OPTA verplicht dezelfde verkorte kiescode

Wist zo gauw ook niet waaronder te plaatsen. Maar goed je merkt wel dat iedereen hun verkorte kiescode aan het wijzigen is, dus waarschijnlijk loopt de verplichting ervan voor alle providers pas sinds kort.
Voicemail voor KPN bijvoorbeeld verandert ook naar 1233 terwijl dit altijd 333 was. Dit oude nummer is overigens nog tot medio 2005 te bereiken.

1200 klantenservice is volgens KPN geen verplichting. Die blijven 0800-0507 hanteren.

› reageer

De OPTA heeft alle operators verplicht om voor een aantal diensten dezelfde verkorte kiescode te gebruiken.
Zo is er bijvoorbeeld:
1233 Voicemail
1244 Beltegoed
Wie weet de andere codes die voor alle operators hetzelfde dienen te zijn?

› reageer

1200 voor de klantenservice.

De 12-serie (4-cijferig) is bestemd voor "geharmoniseerde nummers voor diensten die de eigen vaste of mobiele openbare telefoondienst ondersteunen en voor toegang tot netwerklokale faciliteiten voor gebruikers van een netwerk". Binnen de 12-serie zijn twee nieuwe bestemmingen vastgelegd; "toegang tot klantenservice voor alle categorie├źn klanten" (1200) en "toegang tot klantenservice voor een door de aanbieder te bepalen categorie klanten" (1201 t/m 1204). De bestemming "beltegoed handelingen bij een vooruit betaald abonnement, zogenoemde prepaid" is verruimd naar "handelingen en instellingen bij een vooruitbetaling, zogenoemde prepaid". Voor deze bestemming is het nummer 1244 vastgesteld (was 1235). De bestemmingen van de nummers 1233 (toegang tot de elektronische postbus die direct verbonden is met de aansluiting van de abonnee) en 1234 (kiezen door middel van spraakherkenning, zogenoemde voicedialling) zijn niet gewijzigd.

Maar echt nieuws is dit niet, deze regel bestaat sinds december 2001.

› reageer

Wist zo gauw ook niet waaronder te plaatsen. Maar goed je merkt wel dat iedereen hun verkorte kiescode aan het wijzigen is, dus waarschijnlijk loopt de verplichting ervan voor alle providers pas sinds kort.
Voicemail voor KPN bijvoorbeeld verandert ook naar 1233 terwijl dit altijd 333 was. Dit oude nummer is overigens nog tot medio 2005 te bereiken.

1200 klantenservice is volgens KPN geen verplichting. Die blijven 0800-0507 hanteren.

› reageer

Iets te zeggen? Reageer!

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Klik hier om te in te loggen of te registreren.