Bobshop reviews

Gebruikersbeoordelingen Bobshop

Gebaseerd op 2 reviews
4,4
Bereikbaarheid
Uitbetaling cashback
Website
Support
Afhandeling bestellingen
Aftersales
Totale indruk

Review door FJ Niemeijer

09 January 2014, 16:46

Bereikbaarheid
Goed. Er word redelijk snel gereageerd op een mail, telefoonnummer is alleen wel lastig te vinden maar ze zouden een live-chat moeten hebben. Die kon ik echter niet vinden op de site.

Website
Een prima site, alleen nieuws over onderhoud van de site e.d. lastig te vinden. Wel een groot scala aan producten te koop. Zoals bij eerste kopje benoemd is de live-chat moeilijk te vinden.

Afhandeling bestellingen.
Gewoon zoals het hoort, veel updates via de mail, track en trace en je hoeft niet per sé een account aan te maken om te kunnen bestellen. Uitstekend. Enige waarom ze geen 10 hebben hiervoor is omdat ik in het verleden een incident had waarbij mijn betaling via creditcard - wat ze door het bedrijf Buckaroo laten doen (waarschijnlijk voor kostenbesparing) - niet goed lukte. Ik deed er te lang over en daardoor was het onmogelijk om het product te kunnen betalen. Helaas stond het wel als besteld product en was het een demomodel waardoor ik het niet opnieuw in mijn mandje kon doen. Lang verhaal, maar dit was niet enkel hun fout. Was ook binnen een paar uur opgelost omdat de bestelling na zoveel tijd niet betalen automatisch geannuleerd wordt.

Uitbetaling casback
n.v.t. want nooit gebruik van gemaakt. Ik denk echter aangezien alles goed geautomatiseerd is dat dit een kwestie is van snelle cashback.

Support
Snel. Goed. alleen weinig persoonlijk en wederom telefoonnummer niet te vinden. Als de livechat zou werken en te vinden zou zijn zouden ze hier ongetwijfeld hoger op scoren. Modern support = instant messaging.

Aftersales

Uitstekend. Geen opmerkingen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door te duur

19 December 2013, 17:24

laagste prijs, maar waren een van de duurdere helaas.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
1,0

Schrijf een review over Bobshop

Beoordeling (*verplicht)
  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
Toelichting (*verplicht)
Je naam (*optioneel)
Je e-mailadres (*verplicht voor deelname aan de winactie)
Bestelgegevens (*optioneel. Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor de winkel.)
Vul ter controle de uitkomst van de volgende rekensom in (*verplicht)
negen plus 5
=