| telecomadvies.nl | |
| Postadres: |
Antwoordnummer 1102 3900 VB Veenendaal |
| Telefoonnummer: | 010-2807111 |
| Faxnummer: | 0318-569814 |
| E-mail: | info@telecomadvies.nl |
| Website: | http://www.telecomadvies.nl/ |
| Gebruikers: | 7,9   (58) |
Winkelinformatie
Nog geen profilering aanwezig
| Laatste 3 mnd | Laatste 6 mnd | Alle reviews | |
|---|---|---|---|
| Bereikbaarheid |
(0)
|
(0)
|
(47)
|
| Uitbetaling cashback |
(0)
|
(0)
|
(1)
|
| Website |
(0)
|
(0)
|
(48)
|
| Support |
(0)
|
(0)
|
(37)
|
| Afhandeling bestellingen |
(0)
|
(0)
|
(53)
|
| Aftersales |
(0)
|
(0)
|
 (14)
|
| Totaal indruk |
(0)
|
(0)
|
(55)
|
Top 3 Sim Only: Op zoek naar een goedkope sim only?
Vergelijk alle aanbiedingen van onderstaande populaire sim only aanbieders.
Netwerk: T-Mobile
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
(4 aanbiedingen)
Netwerk: KPN
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
(4 aanbiedingen)
Netwerk: Vodafone
Internet: binnen de bundel
275 min/sms/MB: €9,00 per maand
Internet: binnen de bundel
275 min/sms/MB: €9,00 per maand
(8 aanbiedingen)
Gepost door ciao op 16/07/2009 om 00:09 uur
Vorige week een GSM abonnement met toestel afgenomen bij Telecomadvies. Ben goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling. Binnen een paar dagen heb ik alles ontvangen (na het maken van een afspraak) De gemaakte afspraak is ook goed nagekomen. Emails werden binnen 24 beantwoord. De website is overzichtelijk, bij het selecteren van een toestel wordt ook meteen aangegeven of het direct leverbaar is of niet, wat ik zelf een pluspunt vind.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door tjw op 21/02/2009 om 13:25 uur
Duidelijke website. Reageerden snel en duidelijk op per mail gestelde aanvullende vragen.
Nieuw abonnement + toestel op maandag na 17.00 uur besteld, meteen daarna een bevestigingsmailtje. Op dinsdag om 11.00 uur een mailtje dat de provider het abonnement had goedgekeurd. Dezelfde dag gebeld door de koeriersdienst met bevestiging dat de bestelling de dag erna afgeleverd zou worden. Vervolgens om 14.10 uur een mail waarin dat bevestigd werd en de mededeling dat ik vanaf 21.00 uur op internet zou kunnnen zien hoe laat de koerier zou komen.
Toestel en contract zijn vervolgens op de afgesproken tijd afgeleverd.
De koerier nam een foto van mijn identificatie en pinpas en ik moest 1 cent pinnen. Dat was van te voren ook zo gecommuniceerd door Telecomadvies.
Nieuw abonnement + toestel op maandag na 17.00 uur besteld, meteen daarna een bevestigingsmailtje. Op dinsdag om 11.00 uur een mailtje dat de provider het abonnement had goedgekeurd. Dezelfde dag gebeld door de koeriersdienst met bevestiging dat de bestelling de dag erna afgeleverd zou worden. Vervolgens om 14.10 uur een mail waarin dat bevestigd werd en de mededeling dat ik vanaf 21.00 uur op internet zou kunnnen zien hoe laat de koerier zou komen.
Toestel en contract zijn vervolgens op de afgesproken tijd afgeleverd.
De koerier nam een foto van mijn identificatie en pinpas en ik moest 1 cent pinnen. Dat was van te voren ook zo gecommuniceerd door Telecomadvies.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Boss21 op 05/12/2008 om 17:16 uur
Dit was mijn eerste keer dat ik een GSM bestelde bij telecomadvies. Het betrof een HTC Touch HD NL. Mocht ik ooit nog een keer een GSM moeten kopen zou ik zeer zeker deze opnieuw willen bestellen bij telecomadvies.
De website vind ik in orde. Je selecteer de gewenste categorie producten aan de linkerkant van de website om vervolgens een merk naar keuze uit te kiezen. Vervolgens zullen de types verschijnen van het desbetreffende merk in het beeldscherm. Om het gewenste product te kopen kan er op de "kopen" knop geklikt worden waarna vervolgens de adresgegevens ingevuld moeten worden. Hier stuitte ik echter op één klein probleempje.
Op het moment dat ik mijn postcode en huisnr wilde doorgeven werd dit niet als geldige postcode herkent (de postcode werd niet aan mijn straat gekoppeld). Na een telefoontje richting telecomadvies (met geen wachtrij) werd mij geadviseerd om de postcode en het huisnr van telecomadvies in te vullen. Ik moest mijn naam doorgeven en het product dat ik wilde bestellen. Vervolgens zouden zij dan mijn adres corrigeren in het systeem. Zo gezegd zo gedaan. Dit is ook allemaal correct afgehandeld.
Om te controleren of ze inderdaad het adres hadden aangepast, had ik voor de zekerheid toch maar even terug gebeld naar telecomadvies (deze keer een zeer korte wachtrij maar werd binnen ongeveer 2minuten te woord gestaan) op het moment dat ik de bestelling had geplaatst. Mijn adres was op dit moment al aangepast dus ik wist zeker dat mijn toestel thuis zou aankomen.
Aangezien ik de GSM voor 15:00uur had besteld werd deze netjes de volgende dag bij mij thuis aangeboden. Netjes verpakt in een doos. Misschien een klein minpuntje is dat de doos iets te groot was waardoor de doos van de GSM heen en weer kon bewegen tijdens het vervoeren. De verpakkingsdoos had misschien nog iets opgevult kunnen worden met luchtkussentjes of iets dergelijks.
Kortom: goede service, netjes verpakt, en vriendelijk geholpen door de telefoniste.
Ik heb de website iets minder beoordeelt omdat deze mijn postcode niet kon verwerken. Ik denk dat dit een klein database foutje is maar, wanneer dit is aangepast is de website 100% in orde. Op dit moment zal dat 99,5% zijn ;)
De website vind ik in orde. Je selecteer de gewenste categorie producten aan de linkerkant van de website om vervolgens een merk naar keuze uit te kiezen. Vervolgens zullen de types verschijnen van het desbetreffende merk in het beeldscherm. Om het gewenste product te kopen kan er op de "kopen" knop geklikt worden waarna vervolgens de adresgegevens ingevuld moeten worden. Hier stuitte ik echter op één klein probleempje.
Op het moment dat ik mijn postcode en huisnr wilde doorgeven werd dit niet als geldige postcode herkent (de postcode werd niet aan mijn straat gekoppeld). Na een telefoontje richting telecomadvies (met geen wachtrij) werd mij geadviseerd om de postcode en het huisnr van telecomadvies in te vullen. Ik moest mijn naam doorgeven en het product dat ik wilde bestellen. Vervolgens zouden zij dan mijn adres corrigeren in het systeem. Zo gezegd zo gedaan. Dit is ook allemaal correct afgehandeld.
Om te controleren of ze inderdaad het adres hadden aangepast, had ik voor de zekerheid toch maar even terug gebeld naar telecomadvies (deze keer een zeer korte wachtrij maar werd binnen ongeveer 2minuten te woord gestaan) op het moment dat ik de bestelling had geplaatst. Mijn adres was op dit moment al aangepast dus ik wist zeker dat mijn toestel thuis zou aankomen.
Aangezien ik de GSM voor 15:00uur had besteld werd deze netjes de volgende dag bij mij thuis aangeboden. Netjes verpakt in een doos. Misschien een klein minpuntje is dat de doos iets te groot was waardoor de doos van de GSM heen en weer kon bewegen tijdens het vervoeren. De verpakkingsdoos had misschien nog iets opgevult kunnen worden met luchtkussentjes of iets dergelijks.
Kortom: goede service, netjes verpakt, en vriendelijk geholpen door de telefoniste.
Ik heb de website iets minder beoordeelt omdat deze mijn postcode niet kon verwerken. Ik denk dat dit een klein database foutje is maar, wanneer dit is aangepast is de website 100% in orde. Op dit moment zal dat 99,5% zijn ;)
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Marly op 27/02/2008 om 06:56 uur
Enkele weken geleden, op verzoek van een vakantievierend familielid, de aanbieding T-Mobile SDA (los toestel) + TomTom5 besteld en bij ons laten aankomen.
Me nu pas gerealiseerd, dat hij geen lid is van dit forum en dus geen beoordeling kan plaatsen, daarom doe ik het alsnog zelf, beter laat dan nooit
.
De afhandeling was, zoals we gewend zijn van deze shop, ook nu weer snel en correct, met een mailtje bij elke volgende stap.
Nadat het koeriersbedrijf gebeld had, om de levering voor de volgende dag af te spreken, kwam een telefoontje van Telecomadvies, dat er een probleem met het systeem was, waardoor de levering een dag vertraging zou hebben. Hierna nog een email ter bevestiging.
De dag erna weer een telefoontje van het koeriersbedrijf, levering, volgens afspraak, de daaropvolgende dag, netjes binnen de gestelde tijd.
Toestel en TomTom goed verpakt en prima in orde.
Me nu pas gerealiseerd, dat hij geen lid is van dit forum en dus geen beoordeling kan plaatsen, daarom doe ik het alsnog zelf, beter laat dan nooit
.
De afhandeling was, zoals we gewend zijn van deze shop, ook nu weer snel en correct, met een mailtje bij elke volgende stap.
Nadat het koeriersbedrijf gebeld had, om de levering voor de volgende dag af te spreken, kwam een telefoontje van Telecomadvies, dat er een probleem met het systeem was, waardoor de levering een dag vertraging zou hebben. Hierna nog een email ter bevestiging.
De dag erna weer een telefoontje van het koeriersbedrijf, levering, volgens afspraak, de daaropvolgende dag, netjes binnen de gestelde tijd.
Toestel en TomTom goed verpakt en prima in orde.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door kukel op 01/01/2008 om 22:10 uur
Een 1-jarig relax 150 + Nokia E51 besteld. Binnen 1 werkdag stond de koerier om 07.55! voor de deur. Perfect! Soepel en vlot zonder overenweer gestuur van kopieen of contracten.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door remanus op 14/12/2007 om 17:58 uur
Hoi,
ik had een Sony k850i besteld met een t-mobile abonnement. Toen bleek dat de sony niet leverbaar was heb ik hem omgewisseld voor een samsung G800.
De Samsung G800 viel erg tegen en ik heb hem binnen 4 dagen(8dagen) terug gestuurd.
Naar een paar misverstanden heeft een medewerker van telecom advies het perfect opgelost. Door mij kosteloos een ander toestel toe te sturen.
Ik kan de winkel wel aanraden.
ik had een Sony k850i besteld met een t-mobile abonnement. Toen bleek dat de sony niet leverbaar was heb ik hem omgewisseld voor een samsung G800.
De Samsung G800 viel erg tegen en ik heb hem binnen 4 dagen(8dagen) terug gestuurd.
Naar een paar misverstanden heeft een medewerker van telecom advies het perfect opgelost. Door mij kosteloos een ander toestel toe te sturen.
Ik kan de winkel wel aanraden.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door arutha op 08/12/2007 om 12:15 uur
Bij bestelling "abonnement + toestel" wordt geleverd via AMP Logistics. Er wordt een afspraak met je gemaakt over de afleverdag en de aflevertijd. Aflevering kan alleen geschieden aan de persoon zelf. (en bij de postbank afleveren in geval van afwezigheid kan niet) Ben je niet aanwezig: jammer dan. Nieuwe afspraak maken en alles komt goed. Goed?
FOUT!
EEN typefoutje op hun afleverbon en ze kunnen de bestelling niet afleveren. EEN letter in mijn achternaam klopte namelijk niet; en laat ik zeggen dat ik nu niet bepaald de minst voorkomende naam heb. Dat mijn bankpas nummer en paspoort nummer wel klopte maakte niet uit. (overigens mijn achternaam aanpassen konden ze niet). Heel vreemd: als op de aflever site van AMP logistics gekeken wordt naar de bestelling staat daar mijn naam wel correct. Het was dus daadwerkelijk een typefout van HUN kant.
Deze situatie is dus gruwelijk irritant. Je moet namelijk minstens 3 uur beschikbaar blijven thuis. In mijn geval betekende dat dat ik speciaal voor deze levering vanuit het buitenland naar huis gekomen ben.
Tip voor telecomadvies: lever eenmaal aan de deur af en lever het (bij afwezigheid van besteller) daarna bij de Postbank af. Geen gezeur en de klant kan zelf besluiten wanneer de bestelling af te halen.
FOUT!
EEN typefoutje op hun afleverbon en ze kunnen de bestelling niet afleveren. EEN letter in mijn achternaam klopte namelijk niet; en laat ik zeggen dat ik nu niet bepaald de minst voorkomende naam heb. Dat mijn bankpas nummer en paspoort nummer wel klopte maakte niet uit. (overigens mijn achternaam aanpassen konden ze niet). Heel vreemd: als op de aflever site van AMP logistics gekeken wordt naar de bestelling staat daar mijn naam wel correct. Het was dus daadwerkelijk een typefout van HUN kant.
Deze situatie is dus gruwelijk irritant. Je moet namelijk minstens 3 uur beschikbaar blijven thuis. In mijn geval betekende dat dat ik speciaal voor deze levering vanuit het buitenland naar huis gekomen ben.
Tip voor telecomadvies: lever eenmaal aan de deur af en lever het (bij afwezigheid van besteller) daarna bij de Postbank af. Geen gezeur en de klant kan zelf besluiten wanneer de bestelling af te halen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Kat op 03/09/2007 om 09:12 uur
Overzichtelijke website. Goede aanbiedingen.
Verlenging abo + toestel op maandag om 14.30 uur besteld, 5 minuten daarna een bevestigingsmailtje en om 16.15 uur een mailtje dat de provider de verlenging had goedgekeurd en dat de koeriersdienst contact zou opnemen voor een afspraak om het toestel de dag erna af te leveren. Ik heb Telecomadvies gebeld om 17.00 uur met de vraag tot hoe laat de koerier die dag zou kunnen bellen.
Vervolgens zelf de koerier gebeld en dat was maar goed ook want ze gaven aan de volgende dag niet te kunnen bezorgen, omdat alles al volgepland was. Gelukkig bleek de koerier uiteindelijk een gaatje te hebben, nadat ik had aangegeven dat ik met opzet bij Telecomadvies besteld omdat ze de volgende dag leveren en dat ik anders de order bij Telecomadvies zou moeten cancellen.
Toestel en verlengingscontract zijn vervolgens op de afgesproken tijd afgeleverd.
Bijzonder handig: de koerier neemt een foto van je identificatie en pinpas en je pint 1 cent. Geen gehannes met uitgeprinte contracten, copieën van IDs en weer alles moeten opsturen en dergelijke.
Ook handig, maar gelukkig nog geen ervaring mee: mocht er een probleem zijn, dan kun je zo bij een Belcompany filiaal naar binnen lopen. Ideaal: de prijzen van een webwinkel en de service van een fysieke winkel.
Eén minpuntje: De webpagina waarop ik mijn gegevens invulde was niet beveiligd voor zover ik dat kon nagaan (geen https of slotje zichtbaar). Daarom via iDeal betaald en niet met credit card.
Klein updateje: zojuist gebeld met Telecomadvies en zij verzekerden mij dat het absoluut veilig is om je credit card gegevens in te vullen.
Verlenging abo + toestel op maandag om 14.30 uur besteld, 5 minuten daarna een bevestigingsmailtje en om 16.15 uur een mailtje dat de provider de verlenging had goedgekeurd en dat de koeriersdienst contact zou opnemen voor een afspraak om het toestel de dag erna af te leveren. Ik heb Telecomadvies gebeld om 17.00 uur met de vraag tot hoe laat de koerier die dag zou kunnen bellen.
Vervolgens zelf de koerier gebeld en dat was maar goed ook want ze gaven aan de volgende dag niet te kunnen bezorgen, omdat alles al volgepland was. Gelukkig bleek de koerier uiteindelijk een gaatje te hebben, nadat ik had aangegeven dat ik met opzet bij Telecomadvies besteld omdat ze de volgende dag leveren en dat ik anders de order bij Telecomadvies zou moeten cancellen.
Toestel en verlengingscontract zijn vervolgens op de afgesproken tijd afgeleverd.
Bijzonder handig: de koerier neemt een foto van je identificatie en pinpas en je pint 1 cent. Geen gehannes met uitgeprinte contracten, copieën van IDs en weer alles moeten opsturen en dergelijke.
Ook handig, maar gelukkig nog geen ervaring mee: mocht er een probleem zijn, dan kun je zo bij een Belcompany filiaal naar binnen lopen. Ideaal: de prijzen van een webwinkel en de service van een fysieke winkel.
Eén minpuntje: De webpagina waarop ik mijn gegevens invulde was niet beveiligd voor zover ik dat kon nagaan (geen https of slotje zichtbaar). Daarom via iDeal betaald en niet met credit card.
Klein updateje: zojuist gebeld met Telecomadvies en zij verzekerden mij dat het absoluut veilig is om je credit card gegevens in te vullen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Patri op 07/04/2007 om 10:34 uur
Vorige week zondag mijn abonnement bij Vodafone verlengd, met een nieuw toestel. Maandagochtend al een mail ontvangen dat mijn contract was goedgekeurd. 's Middags meteen al een telefoontje van de koerier om een afspraak te maken wanneer e.e.a. geleverd kon worden. Omdat ik de hele week moest werken met de koerier afgesproken dat het telefoontje op mijn werk geleverd zou worden. Meteen voor de volgende dag afgesproken (maandagavond na 21.00 uur kan je op internet kijken hoe laat ze komen). Dinsdag waren ze mooi op tijd, legitimatiebewijs laten zien (waar ze een kopietje van maken) en EUR 0,01 gepind. Zondag via internet besteld en dinsdag was ik al de gelukkige bezitter van een nieuwe telefoon. Perfecte service.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Patri op 07/04/2007 om 10:32 uur
Vorige week zondag mijn abonnement bij Vodafone verlengd, met een nieuw toestel. Maandagochtend al een mail ontvangen dat mijn contract was goedgekeurd. 's Middags meteen al een telefoontje van de koerier om een afspraak te maken wanneer e.e.a. geleverd kon worden. Omdat ik de hele week moest werken met de koerier afgesproken dat het telefoontje op mijn werk geleverd zou worden. Meteen voor de volgende dag afgesproken (maandagavond na 21.00 uur kan je op internet kijken hoe laat ze komen). Dinsdag waren ze mooi op tijd, legitimatiebewijs laten zien (waar ze een kopietje van maken) en EUR 0,01 gepind en toen was ik de gelukkige bezitter van een nieuwe telefoon. Perfecte service.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Han op 03/03/2007 om 15:03 uur
Goede en snelle afhandeling van een KPN Sim Only bestelling.
Informatie is duidelijk en transparant.
Aflevering gaat middels een koeriersbedrijf. Je wordt hierover van te voren gebeld om een afspraak te maken. Later kun je meer details via een website opvragen om de tijd van afleveren te kunnen zien.
Ziet er allemaal goed verzorgd uit. Nette factuur en formulieren worden meegeleverd. En dat alles voor een "simpel" SIM kaartje.
Informatie is duidelijk en transparant.
Aflevering gaat middels een koeriersbedrijf. Je wordt hierover van te voren gebeld om een afspraak te maken. Later kun je meer details via een website opvragen om de tijd van afleveren te kunnen zien.
Ziet er allemaal goed verzorgd uit. Nette factuur en formulieren worden meegeleverd. En dat alles voor een "simpel" SIM kaartje.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door laurenssz op 11/01/2007 om 17:38 uur
Ik heb een N73 + orange 15 voor 1 jaar afgesloten voor een mega lage prijs! Eerst een email gekregen dat het niet door zou gaan maar de volgende dag kreeg ik een ander emailtje dat het wel doorging en dat ze gingen uitleveren! FANTASTISCH, zeer netjes geregeld door telecomadvies en ook zeer snel geleverd.
Het enige minpuntje was het in de wacht staan, maar er was misschien wel meer drukte dan normaal (door deze fout op hun site).
Dat je ook naar belcompany kan voor problemen is ook goed gegeregeld.
Er waren wat problemen met de oplader, even naar de winkel en we kregen een nieuwe oplader mee.
Goede service dus!
Het enige minpuntje was het in de wacht staan, maar er was misschien wel meer drukte dan normaal (door deze fout op hun site).
Dat je ook naar belcompany kan voor problemen is ook goed gegeregeld.
Er waren wat problemen met de oplader, even naar de winkel en we kregen een nieuwe oplader mee.
Goede service dus!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Marly op 10/01/2007 om 22:20 uur
Na eerdere goede ervaringen met deze shop, ditmaal een los toestel gekocht, een Vodafone Sharp 903. Dit "buitenbeentje" onder de UMTS-toestellen had al lang onze belangstelling, maar was zelfs bij een abonnement nog vrij duur. In de Magazijnuitverkoop van Telecomadvies was de prijs nu echter een stuk aantrekkelijker, vandaar, dat we dit toestel nu aan onze "verzameling" hebben toegevoegd .
Afhandeling door de shop, zoals eerdere keren, correct en zeer snel.
Toestel maandag in de zeer vroege morgen besteld, dinsdag even voor elven stond de koerier op de stoep.
We hadden nog een vraag gesteld via het contactformulier op de site, deze werd snel en afdoende beantwoord.
Ook nu werden we, d.m.v. enkele emails, weer goed op de hoogte gehouden omtrent de status van onze bestelling.
.
Afhandeling door de shop, zoals eerdere keren, correct en zeer snel.
Toestel maandag in de zeer vroege morgen besteld, dinsdag even voor elven stond de koerier op de stoep.
We hadden nog een vraag gesteld via het contactformulier op de site, deze werd snel en afdoende beantwoord.
Ook nu werden we, d.m.v. enkele emails, weer goed op de hoogte gehouden omtrent de status van onze bestelling.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door antoine op 05/01/2007 om 00:03 uur
woensdag Orange abo verlengt en telefoon erbij gekozen. Wordt vrijdag al thuis afgeleverd op tijdstip dat vooraf bekend is. TOP!!
Vragen worden snel beantwoord. Infovoorziening prima op orde. Geen gedoe met opsturen documenten.
Vragen worden snel beantwoord. Infovoorziening prima op orde. Geen gedoe met opsturen documenten.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door dnoize op 04/01/2007 om 22:55 uur
afgelopen weekend een orange 15 abo afgesloten en daarbij een nokia N80 voor een onwaarschijnlijke lage prijs kunnen kopen.
Dit bleek een fout in hun database te zijn.
Telecomadvies is hier heel sportief mee omgegaan en heeft gewoon geleverd en mij daarmee een SUPER aanbieding bezorgd, die binnen een dag werd bezorgd. Dit alles zonder problemen en gemopper. Bij mij kan TelecomAdvies niet meer stuk ! SUPER SERVICE
Dit bleek een fout in hun database te zijn.
Telecomadvies is hier heel sportief mee omgegaan en heeft gewoon geleverd en mij daarmee een SUPER aanbieding bezorgd, die binnen een dag werd bezorgd. Dit alles zonder problemen en gemopper. Bij mij kan TelecomAdvies niet meer stuk ! SUPER SERVICE
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door houten op 18/12/2006 om 00:34 uur
Heb bij deze shop een vodafone 27.50 met een acer laptop gekocht. De bestelling was zeer snel afgehandeld en de desbetreffende persoon wilde mij ook helpen om ook de laptop snel in ontvangst te mogen nemen. Heb er in totaal 1 week over gedaan om mijn bestelling te plaatsen en de laptop en mobiele telefoon in ontvangst te mogen nemen. Al met al een goede ervaring om ook online spullen te kopen. After sales heb ik nog niet mogen ervaren maar de hulp die ik kreeg bij de afhandeling gaf mij het gevoel dat dit ook geen probleem is voor mensen die weten waar ze het over hebben.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door elsterno op 20/11/2006 om 20:40 uur
Al met al zeer goed geholpen door deze shop. De ene dag besteld, de andere dag in huis. Ze zijn veruit de goedkoopste. Heb bij mijn D900 (i.c.m Flex 40, sms voordeel, PIT 1jr.) nog een Tefal gourmetstel voor 8 euro gehad .
Toestel simlockvrij en eventuele aftersales ook bij BelCompany af te handelen. Echt niets dan lof wat mij betreft...
.
Toestel simlockvrij en eventuele aftersales ook bij BelCompany af te handelen. Echt niets dan lof wat mij betreft...
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Marly op 10/11/2006 om 00:32 uur
Na onze bestelling van een maand geleden nu een tweede Orange abonnement met gsm besteld bij Telecomadvies.
Afhandeling bleek een exacte kopie van de vorige keer, waar we toen ook zeer tevreden over waren.
Ook deze keer werden we uitstekend op de hoogte gehouden en ook nu weer vond de levering plaats binnen een dag, top-shop !
Cashback n.v.t., gezien de prijs van de gsm, die bij deze shop in vergelijking het goedkoopst was.
Afhandeling bleek een exacte kopie van de vorige keer, waar we toen ook zeer tevreden over waren.
Ook deze keer werden we uitstekend op de hoogte gehouden en ook nu weer vond de levering plaats binnen een dag, top-shop
!
Cashback n.v.t., gezien de prijs van de gsm, die bij deze shop in vergelijking het goedkoopst was.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door jha op 01/11/2006 om 11:21 uur
In het weekend een verlenging van mijn Orange abonnement geregeld i.c.m. Nokia E70. Het bestelproces verliep zeer voorspoedig. Maandagochtend 30-10 een mailtje dat de verlenging rond was, maandag begin van de middag gebeld door koeriersbedrijf. Levering zou dinsdag 31-10 plaatsvinden (tijd te raadplegen op website). Vijf minuten voor de gestelde tijd stond de koerier voor de deur. Rijbewijs en bankpas gefotografeerd en klaar! Geweldig! Voor mij heel belangrijk: Geen gezeur met kopiën die opgestuurd moeten worden met alle gedoe wat daarbij hoort (onlangs ergens anders een abo geregeld wat dagen duurde omdat de kopiën volgens de provider telkens niet deugden; shop en klant werden er misselijk van). Bijkomend voordeel van de procedure van Telecomadvies.nl is dat direct de aanvraag geregeld kan worden en met niet op de gekopieerde documenten hoeft te wachten (scheelt weer 1 of 2 dagen). De snelheid en het gemak van deze shop is opmerkelijk. Bovendien waren ze in mijn geval verreweg het goedkoopst. Kortom, zeer tevreden. Over de aftersales valt niets te melden, maar gaat via de filialen van Belcompany.
Puntje van kritiek: Ik had even daarvoor diverse vragen per mail gesteld die vrij snel beantwoord werden, maar waarbij de antwoorden m.i. vaag en niet echt "to-the-point" waren.
Puntje van kritiek: Ik had even daarvoor diverse vragen per mail gesteld die vrij snel beantwoord werden, maar waarbij de antwoorden m.i. vaag en niet echt "to-the-point" waren.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door aLiEn_InSiDE op 30/10/2006 om 14:34 uur
Vandaag mn nokia n80 ontvangen met een orange 20,- 2jr abo. Omdat deze zaak veruit de goedkoopste was heb ik hier besteld. Voor dat, een dikke duim omhoog. Ik hoop geen afterzales mee te maken, want bellen met een 0900 nr vermijd ik het liefst.
De afleverprocedure was nieuw voor mij. Het is bijna perfect, maar door een schoonheidsfoutje overstijgd deze methode haar doel en nu is het maar een irritante zaak. Je moet nl een dag in de week aangeven waarop je de hele dag thuis bent, yeah right, en ik werk ook niet slechts 40u/week ma-vrij... Op zich best een keer te doen als je bv 3 dgn van te voren te zien krijgt tussen welk dagdeel (3 uren) het daadwerkelijk geleverd wordt. Maar nee, je kunt pas de werkdag ervoor vanaf 2100 uur zien hoelaat de volgende werkdag geleverd wordt, en je planning moet maar om te zetten zijn in zo'n korte termijn. Dus voor werkende mensen die overdag weg zijn is dit echt een afrader.
De snelheid van goedkeuren en contact opnemen is dik in orde. Jammer alleen dat ik daadwerkelijk door de koerier op een en hetzelfde moment door 2 callcenter medewerkers werd gebeld. Eentje in mn voicemail en de ander aan de lijn. Hierdoor ging de eerst gemaakte afspraak de mist in. en 's avonds moest ik een nieuwe afspraak maken voor dus weer een andere werkdag. Erg jammer. Communicatie is nog een punt van aandacht.
Ik had mn geboortedatum zelf foutief opgegeven in het order systeem van telecomadvies. Maar dit is begrijpelijk als je het snel wil doen, want je kunt je contract niet controleren of uitprinten zoals bij andere shops. Dit vind ik erg nadelig. Toen de kourier voor de deur stond moest hij eerst nog een tijdje telefoneren om toestemming te krijgven om mij het pakketje te geven. Met het advies dit direct door te geven aan orange anders wordt het contract aftgewezen. Ik orange bellen en ze zeiden me dat het geen probleem zou zijn geweest voor de invoering, maar bij deze was het wel gewijzigd. Grappig was dat ze bij orange niet begrepen hoe ik via een webshop die ook nog samenwerkt met belcompany op zo'n manier een contract kon afsluiten. Ook zij hadden er dus nooit van gehoord.
Maar de kortingen zijn het hoogst bij deze shop en dat is wat uiteindelijk telt in de telco wereld, voor meer service zou ik bij een orange shop zelf moeten winkelen, wat mij dus geld kost.
De afleverprocedure was nieuw voor mij. Het is bijna perfect, maar door een schoonheidsfoutje overstijgd deze methode haar doel en nu is het maar een irritante zaak. Je moet nl een dag in de week aangeven waarop je de hele dag thuis bent, yeah right, en ik werk ook niet slechts 40u/week ma-vrij... Op zich best een keer te doen als je bv 3 dgn van te voren te zien krijgt tussen welk dagdeel (3 uren) het daadwerkelijk geleverd wordt. Maar nee, je kunt pas de werkdag ervoor vanaf 2100 uur zien hoelaat de volgende werkdag geleverd wordt, en je planning moet maar om te zetten zijn in zo'n korte termijn. Dus voor werkende mensen die overdag weg zijn is dit echt een afrader.
De snelheid van goedkeuren en contact opnemen is dik in orde. Jammer alleen dat ik daadwerkelijk door de koerier op een en hetzelfde moment door 2 callcenter medewerkers werd gebeld. Eentje in mn voicemail en de ander aan de lijn. Hierdoor ging de eerst gemaakte afspraak de mist in. en 's avonds moest ik een nieuwe afspraak maken voor dus weer een andere werkdag. Erg jammer. Communicatie is nog een punt van aandacht.
Ik had mn geboortedatum zelf foutief opgegeven in het order systeem van telecomadvies. Maar dit is begrijpelijk als je het snel wil doen, want je kunt je contract niet controleren of uitprinten zoals bij andere shops. Dit vind ik erg nadelig. Toen de kourier voor de deur stond moest hij eerst nog een tijdje telefoneren om toestemming te krijgven om mij het pakketje te geven. Met het advies dit direct door te geven aan orange anders wordt het contract aftgewezen. Ik orange bellen en ze zeiden me dat het geen probleem zou zijn geweest voor de invoering, maar bij deze was het wel gewijzigd. Grappig was dat ze bij orange niet begrepen hoe ik via een webshop die ook nog samenwerkt met belcompany op zo'n manier een contract kon afsluiten. Ook zij hadden er dus nooit van gehoord.
Maar de kortingen zijn het hoogst bij deze shop en dat is wat uiteindelijk telt in de telco wereld, voor meer service zou ik bij een orange shop zelf moeten winkelen, wat mij dus geld kost.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Budje op 19/10/2006 om 17:51 uur
Meegedaan met de actie van 1 jr. Orange 20 met 50% korting van BelCompany/Telecomadvies. Bestelling geplaatst (alhoewel niet duidelijk vermeld wist ik van een vertraagde levertijd) en op de standaard ontvangstbevestiging na niets meer vernomen.
Week later wordt ik gebeld voor de afspraak met de koerier. Waardeloos systeem, want je moet een dag aangeven waarop je van 09.00 tot 17.00 uur thuis bent en de dag voor aflevering krijg je pas een tijdsindicatie. Informatie in bevestigingsmail Telecomadvies komt niet overeen met de praktijk: je hoeft helemaal geen bankafschrift te tonen, je moet gewoon 1 cent aan de deur pinnen (mooi systeem!).
Meerdere keren contact gelegd per e-mail over de Marco Borsato-kaarten en twee keer de aanvraag geplaatst, maar nooit meer iets op vernomen. Daarnaast nog een keer gebeld en heb toen eerst zo'n 10 minuten aan de lijn gehangen waarbij de medewerker mij niet de info kon geven waar ik naar op zoek was.
Kortom; product prima, maar waardeloze organisatie. Voor mij in ieder geval nooit meer Telecomadvies/BelCompany, of er moet iets rigoreus gaan veranderen...
EDIT: Vandaag wel de kaarten (v.d. 2e aanvraag) gekregen.
Week later wordt ik gebeld voor de afspraak met de koerier. Waardeloos systeem, want je moet een dag aangeven waarop je van 09.00 tot 17.00 uur thuis bent en de dag voor aflevering krijg je pas een tijdsindicatie. Informatie in bevestigingsmail Telecomadvies komt niet overeen met de praktijk: je hoeft helemaal geen bankafschrift te tonen, je moet gewoon 1 cent aan de deur pinnen (mooi systeem!).
Meerdere keren contact gelegd per e-mail over de Marco Borsato-kaarten en twee keer de aanvraag geplaatst, maar nooit meer iets op vernomen. Daarnaast nog een keer gebeld en heb toen eerst zo'n 10 minuten aan de lijn gehangen waarbij de medewerker mij niet de info kon geven waar ik naar op zoek was.
Kortom; product prima, maar waardeloze organisatie. Voor mij in ieder geval nooit meer Telecomadvies/BelCompany, of er moet iets rigoreus gaan veranderen...
EDIT: Vandaag wel de kaarten (v.d. 2e aanvraag) gekregen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door rheinen op 18/10/2006 om 23:42 uur
Ook ik hier dezelfde mening als mijn voorgangers. Ze zijn snel en goed. Op maandag 16-10 2 abo's besteld. Orange 20 + Samsung E500 en Orange 30 + D900.
Via invulformulier op de website zondag 15-10 wat vragen gesteld. Maandag 16-10 hierover gebeld aangezien ik om 10:30 geen antwoord had gekregen maar er werd aangegeven dat vragen via het vragenformulier op de website niet altijd goed aankomen. Tip liever rechtstreeks emailen naar info@telecomadvies.nl
5 minuten in de wacht gestaan (zeer acceptabel) hierna direct antwoord gekregen op mijn vragen.
Bij het daadwerkelijk bestellen werd ik verrast door de 14,95 koerierskosten. Hierdoor de eerste keer order zelf afgebroken .. aangezien ik 2 bestellingen zou plaatsen vond ik 30 euro teveel.
Uiteindelijk niet op 1 adres laten bezorgen maar op 2 aparte adressen van het werk in Eindhoven en Breda. De bezorgafspraak op 17-10 van Eindhoven was tussen 8:20 en 11:20 .. telefoon om 8:35 bezorgd. Bezorgafspraak Breda tussen 11:25 en 14:25 werd om 14:45 bezorgd.
Het waren 2 aparte koeriers dus de zaken zullen daar wel goed lopen alleen de koerier in Breda sprak bijna geen Nederlands. Volgens mijn vriendin was het een pool. Tsja ze moeten de kosten toch ergens drukken.
Bij de bezorging mocht je alles controleren en in tegenstelling tot procedure die op de site staat hoef je geen recent bankafschrift te tonen. Bankpasje + legitimatie + 1 eurocent pinnen was voldoende. Er werden digitale foto's gemaakt van je contract en je pasjes.
Wel verwarrend zijn de uiteindelijke totaal-berekeningen als laatste stap tijdens het bestellen ... hier staan kosten (bijv koerierkosten 14,95 + telefoon 0 euro) opgesomd maar die uiteindelijk niet in het totaalbedrag worden verwerkt. Het totaalbedrag
klopt precies met wat je eerder bij elkaar had geklikt.
Ook de factuur die bij de bezorging wordt geleverd klopt qua opsomming van de kosten niet .. het gratis geleverde toestel staat hier voor de volle prijs van 250-300 euro ... en ook het eindbedrag is niet wat ik uiteindelijk bij de bestelling betaald heb ... maar deze hogere rekening is in geval van verzekeringswerk (bij verlies of diefstal) wel makkelijk.
Dus qua bedragen op de factuur is het vrij schimmig ... maar wat je uiteindelijk betaald is wel wat je op de website bij elkaar hebt geklikt. Zal belastingtechnisch voor telecomadvies.nl wel beter uitkomen ??
Uiteindelijk dus zeer tevreden ... alles is sneller van achter je pc'tje geregeld dan dat je zelf de telecomwinkels af moet gaan en in de rij moet staan voor info.
Via invulformulier op de website zondag 15-10 wat vragen gesteld. Maandag 16-10 hierover gebeld aangezien ik om 10:30 geen antwoord had gekregen maar er werd aangegeven dat vragen via het vragenformulier op de website niet altijd goed aankomen. Tip liever rechtstreeks emailen naar info@telecomadvies.nl
5 minuten in de wacht gestaan (zeer acceptabel) hierna direct antwoord gekregen op mijn vragen.
Bij het daadwerkelijk bestellen werd ik verrast door de 14,95 koerierskosten. Hierdoor de eerste keer order zelf afgebroken .. aangezien ik 2 bestellingen zou plaatsen vond ik 30 euro teveel.
Uiteindelijk niet op 1 adres laten bezorgen maar op 2 aparte adressen van het werk in Eindhoven en Breda. De bezorgafspraak op 17-10 van Eindhoven was tussen 8:20 en 11:20 .. telefoon om 8:35 bezorgd. Bezorgafspraak Breda tussen 11:25 en 14:25 werd om 14:45 bezorgd.
Het waren 2 aparte koeriers dus de zaken zullen daar wel goed lopen alleen de koerier in Breda sprak bijna geen Nederlands. Volgens mijn vriendin was het een pool. Tsja ze moeten de kosten toch ergens drukken.
Bij de bezorging mocht je alles controleren en in tegenstelling tot procedure die op de site staat hoef je geen recent bankafschrift te tonen. Bankpasje + legitimatie + 1 eurocent pinnen was voldoende. Er werden digitale foto's gemaakt van je contract en je pasjes.
Wel verwarrend zijn de uiteindelijke totaal-berekeningen als laatste stap tijdens het bestellen ... hier staan kosten (bijv koerierkosten 14,95 + telefoon 0 euro) opgesomd maar die uiteindelijk niet in het totaalbedrag worden verwerkt. Het totaalbedrag
klopt precies met wat je eerder bij elkaar had geklikt.
Ook de factuur die bij de bezorging wordt geleverd klopt qua opsomming van de kosten niet .. het gratis geleverde toestel staat hier voor de volle prijs van 250-300 euro ... en ook het eindbedrag is niet wat ik uiteindelijk bij de bestelling betaald heb ... maar deze hogere rekening is in geval van verzekeringswerk (bij verlies of diefstal) wel makkelijk.
Dus qua bedragen op de factuur is het vrij schimmig ... maar wat je uiteindelijk betaald is wel wat je op de website bij elkaar hebt geklikt. Zal belastingtechnisch voor telecomadvies.nl wel beter uitkomen ??
Uiteindelijk dus zeer tevreden ... alles is sneller van achter je pc'tje geregeld dan dat je zelf de telecomwinkels af moet gaan en in de rij moet staan voor info.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Marly op 13/10/2006 om 00:34 uur
Heb ongeveer hetzelfde verhaal, als mijn voorganger. Woensdag 11.10., om 12.30 uur een Orange abo met gsm besteld, had nog een vraag gesteld via email, kreeg hierop binnen tien minuten antwoord.
Orderbevestiging vrijwel meteen in mijn mailbox, enkele uren later, het bericht, dat het abonnement was goedgekeurd, met de aankondiging, dat de koerier met mij contact op zou nemen, om de bezorging te regelen. Aangezien ik niet thuis was, ongeveer een half uur daarna weer een mailtje, dat de koerier me gebeld had en 's avonds nog eens terug zou bellen. Tevens was er een telefoonnummer bij, dat ik kon bellen, mocht me dat beter uitkomen, dit heb ik ook gedaan. Vijf minuten na dit telefoongesprek weer een mail, met de bevestiging van dit gesprek en verwijzing naar de site, waar ik 's avonds na 21.00 uur de bezorgtijd kon zien.
De volgende morgen om half elf, netjes binnen de gestelde tijd, was de koerier er, scan gemaakt van bankpas en legitimatiebewijs, 1 cent gepind en het contract getekend, toen had ik mijn simkaart en telefoontje, 22 uur nadat ik ze besteld had.
Zeer snelle en correcte afhandeling dus en je wordt van elke stap op de hoogte gehouden.
Verzending per koerier was gratis.
Ook prima, zoals hier eerder al gezegd is, dat men, mocht er wat met het toestel zijn, bij Belcompany terecht kan en de telefoon niet zelf hoeft op te sturen.
Orderbevestiging vrijwel meteen in mijn mailbox, enkele uren later, het bericht, dat het abonnement was goedgekeurd, met de aankondiging, dat de koerier met mij contact op zou nemen, om de bezorging te regelen. Aangezien ik niet thuis was, ongeveer een half uur daarna weer een mailtje, dat de koerier me gebeld had en 's avonds nog eens terug zou bellen. Tevens was er een telefoonnummer bij, dat ik kon bellen, mocht me dat beter uitkomen, dit heb ik ook gedaan. Vijf minuten na dit telefoongesprek weer een mail, met de bevestiging van dit gesprek en verwijzing naar de site, waar ik 's avonds na 21.00 uur de bezorgtijd kon zien.
De volgende morgen om half elf, netjes binnen de gestelde tijd, was de koerier er, scan gemaakt van bankpas en legitimatiebewijs, 1 cent gepind en het contract getekend, toen had ik mijn simkaart en telefoontje, 22 uur nadat ik ze besteld had
.
Zeer snelle en correcte afhandeling dus en je wordt van elke stap op de hoogte gehouden.
Verzending per koerier was gratis.
Ook prima, zoals hier eerder al gezegd is, dat men, mocht er wat met het toestel zijn, bij Belcompany terecht kan en de telefoon niet zelf hoeft op te sturen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door R-OO-B op 10/10/2006 om 10:56 uur
Bij Telecomadvies maandagochtend een bestelling geplaatst van een Orange abonnement in combinatie met een toestel. De verzendkosten per KOERIER waren gratis. Op een tweetal vragen van mij per e-mail werd binnen een paar minuten gereageerd.
De bestelling op de site werd per e-mail bevestigd. Aan het eind van de dag nam een vriendelijke medewerker van het koeriersbedrijf contact met mij op over de bezorging de volgende werkdag. Aangezien ik niet opnam werd gelijk een e-mail naar mij verstuurd met een terugbelnummer. Ik heb het koeriersbedrijf daarna terugbeld. Met de haar afgesproken dat de koerier mij zou bellen 10 minuten voor bezorging op het huisadres. Dit werd weer bevestigd per e-mail. Op www.aflevertijd.nl was de aflevertijd (tijdspanne van 3 uur) na 21:00u op te zoeken.
Een dag later op dinsdagochtend nam de koerier contact met mij op 10 minuten voor bezorging en heeft het contract afgewerkt. Er werden foto's gemaakt van mijn identiteitspapieren en ik moest 1 cent pinnen. Heel goed, want dit voorkomt fraude.
Afgezien van de scherpe prijzen (van met name losse toestellen) van Telecomadvies ben ik zeer tevreden over het bestelproces en de aftersales.
Telecomadvies is een dochter van Belcompany. De aftersales worden verzorgd door de filialen van Belcompany in de stad. M.a.w. de scherpe prijzen van internet en de service van een normale winkel! Ik kan dus voor een eventuele reparatie gewoon bij Belcompany binnen lopen en hoef niet naar een postkantoor.
De website is qua ontwerp niet echt modern, maar de informatie is correct en de acties zijn gemakkelijk te terug te vinden. Een gemiste kans is het vermelden van de aftersales-procedure, want daar heeft Telecomadvies een heel duidelijke meerwaarde ten opzichte van andere online shops.
De bestelling op de site werd per e-mail bevestigd. Aan het eind van de dag nam een vriendelijke medewerker van het koeriersbedrijf contact met mij op over de bezorging de volgende werkdag. Aangezien ik niet opnam werd gelijk een e-mail naar mij verstuurd met een terugbelnummer. Ik heb het koeriersbedrijf daarna terugbeld. Met de haar afgesproken dat de koerier mij zou bellen 10 minuten voor bezorging op het huisadres. Dit werd weer bevestigd per e-mail. Op www.aflevertijd.nl was de aflevertijd (tijdspanne van 3 uur) na 21:00u op te zoeken.
Een dag later op dinsdagochtend nam de koerier contact met mij op 10 minuten voor bezorging en heeft het contract afgewerkt. Er werden foto's gemaakt van mijn identiteitspapieren en ik moest 1 cent pinnen. Heel goed, want dit voorkomt fraude.
Afgezien van de scherpe prijzen (van met name losse toestellen) van Telecomadvies ben ik zeer tevreden over het bestelproces en de aftersales.
Telecomadvies is een dochter van Belcompany. De aftersales worden verzorgd door de filialen van Belcompany in de stad. M.a.w. de scherpe prijzen van internet en de service van een normale winkel! Ik kan dus voor een eventuele reparatie gewoon bij Belcompany binnen lopen en hoef niet naar een postkantoor.
De website is qua ontwerp niet echt modern, maar de informatie is correct en de acties zijn gemakkelijk te terug te vinden. Een gemiste kans is het vermelden van de aftersales-procedure, want daar heeft Telecomadvies een heel duidelijke meerwaarde ten opzichte van andere online shops.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door panisb op 15/09/2006 om 16:37 uur
Bij Telecomadvies een los gtsm toestel gekocht voor verschrikkelijk veel minder geld dan anders (Motorola V3x). eurig meteen een bevestiging en de volgende dag een mailtje dat ze deze niet op voorraad hadden maar zodra hij binnen was meteen toegestuurd zou worden. Drie dagen later al een telefoontje dat hij de volgende dag geleverd kon worden. Sávonds kun je dan op de site kijken om hoelaat. Dat klopte allemaal prima. De bestelling klopte prima en het toestel doet het tot nog toe ook prima.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door plmol op 06/07/2006 om 22:56 uur
produkt besteld na 15.00 uur, dus donderdag wordt ik gebeld dacht ik.
niet dus. op de website staat dinsdag na 15.00 besteld, donderdag in huis.lekker snel en de voordeligste, dat wel.
niet dus. op de website staat dinsdag na 15.00 besteld, donderdag in huis.lekker snel en de voordeligste, dat wel.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door RichardZ op 28/06/2006 om 12:40 uur
Ik bestelde een los telefoontoestel en wilde dit laten bezorgen op mijn werkadres en in ontvangst laten nemen door onze receptionste. De bezorgdienst stelde ineens aanvullende eisen mbt legitimatie. Omdat ik de "receptioniste van dienst" niet meer kon bereiken, en een kopie van mij eigen paspoort niet kon worden geaccepteerd, heb ik een afspraak verzet en ben ik op de zaak gebleven. Vervolgens komt de bezorgdienst niet opdagen.
Omdat ik niet steeds op de zaak kan blijven voorzag ik dat de bezorging onmogelijk zou zijn en heb ik de aankoop binnen de "afkoelingsperiode" geannuleerd. Dit is inmiddels anderhalve maand geleden, maar ik heb nog steeds mijn geld niet terug. ik heb diverse e-mails gestuurd, maar heb maar één keer een reactie ontvangen, waarin werd beloofd een en ander in orde te maken. Deze belofte is nog niet nagekomen.
Mijn indruk van deze aanbieder: om tot een zo laag mogelijke prijs te komen is op service en klachtafhandeling bezuinigd. Bestellen op hoop van zegen.
Omdat ik niet steeds op de zaak kan blijven voorzag ik dat de bezorging onmogelijk zou zijn en heb ik de aankoop binnen de "afkoelingsperiode" geannuleerd. Dit is inmiddels anderhalve maand geleden, maar ik heb nog steeds mijn geld niet terug. ik heb diverse e-mails gestuurd, maar heb maar één keer een reactie ontvangen, waarin werd beloofd een en ander in orde te maken. Deze belofte is nog niet nagekomen.
Mijn indruk van deze aanbieder: om tot een zo laag mogelijke prijs te komen is op service en klachtafhandeling bezuinigd. Bestellen op hoop van zegen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Koen op 21/06/2006 om 17:42 uur
Tevreden over de shop en afhandeling. Ik heb er een los toestel besteld met in mijn achterhoofd bezorging op mijn vrije dag. Dat is dan ook prima gelopen. Levering inderdaad volgens het op de website aangegeven schema (geen weekendlevering).
Apart is dat de koerier je eerst moet terugbellen voor een bezorgafspraak. (had al rekening gehouden dat ik er was op het bezorgtijdstip, maar dat ging bijna mis aangezien de koerier mij de dag ervoor moeilijk kon bereiken). Vervolgens toch gelukt en kan je vanaf 22:00 uur de avond ervoor zien of de koerier in de ochtend of in de middag komt.
Nette prijs, goed verpakte levering en bij problemen mag je gewoon een Belcompany binnenstappen. Leuke formule voor wie bij Belcompany een toestel wil kopen maar dat wel goedkoper wil doen dan in de winkel zelf.
NB. ook bij losse toestellen willen ze een kopie van je legitimatie (terwijl dat volgens de site alleen bij abonnementen zou gelden). Doen ze handig door de koerier een digitale foto van je legitimatie te laten maken.
Helaas op een eerder al gestelde vraag per mail geen reactie gehad.
Apart is dat de koerier je eerst moet terugbellen voor een bezorgafspraak. (had al rekening gehouden dat ik er was op het bezorgtijdstip, maar dat ging bijna mis aangezien de koerier mij de dag ervoor moeilijk kon bereiken). Vervolgens toch gelukt en kan je vanaf 22:00 uur de avond ervoor zien of de koerier in de ochtend of in de middag komt.
Nette prijs, goed verpakte levering en bij problemen mag je gewoon een Belcompany binnenstappen. Leuke formule voor wie bij Belcompany een toestel wil kopen maar dat wel goedkoper wil doen dan in de winkel zelf.
NB. ook bij losse toestellen willen ze een kopie van je legitimatie (terwijl dat volgens de site alleen bij abonnementen zou gelden). Doen ze handig door de koerier een digitale foto van je legitimatie te laten maken.
Helaas op een eerder al gestelde vraag per mail geen reactie gehad.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door bshogeman op 28/05/2006 om 14:01 uur
Ik heb een los toestel besteld zonder abbonement dus. Hun service is voor 15:00 besteld is de volgende dag in huis.. Ik heb een bestelling 24 dagen geleden gedaan.. direct betaald via ideal, lekker makkelijk en de volgende dag niks in huis.. okee kan gebeuren.. nog even wachten.. niks.. bellen.. er is wat mis gegaan, de betaling zien ze maar de bestelling is niet in hun order systeem gekomen, hun excusus zou direct opgestuurd worden. Volgende dag niks, dag daarna niks.. behalve dat het toestel goedkoper geworden is op de site. 4x bellen.. ja het toestel is op dit moment helaas niet voorradig maar komt vanmiddag weer binnen en wordt direct opgestuurd. 5de keer.. dan maar geld terug.. wordt direct overgemaakt.. heb nu nog niks. Geen telefoon geen geld en zeker geen 1 dag service. Wel een hoop geld armer met hun 0900 servicenummer (10cent per minuut). Er gebeurt gewoon niks al wordt je wel netjes tewoord gestaan en antwoorden ze ook netjes de email al duurt dit soms even. Wel jammer het klonk allemaal zo goed. Iets mis gaan kan er altijd.. maar corrigeer het dan goed. Besteed er aandacht aan en laat niet een klant 5 a 6 keer terug bellen en dat er ondertussen nog niks geregeld is en weer van vooraf aan begonnen kan worden.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door BobRoss op 09/02/2006 om 14:13 uur
Donderdag samsung d600 simlock vrij incl tmobile flex 20 besteld en dezelfde dag opgebeld voor een afspraak met een koerier. Vrijdag was ik niet thuis dus werd maandag alles afgeleverd. Alles wordt afgeleverd door een koerier en je tekent pas bij de deur als je alles binnen hebt.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door kvdb op 02/02/2006 om 15:15 uur
Het geinige van deze site is dat ze momenteel binnen een dag leveren.
Zo heb ik maandag een toestel besteld (w800 met T-Mobile 30 contract)en kreeg ik s'middags een telefoontje wanneer ze de bestelling af konden leveren.
Wel moest ik dan mijn id en bakafschrift bij de hand houden, hier hebben ze een foto van genomen, dat is schijnbaar gebruikelijk..
Alles met alles heeft de levering 20 uren geduurd, hulde!
Zo heb ik maandag een toestel besteld (w800 met T-Mobile 30 contract)en kreeg ik s'middags een telefoontje wanneer ze de bestelling af konden leveren.
Wel moest ik dan mijn id en bakafschrift bij de hand houden, hier hebben ze een foto van genomen, dat is schijnbaar gebruikelijk..
Alles met alles heeft de levering 20 uren geduurd, hulde!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door vlaamse pol op 07/01/2006 om 14:55 uur
Website duidelijk, Eind dec. besteld op 5 jan 06 afgeleverd.
Werken zeer snel en duidelijk goed op hoogte gehouden door middel van email.
grote klasse.
Werken zeer snel en duidelijk goed op hoogte gehouden door middel van email.
grote klasse.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door asifonly op 06/01/2006 om 19:41 uur
Vlotte afhandeling bestelling ondanks jaarwisseling, aanvraag via div. email's bevestigd (onvangen, verzenden) Ondanks dat de link sim-only MET gratis toestel niet meer via hun site bereikbaar was,(wél via Telecomvergelijker; Hulde) werd hier niet moelijk over gedaan. Het "thuiswinkel waarborg" vignet, gaf de doorslag om bij deze shop te bestellen. Stelt voor sommige misschien niet zo veel voor, maar heb er bij Internet-shopping al veel baat bij gehad. Zal bij deze shop zeker opnieuw bestellen!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Guide5 op 06/01/2006 om 15:08 uur
Ik heb 29 december mijn contract ingevuld en opgestuurd. Op 2 januari heb ik een bevestiging gekregen dat het contract binnen was. Op 3 januari een mailtje dat ik geaccepteerd ben en dat alles binnen 2 dagen bezorgd wordt. Dat het dan uiteindelijk 3 dagen duurt is niet zo erg.
Alles bij elkaar een prima aanbieding en een prima afhandeling door de shop. De afhandeling van de bestelling vond ik dus gewoon goed. Ook de website beviel me wel. Het is wel jammer dat sommige acties alleen via een link van Telecomvergelijker.nl te bereiken zijn.
Voor support heb ik ook een 'goed' gegeven omdat ik het erg mooi vind dat de shop informatie meestuurd over de eventuele reparatie procedure. Dit kan namelijk gewoon met meegeleverde gegevens bij BelCompany. Hier hoop ik trouwens geen gebruik van te moeten maken. Bij toestellen van andere shops krijg je soms niet eens een goede leverbon met het juiste toestel erop.
Over de andere onderdelen heb ik geen mening. Hiervan heb ik geen gebruik gemaakt.
Alles bij elkaar een prima aanbieding en een prima afhandeling door de shop. De afhandeling van de bestelling vond ik dus gewoon goed. Ook de website beviel me wel. Het is wel jammer dat sommige acties alleen via een link van Telecomvergelijker.nl te bereiken zijn.
Voor support heb ik ook een 'goed' gegeven omdat ik het erg mooi vind dat de shop informatie meestuurd over de eventuele reparatie procedure. Dit kan namelijk gewoon met meegeleverde gegevens bij BelCompany. Hier hoop ik trouwens geen gebruik van te moeten maken. Bij toestellen van andere shops krijg je soms niet eens een goede leverbon met het juiste toestel erop.
Over de andere onderdelen heb ik geen mening. Hiervan heb ik geen gebruik gemaakt.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door bnjk op 05/01/2006 om 18:28 uur
Ik heb laatst een bestelling gedaan bij telecomadvies, omdat zij een zeer scherpe aanbieding hadden. Ik heb nog even gebeld om te vragen of die actie inderdaad actief was. Ik kreeg gelijk een medewerkster aan de telefoon, en zei vertelde mij dat die actie inderdaad aangeboden werd.
Toen ik de bestelling had gedaan, kreeg ik vrijwel direct een bevestigingsmail met daarin het contract.
Deze heb ik verstuurd en binnen 2 dagen kreeg ik een bericht in mijn mailbox dat het contract was aangekomen. Diezelfde dag kreeg ik ook een mail dat de bestelling verzonden was. De volgende dag werd mijn bestelling keurig bij mij thuis bezorgd.
Ik ben super tevreden over de snelle levering en de communicatie via de mail en telefoon. TOP!!!
Toen ik de bestelling had gedaan, kreeg ik vrijwel direct een bevestigingsmail met daarin het contract.
Deze heb ik verstuurd en binnen 2 dagen kreeg ik een bericht in mijn mailbox dat het contract was aangekomen. Diezelfde dag kreeg ik ook een mail dat de bestelling verzonden was. De volgende dag werd mijn bestelling keurig bij mij thuis bezorgd.
Ik ben super tevreden over de snelle levering en de communicatie via de mail en telefoon. TOP!!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door maandag op 04/01/2006 om 17:20 uur
Een week nadat ik het contract heb opgestuurd is toestel en sim binnengekomen. Op een email met een vraag van mij is binnen een werkdag gereageerd.
Ben via email goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.
Info op website klopte en was in het algemeen helder. Verwarrend was alleen dat er 50 % korting gegeven werd op 0 Euro verzendkosten. Dit bleek idd 0 euro te zijn.
Ben via email goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.
Info op website klopte en was in het algemeen helder. Verwarrend was alleen dat er 50 % korting gegeven werd op 0 Euro verzendkosten. Dit bleek idd 0 euro te zijn.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Gert-Jan op 31/12/2005 om 12:44 uur
Via deze shop een zakelijk abonnement aangesloten met nummerbehoud. Blijkbaar is het niet mogelijk om een Orange Free zakelijk aan te sluiten. Daardoor heeft Debby *** de aansluiting maar privé gedaan, ondanks dat er een KvK uittreksel en een kopie van de zakelijke rekening bij de papieren was toegevoegd. Nu komen de facturen bij mij privé aan en kan er niet automatisch worden geincasseerd, omdat de naam en naam van de rekeninghouder niet overeenkomen. Per email contact proberen te krijgen, maar na enkele weken nog steeds geen reactie, maar wel lees bevestigingen. Kortom, nooit meer via Telecomadvies oftewel BelCompany.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door EdGnoj op 30/12/2005 om 17:58 uur
Op 22-12-2005 gebruik gemaakt van een mooie aanbieding:
T-Mobile Relax Sim Only 150 1-jarig abonnement, voor 4,95 euro per maand, geen aansluitkosten. Ingangsdatum 01-04-2006.
Als klap op de vuurpijl kreeg je als eindejaarsaanbieding nog een simlockvrije Nokia 1600 kado, t.w.v. 82 euro.
Middels emails ben ik goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Ik kreeg een mailtje nadat ze mijn aanvraag hadden ontvangen en eentje nadat ze de spullen hadden opgestuurd.
Ik heb de spullen op 30-12-2005 in goede orde ontvangen, te weten de telefoon en het contract.
Kortom, alles is snel en perfect afgehandeld, geen enkele negatieve klank van mijn kant.
T-Mobile Relax Sim Only 150 1-jarig abonnement, voor 4,95 euro per maand, geen aansluitkosten. Ingangsdatum 01-04-2006.
Als klap op de vuurpijl kreeg je als eindejaarsaanbieding nog een simlockvrije Nokia 1600 kado, t.w.v. 82 euro.
Middels emails ben ik goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Ik kreeg een mailtje nadat ze mijn aanvraag hadden ontvangen en eentje nadat ze de spullen hadden opgestuurd.
Ik heb de spullen op 30-12-2005 in goede orde ontvangen, te weten de telefoon en het contract.
Kortom, alles is snel en perfect afgehandeld, geen enkele negatieve klank van mijn kant.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door tomtom57 op 03/12/2005 om 23:59 uur
omdat de site slecht is geen bestelling gedaan en ook alleen hieover beoordeling, jammer maar helaas, snap wel waaron er dan niemand wat besteld en als men `t wel doet ja lees voorgaande berichten
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Piet48 op 03/12/2005 om 16:37 uur
Ik bestelde bij Telecomadvies een Motorola A780 met Hi20 abonnement.
Betaalde vooruit met creditkaart. Na een dag kreeg ik een email dat de telefoon tijdelijk niet leverbaar was. Ik informeerde per email ( omdat ze telefonisch alleen maar met een betaalnummer bereikbaar zijn ) naar de levertijd. Dat konden ze niet zeggen want degeen die over de inkoop ging was niet aanwezig. Twee dagen later nog maar eens een mailtje gestuurd maar men kon niet zeggen wanneer het toestel leverbaar was. Toen de order maar gecancelled en hier een bevestiging van gekregen per email. De door mij betaalde 95 euro zou ik na 2 a 3 weken ( wegens een hoop administratieve afhandelingen! ) teruggestort krijgen. Ik ben benieuwd of ze zich aan hun afspraak houden en laat dit uiteraard in dit forum weten! Waarom zetten ze niet op de website dat het toestel momenteel niet leverbaar is?!
Betaalde vooruit met creditkaart. Na een dag kreeg ik een email dat de telefoon tijdelijk niet leverbaar was. Ik informeerde per email ( omdat ze telefonisch alleen maar met een betaalnummer bereikbaar zijn ) naar de levertijd. Dat konden ze niet zeggen want degeen die over de inkoop ging was niet aanwezig. Twee dagen later nog maar eens een mailtje gestuurd maar men kon niet zeggen wanneer het toestel leverbaar was. Toen de order maar gecancelled en hier een bevestiging van gekregen per email. De door mij betaalde 95 euro zou ik na 2 a 3 weken ( wegens een hoop administratieve afhandelingen! ) teruggestort krijgen. Ik ben benieuwd of ze zich aan hun afspraak houden en laat dit uiteraard in dit forum weten! Waarom zetten ze niet op de website dat het toestel momenteel niet leverbaar is?!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door ldev op 23/10/2005 om 00:00 uur
Ik heb hier een E530 besteld (Via de Veronica) nu 14 dagen geleden.
Kreeg deze 3 dagen na mijn bestelling al binnen. Er zou ook een headset bij zitten maar deze was niet op voorraad, wel zat er een briefje bij de bestelling dat deze nageleverd wordt binnen een aantal dagen.
Gelukkig heb ik deze afgelopen week ook binnen gekregen en is nu alles kompleet.
ik ben zeer te spreken over deze shop en zal er zo weer bestellen..
Kreeg deze 3 dagen na mijn bestelling al binnen. Er zou ook een headset bij zitten maar deze was niet op voorraad, wel zat er een briefje bij de bestelling dat deze nageleverd wordt binnen een aantal dagen.
Gelukkig heb ik deze afgelopen week ook binnen gekregen en is nu alles kompleet.
ik ben zeer te spreken over deze shop en zal er zo weer bestellen..
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Mauriceje op 19/10/2005 om 22:51 uur
Op 5 oktober een Telfort 150 abo in combinatie met Sony Ericson W800i voor 19 EUR besteld. Meteen voldaan met mijn creditcard. Bevestigingsemail lag meteen in de postbus. Op 6 oktober het contract ingevuld, ondertekend en verstuurd naar Telecomadvies.
10 oktober nog geen enkele reactie (behalve de geautomatiseerde bevestiging van 5 oktober) dat de documenten zijn binnengekomen. Derhalve heb ik op 10 oktober een mailtje gestuurd om te informeren naar de status van mijn aanvraag.
Nadat ik op 18 oktober nog geen steeds reactie had ontvangen op deze email heb ik een tweede, ietwat meer geagiteerde email verstuurd, hun aanmanende op zijn minst zo vriendelijk te willen zijn om te reageren.
Blijkbaar helpt een wat hardere opstelling wel bij Telecomadvies.nl want de volgende dag kreeg ik als antwoord dat de W800i niet meer voorradig was maar dat ik deze zo spoedig mogelijk geleverd zou krijgen indien ze weer een nieuw voorraad zouden hebben.
Ik ben benieuwd hoe lang ik moet wachten voordat die door de brievenbus valt (niet letterlijk hoop ik). Ik zal jullie een update geven wanneer dit het geval is.
Al met al is dit tot nu toe mijn slechtste ervaring met een webshop. Problemen met de voorraad kunnen altijd bij ieder bedrijf opduiken. Het is echter wel zo vriendelijk om op zijn minst de klant te woord te staan en te informeren betreffende eventuele vertragingen in de levering van bestelde en reeds betaalde goederen.
Update: 28 oktober
4 dagen geleden toch maar weer eens een maailtje gestuurd om te informeren hoe het staat met mijn toestel. Nog steeds geen reactie!!! Wel betaal ik al sinds de 10 oktober abonnementsgeld voor diensten die ik niet kan gebruiken (geen chip, noch telefoon). Het liefste anuleerde ik de hele boel en was het de eerste en laatste ervaring met Telecomadvies. Het meest irritante vind ik nog dat er gewoon weg niet gereageerd wordt. Zo ga je niet met klanten om!
Iemand een idee of ik het abonnementsgeld dat ik betaal - zonder gebruik te kunnen maken van Telfort's diensten - op Telecomadvies kan verhalen?
10 oktober nog geen enkele reactie (behalve de geautomatiseerde bevestiging van 5 oktober) dat de documenten zijn binnengekomen. Derhalve heb ik op 10 oktober een mailtje gestuurd om te informeren naar de status van mijn aanvraag.
Nadat ik op 18 oktober nog geen steeds reactie had ontvangen op deze email heb ik een tweede, ietwat meer geagiteerde email verstuurd, hun aanmanende op zijn minst zo vriendelijk te willen zijn om te reageren.
Blijkbaar helpt een wat hardere opstelling wel bij Telecomadvies.nl want de volgende dag kreeg ik als antwoord dat de W800i niet meer voorradig was maar dat ik deze zo spoedig mogelijk geleverd zou krijgen indien ze weer een nieuw voorraad zouden hebben.
Ik ben benieuwd hoe lang ik moet wachten voordat die door de brievenbus valt (niet letterlijk hoop ik). Ik zal jullie een update geven wanneer dit het geval is.
Al met al is dit tot nu toe mijn slechtste ervaring met een webshop. Problemen met de voorraad kunnen altijd bij ieder bedrijf opduiken. Het is echter wel zo vriendelijk om op zijn minst de klant te woord te staan en te informeren betreffende eventuele vertragingen in de levering van bestelde en reeds betaalde goederen.
Update: 28 oktober
4 dagen geleden toch maar weer eens een maailtje gestuurd om te informeren hoe het staat met mijn toestel. Nog steeds geen reactie!!! Wel betaal ik al sinds de 10 oktober abonnementsgeld voor diensten die ik niet kan gebruiken (geen chip, noch telefoon). Het liefste anuleerde ik de hele boel en was het de eerste en laatste ervaring met Telecomadvies. Het meest irritante vind ik nog dat er gewoon weg niet gereageerd wordt. Zo ga je niet met klanten om!
Iemand een idee of ik het abonnementsgeld dat ik betaal - zonder gebruik te kunnen maken van Telfort's diensten - op Telecomadvies kan verhalen?
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Pumpkin op 13/10/2005 om 23:20 uur
Ik heb 5 0ktober j.l gebruik gemaakt van de aanbieding een gratis SE W 800i + een gratis logitech quik cam express met een 1 jarig telfortabo van 200 minuten .
Vorige week een mailtje gestuurd i.v.m een verlenging omdat mijn huidige provider ook telfort is en mijn huidige abo per 1 november afloopt. Ik heb dezelfde dag nog een mail ontvangen van telecomadvies,dat velenging bij hen nog niet mogelijk is.
Vandaag de bestelling en webcam en het contract ontvangen.
Ik ben erg tevreden met de snelle aflevering.
Enig minpuntje is dat ik voorheen nog een mailtje heb gestuurd over de status van de bestelling,daarop heb ik geen antwoord gekregen.
Verder niks als lof over telecomadvies.
Vorige week een mailtje gestuurd i.v.m een verlenging omdat mijn huidige provider ook telfort is en mijn huidige abo per 1 november afloopt. Ik heb dezelfde dag nog een mail ontvangen van telecomadvies,dat velenging bij hen nog niet mogelijk is.
Vandaag de bestelling en webcam en het contract ontvangen.
Ik ben erg tevreden met de snelle aflevering.
Enig minpuntje is dat ik voorheen nog een mailtje heb gestuurd over de status van de bestelling,daarop heb ik geen antwoord gekregen.
Verder niks als lof over telecomadvies.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door pauleman op 13/10/2005 om 12:04 uur
gsm besteld, uitlevering duurde erg lang. geen reactie op twee emails. gebeld? zou dezelfde dag (vrijdag) nog opgestuurd worden. Uiteindelijk levering op donderdag.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door j_h_2002 op 12/10/2005 om 14:36 uur
Ik heb dus op 23-7-2005 mijn bestelling gedaan, ik moest zelf mijn geld overmaken dan was het iets goedkoper, dan onder rembours. Maar ik heb tot nu toe ook niets ontvangen. Ik heb al 5 x gebeld. Vorige week maandag had ik gebeld toen zeiden ze precies het contract hebben wij nog niet ontvangen! Ik snel weer 1 verstuurd en nu zeggen ze dat ze mij niet kunnen aanmelden bij Telfort. (waarom niet is voor mij een vraag, heb nog nooit bij telfort gezeten). Met andere worden ze wijzen mij nu ook nog eens af, terwijl ik gewoon alles goed heb ingeleverd, en er stond zelfs nog genoeg geld op mijn saldo.
Enige plus punt vond ik dat als ik ze belde ik snel iemand aan de lijn kreeg.
Enige plus punt vond ik dat als ik ze belde ik snel iemand aan de lijn kreeg.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door utmaster op 12/10/2005 om 13:16 uur
Ik ben zeer goed geholpen door deze webwinkel. Naast echt scherpe aanbiedingen kan ik echt niet klagen over de service en kwaliteit van dit bedrijf.
zo heb ik na aanleiding van een bestelling enkele malen contact gehad, ik vind dat ik erg persoonlijk en klant gericht geholpen ben..
zo heb ik na aanleiding van een bestelling enkele malen contact gehad, ik vind dat ik erg persoonlijk en klant gericht geholpen ben..
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door DaisyBiek op 10/10/2005 om 16:41 uur
mijn partner heeft hier op 25-09 een gsm bestelt, op 26-09 is er 16 euro afgehaald van mijn rekening, maar het toestel hebben we nu nog steeds niet. ff gebeld en blijkt dat hun nooooit het contract hebben ontvangen (nee nee maar wel geld afhandig maken !)
op de vraag of we dan het geld teruggestort krijgen hebben we nooit iets gehoord en ook niet teruggehad
slechte zaak !
inmiddels het hele zaakie geannuleerd
op de vraag of we dan het geld teruggestort krijgen hebben we nooit iets gehoord en ook niet teruggehad
slechte zaak !
inmiddels het hele zaakie geannuleerd
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Sonja op 06/10/2005 om 23:53 uur
Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst; 1jr telfort 150 met w800i. Zou een contract per mail toegestuurd krijgen, deze heb ik tot nu toe nooit ontvangen. Ik heb wel al 3 mailtjes gestuurd, hoe dat zit. Geen antwoord. Ik heb vervolgens gebeld, kreeg een dame aan de lijn, die mij vertelde dat ik mijn vodafone abonnement nummer niet kan behouden als ik naar telfort gaat overstappen. Hun website ziet er verder wel goed uit.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door binabik op 06/10/2005 om 21:53 uur
Op donderdag w800i besteld. Week later geleverd. Allemaal prima. Enige wat ze niet gedaan hebben is de status per mail sturen. Ik moest er zelf achteraan bellen wat de status was. Alleen de eerste bevestiging van de bestelling op de website heb ik per mail ontvangen. Maar geen mail met ontvangstbevestiging van contract of info mail waarin gezegd wordt dat het toestel opgestuurd is. Bij telefonisch contact snel en goed geholpen. Bij defect toestel naar Belcompany gaan is een groot voordeel denk ik. Ik hoop er geen gebruik van te hoeven maken.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door kouboy op 04/10/2005 om 11:24 uur
Historie:
Op 14-09-2005 via internet een bestelling geplaatst voor de SonyEricsson W800i voor 19 euro met een 1 jarig Telfort 150 abonnement voor 21,- per maand. Omdat ik tijdens het invullen van het machtigingsgedeelte een foutmelding krijg stuur ik ook een e-mail met de vraag of de bestelling wel goed doorgekomen is.
Op 16-09-2005 had ik nog niets ontvangen en probeer daarom opnieuw via internet de bestelling te plaatsen. Ditmaal lukt het wel en krijg ik vrijwel direct een bevestigings e-mail met daarin het contract. Deze heb ik meteen ondertekend en opgestuurd met de bijbehorende documenten. Ook krijg ik later op de dag het antwoord op mijn eerder gestuurde e-mail waarin wordt aangegeven dat mijn bestelling inderdaad goed is doorgekomen. Omdat ik mij afvraag of ik nu niet 2x besteld heb stuur ik opnieuw een e-mail met het verzoek om dit te controleren.
Op 19-09-2005 ontvang ik antwoord op mijn e-mail waarin staat dat ik maar 1x besteld heb.
Op 19-09-2005 wordt de 19,- euro van mijn rekening afgeschreven.
Op 20-09-2005 krijg ik een e-mail van de belcompany (!) met het verzoek of ik een kopie van een rekeningafschrift wil faxen/e-mailen. Ik had alleen een kopie van bankpas meegestuurd maar dat was blijkbaar niet voldoende. Het kopie heb ik meteen gescand en gemaild.
Op 27-09-2005 stuur ik een e-mail waarin ik vraag naar de verwachte datum van levering, dit omdat ik niets meer heb vernomen na het sturen van het rekeningafschrift.
Op 03-10-2005 stuur ik nogmaals een e-mail met dezelfde vraag, omdat ik tot op heden geen enkele reactie meer heb ontvangen.
Afhandeling bestelling:
Ik heb hier voorlopig ‘matig’ ingevuld, omdat ik na bijna 3 weken nog steeds wacht op mijn bestelling, terwijl op de website staat dat er meestal binnen 5 werkdagen geleverd wordt. Het niet weten hoe lang het nu nog gaat duren of dat er überhaupt nog wel geleverd gaat worden geeft een alles behalve bevredigend gevoel.
Bereikbaarheid:
Hier heb ik ‘matig’ ingevuld omdat ik de afgelopen 2 weken geen enkele reacties meer krijg op mijn e-mails.
Bellen is ook geen optie omdat ik op dit moment alleen de beschikking heb over een duur prepaid abonnement.
Op 14-09-2005 via internet een bestelling geplaatst voor de SonyEricsson W800i voor 19 euro met een 1 jarig Telfort 150 abonnement voor 21,- per maand. Omdat ik tijdens het invullen van het machtigingsgedeelte een foutmelding krijg stuur ik ook een e-mail met de vraag of de bestelling wel goed doorgekomen is.
Op 16-09-2005 had ik nog niets ontvangen en probeer daarom opnieuw via internet de bestelling te plaatsen. Ditmaal lukt het wel en krijg ik vrijwel direct een bevestigings e-mail met daarin het contract. Deze heb ik meteen ondertekend en opgestuurd met de bijbehorende documenten. Ook krijg ik later op de dag het antwoord op mijn eerder gestuurde e-mail waarin wordt aangegeven dat mijn bestelling inderdaad goed is doorgekomen. Omdat ik mij afvraag of ik nu niet 2x besteld heb stuur ik opnieuw een e-mail met het verzoek om dit te controleren.
Op 19-09-2005 ontvang ik antwoord op mijn e-mail waarin staat dat ik maar 1x besteld heb.
Op 19-09-2005 wordt de 19,- euro van mijn rekening afgeschreven.
Op 20-09-2005 krijg ik een e-mail van de belcompany (!) met het verzoek of ik een kopie van een rekeningafschrift wil faxen/e-mailen. Ik had alleen een kopie van bankpas meegestuurd maar dat was blijkbaar niet voldoende. Het kopie heb ik meteen gescand en gemaild.
Op 27-09-2005 stuur ik een e-mail waarin ik vraag naar de verwachte datum van levering, dit omdat ik niets meer heb vernomen na het sturen van het rekeningafschrift.
Op 03-10-2005 stuur ik nogmaals een e-mail met dezelfde vraag, omdat ik tot op heden geen enkele reactie meer heb ontvangen.
Afhandeling bestelling:
Ik heb hier voorlopig ‘matig’ ingevuld, omdat ik na bijna 3 weken nog steeds wacht op mijn bestelling, terwijl op de website staat dat er meestal binnen 5 werkdagen geleverd wordt. Het niet weten hoe lang het nu nog gaat duren of dat er überhaupt nog wel geleverd gaat worden geeft een alles behalve bevredigend gevoel.
Bereikbaarheid:
Hier heb ik ‘matig’ ingevuld omdat ik de afgelopen 2 weken geen enkele reacties meer krijg op mijn e-mails.
Bellen is ook geen optie omdat ik op dit moment alleen de beschikking heb over een duur prepaid abonnement.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door elsterno op 03/10/2005 om 23:58 uur
Ik heb er een tijdje geleden mijn digitale Canon camera besteld icm een Nokia 1100 icm een Orange 32,50 voor 1 jaar en ze hadden gewoon de scherpste prijs!
Ik heb alles netjes ingevuld, werd op de hoogte gehouden van de status, heb daarna nog eens gebeld over hoe het zat met de garantie enz. en alles, maar dan ook alles verliep vlekkeloos!
Top! Wat mij betreft!
Ik heb alles netjes ingevuld, werd op de hoogte gehouden van de status, heb daarna nog eens gebeld over hoe het zat met de garantie enz. en alles, maar dan ook alles verliep vlekkeloos!
Top! Wat mij betreft!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door duckyman op 28/09/2005 om 19:02 uur
Resultaat:
Op 20-10-2005 (bijna een maand na ingang van m´n abbo) m´n telefoon en simkaart eindelijk ontvangen
Historie:
Op 23-09-2005 jl. een bestelling gedaan voor een qtek 8020 i.c.m. een orange 32,50 1jr abbo. Besteld via hun internetsite en de benodigde papieren direct per post verzonden. Op 26-09-05 is er geld afgeschreven en heb ik vervolgens per mail gevraagd naar de ontvangst van de papieren en op 29-09-05 en 30-09-05 een reminder verzonden i.v.m. geen reactie. Op 03-10-2005 toch maar via het betaal 0900 nummer contact opgenomen om te vragen naar de status van de order. Men geeft aan dat de benodigde documenten nog niet zijn ontvangen. Het geld is echter al wel afgeschreven (zie historie). Mede gezien dit punt en de slechte (= geen) response tot nu de order geannuleerd. Annulatie blijkt nu (14-10) niet te zijn uitgevoerd en ik zit nu met een abonnement terwijl ik niet eens een simkaart heb ontvangen. 14-10-2005 Ineens ben ik erachter gekomen dat de annulatie niet goed is verwerkt. Volgens Orange ben ik gewoon klant via telecomadvies.nl. Ik heb echter van die laatste partij een bevestiging dat e.e.a. geannulleerd zou moeten zijn. Ik heb ook geen simkaart, nummer of toestel gekregen. Mailtje gestuurd met vraag om een oplossing. In afwachting van reactie hierop..
Afhandeling bestellingen:
Slecht - Volgens de site zou de order al afgerond moeten zijn (men streeft naar levering binnen 5 werkdagen), maar dat is dus in ieder geval niet gelukt. Ook zou je volgens de site op de hoogte worden gesteld van de voortgang, maar dit is niet het geval. Ook voor het feit dat de papieren nog niet binnen zouden zijn, werd ik niet gewaarschuwd.
Beoordeling bereikbaarheid:
Slecht - Op vragen via mail/fax geen enkele reactie gehad (normaliter is een reactie binnen 2 werkdagen toch wel als standaard bij de meeste shops). Op het betaalde 0900 nummer werd ik wel redelijk snel (10 min.) te woord gestaan door een overigens zeer vriendelijke medewerker.
Beoordeling website:
Voldoende - Misschien geen `spetterende site`, maar wel duidelijk en overzichtelijk. Geen goed/zeer goed toegekend omdat een online ordertracker ontbreekt. Je kan weleenswaar vragen per mail stellen, maar dit vraagt een langere responsetijd dan dat je zelf de status op de site zou kunnen opvragen. Dit zou hen ook ontlasten met "hoe staat het met" mailtjes. Ook is onduidelijk of toestellen wel/niet op voorraad zijn. Helderheid hierover zou ik zeer waarderen omdat deze dan in je keuze om wel/niet te bestellen kan worden meegewogen. Tot slot vind ik het jammer dat de site niet door alle browsers (Mozilla/Firefox) goed bekeken kan worden (o.a. vaak gestelde vragen werkt dan niet goed).
Overige punten:
Nog niet kunnen beoordelen i.v.m. annulatie order.
Bijzonderheden:
Deze webshop is van Belcompany en is ook op hetzelfde adres gevestigd te Veenendaal.
Op 20-10-2005 (bijna een maand na ingang van m´n abbo) m´n telefoon en simkaart eindelijk ontvangen
Historie:
Op 23-09-2005 jl. een bestelling gedaan voor een qtek 8020 i.c.m. een orange 32,50 1jr abbo. Besteld via hun internetsite en de benodigde papieren direct per post verzonden. Op 26-09-05 is er geld afgeschreven en heb ik vervolgens per mail gevraagd naar de ontvangst van de papieren en op 29-09-05 en 30-09-05 een reminder verzonden i.v.m. geen reactie. Op 03-10-2005 toch maar via het betaal 0900 nummer contact opgenomen om te vragen naar de status van de order. Men geeft aan dat de benodigde documenten nog niet zijn ontvangen. Het geld is echter al wel afgeschreven (zie historie). Mede gezien dit punt en de slechte (= geen) response tot nu de order geannuleerd. Annulatie blijkt nu (14-10) niet te zijn uitgevoerd en ik zit nu met een abonnement terwijl ik niet eens een simkaart heb ontvangen. 14-10-2005 Ineens ben ik erachter gekomen dat de annulatie niet goed is verwerkt. Volgens Orange ben ik gewoon klant via telecomadvies.nl. Ik heb echter van die laatste partij een bevestiging dat e.e.a. geannulleerd zou moeten zijn. Ik heb ook geen simkaart, nummer of toestel gekregen. Mailtje gestuurd met vraag om een oplossing. In afwachting van reactie hierop..
Afhandeling bestellingen:
Slecht - Volgens de site zou de order al afgerond moeten zijn (men streeft naar levering binnen 5 werkdagen), maar dat is dus in ieder geval niet gelukt. Ook zou je volgens de site op de hoogte worden gesteld van de voortgang, maar dit is niet het geval. Ook voor het feit dat de papieren nog niet binnen zouden zijn, werd ik niet gewaarschuwd.
Beoordeling bereikbaarheid:
Slecht - Op vragen via mail/fax geen enkele reactie gehad (normaliter is een reactie binnen 2 werkdagen toch wel als standaard bij de meeste shops). Op het betaalde 0900 nummer werd ik wel redelijk snel (10 min.) te woord gestaan door een overigens zeer vriendelijke medewerker.
Beoordeling website:
Voldoende - Misschien geen `spetterende site`, maar wel duidelijk en overzichtelijk. Geen goed/zeer goed toegekend omdat een online ordertracker ontbreekt. Je kan weleenswaar vragen per mail stellen, maar dit vraagt een langere responsetijd dan dat je zelf de status op de site zou kunnen opvragen. Dit zou hen ook ontlasten met "hoe staat het met" mailtjes. Ook is onduidelijk of toestellen wel/niet op voorraad zijn. Helderheid hierover zou ik zeer waarderen omdat deze dan in je keuze om wel/niet te bestellen kan worden meegewogen. Tot slot vind ik het jammer dat de site niet door alle browsers (Mozilla/Firefox) goed bekeken kan worden (o.a. vaak gestelde vragen werkt dan niet goed).
Overige punten:
Nog niet kunnen beoordelen i.v.m. annulatie order.
Bijzonderheden:
Deze webshop is van Belcompany en is ook op hetzelfde adres gevestigd te Veenendaal.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door bonita op 23/09/2005 om 11:02 uur
SonyEricsson W800i (voor 19,-) besteld met 1 jarig Telfort 150 abo (21,- p.m.) dus prima aanbieding !
Dinsdagavond laat via internet besteld, woensdag gebeld of ik de telefoon voor de vakantie nog binnen kon hebben en donderdag alles al in huis !! Via de mail documenten verstuurd. Werd zelfs 2x teruggebeld om alles kort te sluiten. Helemaal top.
Voor de betaling kun je kiezen voor diverse opties o.a. een eenmalige incasso, creditcard of rembours (7,50)
Voor eventuele after-serivce kun je bij Belcompany terecht dus dat is ook prima geregeld.
Wat mij betreft aan aanrader !
Dinsdagavond laat via internet besteld, woensdag gebeld of ik de telefoon voor de vakantie nog binnen kon hebben en donderdag alles al in huis !! Via de mail documenten verstuurd. Werd zelfs 2x teruggebeld om alles kort te sluiten. Helemaal top.
Voor de betaling kun je kiezen voor diverse opties o.a. een eenmalige incasso, creditcard of rembours (7,50)
Voor eventuele after-serivce kun je bij Belcompany terecht dus dat is ook prima geregeld.
Wat mij betreft aan aanrader !
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door marcelsmit op 22/07/2005 om 13:43 uur
Dit is dus een rukzaak.
Bestel daar een nokia met 2 jaar abbo en gratis beertender,hoef niets te betalen,alles was gratis,gratis telefoon,gratis beertender,geen aansluitkosten.
ben ik klaar met het online invullen van het bestelformulier zie ik ineens staan dat ik 79 euro nog wat moet betalen,waarvoor dat dan is mag joost weten.
Bel de volgende dag hierover op,wordt in de wacht gezet,tot ik na 40 minuten nog 1 wachtende voor me heb,dan ineens zegt de stem,er zijn nog tien wachtenden voor u (grrrr) vervolgens krijg ik te horen dat ik mijn naam en telefoonnummer maar moet achterlaten na de piep.
de piep gaat en vervolgens krijg ik te horen dat de users mailbox vol zit en kan dus ook niets inspreken,Yeah right,en weer 40 minuten verdiend,en als ze dat zo bij iedereen doen verdien je meer dan genoeg om een gratis beertendertje weg te geven ja.
ik ga wel naar een ander,wat een kutzooi daar zeg!
Bestel daar een nokia met 2 jaar abbo en gratis beertender,hoef niets te betalen,alles was gratis,gratis telefoon,gratis beertender,geen aansluitkosten.
ben ik klaar met het online invullen van het bestelformulier zie ik ineens staan dat ik 79 euro nog wat moet betalen,waarvoor dat dan is mag joost weten.
Bel de volgende dag hierover op,wordt in de wacht gezet,tot ik na 40 minuten nog 1 wachtende voor me heb,dan ineens zegt de stem,er zijn nog tien wachtenden voor u (grrrr) vervolgens krijg ik te horen dat ik mijn naam en telefoonnummer maar moet achterlaten na de piep.
de piep gaat en vervolgens krijg ik te horen dat de users mailbox vol zit en kan dus ook niets inspreken,Yeah right,en weer 40 minuten verdiend,en als ze dat zo bij iedereen doen verdien je meer dan genoeg om een gratis beertendertje weg te geven ja.
ik ga wel naar een ander,wat een kutzooi daar zeg!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door simon72 op 15/04/2005 om 22:06 uur
vooral de afterservice is super ,ik kan gewoon naar de belcompany voor service
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Discussies over telecomadvies.nl
02/10/2009 [telecomadvies.nl] Ook Telecomadvies.nl van KPN?
28/05/2007 [telecomadvies.nl] N95 gekocht ic.m. Vodafone 35 p/m: Registreren van SIM-kaart mislukt
13/12/2007 [telecomadvies.nl] Nokia 6300 voor spotprijsje
14/03/2007 [telecomadvies.nl] Samsung D720+TomTom Mobile 5+ DVDplayer voor 299 euro
10/07/2006 [telecomadvies.nl] Magazijn opruiming
01/01/2007 [telecomadvies.nl] Afhandeling te lage toestelprijzen Orange € 15
14/12/2006 [telecomadvies.nl] Kopie documenten onbruikbaar?
14/11/2006 [telecomadvies.nl] Spv C500 voor 12 x 10,- (orange)
06/11/2006 [telecomadvies.nl] Telfort samenbellen voor € 0,- (fout op website)
18/09/2006 D720 + tomtom 5 bij Telecomadvies.nl
25/08/2006 [telecomadvies.nl] Telecomadvies RAZR V3 + 1jr Orange
18/06/2006 [telecomadvies.nl] Online shop dicht in het weekend?
24/05/2006 [telecomadvies.nl] Aanschaf Samsung P 300
08/05/2006 [telecomadvies.nl] Prijsstunten met Losse Toestellen
23/04/2006 [belcompany.nl] Zijn Telefoonkopen.nl en Telecomadvies.nl van Belcompany?
28/05/2007 [telecomadvies.nl] N95 gekocht ic.m. Vodafone 35 p/m: Registreren van SIM-kaart mislukt
13/12/2007 [telecomadvies.nl] Nokia 6300 voor spotprijsje
14/03/2007 [telecomadvies.nl] Samsung D720+TomTom Mobile 5+ DVDplayer voor 299 euro
10/07/2006 [telecomadvies.nl] Magazijn opruiming
01/01/2007 [telecomadvies.nl] Afhandeling te lage toestelprijzen Orange € 15
14/12/2006 [telecomadvies.nl] Kopie documenten onbruikbaar?
14/11/2006 [telecomadvies.nl] Spv C500 voor 12 x 10,- (orange)
06/11/2006 [telecomadvies.nl] Telfort samenbellen voor € 0,- (fout op website)
18/09/2006 D720 + tomtom 5 bij Telecomadvies.nl
25/08/2006 [telecomadvies.nl] Telecomadvies RAZR V3 + 1jr Orange
18/06/2006 [telecomadvies.nl] Online shop dicht in het weekend?
24/05/2006 [telecomadvies.nl] Aanschaf Samsung P 300
08/05/2006 [telecomadvies.nl] Prijsstunten met Losse Toestellen
23/04/2006 [belcompany.nl] Zijn Telefoonkopen.nl en Telecomadvies.nl van Belcompany?
