[Ik zag nu pas dat ik dit was vergeten in te vullen. dit gaat over een oude bestelling]
Deze shop is een typisch voorbeeld van veel beloven, weinig doen.
De bestelling had ik gedaan en geen enkele reactie of bevestiging. Na 2 weken opeens de bestelling in de bus.
Hierbij was een foutje gemaakt, dus een mailtje gestuurd. Wederom geen reactie, maar 3 weken later een sim-kaart in de bus, zonder verder een begeleidende brief of uitleg.
Daarna 2 maanden wachten op de cashback. Na 3 maanden maar eens contact proberen op te nemen. Dit heeft in totaal 5 (VIJF!) maanden geduurd, voordat ik mijn geld binnen had. Alles bij elkaar heeft de cashback dus 8 maanden geduurd.
In deze periode werd de telefoon niet opgenomen, e-mail 3 van de 4 keer niet beantwoord, als ik contact kreeg was de verantwoordelijke ziek, aan het lunchen, afwezig, etc.
Als ik eindelijk de goede persoon eindelijk te pakken had, werden er allerlei beloften gedaan, maar nooit nagekomen. Dit alles bedekt met de meest slappe smoezen ooit.
Simpel advies: Doe nooit zaken met deze figuren. De bestelling wordt snel binnengehaald, maar daarna stopt alle service. Ook de cashback duurt vreselijk lang en je moet er zelf achteraan om hem te krijgen.
| Bereikbaarheid |
Uitbetaling cashback |
Website |
Support |
Afhandeling bestellingen |
Aftersales |
Totaal |
 
|
|
|
|
|
|
|
