| gsm-shop.nl | |
| Postadres: |
Wagenstraat 37A-39 2512 AP Den Haag |
| Telefoonnummer: | 070-8888888 |
| Faxnummer: | 070-8888896 |
| E-mail: | info@gsm-shop.nl |
| Website: | http://www.gsm-shop.nl/ |
| Gebruikers: | 8,2   (48) |
Winkelinformatie
Nog geen profilering aanwezig
| Laatste 3 mnd | Laatste 6 mnd | Alle reviews | |
|---|---|---|---|
| Bereikbaarheid |
(0)
|
(0)
|
(34)
|
| Uitbetaling cashback |
(0)
|
(0)
|
 (15)
|
| Website |
(0)
|
(0)
|
(35)
|
| Support |
(0)
|
(0)
|
(22)
|
| Afhandeling bestellingen |
(0)
|
(0)
|
(37)
|
| Aftersales |
(0)
|
(0)
|
(17)
|
| Totaal indruk |
(0)
|
(0)
|
(41)
|
Top 3 Sim Only: Op zoek naar een goedkope sim only?
Vergelijk alle aanbiedingen van onderstaande populaire sim only aanbieders.
Netwerk: T-Mobile
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
(4 aanbiedingen)
Netwerk: KPN
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
Internet: €6,99 per maand
300 min/sms: €6,99 per maand
(4 aanbiedingen)
Netwerk: Vodafone
Internet: binnen de bundel
275 min/sms/MB: €9,00 per maand
Internet: binnen de bundel
275 min/sms/MB: €9,00 per maand
(8 aanbiedingen)
Gepost door KennyLam op 20/06/2007 om 16:52 uur
Prima service, mooie winkel, vriendelijke personeel en natuurlijk de scherpste aanbiedingen...
Wat wil je nog meer als klant? Mij zie je hier volgend jaar zeker terug.
Wat wil je nog meer als klant? Mij zie je hier volgend jaar zeker terug.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door captain caveman op 10/10/2006 om 12:35 uur
Abonnement met pc afgesloten, so far so good. Het begin met het contract waarop een aantal dingen waren weggevallen, hier kreeg ik wel netjes een mailtje op met de vraag of ik het even ter controle door wilde geven (ze konden het toch op een bepaalde manier achterhalen).
Er werd mij gezegd dat ik de pc de volgende dag op kon halen, een dag later kreeg ik ineens te horen dat ze hem niet hadden en niet wisten hoe lang het ging duren, balen dus. Week later alsnog telefoon met excuses en de melding dat er ter vergoeding een snellere processor in zat. Dat is dan weer leuk.
Vervolgens dingetje ophalen, blijkt dat het contract compleet verkeerd is gegaan. In plaats van in laten gaan als mijn oude abo afloopt, hebben ze direct ingevuld en ook geen nummerbehoud wat ik ook gevraagd had.
Wel excuses gehad want het stond wel degelijk op het contract, alleen over de voortgang niet meer op de hoogte gehouden. Zelf weer bellen leert me vervolgens dat er nog wel stappen genomen worden, maar dat dat nog even duurt...met andere woorden, we wachten af.
Tussendoor wacht ik ook nog op een muis die ze vergeten te leveren bij de pc...
Mijn conclusie is helaas toch dat ik de volgende keer een andere winkel opzoek.
Er werd mij gezegd dat ik de pc de volgende dag op kon halen, een dag later kreeg ik ineens te horen dat ze hem niet hadden en niet wisten hoe lang het ging duren, balen dus. Week later alsnog telefoon met excuses en de melding dat er ter vergoeding een snellere processor in zat. Dat is dan weer leuk.
Vervolgens dingetje ophalen, blijkt dat het contract compleet verkeerd is gegaan. In plaats van in laten gaan als mijn oude abo afloopt, hebben ze direct ingevuld en ook geen nummerbehoud wat ik ook gevraagd had.
Wel excuses gehad want het stond wel degelijk op het contract, alleen over de voortgang niet meer op de hoogte gehouden. Zelf weer bellen leert me vervolgens dat er nog wel stappen genomen worden, maar dat dat nog even duurt...met andere woorden, we wachten af.
Tussendoor wacht ik ook nog op een muis die ze vergeten te leveren bij de pc...
Mijn conclusie is helaas toch dat ik de volgende keer een andere winkel opzoek.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door repcop op 25/09/2006 om 00:24 uur
Altijd leuk: verlenging van het abonnement en nieuwe telefoon. Maar het kan ook anders. Een halve dag na aankoop moest ik terug met de door mij aangeschafte telefoon. De simkaart bleek niet herkent te worden door het toestel dat me was meegegeven. De bediende wijtte dit aan een kapotte simkaart. Echter, na aandringen op verder onderzoek bleek dit bij een ander toestel geen probleem te zijn.
Probleem was wel het ruilen van het ene toestel voor het andere - zelfde - toestel. Ik moest een verklaring geven dat er geen water- of valschade aan de orde was. Maar dat niet alleen. Ik moest de winkel machtigen voor het geval dit aan de orde zou zijn (naar het oordeel van de winkel derhalve), zij de waarde van mijn telefoon van mijn rekening konden afschrijven. Ik weigerde dit te doen. Ik tekende de verklaring betreffende afwezigheid van schade, onder doorhaling van de bepaling betreffende de machtiging.
Toeval wilde dat ik de vervangende telefoon al in mijn zak had. Dit besef was voor de bedrijfsleider reden de discussie met mij te staken en mij te dreigen dat ik in contact zou komen met de politie als ik zou vertrekken, zonder eerst een machtiging te geven. Ik deed wat eenieder ander gedaan zou hebben. Na tabee gezegd te hebben ben ik even bij het politiebureau langsgelopen. De politieagente die ik sprak, kon me geruststellen. Geen diefstal. Wel slechte service.
De gsm-shop was het menens. Niet tekenen van genoemde machtiging zou leiden tot het doen van aangifte, kon de politieagente me melden, die zij niet zou mogen weigeren. Voor mij de vraag of ik een principekwestie zo hoog zou willen opspelen. Als jurist heb ik geen behoefte de vraag of ik gelijk heb, door een officier van justitie te laten beantwoorden. Mijn terugkomst moet de bedrijfsleider van de winkel ongetwijfeld de gelukkigste dag van z'n leven hebben opgeleverd.
En dit alles alleen omdat ik even snel een ander toestel nodig had, en mij door de winkelier niet werd aangeboden even de simkaart te proberen in het te leveren te toestel.
Probleem was wel het ruilen van het ene toestel voor het andere - zelfde - toestel. Ik moest een verklaring geven dat er geen water- of valschade aan de orde was. Maar dat niet alleen. Ik moest de winkel machtigen voor het geval dit aan de orde zou zijn (naar het oordeel van de winkel derhalve), zij de waarde van mijn telefoon van mijn rekening konden afschrijven. Ik weigerde dit te doen. Ik tekende de verklaring betreffende afwezigheid van schade, onder doorhaling van de bepaling betreffende de machtiging.
Toeval wilde dat ik de vervangende telefoon al in mijn zak had. Dit besef was voor de bedrijfsleider reden de discussie met mij te staken en mij te dreigen dat ik in contact zou komen met de politie als ik zou vertrekken, zonder eerst een machtiging te geven. Ik deed wat eenieder ander gedaan zou hebben. Na tabee gezegd te hebben ben ik even bij het politiebureau langsgelopen. De politieagente die ik sprak, kon me geruststellen. Geen diefstal. Wel slechte service.
De gsm-shop was het menens. Niet tekenen van genoemde machtiging zou leiden tot het doen van aangifte, kon de politieagente me melden, die zij niet zou mogen weigeren. Voor mij de vraag of ik een principekwestie zo hoog zou willen opspelen. Als jurist heb ik geen behoefte de vraag of ik gelijk heb, door een officier van justitie te laten beantwoorden. Mijn terugkomst moet de bedrijfsleider van de winkel ongetwijfeld de gelukkigste dag van z'n leven hebben opgeleverd.
En dit alles alleen omdat ik even snel een ander toestel nodig had, en mij door de winkelier niet werd aangeboden even de simkaart te proberen in het te leveren te toestel.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Phoenix1 op 07/06/2006 om 18:41 uur
bij gsm-shop een t-mobile flex met cashback besteld en deze ruim voor de termijn binnen op mijn rekening.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door phx op 23/05/2006 om 15:46 uur
Ik heb na het doen van de bestelling eind vorig jaar alles heel snel ontvangen. Wat dit betreft geen negatieve opmerkingen. Nu zijn we een half jaar verder.
Ik heb twee mails gestuurd. De eerste was een vraag over mijn abonnement en een vraag over de cashback die ik na twee maanden niet had ontvangen. Alleen de vraag over het abonnement was beantwoord (doorverwijzing naar kpn, wat op zich niet erg is, maar niet iets waar ik voor mail). De tweede mail was vijf maanden na afsluiting van het abonnement met de vraag waar de cashback bleef, hierop kreeg ik 4 dagen later een antwoord met de belofte dat het uitgezocht zou worden.
Van die paar euro's ga ik niet dood, maar het is een principe kwestie. Het was een zeer voordelige aanbieding, wat, na ook het lezen van de positieve reviews hier op deze site, mij overhaalde hier de bestelling te doen. Zoals het er nu naar uitziet is de winkel niet onderscheidend ten opzichte van andere winkels (er zijn winkels met goeie prijzen en slechte service en winkels met slechte prijzen en goeie service; reviews lieten mij geloven dat dit een winkel was met goeie prijzen en goeie service) en denk ik niet dat ik hier een volgende aankoop zal doen. Ik moet namelijk er van uit kunnen gaan dat alles vanzelf geregeld word, niet dat ik ervoor hoef te mailen.
Misschien dat ik de enige ben met dit probleem, en dat er ergens een foutje is gemaakt. Kan gebeuren, ik hoop alleen dat ze het niet daarbij laten maar dat ze naar een oplossing zoeken.
Edit: Uitbetaling cashback van matig naar slecht. Na bijna een jaar nog niks ontvangen.
Ik heb twee mails gestuurd. De eerste was een vraag over mijn abonnement en een vraag over de cashback die ik na twee maanden niet had ontvangen. Alleen de vraag over het abonnement was beantwoord (doorverwijzing naar kpn, wat op zich niet erg is, maar niet iets waar ik voor mail). De tweede mail was vijf maanden na afsluiting van het abonnement met de vraag waar de cashback bleef, hierop kreeg ik 4 dagen later een antwoord met de belofte dat het uitgezocht zou worden.
Van die paar euro's ga ik niet dood, maar het is een principe kwestie. Het was een zeer voordelige aanbieding, wat, na ook het lezen van de positieve reviews hier op deze site, mij overhaalde hier de bestelling te doen. Zoals het er nu naar uitziet is de winkel niet onderscheidend ten opzichte van andere winkels (er zijn winkels met goeie prijzen en slechte service en winkels met slechte prijzen en goeie service; reviews lieten mij geloven dat dit een winkel was met goeie prijzen en goeie service) en denk ik niet dat ik hier een volgende aankoop zal doen. Ik moet namelijk er van uit kunnen gaan dat alles vanzelf geregeld word, niet dat ik ervoor hoef te mailen.
Misschien dat ik de enige ben met dit probleem, en dat er ergens een foutje is gemaakt. Kan gebeuren, ik hoop alleen dat ze het niet daarbij laten maar dat ze naar een oplossing zoeken.
Edit: Uitbetaling cashback van matig naar slecht. Na bijna een jaar nog niks ontvangen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door bart00 op 22/05/2006 om 17:38 uur
Mijn Samsung E770 liep binnen 1 dag leeg. Volgens samsung kon dat verholpen worden door een nieuwe software upload. GSM-shop gebeld (samsung service point). Er werd mij door de telefoniste verteld dat de software update direct gedaan kon worden terwijl ik er op wachtte. Echter in de winkel bleek dit niet te kunnen. Smoesjes over veel werk terwijl ze niet bepaald druk leken. De telefoniste ontkende haar toezegging. Stijlloos. Zeer slechte service!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door bemonds op 09/05/2006 om 20:38 uur
21 april een bestelling, 25 april bevestiging (weekend tussen, dus da's geen probleem)
Vervolgens ongeveer 8 dagen gewacht, niets gehoord of gezien. Normaal duurt een bestelling 3 dagen, als het langer duurt wordt je gebeld of ontvang je een mail.
Dus zelf maar eens bellen op 2 mei. Krijg ik te horen dat het product dat ik moet ontvangen net binnen is en dat het woensdag 3 mei verwerkt gaat worden.
8 mei nog niets gehoord. Mail gestuurd.
9 mei antwoord. Het product is niet voorradig, kan nog wel een week duren!!!!!
Ik vind dit gewoon niet netjes! Ik ga proberen mijn bestelling te annuleren!
Vervolgens ongeveer 8 dagen gewacht, niets gehoord of gezien. Normaal duurt een bestelling 3 dagen, als het langer duurt wordt je gebeld of ontvang je een mail.
Dus zelf maar eens bellen op 2 mei. Krijg ik te horen dat het product dat ik moet ontvangen net binnen is en dat het woensdag 3 mei verwerkt gaat worden.
8 mei nog niets gehoord. Mail gestuurd.
9 mei antwoord. Het product is niet voorradig, kan nog wel een week duren!!!!!
Ik vind dit gewoon niet netjes! Ik ga proberen mijn bestelling te annuleren!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door panasonicx60 op 27/03/2006 om 15:51 uur
De site ziet er niet overzichtelijk uit en de informatie is niet altijd even duidelijk. Ik heb de shop al verschillende keren gemaild om info te vragen over bepaalde acties en nog nooit heb ik ook maar een antwoord ontvangen. Niet eens een standaardmailtje!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Serena op 27/03/2006 om 15:38 uur
Gsm-shop heeft mij beloofd dat ik vrijdag 24-03-2006 mijn bestelling zou ontvangen! Het is nu maandag 27-03-2006 en ik heb nog niets! Belde ik net naar Gsm-shop krijg ik te horen dat mijn pakket verkeerd bezorgd is en nu kwijt is..??
De medewerkers van Gsm-Shop zijn ook niet erg vriendelijk, Vooral de dames...Ze laten mij niet eens uitpraten en verbinden mij dan zomaar door terwijl ik nog aan het praten ben.
Ik weet nu dus helemaal niets van mijn pakket..Mijn abonnement is 23-03-2006 al wel geactiveerd..Maar het is wel kwijt nu..!!
Belachelijk Slordig dus!!
De medewerkers van Gsm-Shop zijn ook niet erg vriendelijk, Vooral de dames...Ze laten mij niet eens uitpraten en verbinden mij dan zomaar door terwijl ik nog aan het praten ben.
Ik weet nu dus helemaal niets van mijn pakket..Mijn abonnement is 23-03-2006 al wel geactiveerd..Maar het is wel kwijt nu..!!
Belachelijk Slordig dus!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door goofy_os2 op 16/02/2006 om 22:53 uur
Begin november 2005 meegedaan voor een aktie met Samsung D600 (KPN-lock)
Bleek dat ik nog 3 maanden opzegtermijn had bij oude provider. Het toestel zou "apart" gelegd worden :-). Contract zou nu ingaan 9-02-06 en 06-02-06 zouden de GSM en de simkaart opgestuurd worden. Op 7-2-06 niets ontvangen en aan het eind van de dag zelf gebeld over het hoe en wat. Direct contact. Bleek dat er problemen waren met de levering van de Samsung.
Gevraagd of ze in ieder geval alwel de simkaart op konden sturen. De volgende dag (08-02) e-mail dat hij die dag verstuurd was. Op de 8ste ontvangen. Op maandag 13de wederom zelf gebeld dat er nog niets ontvangen was. Wel weer gelijk contact. Leveringsproblemen met het toestel. Konden geen toezeggingen doen over het hoe en wat. Zouden mij bellen/e-mailen als ze wat meer wisten. Vandaag donderdag 16de eindelijk het lang verwachte toestel ontvangen. Van GSM-Shop had en heb ik nog geen e-mail ontvangen.
Wel had men als "goedmaker" er 3 DVD speelfilms ingedaan, waarvoor dank...
Wat mij stoorde was dat ik zelf aktie moest ondernemen om op tijd mijn Simkaart te hebben en dat men mij niet in kennis stelde dat er leveringsproblemen waren. Alhoewel ze al lang wisten dat er op een bepaalde datum een toestel klaar moest liggen. Verder namen ze na de 9de zelf geen enkele aktie om iets te laten weten...
Over de cash-back kan ik nog niets zeggen...
Bleek dat ik nog 3 maanden opzegtermijn had bij oude provider. Het toestel zou "apart" gelegd worden :-). Contract zou nu ingaan 9-02-06 en 06-02-06 zouden de GSM en de simkaart opgestuurd worden. Op 7-2-06 niets ontvangen en aan het eind van de dag zelf gebeld over het hoe en wat. Direct contact. Bleek dat er problemen waren met de levering van de Samsung.
Gevraagd of ze in ieder geval alwel de simkaart op konden sturen. De volgende dag (08-02) e-mail dat hij die dag verstuurd was. Op de 8ste ontvangen. Op maandag 13de wederom zelf gebeld dat er nog niets ontvangen was. Wel weer gelijk contact. Leveringsproblemen met het toestel. Konden geen toezeggingen doen over het hoe en wat. Zouden mij bellen/e-mailen als ze wat meer wisten. Vandaag donderdag 16de eindelijk het lang verwachte toestel ontvangen. Van GSM-Shop had en heb ik nog geen e-mail ontvangen.
Wel had men als "goedmaker" er 3 DVD speelfilms ingedaan, waarvoor dank...
Wat mij stoorde was dat ik zelf aktie moest ondernemen om op tijd mijn Simkaart te hebben en dat men mij niet in kennis stelde dat er leveringsproblemen waren. Alhoewel ze al lang wisten dat er op een bepaalde datum een toestel klaar moest liggen. Verder namen ze na de 9de zelf geen enkele aktie om iets te laten weten...
Over de cash-back kan ik nog niets zeggen...
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door eddyonline op 16/01/2006 om 13:04 uur
Besteld op vrijdag 13 januari 2006, Motorola A780 i.c.m. 2 jarige verlenging van contract met KPN mobiel.
Zeer snelle en goede service aangeboden gekregen, zaterdag was mijn telefoon al bij een TPG distributiekantoor, maandagochtend alles gekregen! Perfekt!
Zeer snelle en goede service aangeboden gekregen, zaterdag was mijn telefoon al bij een TPG distributiekantoor, maandagochtend alles gekregen! Perfekt!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door snadder op 21/12/2005 om 14:28 uur
tot nu toe is de ervaring zeer goed, moet product nog krijgen maar alles is netjes verwerkt en medewerker heeft mij zeer keurig te woord gestaan
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door merbroumans op 29/09/2005 om 18:08 uur
ik heb een verlenging van het orange-abonnement besteld waarbij ik de samsung ladyphone E530 kreeg en een ipod-shuffle, voor een bedrag van 25 euro.
op zondag alle kopieen e.d. opgestuurd en op dinsdag werd het pakketje al bezorgd, zeeeeeer snel dus.
in de orderbevesting stond niet vermeld dat het verschuldigde bedrag aan de postbode betaald moest worden. dit is toch wel handig om te weten zodat je het geld in huis hebt.
er zat een handleiding bij van de telefoon in een onbekende taal (italiaans of spaans denk ik), maar de handleiding heb ik op de samsungsite kunnen downloaden, dus dat was niet echt een probleem.
op zondag alle kopieen e.d. opgestuurd en op dinsdag werd het pakketje al bezorgd, zeeeeeer snel dus.
in de orderbevesting stond niet vermeld dat het verschuldigde bedrag aan de postbode betaald moest worden. dit is toch wel handig om te weten zodat je het geld in huis hebt.
er zat een handleiding bij van de telefoon in een onbekende taal (italiaans of spaans denk ik), maar de handleiding heb ik op de samsungsite kunnen downloaden, dus dat was niet echt een probleem.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Jissies op 23/05/2005 om 21:16 uur
Op Telecomvergelijker een mooie cashbackdeal gevonden en aangemeld. Omdat ik dacht dat verlenging niet mogelijk was, betrof mijn aanvraag een nieuw abonnement met nummerbehoud (maar ik bleef bij T-Mobile). Ik werd binnen een half uur na het versturen van mijn aanvraag via fax al gebeld of ik niet liever verlenging wilde (zelfde voorwaarden), dus dat was perfect! Tevens kon mijn nieuwe abo direct ingaan, wat me nog een maand een duur abonnement heeft gescheeld: ook prima! Ik werd door henzelf gebeld en heb zelf niet hoeven bellen. Cashback duurde wel even, maar toen ik belde wisten ze direct waar het over ging (verkeerde overschrijving) en vervolgens stond het er binnen een paar dagen alsnog op. Ze doen wat ze beloven (terugbellen e.d.) en ze zijn goed op de hoogte van het een en ander. Ik ben tevreden!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Marieke75 op 25/04/2005 om 12:02 uur
Ik ben overgestapt naar een andere provider, maar wilde wel mijn nummer behouden. Dit ging eerst verkeerd, omdat de nieuwe provider niet had begrepen per wanneer het in moest gaan. GSM-shop is hier voor mij achteraan gegaan en ervoor gezorgd dat het allemaal is rechtgezet! Voor mij geen frustraties met providers etc. Mijn aanvraag voor een nieuwe abonnement was ook zeer snel verwerkt etc. Nu nog even wachten op de cashback, maar gezien de voorgeschiedenis, heb ik daar alle vertrouwen in!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door mvzz op 15/04/2005 om 10:57 uur
Woensdag sim only abonnement besteld van de actie T-mobile 150. Donderdag werd ik door GSM-shop gebeld omdat T-mobile de kosten hadden veranderd (geen aansluitkosten meer door aanpassing van de actie), waardoor de cashback zou worden aangepast, maar er verder geen verandering plaatsvond in het bedrag per maand (zeer netjes!!)
Vrijdag de simkaart (netjes aangetekend met verzekerd vervoer, code van de brief was via e-mail doorgegeven) al in huis en te gebruiken. TOP.
Nu wachten op de cashback.
Update:
Half juni is de cash-back op mijn rekening bijgeschreven, mijn bestelling was begin april, dus dat is nog netjes binnen de geschreven termijn (3 maanden volgens mij). Kan iedereen aanraden met dit bedrijf in zee te gaan.
Vrijdag de simkaart (netjes aangetekend met verzekerd vervoer, code van de brief was via e-mail doorgegeven) al in huis en te gebruiken. TOP.
Nu wachten op de cashback.
Update:
Half juni is de cash-back op mijn rekening bijgeschreven, mijn bestelling was begin april, dus dat is nog netjes binnen de geschreven termijn (3 maanden volgens mij). Kan iedereen aanraden met dit bedrijf in zee te gaan.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Edu op 31/03/2005 om 08:34 uur
Voor het eerst dat ik een abbo bestel via het internet.....maat toch gedaan en gekozen voor het T-Mobile abbo van 400 minuten. Donderdag alles op de post gedaan en woensdag ochtend alles binnen.(In verband met het paasweekend en goede vrijdag). Ook heb ik al eerder mijn order status willen bekijken op de site, alleen lukte dit niet. Direct een mail gestuurd, en binnen 24 uur had ik al een antwoord terug dat de contract was opgestuurd. Dus tot nu toe loopt alles perfect. Over de cashback kan ik jullie niet veel vertellen want die moet ik dus nog ontvangen.....even afwachten nog.
Ik hou jullie op de hoogte.
Ik hou jullie op de hoogte.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door tomput op 14/03/2005 om 15:16 uur
Ik ben, denk ik, grotendeels zelf de oorzaak geweest van een probleem omtrent de overshakeling van het ene abonnement naar het andere. Ik heb te lang met een mogelijk probleem gewacht.
Uiteindelijk toch nog waar voor mijn geld gekregen door GSM-shop!!
Zeker aanrader.
Groeten Tom
Uiteindelijk toch nog waar voor mijn geld gekregen door GSM-shop!!
Zeker aanrader.
Groeten Tom
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door the_wizzard_gandalf op 07/03/2005 om 17:02 uur
Verleden week kocht ik een T-Mobile Relax 400 abo. Positief was de prijs, negatief dat op hun website sprake is van de cashbachk na 2 maanden, terwijl vervolgens in het contract 3 maanden staat.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door gsm-shop.nl op 08/03/2005 om 16.48 uur
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie!
Zoals wij reeds aan u meegedeeld hebben, houden wij voor onze fysieke verkooppunten een cashbacktermijn van 3 maanden aan en voor onze internetshop een cashbacktermijn van 2 maanden.
Onze excuses voor de onduidelijke vermelding.
Mvg, GSM-SHOP.NL
Bedankt voor uw reactie!
Zoals wij reeds aan u meegedeeld hebben, houden wij voor onze fysieke verkooppunten een cashbacktermijn van 3 maanden aan en voor onze internetshop een cashbacktermijn van 2 maanden.
Onze excuses voor de onduidelijke vermelding.
Mvg, GSM-SHOP.NL
Gepost door Sjoerd82 op 11/02/2005 om 00:24 uur
Een tijdje geleden heb ik een abonnement met toestel en breedbeeld tv gehaald bij deze zaak. Het toestel kon ik gelijk meenemen, maar de tv was nog niet leverbaar. Na 1 week werd ik gebeld door de verkoper en kreeg ik te horen dat mijn breedbeeld tv voorlopig niet leverbaar zou zijn. Dat was balen! De verkoper kwam met een perfecte voorstel: ik kreeg een andere (betere) breedbeeld tv aangeboden met een platte beeldscherm en hoefde niks bij te betalen. Ik was helemaal in mijn nopjes en heb beloofd dat ik hun een goede recensie zou geven op deze site. Bij deze: Nog bedankt voor jullie superservice!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door r_brus op 23/11/2004 om 21:32 uur
Ik heb voor informatie regelmatig gebeld. Er word altijd opgenomen en geduldig uitgelegt hoe alles werkt. Je kan je kadotjes altijd met een andere provider uitkiezen. Goede zaak. Maar die in utrecht zijn erg klant onvriendelijk de mensen in den haag maken dat week goed.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door $ander2004 op 19/10/2004 om 13:45 uur
sim-only abo'tje besteld. vrijdags aangevraagd dinsdag alles binnen. top!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door SiC op 25/08/2004 om 13:23 uur
website is toppie.
had wat problemen met een fax die niet goed doorkwam na een paar pogingen. dus dat is helaasniet helemaal soepel verlopen.
bereikbaarheid.. ze hebben me 3x gebeld, dus ik hoefde hun ervoor niet te bellen. tog wel gebeld (ik) en toen werd de telefoon na 1 keer overgaan opgenomen. strakke shop.
aftersales hoop ik nietmee te maken,en cashback laat ik nog weten.
//edit:
cashback binnen de gestelde termijn ontvangen
had wat problemen met een fax die niet goed doorkwam na een paar pogingen. dus dat is helaasniet helemaal soepel verlopen.
bereikbaarheid.. ze hebben me 3x gebeld, dus ik hoefde hun ervoor niet te bellen. tog wel gebeld (ik) en toen werd de telefoon na 1 keer overgaan opgenomen. strakke shop.
aftersales hoop ik nietmee te maken,en cashback laat ik nog weten.
//edit:
cashback binnen de gestelde termijn ontvangen
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Arjen27 op 16/07/2004 om 13:52 uur
3 weken geleden bestelling gedaan... 1 week niets gehoord, gemaild, geen reactie, gebeld... nee sorry we hebben de telefoon niet op voorraad, is besteld... maar moest er zelf achteraan, werd niet netjes gemeld aan me. Na 2 weken nog maar es gemaild... geen reactie, dan maar weer bellen dan... nee sorry we hebben het naar de verkeerde postcode gestuurd... jaja... maar nu zijn we 3 weken verder en heb nog niets... en wederom ben ik in afwachting van antwoord... Heb er spijt van...
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reactie gepost door gsm-shop.nl op 16/07/2004 om 18.26 uur
Wij denken dat u de verkeerde shop voor u heeft. Tot nu toe hebben wij geen verkeerde zendingen gedaan. Zulke klachten hebben wij nog niet gehad. Tevens kunnen wij ons u ook niet herinneren. Wij raden u aan om voortaan beter op te letten waar u uw kritieken plaatst. Geef a.u.b. geen kritiek aan de verkeerde shop, zoek eerst goed uit welke shop u niet goed geholpen heeft en plaats bij die shop uw kritiek.
Gepost door nijman op 03/05/2004 om 18:11 uur
Heb in maart een abbo afgesloten via gsm-shop. Alles is perfect afgehandeld en kreeg de sim-kaart de volgende dag al in de bus.
Wat tevens een wimpel verdient is, dat het abbonement een dag later goedkoper was door een hogere cashback, dan de dag van mijn bestelling. Via een email heb ik hierop gereageerd en gsm-shop heeft toen de cashback aangepast. TOP toch!!
Wat tevens een wimpel verdient is, dat het abbonement een dag later goedkoper was door een hogere cashback, dan de dag van mijn bestelling. Via een email heb ik hierop gereageerd en gsm-shop heeft toen de cashback aangepast. TOP toch!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door novw op 12/04/2004 om 11:25 uur
Midden februari een los orange abbo besteld. Het duurde ietwat lang voor er iets gebeurde (1 week), dus ik het gebeld. Het bleek dat er gegevens in de aanvraag misten: copy legitimatiebewijs en bankpas. De winkel "was van plan hierover een emailtje te sturen". De betreffende dingen gescant en gemailt.
4 Dagen later sim kaart en een gratis prepay pakket thuis.
6 Weken later (begin april) de cashback op de rekening gestort. De eerste rekening van Orange zelf is nog niet eens afgeschreven...
4 Dagen later sim kaart en een gratis prepay pakket thuis.
6 Weken later (begin april) de cashback op de rekening gestort. De eerste rekening van Orange zelf is nog niet eens afgeschreven...
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door egidius op 01/04/2004 om 22:34 uur
Op 31 maart besteld, op 1 april binnen. Heel snel. Ook ik ben gebeld door gsm-shop over de bankpas, ze maken die ondingen ook zo donker dat het onduidelijk overkomt. Maar ik hoefde niet opnieuw te faxen, ik hoefde alleen het nummer opnieuw mee te delen.
Website is duidelijk, ik wist gelijk waar ik naartoe moest.
Het wachten is nu nog op de cashback, maar bij winkels die hun zaken zo snel afhandelen heb ik er de volste vertrouwen in.
Website is duidelijk, ik wist gelijk waar ik naartoe moest.
Het wachten is nu nog op de cashback, maar bij winkels die hun zaken zo snel afhandelen heb ik er de volste vertrouwen in.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door rodero op 01/04/2004 om 11:57 uur
Voor mij de eerste keer dat ik hier een bestelling heb gedaan, ze hadden een leuke 0 euro simonly 150 aktie met een gratis extra prepaid kaart, heb het de 30e maart gefaxt, de 31e gebeld of alles was goed aangekomen ( ze namen gelijk op ) toen werd er gezegd dat het bankpasje onduidelijk was en die moest ik opnieuw faxen, ik vroeg of ik dat in mocht scannen en dat mog, als het maar voor 15:00 was, anders verviel de aktie voor mij.
Dit gelijk gedaan en weer gebeld ( weer gelijk opgenomen )en alles was ontvangen, en ik zou alles opgestuurd krijgen.
Vandaag was het de postbode die mij alles af kwam leveren, in een een goede verpakking.
Wel een minpintje: de extra prepaidkaart zou 25 euro bedragen, maar die is 15 euro, maar goed dat mag de pret niet drukken als je een heel jaar gratis kan bellen moet je niet te veel zeuren, al is het niet helemaal wat ze toegezegd hebben.
Kortom, behalve de cashback, want die weet ik nog niet, is dit tot nu toe een zeer goede shop.
Dit gelijk gedaan en weer gebeld ( weer gelijk opgenomen )en alles was ontvangen, en ik zou alles opgestuurd krijgen.
Vandaag was het de postbode die mij alles af kwam leveren, in een een goede verpakking.
Wel een minpintje: de extra prepaidkaart zou 25 euro bedragen, maar die is 15 euro, maar goed dat mag de pret niet drukken als je een heel jaar gratis kan bellen moet je niet te veel zeuren, al is het niet helemaal wat ze toegezegd hebben.
Kortom, behalve de cashback, want die weet ik nog niet, is dit tot nu toe een zeer goede shop.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door beesting op 31/03/2004 om 21:01 uur
Mijn ouders moesten nog een nieuw abo hebben. Had al gezien dat ze hier een T-Mobile 150 'weggaven' voor 30 euro in totaal. Toen we in het weekend zouden bestellen was die actie helaas alleen voorbij. En kostte het wel ~ E60. Gelukkig was ie maandag alweer op E30, en heb dus gezegd: "bestel em dan maar". Hadden toch nog een dagje gewacht en uiteindelijk was ie afgelopen dinsdag helemaal gratis voor de 1e 100 klanten. Zelfs inclusief een gratis Orange prepay-pakketje met E25 beltegoed (dus beter nog dan gratis 
)!! Gelijk besteld dus!
En vandaag was ie al binnen! Goed abo, goede prijs, snelle levering, wat wil je nog meer?
Bestelling: geen problemen, echt supergoed en snel (Zeer goed);
Bereikbaarheid: ook geen problemen, telefoon werd voldoende snel opgenomen (Zeer goed);
Website: naar mijn mening ook best goed en overzichtelijk, inclusief ordertracking, wat met zo'n snelle levering niet eens nodig is ;) (Zeer goed);
Uitbetaling cashback: volgt.
)!! Gelijk besteld dus!
En vandaag was ie al binnen! Goed abo, goede prijs, snelle levering, wat wil je nog meer?
Bestelling: geen problemen, echt supergoed en snel (Zeer goed);
Bereikbaarheid: ook geen problemen, telefoon werd voldoende snel opgenomen (Zeer goed);
Website: naar mijn mening ook best goed en overzichtelijk, inclusief ordertracking, wat met zo'n snelle levering niet eens nodig is ;) (Zeer goed);
Uitbetaling cashback: volgt.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door ali osram op 22/03/2004 om 16:54 uur
wow dit heb ik nog nooit meegemaakt...vrijdag rond een uur of drie mijn contract op de fax gedaan, zaterdagmorgen het simkaartje al gekregen, dit wou ik toch ff melden want dat is wel supersnel!
Nu ook de cashback teruggehad, netjes binnen de termijn
Nu ook de cashback teruggehad, netjes binnen de termijn
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door krisje op 19/03/2004 om 16:50 uur
Ik heb een T-mobile 150 sim-only besteld. Van te voren reeds enkele malen via de e-mail contact gehad waarop direct gereageerd werd (binnen 1 dag). Nadat ik mijn bestelling op de bus had gedaan, zag ik dat het abonnement goedkoper was geworden. Ik heb hierover weer een mailtje gestuurd, maar tot mijn grote verbazing hadden ze ZELF al de cashback verhoogd! Op het moment dat ik mijn mailtje namelijk gestuurd had was de postbode al langs geweest! Echt oppie toppie! Nu nog de cash-back afwachten. De reactie op mijn laatste mailtje duurde maar liefst twee dagen, waarin ze zichzelf zelfs verontschuldigde voor de late reactie! In hun mailtje stond ook dat ze hun website aan aan het passen zijn, waardoor ik mijn bestelling (die toch al binnen was) niet kon traceren. Dus ook dat wordt binnenkort perfect geregeld!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Bart_yOi op 11/03/2004 om 11:30 uur
Zeer goede zaak. Ik heb een maandje geleden een free20 abbo afgesloten. Voordat ik uberhaubt ging bestellen eerst wat informatie ingewonnen via de telefoon. Er werd meteen opgenomen en goed geholpen. Nadat ik besloten had om het contract te faxen, gefaxt, en even gebeld om te vragen of alles correct was ontvangen. Ik heb 2 contracten aagevraagd. 1 voor mij en 1 voor mijn tweeling broer. Dus alles op het contract was hetzelfde behalve de voornaam. Geen problemen gegeven. (het is weleens anders gegaan ;)) Alles was correct ontvangen en het was zelfs al onderweg naar orange. Een dag of 3 daarna kreeg ik alles binnen, perfect gegaan. Dus wachten op de cashback. Ze zeggen dat je op z'n 3 maanden kan rekenen. Die heb ik dus net binnen. Na een maandje dus al. PRIMA ZAAK! Bedankt...
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door spambam op 27/02/2004 om 16:04 uur
Mijn zus geinformeerd dat deze winkel een gratis Orange 20 weggeeft.
Op de site staat echter misleidende informatie: "Gehele jaar GEEN maandelijkse abonnements kosten". Je krijgt, zo blijkt na afhandeling van de bestelling, echter een creditfactuur van 240 euro die pas na 3 maanden (!) wordt overgemaakt.
Dat is onduidelijke en verkeerde info; je betaalt abonnementskosten die je terugkrijgt. Had dit bekend geweest dan hadden we wel bij een winkel bestelt die sneller uitbetaalt! Aangezien er nergens over een terugbetaaltermijn wordt gesproken (neem je aan geen kosten zoals de Belcompany-actie, of als men kiest voor cashback voor directe uitbetaling) valt de beoordeling daarvoor bij voorbaat onder de waardering Slecht!
Sim was snel binnen, maar wanneer je bestelt krijg je geen uitleg zoals bij andere winkels erbij, en moet je zelf zoeken op de site waar het spul heengestuurd moet worden. Toevallig kon ik vertellen welke kopieen meemoesten voor Orange, want dat stond er ook niet bij.
De info op Telecomvergelijker van de actie is opmerkelijk genoeg wel correct; maar op hun eigen site niet!!!
Op de site staat echter misleidende informatie: "Gehele jaar GEEN maandelijkse abonnements kosten". Je krijgt, zo blijkt na afhandeling van de bestelling, echter een creditfactuur van 240 euro die pas na 3 maanden (!) wordt overgemaakt.
Dat is onduidelijke en verkeerde info; je betaalt abonnementskosten die je terugkrijgt. Had dit bekend geweest dan hadden we wel bij een winkel bestelt die sneller uitbetaalt! Aangezien er nergens over een terugbetaaltermijn wordt gesproken (neem je aan geen kosten zoals de Belcompany-actie, of als men kiest voor cashback voor directe uitbetaling) valt de beoordeling daarvoor bij voorbaat onder de waardering Slecht!
Sim was snel binnen, maar wanneer je bestelt krijg je geen uitleg zoals bij andere winkels erbij, en moet je zelf zoeken op de site waar het spul heengestuurd moet worden. Toevallig kon ik vertellen welke kopieen meemoesten voor Orange, want dat stond er ook niet bij.
De info op Telecomvergelijker van de actie is opmerkelijk genoeg wel correct; maar op hun eigen site niet!!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door janneman op 23/02/2004 om 17:32 uur
Ik heb gebruik gemaakt van de Orange cashback deal. Ben bij de winkel in Delft geweest, daar ging alles soepeltjes. En inmiddels heb ik, 3 weken na aansluiting keurig mijn geld ontvangen. Super shop dus!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door mariskaT op 19/02/2004 om 12:48 uur
Ik heb allereerst op het internet informatie ingewonnen over de orange free 20 (1jr) only sim, cash back deal.
Aangezien het een zakelijke abonnement en nummerbehoud betrof heb ik eerst gebeld met het hoofdkantoor of dit mogelijk was. Hierop werd snel bevestigend geantwoord. (ik had ook niet ander verwacht, aangezien een andere shop deze mogelijkheid ook bood.)
De shop zat in delft, dus langs gaan leek mij makkelijker dan via het internet bestellen. Met de benodigde gegevens naar de winkel.
De medewerker was slecht verstaanbaar, maar hij ging direct voor mij aan de slag. Nadat hij alles gekopieerd had en ingevuld (20 min.), las ik het nog eens door. Toen bleek het abonnement niet op het bedrijf te staan.
Eerst probeerde hij mij af te wimpelen dat dit geen probleem was. Voor mij was het echter noodzakelijk dat het abonnement en de facturen op naam van het bedrijf stonden.
Hij heeft toen het hoofdkantoor gebeld. Nu bleek het opeens niet mogelijk voor zakelijke gebruiker om gebruik te maken van de orange free 20 aanbieding.
Ondertussen was ik 40 minuten verder en geen abonnement rijker.
Ik heb toen besloten het bij een andere shop en wel via het internet te doen. Ik hoop dat ik hier betere ervaring mee heb.
Aangezien het een zakelijke abonnement en nummerbehoud betrof heb ik eerst gebeld met het hoofdkantoor of dit mogelijk was. Hierop werd snel bevestigend geantwoord. (ik had ook niet ander verwacht, aangezien een andere shop deze mogelijkheid ook bood.)
De shop zat in delft, dus langs gaan leek mij makkelijker dan via het internet bestellen. Met de benodigde gegevens naar de winkel.
De medewerker was slecht verstaanbaar, maar hij ging direct voor mij aan de slag. Nadat hij alles gekopieerd had en ingevuld (20 min.), las ik het nog eens door. Toen bleek het abonnement niet op het bedrijf te staan.
Eerst probeerde hij mij af te wimpelen dat dit geen probleem was. Voor mij was het echter noodzakelijk dat het abonnement en de facturen op naam van het bedrijf stonden.
Hij heeft toen het hoofdkantoor gebeld. Nu bleek het opeens niet mogelijk voor zakelijke gebruiker om gebruik te maken van de orange free 20 aanbieding.
Ondertussen was ik 40 minuten verder en geen abonnement rijker.
Ik heb toen besloten het bij een andere shop en wel via het internet te doen. Ik hoop dat ik hier betere ervaring mee heb.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door melinda op 05/02/2004 om 19:43 uur
Ik had orange free 20 via hun website besteld. Was heel verbaasd dat ik de simkaart de volgende dag gelijk in huis had. Ik kon er gelijk mee bellen! En het geld was na 3 weken al op mijn bankrekening gestort. Echt toppie!! Ben er heel blij mee.... Ik kan nu elke maand gratis bellen!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door chipie op 17/01/2004 om 19:42 uur
Ik vind de Gsm-shop.nl een hele goeie zaak. Word snel te woord gestaan. En met mijn problemen over mijn toestel kreeg ik een goed antwoord. Ik vind het een perfecte service! Ga zo door!!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door dixi op 09/01/2004 om 22:11 uur
Ken deze shop nog niet in Den Bosch. Was het proberen wel waard. Afhandeling probleem geef ik een 8 omdat de jongen in de shop mij presoonlijk de indruk heeft gegeven mij echt te willen helpen.
Ook goede afhandeling en alles netjes in doos en zeer duidelijke uitleg.
Ook goede afhandeling en alles netjes in doos en zeer duidelijke uitleg.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door oliebol op 16/12/2003 om 17:24 uur
Ik wilde een abonnement afsluiten icm toestel. Volgens de website moest ik € 44,- bijbetalen. Ik heb het bedrijf gebeld en er is bevestigd dat deze informatie hedendaags correct was en ik de bestelling wel via internet meteen op de post moest doen. (Deze prijs was ook goedkoper dan in de winkel.) Nu heb ik de bestelling meteen op de post gedaan en heb een paar dagen later zelf gebeld hoe het met de bestelling was. In eerste instantie wist hij mijn bestelling zelfs niet te noemen. Hij vertelde mij dat de prijs van vorige maand was en het toestel nu € 76,- duurder was! De dag dat ik belde was 16 december en op de website stond niet vermeld tot wanneer de prijzen geldig waren. Hij kon mij dus niet helpen en daarom heb ik de bestelling geannuleerd.
(Nokia 6610 icm. T-mobile 150 1-jarig, 16 december 2003)
(Nokia 6610 icm. T-mobile 150 1-jarig, 16 december 2003)
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door spambam op 31/08/2003 om 15:28 uur
Heb onlangs voor de 2e keer hier zaken gedaan. Site duidelijk, sturen op zoals het hoort, al had men bij mijn 2 sims er maar 1 opgestuurd, en andere direct na m'n belletje!
Net als vorige keer na de uitbetaaltermijn van 8 weken moeten reclameren, kennelijk is of Telfort traag met uitbetalen, of loopt men wat dat betreft zelf achter. Vorige keer binnen 1 week ontvangen, hoop dat dat nu ook gebeurt. Dus prima toko, maar let op je uitbetaling.
Net als vorige keer na de uitbetaaltermijn van 8 weken moeten reclameren, kennelijk is of Telfort traag met uitbetalen, of loopt men wat dat betreft zelf achter. Vorige keer binnen 1 week ontvangen, hoop dat dat nu ook gebeurt. Dus prima toko, maar let op je uitbetaling.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door NokiaUser op 26/08/2003 om 21:36 uur
deze zaak geeft slechte service en beloofd veel maar kan niets leveren. De verkoper wilde alvast een abonnement aansluiten en ik maar wachten op de Nokia 8910 (zwart)
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Herrie op 14/05/2003 om 15:18 uur
Vanmorgen een Nokia 6800 + Orange Free 40 1jr besteld. Meteen even alle documenten ingevuld en gefaxt. 1,5 uur later werd ik gebeld dat Orange mijn aanvraag had goegekeurd. Meteen naar de vestiging in A'dam. Daar aangekomen duurde het even voordat ze m'n bestelling hadden gevonden. De PIN-automaat was defect, dus ik moest even om de hoek naar de ABN Amro, maar dat was geen probleem
Al met al erg tevreden!
Al met al erg tevreden!
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door sofrido op 28/03/2003 om 18:12 uur
ik was bij gsm-shop geweest., om een abonementen ansluiten...
het was gooie aanbidien.... en goeie afhandel....
het was gooie aanbidien.... en goeie afhandel....
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door funkyduck op 27/03/2003 om 19:42 uur
Vanmorgen stond er bij het o2 Zuiver + 500 abonnement dat er 10 gratis maanden waren en vanavond waren het er nog maar 9... Niet echt stabiel dus.
Verder vind ik het niet netjes dat er niet duidelijk staat dat er van die 500 minuten maar 33 overblijven als je naar andere mobiele nummers belt dan o2
Verder vind ik het niet netjes dat er niet duidelijk staat dat er van die 500 minuten maar 33 overblijven als je naar andere mobiele nummers belt dan o2
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gepost door Happy op 23/03/2003 om 14:08 uur
De eerste keer dat ik belde werd ik snel te woord gestaan en kreeg ik goede informatie over het toestel van mijn keuze. De tweede keer dat ik belde werd de telefoon ook weer snel beantwoord en werd mij toegezegd dat het toestel vandaag of uiterlijk de volgende dag verzonden zou gaan worden. Paar dagen later weer gebeld en weer snel opgenomen. Waar blijf mijn toestel? Oeps vergeten was op de plank blijven liggen. Achteraf blijkt dat mijn abonnement donderdag was ingegaan (de dag dat het toestel verzonden had moeten worden). Terwijl ik het toestel pas zes dagen later ontving. Heb mail gestuurd met de vraag of dit service is. Tot op heden geen antwoord ontvangen.
| Bereikbaarheid | Uitbetaling cashback | Website | Support | Afhandeling bestellingen | Aftersales | Totaal |
|
|
|
|
|
|
|
|
Discussies over gsm-shop.nl
17/12/2007 [gsm-shop.nl] Service & Betrouwbaarheid
22/08/2004 [gsm-shop.nl] Cashbacks Orange 1jaar opeens weg?
28/03/2006 [gsm-shop.nl] Nokia 7360 icm Hi25 met Home Cinema Set in de Spits
07/03/2006 [gsm-shop.nl] moeilijk doen over omruilen en (i)legaal? unlocken
30/05/2005 [GSM Winkels] gsm-shop.nl sim eerder laten komen
07/03/2005 Verlenging via GSM-shop.nl
31/01/2004 [gsm-shop.nl] gratis Orange €20 abonnement
22/03/2004 [gsm-shop.nl] Xelibri moeilijk te vinden
17/03/2004 [gsm-shop.nl] Gsm-Shop.nl T-mobile 150 + SE T230
02/03/2004 [gsm-shop.nl] Reactie op survey
20/01/2004 [gsm-shop.nl] Gratis Orange Free 20 abonnement
04/03/2003 [gsm-shop.nl] Snap jij het??
14/11/2001 [gsm-shop.nl] gsm-shop.nl zijn zij betrouwbaar?
13/08/2002 [gsm-shop.nl] terugbetaling
26/06/2002 [gsm-shop.nl] D* 20 abo deel 2
22/08/2004 [gsm-shop.nl] Cashbacks Orange 1jaar opeens weg?
28/03/2006 [gsm-shop.nl] Nokia 7360 icm Hi25 met Home Cinema Set in de Spits
07/03/2006 [gsm-shop.nl] moeilijk doen over omruilen en (i)legaal? unlocken
30/05/2005 [GSM Winkels] gsm-shop.nl sim eerder laten komen
07/03/2005 Verlenging via GSM-shop.nl
31/01/2004 [gsm-shop.nl] gratis Orange €20 abonnement
22/03/2004 [gsm-shop.nl] Xelibri moeilijk te vinden
17/03/2004 [gsm-shop.nl] Gsm-Shop.nl T-mobile 150 + SE T230
02/03/2004 [gsm-shop.nl] Reactie op survey
20/01/2004 [gsm-shop.nl] Gratis Orange Free 20 abonnement
04/03/2003 [gsm-shop.nl] Snap jij het??
14/11/2001 [gsm-shop.nl] gsm-shop.nl zijn zij betrouwbaar?
13/08/2002 [gsm-shop.nl] terugbetaling
26/06/2002 [gsm-shop.nl] D* 20 abo deel 2
