracten kortingopbellen.nl niet compleet
06/05/2005 [kortingopbellen.nl] Problemen met kortingopbellen.nl!!
19/08/2004 [kortingopbellen.nl] veranderen van cashback
20/01/2004 [kortingopbellen.nl] Vernieuwde site
04/04/2005 [kortingopbellen.nl] Orange abo
09/02/2005 [kortingopbellen.nl] Orange free 32,50 2jr aanbieding klopt niet
|
23/05
|
 |
|
03/05
|
 |
|
01/05
|
 |
|
15/05
|
 |
|
13/05
|
 |
|
04/05
|
 |
