Het is de derde keer dat ik een abonnement bij hun afsluit en ik moet eerlijk zegen, dat het goed is verlopen.Binnen een week geregeld.
Een keer een telfort abo met Siemens M35i bestelt, briefje er bij, het maakt niet uit welke kleur als het maar niet geel is, toen ik de verpakking open deed, (geel), toestel geruild en om het goed te maken kon ik kissen geen verzendkosten of accessoires cadeau.
Mijn vriendin vorige jaar een O2-120 af gesloten, toen ze de rekening kreeg bleek een 300 te zijn, ze erkenden dat het hun fout was en ze hebben geprobeerd om het terug te draaien maar O2 wou niet aan mee werken, na twee keer langs te zijn geweest (ik woon redelijk in de buurt) kreeg ze het verschil binnen een week op de rekening, ondanks dat ze geen kopie van het contract had deden ze daar niet moeilijk over.
Ik vind dat de problemen goed worden afgehandeld
Via de telefoon moest ik de laatste keer een half uur wachten, maar per e-mail krijg je de zelfde of de volgende dag antwoord .
Keurig netjes door een jongeman geholpen heel veel informatie over de SonyEricsson T610 die ik nam.
Twee keer een toestel genomen, en een keer cashback, die had ik bij de vierde week binnen.
Bebsite is duidelijk genoeg er komen geen extra kosten bij die niet vermeld zijn, al vind ik dat ze die wel mogen veranderen (qua uiterlijk).
Ik ben dik tevreden.
| Bereikbaarheid |
Uitbetaling cashback |
Website |
Support |
Afhandeling bestellingen |
Aftersales |
Totaal |
 
|
|
|
|
|
|
|
