Mobiel.nl reviews
Review door Alexander
21 June 2022, 05:01Goede en snelle service. Binnen 24 uur geleverd via postnl
Review door Joey
12 June 2022, 17:09Mijn actie die ik had afgesloten was niet meer geldig. Er stond als dat gebeurt er contact met mij wordt opgenomen om een eventuele andere deal te sluiten.
Echter krijg ik op de dag dat ik wel kon verlengen en mailtje met een betaalverzoek van 84 euro en mijn abonnement is 5 euro per maand duurder dan voorheen. GEEN contact met mij opgenomen. Ik vind dat hier alsog iets aan gedaan mag worden. Anders voor mij geen mobiel.nl meer.
Review door Sita
12 June 2022, 11:52Super alles goed geregeld en zeer goede informatie
Review door Robert Alexander March
09 June 2022, 17:28Als langjarige klant ben ik uiterst tevreden met en over jullie! Alle verlengingen van mjjn abonnementen doe ik dan ook steevast via jullie! Geweldige uitmuntende service!
Review door Wolf
07 June 2022, 11:13Alles snel en tot tevredenheid afgewikkeld!!
Review door Herman
31 May 2022, 16:20Goede site waar vergelijken en bestellen makkelijk is.
Daarna goede communicatie over de voortgang en snel geleverd.
Review door Hans
31 May 2022, 07:43Voordelig, snel en goed verpakt geleverd.
Review door Robert
23 May 2022, 19:01Goede service en makkelijk
Review door Bas
20 May 2022, 17:05Snel, scherp in prijs, duidelijk en correct. Kortom: Aanrader!!!!????????
Review door Harry
03 May 2022, 14:47Het was tijdens het bestellen van gsm met toebehoren NIET duidelijk dat er geen oplaadstekker bij het toestel geleverd wordt. Moet je alsnog op pad om je toestel te kunnen gebruiken.
Review door Niels
02 May 2022, 17:57Ik koop al jaren bij mobiel.nl vanaf dat het nog studentmobiel was, telkens weer blij verrast met het snelle bestellen en geleverd krijgen. Echt top!
Review door Carolina
01 May 2022, 18:08Snelle en goede duidelijke service! Dank!
Review door Dirk
03 April 2022, 11:29Makkelijk besteld en zeer snelle levering.
Review door Anonieme gebruiker
26 March 2022, 19:13Al jaren een trouwe klant bij mobiel.nl.
Ruim assortiment, scherpe acties en snel geleverd!
Helemaal happy met mijn nieuwe iPhone 12.
Review door Jos
26 March 2022, 17:39Al jaren vaste klant. Mobiel.nl heeft altijd de beste deals van smartphone i.c.m.abonnement. Nu voor het eerst alleen nieuwe smartphone aangeschaft. Bestellen en levering binnen 24 uur. zeer tevreden met mijn nieuwe Samsung 52
Review door Jeroen
25 March 2022, 21:25Top, nadat ik verkeerde informatie had opgegeven ben ik netjes geïnformeerd en nadat ik de juiste informatie had doorgegeven is de bestelling gewoon goed verlopen!
Review door Anonieme gebruiker
22 March 2022, 19:18Nette service bij vragen
Snelle levering
Review door Karasu
14 March 2022, 17:05Ik bestel hier voor derde keer, steeds tevreden. Voor deze bestelling een andere webshop geprobeerd maar de wat een slechte klantenservice. Hier voel je je veilig bij je aankoop.
Review door Dennis Wielema
26 February 2022, 17:21Ik vind het heel goed van mij hoeft er niks te verbeteren alles was goed verlopen.
Review door J. Mellema
11 February 2022, 07:55Vrijdagavond besteld, zaterdagmorgen voor 12.00u in huis en een hele goede prijs voor de Samsung A32 4G. Prima toch?
Review door Jose
10 February 2022, 17:22Prima service, snelle verzending en mooie prijzen
Review door Ingrid
30 January 2022, 17:12Helemaal prima duidelijk website snel geleverd
Review door Thijs
29 January 2022, 21:09niet abonnement afgesloten, ging vlot
Review door Cor
24 January 2022, 08:50Ik heb hier een Pixel 6 met Vodafone verlenging besteld, en ondanks dat ik m'n KvK verkeerd had doorgegeven is de bestelling toch snel afgehandeld. Goede communicatie. Bestelling keurig verpakt, met verzekering dus dat ook in orde.
Review door Hennie
04 January 2022, 07:32Correcte afhandeling, scherpe prijsstelling, duidelijke site
Review door Pieter van der Keur
25 December 2021, 13:05Perfecte Service! Ga zo door voor mijn vrouw een telefoon om 15:35 besteld bij Belsimpel.nl ( omdat helaas deze bij mobiel.nl uitverkocht was) … Op de website staat bestelling voor 23:59 volgende dag in huis … klopt niets van heb om 16:00 man gebelt om even te checken gaf toen aan gaat niet lukken vandaag versturen zal morgen gaan .. heb aangegeven om nu nadat ik de vorige keer zelfde verhaal had klacht in te dienen bij reclame code commissie.
Volgende dag gebelt .. helaas meneer door drukte bla bla bla… mevrouw vorige keer ook en daarvoor ook … ik weet het. Wij hier van de afdeling support zijn het met u eens maar wij kunnen er niets aandoen. Denk het wel u vertegenwoordigd het bedrijf dus klagen bij de baas dat zou ik doen! Al met al voor mij niet nog een keer bij Belsimpel.nl
Medewerkster van mobiel.nl die mij heeft geholpen achter de balie ( ging een Seat privé lease heeft mij top geholpen… had een verlening van een Vodafone abonnement ) ga zo door!
Kortom ga gewoon naar mobiel.nl .
2 tips
1. bestel meer telefoons op voorraad dan hoef ik niet meer verder te kijken!
2. In corona tijd open een balie waar je hem op kan halen!
Review door Anonieme gebruiker
02 December 2021, 20:16Super service
Review door Arno
30 November 2021, 23:17Mobiel.nl verkocht aan mij een toestel, terwijl zij door de leverancier al waren ingekocht dat dit toestel niet meer geleverd zou worden. Wekenlang hielden ze mij daarna aan het lijntje.
En promotie (waarde 149 euro!) van de leverancier was hierdoor ondertussen ook al verlopen waardoor ik die niet meer bij een ander nog wel zou kunnen benutten.
Diverse keren gevraagd waar mijn toestel bleef meer steeds hetzelfde antwoord; deze week of volgende week weten we meer. Tot ik ineens te horen kreeg dat het toestel binnen 3 weken geleverd zou worden! Ik blij natuurlijk, maar dat was van korte duur.
De volgende dag wederom bericht dat mijn bestelling nog niet zeker was. Daarop vroeg ik hoe ik dat bericht kon krijgen, aangezien de dag ervoor mij werd verteld dat het toestel eraan zat te komen.
Weer geen duidelijk antwoord.
Op navraag bij de fabrikant hadden zij alle verkopers werken daarvoor al ingelicht dat het toestel niet meer zou komen.
Mobiel.nl was die al wekenlang op de hoogte, dat het toestel waarvoor ik ook al betaald had, nooit zou komen.
Vervolgens wordt mij voorgehouden dat de promotie nog steeds geldt, maar dan moet ik genoegen nemen met een stukken minder uitgerust toestel. Ik krijg wel wat geld terug nog, dat dan wel.
Aangegeven dat ik niet voor het niet toestel kies en dat zij verantwoordelijk zijn voor het miskopen van de promotie, aangezien zij mij lang aan het lijntje hielden.
De promotie kan ik nog gebruiken, maar dan MOET ik kiezen voor het stukken minder toestel.
Pure oplichting, iemand iets verkopen waarvan je weet dat je het niet kunt leveren, weken aan de lijn houden en dan de arm op de rug draaien om een gemiste promotie nog te kunnen ontvangen!
Aangegeven dat ik absoluut niet kies voor het mindere toestel, maar dat zij wel verantwoordelijkheid moeten nemen voor de misgelopen promotie.
Mobiel.nl doet net of ze het niet snappen en blijven hetzelfde antwoord geven, mindere toestel nemen, promotie krijgen.
Uiteindelijk aangegeven dat ik mijn geld per direct terug wil ontvangen en nooit ga kiezen voor het andere toestel.
Dagen later reageren ze eens, of hun alternatief een optie is en zo niet of ze mijn order mogen annuleren!?
Ze hebben ondertussen ruim 1000 Euro van mij, willens en wetens, voor een toestel waarover zij waren ingelicht door de fabrikant dat het niet meer zou komen en doen daarna alles om zo lang mogelijk uit te stellen dat ze mij het geld terug moeten storten.
Wat een oplichting!
Review door Hans
29 November 2021, 10:45De cashback krijg ik binnenkort, zo is me beloofd. Mooie extra Black Friday 'korting' van €35 op een simonly abonnement. En geen aansluitkosten. Prima zo. Snel geleverd en ik had bij het bestellen een foutje gemaakt, dat is ook keurig recht gezet.
Review door Thijs Meuwissen
22 November 2021, 20:40Vreselijke club die je kosten rekent die niet terecht zijn. Telefoon besteld en enkel uit de doos gehaald om te testen, vervolgens 50€ aan kosten moeten betalen omdat de telefoon zogenaamd beschadigd is. Daarnaast te lang moeten wachten op mijn telefoon, en waardeloze service gekregen via online platform. Beter bestel je je product bij een andere partij, bespaart je geld, tijd en ergernis.
Review door Nijmeijer-l
22 November 2021, 09:56Alles snel en correct afgehandeld.
Ook vriendelijk.
Review door Kim
17 November 2021, 15:18Super service. Vandaag besteld volgende dag in huis. Toestel voldoet aan de verwachting. Kort na bestelling dacht ik toch te moeten annuleren i.v.m. overstap naar andere provider. Ik heb geappt en kreeg binnen een kwartier al reactie en dat op de vrijdagavond. Vriendelijke contact en prettig geholpen. Ook toen de volgende dag bleek dat de overstap wel goed geregeld kon worden; een appje was voldoende en weer direct reactie. Top!
Review door Anonieme gebruiker
16 November 2021, 07:42Prima site en bij vragen direct antwoord op e-mail.
Afhandeling een 5 omdat ze schermen met voor 11:30 besteld zelfde dag bezorgd, maar gewoon met PostNL verzenden die dat op dit moment totaal niet waar kunnen maken.
Als ze daar op aangesproken worden gaan ze heel flauw verwijzen naar PostNL en zeggen dat het niet hun schuld is.
Biedt dan gewoon geen same-day-delivery aan of geen veel duidelijker aan dat je maar gewoon moet hopen dat het PostNL lukt om tijdig te bezorgen.
Ik zou veel liever een tientje of twee, drie betalen voor betrouwbare bezorging op dezelfde dag dan dat ik meerdere keren thuis moet blijven om te tekenen voor ontvangst en PostNL vervolgens het bezorgmoment niet haalt.
Review door Leroy
13 November 2021, 17:30Ik heb de google pixel 6 pro besteld. Dag erna netjes geleverd! Super service en goede website!
Review door Wolters
10 November 2021, 17:19Snel en goed geleverd
Review door Anonieme gebruiker
06 November 2021, 17:19Alles supersnel geregeld..top!
Review door E M
05 November 2021, 06:48Doet gewoon wat het beloofd
Review door Peter
02 November 2021, 17:33Perfecte service.
Tot twee keer toe bestelling kunnen wijzigen.
Perfect.
Review door N. Sahin
27 October 2021, 16:26Ik had aangegeven dat ik in de avond bezorgd wikde hebben. Dit is twee dagen layer en voor de avond gebracht. Heb voor niets extra betaald voor avondbezorging en was gelukkig net thuis
Review door Yorick
17 October 2021, 17:46iPhone 13 pro was hier wel op voorraad en bovendien veel goedkoper dan bij T-mobile zelf. Ontvangen na een dag. Alles perfect geregeld.
Review door Adriaan Anninga
09 October 2021, 14:02Wij zijn zeer geholpen met Mobiel.nl
Waren al even aan het zoeken voor een mobiel voor onze zoon en kwamen er niet goed uit. Na Mobiel.nl te hebben bezocht direct geslaagd.
Review door Anonieme gebruiker
05 October 2021, 17:55Erg duidelijk en allemaal makkelijk en snel.
Review door Sherwall
15 September 2021, 16:04Ga zo door jullie zijn geweldig
Review door Johan van E.
09 September 2021, 18:16Al vele abonnementen afgesloten en toestel bij Mobiel.nl gekocht. Altijd een goede ervaring. Beste telefoonwinkel in Nederland naar mijn mening.
Review door Anonieme gebruiker
24 August 2021, 19:55Mooie deal en snel in huis ontvangen!
Review door Jan renders
19 August 2021, 06:53Telefonistes zeer vriendelijk en zeer kundig om oplossingen te vinden hulde daarvoor.
Review door Alex
17 August 2021, 16:09Top geholpen hele vriendelijke mensen
Review door Anonieme gebruiker
08 August 2021, 10:30Snelle afhandeling en correct
Review door Jivanti
07 August 2021, 07:40Bestellen ging gemakkelijk, kon mijn telefoon na 4 uur al ophalen in een vestiging van Mobiel.nl. Daar werd ik vriendelijk geholpen en mijn screenprotector werd ook kosteloos heel netjes geplaatst.
Review door Saumya
06 August 2021, 16:17Super snelle levering en netjes. Heel blij hoe dit gegaan is.
Review door Geertje
31 July 2021, 17:38Goede snelle levering. Heel tevreden.
Review door J de Jager
30 July 2021, 12:18Alles perfect geregeld, verlenging abonnement.
Een heel fijn bedrijf, alles werkelijk perfect geregeld.
Duidelijke en overzichtelijke mailwisseling.
Review door Anonieme gebruiker
27 July 2021, 08:25Snelle levering, voldoet aan verwachting!
Review door Anonieme gebruiker
25 July 2021, 19:03Online besteld, maar later toch naar de winkel geweest voor hulp met instellingen. Snel geleverd, aardige medewerkers, goede prijs met extra korting bovenop. En zelfs een persoonljke aanbieding op mijn verjaardag
Review door Anonieme gebruiker
17 July 2021, 06:59Heel snel geleverd en alles goed geregeld
Review door Anonieme gebruiker
08 July 2021, 16:17Fijne afhandeling, mooie prijzen en snel verzonden!
Review door Anonieme gebruiker
07 July 2021, 11:47Telefoon is supersnel geleverd. Het bestelproces was ook erg makkelijk. uploaden van legitimatie was ook praktisch.
Enige minpuntje maar meer voor PostNL: de bezorger heeft de bestelling gewoon aan mijn zoon gegeven zonder dat hij zich moest legitimeren
Review door Hanneke
03 July 2021, 14:38Nemen ruim de tijd voor me bij telefonische vragen. Hebben kennis van zaken en geven tips voor mij op maat.
Review door Tinus
01 July 2021, 16:25Snelle levering van mijn poco f 3 tegen een zeer voordelige prijs. De laagste prijs die er te vinden is/was op internet.
Review door Anonieme gebruiker
20 June 2021, 17:23U bent geen klantvriendlijke bedrijf . U streeft helemaal niet naar de klanten tevredenheid. U behandeld de klant niet eerlijk na dat u het geld van klant binnen haalt. Ik heb het erg groot spijt van deze aankoop en ik doe niet meer aankoop op Mobiel.nl.
Review door Wim
15 June 2021, 19:07Al jaren tevreden klant
Review door Anonieme gebruiker
15 June 2021, 16:14Na een verkeerde keus gemaakt te hebben ben ik in de winkel in Leidschendam fantastisch geholpen en ben ik met een zeer tevreden gevoel huiswaarts gegaan met het juiste toestel wat beter bij mij past.
Review door Monique
15 June 2021, 06:51Fijne website en een goede support
Review door Scheurwater
06 June 2021, 09:50Lang wachten bij telefonische klantenservice.
Order bestelling smartphone ging niet goed. Duurde 5 kwartier om dit te herstellen. Fout lag bij mobiel.nl.
Uiteindelijk goed afgehandeld.
Wanneer krijg ik mijn teveel betaalde centen - (3x) opnieuw order aangemaakt - terug ?
Review door Tim
02 June 2021, 08:53We kopen onze smartphones al jaren via mobiel.nl en altijd naar tevredenheid. Altijd de laagste prijs. Snelle afhandeling van je bestelling.
Review door Boy
24 May 2021, 17:01Snelheid van levering was super snel; zo ook het toezenden van een nieuwe (kleinste) simkaart. In slechts 1 dag, hulde! Niet duidelijk was dat er bij de telefoon geen oplader wordt geleverd; dat had gerust duidelijker op de site vermeld kunnen/moeten worden.
Review door M Smeding
24 May 2021, 17:00Prima.
Review door Anonieme gebruiker
14 May 2021, 16:46Ik ben zo slim om Mobiel.nl te kiezen!
Review door Anonieme gebruiker
09 May 2021, 11:03Alles uitstekend geregeld. Snel antwoord op een vraag die ik nog had. Aan te bevelen.
Review door Miriam
28 April 2021, 08:16Duidelijke website met mooie aanbiedingen en zoals aangegeven, de volgende dag al in huis. Ik ben zeer tevreden.
Review door R Kelderman
15 April 2021, 20:08Ik heb een bestelling gedaan op de website.
Zondag 11 April besteld en Dinsdag 13 April al in huis. Top service ????
Ik zou het iedereen kunnen aanbevelen.
Een zeer tevreden klant.
Review door Anonieme gebruiker
13 April 2021, 16:11Snelle levering, aardige telefonist/te
Goed geinformeerd
Review door Janny
10 April 2021, 16:54Ben erg tevreden.... De levering was uitstekend
Review door Anonieme gebruiker
06 April 2021, 17:27Prima geholpen!
Review door Elly Koers
05 April 2021, 08:50Heb een dag en tijdstip gekozen voor bezorging. Dit was vrijdag 2 april. Het tijdstip is al 3 maal veranderd, en heb nog geen telefoon.
Review door Anonieme gebruiker
03 April 2021, 18:05Op zaterdag de telefoon besteld, deze zou op maandag na 18 uur geleverd worden (met extra bijbetaling).
Op maandag krijg ik bericht dat de bestelling vertraging heeft, hij komt op dinsdag na 18 uur.
Op dinsdag opnieuw bericht dat de levering vertraging heeft, komt nu woensdag maar dan s’Middags
Ik vind het heel vreemd dat je bijbetaald om “s avonds te laten bezorgen en dat het dan uiteindelijk 2 dagen later ‘s middags bezorgd wordt.
Mijn zoon was gelukkig thuis. Er werd echter niet gevraagd naar een legitimatie en hij heeft ook niet hoeven te tekenen voor ontvangst
Review door Anonieme gebruiker
24 March 2021, 09:52Perfect geregeld, ook het overzetten van je telefoonnummer naar je nieuwe provider.
Review door Anonieme gebruiker
17 March 2021, 09:48Alles via telefoon geregeld.
Ging vlot en duidelijke uitleg
Review door Ans Coppers
06 March 2021, 19:22Dit word geen mooie rivieuw. Alleen maar problemen met T Mobile. Kan geen verbinding maken met de wifi op mijn mobiele telefoon. Geen tot zwak signaal, vaste telefoon zeer slecht en tv vaak zwart beeld tot geen signaal. Kan dus niet appen met mn kinderen, helemaal niks. Kan hun ook niet bellen, telefoon gaat zelf niet over, kortom, spijt, spijt en nog eens spijt van deze waardeloze provider. ????????????????????
Review door Tony
03 March 2021, 17:08Alles is goed geregeld van bestellingen tot in gebruik nemen????
Review door Sophie
25 February 2021, 19:59Super overzichtelijke site als het gaat om toestellen te vergelijken of de specificaties te bekijken. Prijzen zeer scherp. Snelle levering.
Review door Carmen
19 February 2021, 10:56Mijn telefoon besteld bij mobiel.nl, door PostNL enige vertraging opgelopen waardoor ik super netjes mijn verzendkosten terug kreeg van mobiel.nl. Zeer vriendelijke klantenservice, duidelijke website.
Review door j
09 February 2021, 18:41Goed en de volgende dag al ontvangen, netjes verpakt!
Review door Anonieme gebruiker
09 February 2021, 11:33ntv
Review door Michael Roubos
07 February 2021, 05:12Goeie service, ze helpen je vakkundig. Bestellen gaat soepel. Bestel niet direct, maar kijk wat de beste prijs is. Door een andere optie te kiezen bij mijn abonnement kon het bij mij meer dan 100 euro schelen.
Review door Anonieme gebruiker
02 February 2021, 18:30Al jaren bestel ik mijn telefoon via deze site en ik blijf het keer op keer de beste site vinden om een telefoon op te bestellen.
Review door Harry
20 January 2021, 21:07Ik heb helaas een verkeerd etui ontvangen, nl voor Samsung Galaxy Note 10. Daar past de Samsung Galaxy Note 10+ niet in. Mijn mobiel is een Samsung Galaxy Note 10 +.
Review door A.Barnhoorn
16 January 2021, 16:17Contract met twee jaar verlengt.
Review door Stephan
16 January 2021, 12:49Duidelijke website. Makkelijk,snel bestelling gemaakt en afgerond. De volgende dag kwam mijn mobiel al binnen,dus snelle service.
Review door harrie
15 January 2021, 13:161 jan een samsung A31 besteld en ondanks alle drukte op 2 jan geleverd.
toestel voldoet aan de gestelde eisen, alleen de camera vergt nog wat aandacht.
Review door Maxime
09 January 2021, 06:54Snelle levering wel jammer dat je geen leverdag kan kiezen.
Wat wel raar is, is dat er wel een oplaadkabel bij zit maar geen oplader. Dit schiet dus niet echt op en nu wachten op een oplader voordat ik de telefoon kan gebruiken.
Review door Aron
05 January 2021, 20:52Zit al jaren bij jullie.nooit geen klachten gehad
Review door kalyani
04 January 2021, 07:33Perfect afhandeling
Review door Johan
01 January 2021, 17:13Prima webshop voor je gsm.
Beste prijs op dat moment en nog een cash back van Samsung. Levering was prima en volgens belofte. Een dikke prima.
Review door Sandra
29 December 2020, 17:15Bestelling snel geplaatst en geleverd tijdens de feestdagen, top!
Review door Anonieme gebruiker
23 December 2020, 09:39Heel tevreden. je kunt makkelijk en snel een chat sturen met je vragen en word snel en vakkundig antwoord. overzichtelijke site. pakketje is snel geleverd.
Review door Anonieme gebruiker
21 December 2020, 17:36Prima snelle levering, alles voldoet naar behoren. Ben erg tevreden met m'n nieuwe abonnement!
Review door Anonieme gebruiker
17 December 2020, 20:56Snelle levering en snelle correcte retourbetaling van teruggestuurde assesoires
Review door Haddaoui
12 December 2020, 17:40Iphone word geen stekker adapter meer meegeleverd.
Reden milieu. En mensen hebben er genoeg thuis liggen.
Wat ik dan niet snap is dat de de kabel die word bijgeleverd veranderd is van een usb naar een usb c kabel.
Dus nasr de winkel om een stekker adapter te kopen.
Welke goede bedoelingen om de milieu te ontlasten staat dan nog overeind.
Review door Ton
03 December 2020, 21:05Prima, snelle levering, prima contact en advies, aantrekkelijke aanbiedingen, goed adres om te onthouden voor later !
Review door Jolanda Lieben
03 December 2020, 17:34Goede service en snelle levering
Review door Rob
28 November 2020, 08:32Goede deal voor mijn iPhone 11 en toebehoren.
Super snel geleverd.
Review door Karin
14 November 2020, 18:26Zoals altijd goed verzorgd en snel geregeld
Review door Anonieme gebruiker
22 September 2020, 15:15Alles prima geregeld
Review door Anonieme gebruiker
18 September 2020, 15:39Snel, makkelijk. Keurig afgehandeld.
Review door Jw
04 September 2020, 22:07Goeie klantenservice. Snel aan de lijn. De tijd genomen om door het hele menu te gaan om hele abonnement af te sluiten.
Hele goeie aanbieding kwa telefoon met abonnement.
Review door Frans
03 September 2020, 15:35Ze doen wat ze beloven
Review door Wilma
28 August 2020, 19:11Snelle afhandeling, regelmatig mailtje met info en of er vragen zijn.Tot nu toe goede service.
Review door Anonieme gebruiker
21 August 2020, 15:24Prima en snel geleverd!
Review door Anonieme gebruiker
21 August 2020, 14:02Heel vriendelijk en correct geholpen .
Review door Caroline Bolder
14 August 2020, 19:40Fijne nieuwe iPhone11 gekocht. Helemaal blij mee.
Snel ontvangen en in prima staat.
Review door Anonieme gebruiker
12 August 2020, 15:21Prima shop als je weet wat je wilt.
Ga je gebruik maken van de omruil service dan verschijnen er veel addertjes onder het gras. Mijn geval een beschadigde doos op een toestel van nog geen week oud (toestel 1 dag gebruikt voor korte duur). 10% waarde vermindering. Prima omdat de beschadiging kwam om voor de deadline een headset te bestellen.
Maar na retour ontvangst van het toestel bij Mobiel.nl claimen ze ook de headset. Als ik de headset niet had geclaimed was de doos ook niet beschadigd. Dus twee maal een boete geven om om te ruilen?
Contract annuleren en toestel los overnemen is het toestel spontaan 200 euro duurder dan op de factuur namelijk 1168 ipv 966,78. Mobiel.nl claimt vanwege een abonnementskorting. Echter staat op dezelfde factuur ook een post abonnementskorting met een bedrag van 60,78. En alle prijzen zijn inclusief btw op de factuur.
Benieuwd hoe rechtsgeldig een factuur is.
Kan de slechte after sales niet aanraden van dit bedrijf. Deze denken absoluut niet mee met de klant.
Review door Anonieme gebruiker
03 August 2020, 20:47Eerste keer dat ik op deze site van mobiel.nl was, maar ben prima geholpen en alles is héél snel naar mij verstuurd. Ik zal zeker de volgende keer (volgend jaar) als ik iets nodig heb hier weer kijken.
Review door Anonieme gebruiker
01 August 2020, 12:34Vlug vlot en veilig
Review door C. Werner
28 July 2020, 17:16Was een stuk goedkoper dan bij anderen en de volgende dag al bezorgd.
Review door Anonieme gebruiker
25 July 2020, 09:06Goede snelle service. Contact via email goed. Raad site aan aan andere scheelt namelijk soms toch een leuk bedrag als in de winkel
Review door Maureen
22 July 2020, 11:09Mobiel binnen gekregen waarbij het bellen ht niet doet. Geen gehoor en kan niet worden gebeld. Opgestuurd terwijl die 100% nieuw is, en 2 keer contact gehad dat ik binnen 5 werkdagen een nieuw toestel zou ontvangen. Krijg ik vervolgens een mail dat er hele diepe krassen in de mobiel zitten (kan ik voor de volle 100% zeggen zaten er niet in) en ik maar moet gaan betalen of 2 weken moet wachten en hem terug krijg met krassen erin. Meerdere keren gebeld geappt en geschat niet kan iets voor je betekenen. Ze sturen iets defects op en ik moet er voor gaan betalen. Heel slecht en er zit alleen maar personeel dat je niet wil helpen!
Review door Joël
18 July 2020, 13:06Na kapot gaan van de oplaad connector in mijn telefoon een opdracht voor garantie gemaakt. Woensdag verstuurd nu zaterdag heb ik m al weer terug. Echt super snelle service. Had alleen wel een berichtje verwacht, dat heb ik wel even gemist.
Review door Anonieme gebruiker
11 July 2020, 15:19snelle service en overzichtelijke website
Review door Piet van Gurp
02 June 2020, 08:21Donderdagavond in de loop van de avond nieuwe telefoon met abonnement besteld voor zowel mijn vrouw als mij. Alles is online en verloopt vlot en duidelijk. Vrijdag even na 18 uur alles in huis. Voortreffelijke dienstverlening!
Review door Kees
01 June 2020, 10:18Bestelling was erg gemakkelijk en top afgehandeld
Review door FG
01 June 2020, 08:29Alles zoals beloofd, duidelijke website en snelle levering.
Review door Ria De zwaan
29 May 2020, 20:58Prima toestel ligt goed in de hand alleen het hoesje sluit precies tegeover gesteld
Review door maickel
29 May 2020, 15:40snelle service,
ook de retourbetaling aansluitkosten is op tijd gedaanq
Review door Anonieme gebruiker
26 May 2020, 16:52Uitstekend service, goed overzichtelijke website, waarin in een overzicht de specificaties per provider duidelijk wordt weergegeven.
Telefoon en overstappen volgende dag al geregeld
Review door Meredyth
25 May 2020, 16:19Heel tevreden
Review door Bernard
24 May 2020, 16:01Overzichtelijke website waar je makkelijk kunt vergelijken. Zou nog fijner zijn als je abonnementen met telefoons naast elkaar zou kunnen zetten zonder van tab te wisselen. Maar in ieder geval betere deals dan via de provider zelf. Telefoon binnen een dag geleverd en de cashback terugbetaling ligt nu bij Samsung, dus ik neem aan dat het goed gaat. Anders is die beoordeling iets voorbarig.
Review door Anonieme gebruiker
20 May 2020, 15:17Duidelijke site, mooie aanbiedingen en snelle levering!!
Heel goed dus.
Review door Arie van Ballegooijen
10 May 2020, 16:27Prima deals, goede en heldere communicatie, snelle afwikkeling en alles voor een scherpe prijs ....
Review door Gina
10 May 2020, 15:43Gewoon geweldig, heldere uitleg van alles een update! Voortaan bij mobiel.nl mijn telefoons bestellen.
Review door Aad
04 May 2020, 17:55Binnen half uur nieuw abonnement en telefoon geregeld. De telefoon werd 7 uur later ook al afgeleverd.
Probleemloos ennblotbestellen.
Review door Richard
29 April 2020, 17:29Prima service. Snel geregeld.
Review door Andre
24 April 2020, 17:21Bij aanschaf Samsung A51 goed advies gehad, super snelle aflevering en correcte afhandeling. Ik ben er blij mee
Review door Anonieme gebruiker
20 April 2020, 15:52Op 2e paasdag een bestelling geplaatst en ik had het gevoel dat de bestelling niet 100% goed was gegaan, maar ik had wel het bedrag al overgemaakt.
Via WhatsApp een bericht gestuurd en ik kreeg zeer snel een reactie van mobiel.nl dat het uitgezocht zou worden en ik kreeg later op de dag opheldering over de bestelling. En dat op 2e paasdag, vond ik zeer netjes.
Gelukkig bleek het wel goed te zijn gegaan en de volgende dag kon ik de bestelling keurig verpakt in ontvangst nemen.
Review door Anonieme gebruiker
17 April 2020, 09:00Zelf na het paasweekend de volgende dag gewoon bezorgd!
Review door Willem
12 April 2020, 12:30Voor mijn moeder heb ik via Mobiel.nl een simkaart bij Simyo besteld. Daarbij heb ik mijn adres opgegeven als afwijkend afleveradres. Desondanks werd de simkaart toch bij mijn moeder afgeleverd. Simyo zegt dat zij geen afwijkend afleveradres hadden doorgekregen, mobiel.nl zegt dat zij de afwijkende afleveradressen altijd doorgeven.
Jammer dat deze samenwerking niet goed loopt vwb de aflevering.
Review door Michelle
10 April 2020, 18:57Mijn abonnement verlengt via mobiel.nl
Helaas viel de telefoon niet in de smaak en kom er niet mee omgaan. ( huawei p30 pro ) na contact met de klantenservice kon ik mijn toestel en abonnement annuleren en terugsturen. Zo fijn geholpen hiermee!
Nu even op mijn gemak verder kijken voor een ander toestel en dan zeker opnieuw bestellen via mobiel.nl
Review door GJ
10 April 2020, 15:33Prima website. Ik heb een sim only besteld bij simyo. Geen aansluitkosten dus dat is een groot prijsvoordeel tov de website van Simyo. Afhandeling ging snel en vlotjes. Alleen is het verkeerde huisnummer doorgegeven aan Simyo en daardoor is de post (met simkaart) bij de buren beland. Op de factuur via mail staat wel het juiste huisnummer.
Review door Anonieme gebruiker
09 April 2020, 21:01Wat voor mij van toepassing was, was prima geregeld. Verder nog niets nodig gehad.
Groet
Review door Erik
05 April 2020, 09:21Mobiel.nl bleek na lang zoeken de goedkoopste. Andere verkopers, waaronder de providers zelf, waren allen minstens 100 euro duurder.
De afhandeling was ook gewoon prima. Vandaag besteld, morgen in huis. Over hoe deel te nemen aan acties die bij je aankoop horen, krijg je netjes een duidelijk mailtje. Al met al dik tevreden over mobiel.nl
Review door Roos
04 April 2020, 19:30Overzichtelijke website, correcte informatie. Supersnelle afhandeling en duidelijke e-mails met uitleg van de stappen die volgen. Beter kan wat mij betreft niet!
Review door Henri
26 March 2020, 08:08Prima zeer tevreden
Review door Anonieme gebruiker
25 March 2020, 17:53Mobiel.nl geeft altijd antwoord, ze reageren snel, je krijgt duidelijke informatie en qua prijs ook het best.
Kortom ik blijf klant.
Review door Hans
24 March 2020, 16:38Mobiel.nl is een goede een betrouwbare webshop om je telefoon en mobiele abonnement bij te regelen. De website is overzichtelijk, en het erg makkelijk om je voorkeuren te vergelijken. Ook het afsluiten van abonnement gaat erg eenvoudig en veilig. De volgend dag had ik mij refurbished telefoon binnen, en deze werkt naar verwachting. ????????
Review door Anonieme gebruiker
15 March 2020, 14:25Ik ondervind elke keer problemen met invoeren ibannummer bij verlengen abonnement
Review door Werner
11 March 2020, 20:18Mijn bestelling werd netjes en snel afgeleverd en ik werd correct te woord gestaan en vann goed advies voorzien.
Review door Andreas dietz
09 March 2020, 16:29Ze werken gewoon goed en snel
Review door Simone
08 March 2020, 16:46Goede service door de telefoon. Nemen ook de tijd voor je
Review door Anonieme gebruiker
28 February 2020, 23:00Website gebruiksvriendelijk.
Snelle levering.
Review door André2
27 February 2020, 13:41Prima geholpen door de vriendelijke mensen van de helpdesk.
Moest een nieuwe sim kaart deze lag na 2 werkdagen al op de deurmat.
Het het heractiveren van mijn oude 06 nummer ging zonder problemen.
Ik ben een tevreden klant.
Review door Marco van der Krieke
25 February 2020, 17:55Alles prima
Review door E
21 February 2020, 16:23Zeer tevreden, duidelijk website en snel geleverd.
Review door Tom
20 February 2020, 05:16Bestelling prima afgehandeld. Volgende dag in huis en geen problemen ondervonden. Geen ervaring met helpdesk of retourzending
Review door Lammert
17 February 2020, 16:58De goedkoopste site voor telefoons, Snelle afhandeling van de verlenging en zeer snelle levering van mijn nieuwe toestel. Echt top!
Review door Cissy
16 February 2020, 09:25Waar KPN geen levertijd kon geven voor de iPhone XS 64 gb had ik hem na annuleren bij KPN binnen 24 uur van jullie gewoon binnen. Altijd fijn als een bedrijf zijn eigen voorraad weet
Review door Anonieme gebruiker
10 February 2020, 17:23Lekker snel geregeld en volgende dag mob al thuis. Top.
Review door Anonieme gebruiker
09 February 2020, 18:39Gewoon zoals het hoort.
Review door Anonieme gebruiker
05 February 2020, 20:20Alles prima in orde
Review door Koen
03 February 2020, 19:57Zit al jaren hier met mijn abonnement. Nooit problemen gehad met mobiel.nl. Mooi overzichtelijke website met veel opties. Duidelijk alle providers op 1 website. Vorig jaar met mijn mobiel was de levering wat vertraagd omdat ik niet thuis zou zijn geweest (dit was niet het geval maar dit heeft natuurlijk niks te maken met mobiel.nl maar met de bezorger).
Review door Miriam Verlaan
28 January 2020, 20:55Lekker snel vrijdag gebeld zaterdag de nieuwe telefoon al in huis ????????
Review door Anonieme gebruiker
26 January 2020, 16:20Super.Vandaag besteld en morgen in huis. Ik ben zeer tevreden.
Review door Freek
24 January 2020, 21:293e keer bij mobiel.nl telefoon besteld met abonnement. Weer naar alle tevredenheid en snel geleverd.
Review door Ryan
17 January 2020, 16:13Geleverd wat ik besteld hebt én op tijd. Het zou woensdag worden bezorgd en toen kon ik het ook afhalen bij de locatie. Prijs is ook goed en goedkoper dan andere providers / websites welke ik kon vinden.
Nu mijn 2e mobiel van mobiel.nl en je krijgt precies wat je besteld. Geen problemen gehad en alles netjes afgewikkeld.
Review door Anonieme gebruiker
05 January 2020, 16:03beste prijs, snelle levering, goede info
Review door Rein
02 January 2020, 17:36SIM only besteld bij mobiel.nl in plaats van bij provider zelf vanwege cashback actie. Het ging supersimpel en snel, meer kan ik er niet van zeggen.
Wat niet handig was, is dat ik een ander mailadres moest gebruiken dan ik gewend ben omdat ik al een abonnement voor een gezinslid heb onder mijn eigen mailadres. Nou ja, dat went wel.
Van dat andere abonnement ben ik trouwens gewend dat mobiel.nl een voordeligere optie voor verlengen heeft dan de provider zelf, dus het is de moeite waard om die aanbieding af te wachten.
Review door Caroline
30 December 2019, 12:32Super, al jaren, betrouwbaar, snel, behulpzaam, duidelijk !
Review door Shariefa
28 December 2019, 11:47Makkelijk en zeer gebruiksvriendelijk.
Dit is de 2e keer dat ik gebruik maak van Mobiel.nl
Topservice!
Review door Bert
21 December 2019, 16:18Hoewel de website aangaf dat mij n s10 niet op voorraad was, toch de volgende dag in huis. Klasse!
Review door Johan
19 December 2019, 15:26Ik ben zeer tevreden ga zo door
Review door jaap
15 December 2019, 16:40snel en goed geholpen
Review door Ruud
11 December 2019, 15:05Alles prima en snel verlopen
Review door Rahied
11 December 2019, 08:37Prima site, aardige medewerkers TOP!!!
Review door Jeanne
10 December 2019, 10:28Ik heb voor het eerst een bestelling geplaatst. Ben zeer tevreden over de ondersteuning en klantvriendelijke houding aan de telefoon.
Review door N.Dorr
09 December 2019, 08:39snelle levering
Review door El
06 December 2019, 17:44Door defect toestel mijn abo vroegtijdig verlengd.
Werd goed te woord gestaan over de mogelijkheden.
Alles vlot afgehandeld.
Pakketje kwam 1 dag later dan gepland door de drukte bij PostNL.
Review door Koos
03 December 2019, 17:03Snelle afhandeling en een uitstekende service!!!.
Review door Alain
03 December 2019, 16:14Een goede deal gevonden op Mobiel.nl, snel beslist en besteld. Bestellen verliep simpel en zonder probleem. De dag erop bestelling in huis. Enige opmerking is dat de inhoud van de verzenddoos beter beschermd kan worden. Er zat nu een stuk papier in dat praktisch geen vulling vormde om te voorkomen dat de telefoondoos heen en weer zou gaan in de verzenddoos.Die lag er dus nu praktisch los in en kon en ging dus alle kanten op. Maar buiten dat snelle afwikkeling zonder problemen of "gekke dingen".
Review door Anonieme gebruiker
30 November 2019, 21:58Website geeft mogelijkheid om goed te vergelijken en zoals beloofd de volgende dag telefoon in mijn bezit.
Review door FLEURTJE
30 November 2019, 17:54Alles liep vlekkeloos en ik ben heel blij met de deal!
Review door Conny
30 November 2019, 16:08Ben tevreden met mijn toestel maar wat wel een beetje jammer is, is dat hij echt niet de volgende dag binnen was. Je betaald voor de leverings optie "de volgende dag" en vervolgens krijg je hem 3 dgn later.
Review door G.M.
27 November 2019, 20:46Er worden via dit bedrijf fraude aanvragen gedaan met gestolen ID-kopieën met een vals adres en bankrekeningnummer en simpel weg goedgekeurd. Ik hoop dat ze deze tent snel sluiten daar ik als consument niet eens zaken doet met dit bedrijf maar hier wel de dupe van wordt.
Review door Roos
24 November 2019, 12:37DOE HIER NOOIT EEN AANKOOP!
VERSCHRIKKELIJKE website is mobiel.nl
Mijn telefoon (iPhone XR) moet omgeruild worden vanwege schade voor een behoorlijk bedrag.
Voor de nieuwe telefoon heb ik meer dan een week moeten wachten.
De nieuwe telefoon zat vol met contacten van buitenlandse nummers (+212 nummers).
Mobiel.nl wilt het toestel weer omruilen. Maar nu zit ik WEER een week zonder mobiel. Jullie willen pas een leentoestel opsturen als jullie mijn telefoon hebben ontvangen. Sorry hoor.. maar wie is nu eerder te vertrouwen mobiel.nl of ik?
Onacceptabel dat jullie mij als trouwe klant niet vertrouwen.
SCHAAM JE DIEP!
Review door Patrick
22 November 2019, 11:50zeer slecht als hier je een telefoon koopt. 31 dagen omruilgarantie??? Toestel van mij had na aan koop gebruikers gebreken instellingscherm schiet op en neer en kan telefoon gesprek niet beeindigen omdat de knop beeindigen verdwijnt. Je verstuurd een toestel ZONDER schade op scherm je krijgt hem terug met schade op scherm. of je betaald 10% van toestel om een nieuwe te krijgen. Dus de keuze is reuze WAARDELOOS.
met zulke service bestel ik hier nooit weer een telefoon en raad dit iedereen aan BESTEL HIER GEEN TELEFOON !!!!!!!!!!!!!!
Review door Anouk
14 November 2019, 19:00Er was (vanuit Tele2) een probleem met mijn bestelling. Via chat direct uitleg. En verder via e-mail heldere en tijdige updates van het bestelproces.
Review door Ahmet
11 November 2019, 18:06Had nog nooit eerder gehoord van Mobiel.nl. Dat vind ik jammer, omdat ik dan eerder klant zou zijn. Dit bedrijf komt zijn beloftes na. Ik heb een prettige ervaring en zal dit ook zeker aanraden bij vrienden en familie!
Review door Gagge bielle
06 November 2019, 16:02Niks op aan te merken. Gekregen wat ik had besteld. Binnen de afgesproken levertijd. Gewoon top dus!
Review door Romano
04 November 2019, 09:47Order niet verwerkt. Daardoor benadeeld. Slechte service. Geen begrip. Terwijl ze zelf de fout maken. Geen aanrader dus.
Review door M.Numan
01 November 2019, 13:15Prima service binnen een dag in huis keurig verpakt wat ik wel miste een controle met legitimatie bv paspoort een vergelijking of ik wel de echte persoon was die aan de deur stond, Het is toch een hoop geld als het bij een ander bezorgd wordt,misschien een puntje voor de levering.
Review door B
31 October 2019, 16:07Niet echt klant vriendelijk mobiel. Nl...
na wat vertraging te hebben opgelopen met een besteding za avond de belofte voor 1700 besteld maandag geleverd werd het het pas de dag erna ook al was het maandag en adverteren zij op die dag met voor 1200 uur besteld dan zelfs savonds geleverd. Maar dit na te vragen aan de klanten service werd er niet op gereageerd en afgewimpeld en moest ik maar wachten tot de volgende dag..want er is gekozen voor normale levering.. Alsif ik gekozen had v oor normale levering! Had gekozen volgende dag levering... Lees besteld zondag belofte maandag levering werd dinsdag avond. Ja een dag verschil kan veel last geven met werk en planning.
Review door Anonieme gebruiker
23 October 2019, 16:52Je besteld een product, met de belofte een week levertijd, dan wordt na die week gezegd dat het toch 1 á 2 weken kunnen worden. Dan komt het eind deze week begin volgende week. Dan de 23e en dan de 30e. Je wordt gewoon aan het lijntje gehouden, en uiteindelijk ben je 2 maanden aan het wachten op iets wat binnen een week geleverd zou worden. Zal er nooit meer iets bestellen.
Review door Jr
18 October 2019, 16:06Super vandaag bestellen morgen in de bus
Review door jan huisken
15 October 2019, 05:00super tevreden
Review door Marco grunder
13 October 2019, 16:48Overall zeer tevreden.
Review door David
06 October 2019, 12:49Alles snel en goed afgehandeld prima site
Review door John van Horck
04 October 2019, 14:08Ondanks dat post.nl erg lang er over gedaan heeft om mijn bestelling te leveren, ben ik uitermate tevreden over mobiel.nl. ook de ondersteuning vanuit mobiel.nl bij deze leveringsproblemen
Review door Anonieme gebruiker
27 September 2019, 19:40Heb een Nokia 8 maar kon niet meer gemaakt worden. Ligt al negen weken bij dynafix. Onderdeel is niet te krijgen. Na vele mailtjes met aftersales mobiel.nl die ik heb gestuurd kreeg ik te horen dat ze via Nokia te horen gekregen dat ik dan een Nokia 8.1 zou krijgen.
Dat is een telefoon met op alle vlakken mindere specificaties.
Heb gemeld dat ik daar niet mee accoord mee ga.
Ze moeten maar komen met een andere Nokia 8 of een telefoon met dezelfde specificaties of meer.
Toch te gek voor woorden. Ze moeten niet het probleem bij de klant neerleggen
Review door Anonieme gebruiker
23 September 2019, 17:27snelle vriendelijke hulp, met het overzetten van de simkaart, naar een nieuw toestel, goede adviezen, kortom prima en snel.
Review door har
21 September 2019, 15:23Snelle afhandeling.
Goede support.
Duidelijke hulp.
Review door Yvonne
17 September 2019, 17:40Prima geholpen
Review door Trijntje
17 September 2019, 05:30Prima klantenservice. Levering sneller dan snel.
Review door Jet
16 September 2019, 15:58Gemakkelijk en snel een mobiel abbonement af kunnen sluiten.
Volgende dag de simkaart al thuis en de overstap was goed geregeld door mobiel.nl.
Top????
Review door Dirk
16 September 2019, 07:03Spontaan binnengelopen voor een sim-only, 10 minuten later weer buiten en alles geregeld. Super.
Review door Peter.
14 September 2019, 16:25Beste Mobiel.NL,
Super zoals jullie mij hebben geholpen en Top dat het allemaal zo snel is gegaan.
Ik heb bijna 2 weken met een ander telecom bedrijf in de klins gezeten om 2 abbonementen geregeld te krijgen , zat er even helemaal doorheen kon geen telefoon meer zien.
Maar Mobiel.nl is echt een aanrader snel goed en de prijs mag ook niet over geklaagd worden zelfs een luisterend oor !
Helemaal Top ! 10++????
Review door Bertje
11 September 2019, 08:48Voor de 2 keer mijn bestelling en verlenging bij mobiel.nl geplaatst. Beide keren perfect geregeld. De eerste keer had ik een probleem met mijn telefoon (vingerafdrukscanner) en zonder problemen is de telefoon omgeruild. Nu de 2e keer ook een verlenging gedaan via mobiel.nl met telefoon. Telefoon rappo klappo geleverd tegen een hele scherpe prijs. Complimenten!
Review door R.mahespalsingh
03 September 2019, 18:09Altijd vriendelijk behandeld als klant.Al 8jaren klant,en geen spijt.
Review door Martin
01 September 2019, 18:27Goede hulp gekregen met verlenging.
Review door Nellie
29 August 2019, 16:05perfecte en snelle service
Review door Anonieme gebruiker
27 August 2019, 20:46Het contact rondom de bestelling verliep goed en snel. De telefoon en nieuwe simkaart waren snel in huis.
Review door Anonieme gebruiker
26 August 2019, 13:53Prima verlopen bestelling, tevreden klant!
Review door Daniel
26 August 2019, 07:08Goedkoopste aanbieder en snelle levering. Meer heb ik niet nodig.
Review door Lasalle
25 August 2019, 16:02Prima site, laagste prijs. Twee jaar geleden ook al een telefoon gekocht, prima service!
Review door Jochem Janssens
25 August 2019, 15:10Zeer goede service, per ongeluk de verkeerde kleur toestel besteld, maar uiterst adequaat gehandeld door mobiel.nl
Review door Anneloes
18 August 2019, 15:26Voordat ik toestel met abo heb genomen, eerst telefonisch kontakt. Dat was naar aller tevredenheid. Goede service, goede uitleg. Ik stond ook niet in de wacht en werd direct geholpen. Petje af.
Review door Anonieme gebruiker
13 August 2019, 10:57Binnen 24 uur bezorgd telefonisch goed bereikbaar
Review door Karel
09 August 2019, 19:03Makkelijk bestellen en goede afhandeling en communicatie via de mail
Review door Esteban Palman
04 August 2019, 01:39Snelle levering, alles eerst netjes afhandelen via internet, had mijn telefoon binnen drie dagen!
Review door P. van Roon
30 July 2019, 13:51Heb een toestel besteld bij mobiel.nl samsung A50 en thuis gehad open gemaakt opgeladen proberen op te starten.... niets totaal dood.
Toestel terug gestuurd met de formulier dat er van de koop afgezien wordt.
wat schets mijn verbazing na een mail van mobiel.nl dat er met de microscoop is gekeken en dat men enkele krasjes aan de achterkant is gevonden en dat er een waarde vermindering van 29.30 euro als ik dat betaal dan wordt er van de koop afgezien.
Wie zeg mij dat deze microscopische enkele krasjes er al op hebben gezeten voordat ik het al heb gekregen.
bewijs dat maar eens in plaats van een onbeduidend fotootje te sturen zonder enige beschrijving waar wat en hoe te vermelden.
En ik wil een rapport zie van een ballistisch bedrijf hoe recent deze microscopische enkele krasjes ontstaan zijn.
dan betaal ik die 20.30 euro.
trouwens als men iets koop wat dan ook en als men daar een microscoop er op zet zal men zeker krasjes op elke meubel, tv, radio, over de hele wereld vinden dus kom niet met deze flauwekul aanzetten en mensen proberen op te lichten.
Review door Björn
30 July 2019, 10:03De website is overzichtelijk en informatie is makkelijk te vinden. Nog belangrijker; bij mijn verlenging de scherpste deal. En dan ook nog de volgende dag afleveren op een adres naar keuze. Tenminste niet dat krampachtige dat het afgeleverd moet worden op het adres van het contract. Na aflevering nog even contact gehad via Whatsapp over de simkaart en daar duidelijk antwoord binnen afzienbare tijd.
Review door Peter
23 July 2019, 15:04Duidelijke web site.
Bestelling snel en correct afgerond
Review door Daniëlle
20 July 2019, 16:36Duidelijk, snel en overzichtelijk.
Review door Anonieme gebruiker
16 July 2019, 07:37Toestel via BCC gekocht dus vragen niet van toepassing op jullie specifiek.
Review door Anonieme gebruiker
08 July 2019, 16:54Snelle levering, laagste prijs.
Review door Anonieme gebruiker
06 July 2019, 16:11IK vind onbegrijpelijk dat bij een levering aan een Nederlandse klant
een handleiding ineen of andere oost Europese taal wordt toegezonden.
Toestel overigens goed en snel ontvangen.
Review door Anonieme gebruiker
05 July 2019, 15:14Goede en snelle service. En een hele goede prijs
Review door Anonieme gebruiker
04 July 2019, 17:552x sim only bij Ben besteld via mobiel.nl.
Prima geregeld, goed geïnformeerd via de mail.
Mooie aanbieding die ik niet bij Ben kreeg.
Kortom, alleen maar goeds.
Review door BIR
29 June 2019, 15:03Alles ging netjes, veelal per mail maar zeer snel qua respons
Review door Yolande
28 June 2019, 16:43Super goede website, goede zorg producten, veel keus, goede zorg report, kortom super tevreden klant.
Review door Robert
28 June 2019, 14:56Zeer snelle levering, zoals gezegd op de site hoelang het zou duren klopte ook, dus levering dik ok
Review door Y
26 June 2019, 19:23Duidelijk weergave van gegevens bij bestelling product en alle kosten die betaald moeten worden. Verder snelle levering.
Review door Marco
23 June 2019, 14:59Goedemiddag.
Er werd mij beloofd om oortjes bij de telefoon te leveren. Dit is niet gebeurd.
Daarbij komt nog dat ik een oplader voor in de auto erbij had besteld. Wel het kabeltje gekregen maar geen plug voor in de sigarettenaansteker te doen.
Waarom koop ik dan een autolader? Beetje jammer
Gr Marco van Megen.
Review door Karel Matla
19 June 2019, 12:14Even een wachttijd maar prima geholpen!!!
Review door Ingrid van Leeuwe Kirsch
18 June 2019, 06:08Ik ben heel blij met mijn mobiel en met het abonnement dat ik via jullie heb afgesloten.
Review door Anonieme gebruiker
06 June 2019, 16:03Prima, snel geleverd.
Review door silvia
01 June 2019, 18:24Super makkelijk om te bestellen. Je hebt een goed overzicht. Ja ben ontzettend blij met mijn nieuwe toestel en provider
Review door John
27 May 2019, 18:19Super tevreden heel snel afgehandeld toppie
Review door Anonieme gebruiker
26 May 2019, 08:16Prima geholpen. Goede service. Vriendelijke medewerkers.
Review door Mark
25 May 2019, 19:47Bij het aflopen van je contract wil dit bedrijf heel graag de verlenging voor je regelen. Ze beginnen met mailtjes, die steeds vaker komen. Je kunt op "uitschrijven" klikken tot je een ons weegt, die pagina werkt niet.
Vervolgens gaan ze je bellen. Ook dan geef je aan nog geen behoefte te hebben aan verlengen. Maar ze blijven bellen. Je vraagt ze expliciet te stoppen, maar ze blijven bellen. Als je zoekt op het nummer waar ze mee bellen vind je alleen maar klachten.
Kan me niet voorstellen dat dit expres is, wat heb je aan een kwaaie klant? En herinneren aan verlengen is prima. Maar zorg dan wel dat je je zaakjes op orde hebt!
Review door Anonieme gebruiker
22 May 2019, 18:19goed bereikbaar, snel geholpen
Review door Stef
20 May 2019, 08:05Bestelling liep vlot en service via whatsapp perfect. Website een beetje lastig met alle opties en keuzes.
Review door Yalcin
19 May 2019, 16:27Uitstekende service bedank mobielenl alle medewerkers
Review door Laura
14 May 2019, 16:01Fijn geholpen bij Mobiel.nl! Verlenging via Tele2 met nieuw abonnement en nieuwe telefoon goed geregeld. Netjes op de hoogte gehouden van de levering van mijn kleur telefoon. Een echte aanrader!
Review door Anoniem
14 May 2019, 06:57Smorgens besteld en savonds in huis. Top
Review door Chantal van Schajik
09 May 2019, 16:32Prima!
Review door Thomas
03 May 2019, 15:20de goedkoopste opties op de markt
Review door Max
25 April 2019, 09:48Eigenlijk helemaal geen klachten. ???
Alles verliep vlekkeloos.
Ik vond niet alles even duidelijk, maar alles werd uiteindelijk duidelijk en verliep zoals voorspelt!
Review door Henk jan
17 April 2019, 18:54Vrijdagavond half 8 de telefoon besteld, zaterdagmiddag geleverd.
gewoon goed niks op aan te merken.
Review door Pieter
10 April 2019, 14:02Een erg goede webshop, duidelijke uitleg en snel alles kunnen vinden en vergelijken. Daarbij zijn de abonnementen veelal voordeliger dan bij de telecom bedrijven. Levering is supersnel, de volgende dag heb je je telefoon al binnen. Ben dan ook zeer tevreden.
Review door Ala
02 April 2019, 20:02Super service!
Review door Marco
31 March 2019, 20:33Super service en goede scherpe aanbiedingen waarvan ze in de Telfort winkel zelfs tegen mij zeiden dat ik deze aanbieding maar beter kon doen....
Review door Wil Game
28 March 2019, 16:14Uitstekende service zowel telefonisch als via de app niets op aan te merken
Zeker aanrader
Review door G.Goudriaan
28 March 2019, 08:48Vlotte afwerking van de bestelling. Goed ingespeeld op voorstel aanpassing keuze toestel.
Review door Marchella
26 March 2019, 07:36Op vrijdagavond de Huawei 20 mate lite besteld. Zaterdagochtend om 11 uur was ik al bezig m'n telefoon te installeren. Goede, duidelijke website. En een stuk goedkoper uit dan wanneer ik via m'n provider had verlengd. Gelijk de sim only van m'n zoon ook gelijk verlengd
Review door Ej
24 March 2019, 21:45Prima service en super snel geholpen.
Review door Anonieme gebruiker
24 March 2019, 16:53Erg tevereden met bestelling en afhandeling
Review door Miranda
08 March 2019, 07:46Ik bestelde 6 artikelen en ontving er maar 4...:-( (afhandeling bestelling)
Stuurde een mail en vond dat ik te lang moest wachten op antwoord, dus ik ging bellen. (after sales?)
Ik werd keuring geholpen (support) maar moest heel lang wachten tussendoor. Gesprek duurde ruim 14 minuten inclusief de wachttijd vooraf. (bereikbaarheid)
Maar de 2 ontbrekende artikelen de volgende dag geleverd.
Dat was fijn!
Review door Anonieme gebruiker
07 March 2019, 17:41Snelle en goede service!!!!
Review door Pim
06 March 2019, 14:39Snelle levering en correcte afhandeling. en met actie zeer scherp geprijsd!! Top
Review door Wim
27 February 2019, 16:21Na grote tevredenheid met het afsluiten van het abonnement van mijn vrouw nu dat van mijzelf.
En alles weer correct verlopen
Review door Edwin
26 February 2019, 07:42Snelle levering, zoals beloofd. Je wordt van iedere stap keurig op ze hoogte gehouden.
Review door Jan de Jong
18 February 2019, 03:54Goede service snelle levering!
Review door Anonieme gebruiker
08 February 2019, 18:15Cashback kunnen we nog niks van zeggen
Maar dat de service zoals gewoonlijk geweldig is wel
Enigste wat ik hier in deze enquête mis is de klanten service die wil ik ook graag beoordelen met een 11 als dat kan...ben erg super behulpzaam en begrijpend te woord gestaan en ze zijn hun afspraken nagekomen
Review door Anonieme gebruiker
04 February 2019, 05:16Goed aanbod van mobieltjes en abonnementen. Snelle en nette levering. Via mail word je ook goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling.
Review door Anonieme gebruiker
02 February 2019, 14:59Op 29 januari 2018 overeenkomst voor het leveren van 2 Samsung telefoons, betaald, met verlenging. De afspraken zijn niet nagekomen. Op de website staat “vandaag besteld, de volgende dag geleverd”. speciaal avondlevering gekozen en extra bedrag betaald. Alles liep goed maar geplande levertijd niet. Woensdagavond contact met klantenservice van Mobiel.nl. Zou de volgende dag geleverd worden. Nieuwe levertijd donderdagavond, wederom geen levering. Hierop aangegeven de aankoop te annuleren. Pakketten zijn door klantenservice Mobiel.nl terug gehaald. Zouden vandaag, 2 februari 2018, bij Mobiel.nl afgeleverd worden. Ook nu uitstel van levering vanwege “gesloten verklaring” die schijnbaar bij Post.nl geregistreerd staat terwijl het bedrijf open is ent gisteren bevestigd werd dat het pakket vandaag binnen zou komen. Mobiel.nl weet dit en maakt hier blijkbaar MISBRUIK van. Na overleg met onze provider bleek dat wij totdat Mobiel.nl de verlenging annuleert elders geen telefoons met verlenging kunnen aanvragen. Op 1 februari 2018, nadat de pakketten door Post.nl terug naar afzender zijn gestuurd, hebben wij telefonisch diverse malen gebeld en Mobiel.nl verzocht om deze reden de verlengingsovereenkomst bij de provider direct te annuleren. Dit werd geweigerd met de mededeling dat de pakketten eerst door Mobiel.nl ontvangen moeten zijn. Dieze ontvangst staat los van de verlenging en kan direct geregeld worden. Mobiel.nl ziet en weet dat de pakketten terug onderweg zijn. Zij hebben ons geld immers ook nog!!!!!! De opstelling van Mobiel.nl waarin zij weigeren zorgt voor diverse problemen. Dit betekent dat wij niets kunnen doen. In het ergste geval kan dit nog dagen of weken duren. Zeer slecht bedrijf met een nog slechtere service. Wees gewaarschuwd, Geen aanrader!
Review door Dennis
31 January 2019, 19:32Niks negatiefs aan te merken op mijn ‘reis’ bij Mobiel.nl dusver. Verzending van nieuw toestel vlot direct verzorgd i.s.m. Tele2 en Post.nl. Wel jammer dat de verpakking van het nieuwe toestel in dermate gehavende staat verkeerde dat het door een vrachtwagen overreden leek te zijn. Dit is niet te verwijten aan Mobiel.nl, Tele2 echter stelt hierin WEL teleur! Ondanks het toestel na inspectie verder in orde leek te zijn heeft dit wel het feestje verstoord.
Review door a Stokkers
30 January 2019, 18:36gewoon normaal goed bereikbaar bestelling gaat gewoon zonder gezeur een telecom aanbieder die je niet links moet laten liggen
Review door Robert
29 January 2019, 18:50Veruit de goedkoopste aanbieder. Cashback nog niet terug gehad maar wel al ingevuld.
Telefoon supersnel geleverd, alleen de website is een beetje lastig qua gebruik.
Review door Khadija
28 January 2019, 19:56Super goede service.
De bestelling is volgens de planning van Mobiel.nl afgeleverd.
Review door Margo
28 January 2019, 19:45Ha,
Post is op zaterdag geweest . Ik was niet thuis, maar cf berichtgeving op de site moeten ze minimaal 2x aanbieden. Er lag een briefje on de bus, zonder barcode, dat ik de mobiel ma na 15:00 kon ophalen. Helaas geen mobiel op maandag. Ik hoop dat deze er morgens. Ik vond het wel belangrijk dat jullie dit weten, want dit is ronduit slecht van post nl
Review door Lotte
27 January 2019, 16:06Ik heb mijn telefoon besteld op mobiel.nl en binnen twee dagen na mijn bestelling zag ik dat de prijs met €55 was gedaald. Ik heb mobiel.nl geappt en kreeg snel reactie met de mededeling dat het verschil z.s.m. zou worden terug gestort op mijn rekening. Top!
Review door kolk
25 January 2019, 16:41helder format,...komen verplichgtingen na en zijn telefonisch goed bereikbaar
Review door Sebastiaan
21 January 2019, 16:51Prima geholpen! Erg tevreden mee
Review door Willy Elias
21 January 2019, 08:43Handige site aardige en behulpzame klantenservice
Review door Anonieme gebruiker
20 January 2019, 16:10perfekt geholpen
Review door H. van Zoelen
17 January 2019, 17:08perfecte levering
Review door Roy
17 January 2019, 16:11Fantastisch bedrijf. Fantastische klantenservice, veel mogelijkheden tot contact en ook fantastische aanbiedingen. Ik raad iedereen aan om een abonnement af te sluiten via deze retailer :)
Review door Tyas
15 January 2019, 11:17Voor de 1ste keer via mobiel.nl besteld, de website was makkelijk te begripen, alleen 1 punt minder, geen optie voor numberbehoud kunnen anvinken bij de formulier van verlenging abonnement. Verder alles snel gehandeld, kreeg ook snel bevestiging via email en sms. Ik voel me veilig tijdens bestelling.
Review door Anonieme gebruiker
14 January 2019, 19:40Niks op aan te merken. Goede prijs, snelle en goede service
Review door Ben
14 January 2019, 16:07Eerste keer dat ik bij u besteld heb, maar alles is prima gegaan. Ben blij met de nieuwe telefoon Iphon7
Review door Jill
12 January 2019, 19:52Nu voor de 3e keer een mobiel hier besteld. Wederom geleverd volgens afspraak. 2x aanspraak gemaakt bij vorige toestellen op garantie waar Apple nee zei na 1 jaar heeft mobiel.nl de reparatie zonder vragen kosteloos afgehandeld. Daarom ook nu weer voor deze site gekozen. Komt afspraken na en is prima bereikbaar
Review door Sixus
09 January 2019, 18:12Wat een stelletje oplichters: gedurende het gehele bestelproces wordt er een maandtarief van €16,- genoemd maar na bevestiging via ideal is dat ineens €21,- geworden. Dat wordt de volgende middag na klagen wel weer gecorrigeerd maar de belofte om de volgende dag het toestel te leveren wordt uiteraard niet gehaald. Daarnaast moet ik opnieuw (via ideal) bevestigen.
Nadat ze deze €120,- (24 maanden x 5 euro) mislopen krijg ik de vraag of ik 40 euro administratieve kosten wil overmaken: daar is vooraf niets over gerept en bij T-Mobile is niets bekend over deze extra kosten. Ze verwijzen daarbij ook naar een pagina die niet bestaat.
Uiteindelijk de boel maar gecanceled na deze Mafia praktijken. Ze behouden zich dan ook nog eens het recht voor om 5 werkdagen over de terugbetaling te doen waarbij ongetwijfeld de 2 x 1 cent voor ideal bevestiging vergeten wordt. In dat geval gaat er wel een stapel bakstenen naar hun antwoordnummer.
Review door Harry
06 January 2019, 12:17Uitstekende service, professionele afhandeling en snelle levering. Heel sterk vond ik het feit dat direct aandacht werd gevestigd op een promotionele actie van de leverancier. Mobiel.nl is wat mij betreft een aanrader!!
Review door Roel Meesters
06 January 2019, 09:48Ik heb echt hele goede ervaringen met Mobiel.nl.
Altijd hele scherpe aanbiedingen, en alles is top en snel geregeld!!
Mvg,
Roel Meesters
Review door R.
05 January 2019, 21:50Van vodafone naar tele2 overgestapt met mijn abbonement, en een p20 lite gekozen.
Makkelijk geregelde overstap en verzending van de telefoon ging vlot, werdt goed op de hoogte gehouden.
Review door anton
04 January 2019, 16:29Na veel zoeken naar een klein telefoonabonnement kwamen we bij Mobiel.nl terecht.
Na dat mijn vrouw haar telefoon had gekocht met een voordelig abonnement had afgesloten,moest ikzelf ook stappen ondernemen.
Omdat wij het thuisnummer niet meer willen gebruiken om te bellen moest ik nu van een prepaid naar een klein abonnement en daar bleek wederom Mobiel.nl de goedkoopste en niet alleen dat maar ook wat we tot nog toe hebben ervaren de beste.
Ik moet er wel bij vermelden dat dit voor ons geen jaarlijks werk is.
Review door Sidney Wedding
04 January 2019, 12:02Alle jaren mijn leverancier van abonnementen en telefoons. Snelle, duidelijke en vriendelijke service.
Review door Anonieme gebruiker
04 January 2019, 08:41Snelle service, makkelijk bestellen en goede prijzen.
Review door Henriett
03 January 2019, 20:22Dit is de tweede keer dat ik van mobiel.nl gebruik maak voor de verlenging van mijn abonnement met een los toestel. Ik heb makkelijk een bestelling kunnen plaatsen op de website. De informatie is uitgebreid en overzichtelijk. Het bestelproces is kort. Mijn bestelling is op tijd geleverd. Geen klacht, aan- en opmerking op de levering.
Review door Laura
03 January 2019, 16:33Erg fijne website! Gemakkelijk om te zoeken naar een mobiel en abonnement die bij jou past. Daarnaast krijg je via mobiel.nl veel korting in vergelijking met als je het via de provider doet. Daarbij komend ben ik erg goed geholpen via de telefoon. Personeel beschikt over de juiste kennis!
Review door ria
02 January 2019, 20:01netje en snel geholpen
prima servic
Review door Soraya
02 January 2019, 16:52Top snelle verlenging en telefoon volgende dag in huis.
Review door G.
31 December 2018, 16:09Recent abonnement en telefoon afgesloten. Aardige mensen in Leidschendam. Ik ben er blij mee.
Review door M.
31 December 2018, 16:07Altijd goed geholpen. Super klantenservice.
Review door Genna
31 December 2018, 16:06Top bedrijf! Meerdere abonnementen afgesloten en altijd goed gegaan. Super service.
Review door Anonieme gebruiker
30 December 2018, 16:43Jullie beloven voor een bepaalde tijd besteld.. de volgende dag in huis dat is niet gelukt
Review door Gerard
30 December 2018, 16:25T-Mobile had een mooie actie ism een Samsung S9 plus.
Ik wou hierover meer weten en ik werd goed op weg geholpen via de chat.
De bestelling via de site ging heel simpel.
Het abonnement bij T-Mobile werd verlengd (binnen een half uur kreeg ik hierover al bericht van T-Mobile) en het toestel had ik savonds al on huis.
Ik bestel of verleng al jaren bij mobiel.nl (voorheen studentenmobiel) en ik heb nog nooit problemen gehad.
Kortom zeker een aanrader om hier een telefoon te kopen of een abonnement af te sluiten.
Review door H de braal
29 December 2018, 16:04Galaxy s8 gekocht. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Hij is snel geleverd. Site is overzichtelijk.
Review door Samuel
28 December 2018, 12:49Al 3e keer via mobiel.nl besteld, top site! Snel, makkelijk, duidelijk, groot assortiment en klantvriendelijke medewerkers.
Review door Anonieme gebruiker
22 December 2018, 16:31Goede bereikbaarheid snelle levering en afhandeling
Review door n.s mohamed
21 December 2018, 16:35de goedkoopate en de beste mobielenzaak wat ik tot nu toe ken. ik ben benieuwd of er wat leuke en prettig uitkomt. en hopen dat ik langer bij jullie mijn abbo mag verlengen
Review door I.A Mangon
21 December 2018, 16:32er ging wat mis op de website. ben daarna persoonlijk naar het winkel gegaan om te vragen wat er aan de hand was. ben goed geholpen en ben er tevrede erover. ik heb tot nu toe niks te klagen of wat te zeggen.
Review door Marco van driel
21 December 2018, 16:06Voor de 2e keer mijn mobiel verlengd bij mobiel.nl.Niet alleen de goedkoopste maar ook voor vragen staan ze klaar voor je.
Gewoon een toptent.
Review door Sven
21 December 2018, 16:06Bestellen ging razendsnel. Vervolgens 3x contact via telefoon en WhatsApp gehad over een eenvoudige wijziging. Zou allemaal goed komen, maar dit was niet het geval.
Review door Wim Schaap
20 December 2018, 16:35Prima service !!
Review door Harishchand
20 December 2018, 09:06Ordered LG V30 + Dutch SIM card subscription, a minute before 20:00h... :D Next day i got it in the morning 11:00, even before than expected! Great phone, great service, happy customer :)
Review door jeffrey
19 December 2018, 17:37Zondag prima geholpen bij het verlengen van mij Telfort abonoment
en aanschaf van mijn S9 . volgende dag in huis top .
Review door Anonieme gebruiker
16 December 2018, 17:31Fijne website en vlotte afwikkeling!
Review door Connor
16 December 2018, 13:29Simpel kunnen vinden wat ik nodig had voor een goeie prijs, besteld en de volgende dag al op te kunnen halen bij de primera.
Review door Bas
15 December 2018, 12:55Makkelijk alles zelf te regelen via internet, dus overal goed bereikbaar. Vergelijken is handig, kan me voorstellen dat de website niet voor alle leeftijdscategorieën even praktisch is maar ik kan zelf goed uit de voeten. Vind het telefonisch benaderd worden niet zo'n pré, omdat ik dingen liever op mijn eigen tempo en akkoord regel en niet graag daarvoor benaderd word, voelt erg opdringerig.
Review door Anonieme gebruiker
15 December 2018, 05:35Prima site en heel goede service.
Review door Melissa
13 December 2018, 16:03Goede en snelle levering!
Telefonisch goed bereikbaar en helpen je goed. Mijn tweede mobiel die ik via mobiel.nl heb besteld, en de derde ga ik ook zeker weer hier bestellen.
Review door Elise
12 December 2018, 15:22Overzichtelijke website. Veel opties met betrekking tot abbonementen in combinatie met telefoons. Na bestelling binnen twee dagen (weekend) geleverd.
Review door Anonieme gebruiker
10 December 2018, 10:40goede snelle afhandeling van mijn vragen
Review door Jeffrey
07 December 2018, 17:53Snelle services, goede kwaliteit.
Review door Hartholt
07 December 2018, 13:40Galaxy A8 besteld bij Mobiel.nl
Hele bestelling is met succes afgerond en ontvangen.
Een aanrader.
Review door Ans Wijnbelt
05 December 2018, 20:35Fijn en netjes geholpen alleen cashback Katie is lastig om het goed te doen dat was minder de rest was goed
Review door Alex
03 December 2018, 18:27Snelle en vriendelijke service.
Review door Kevin
03 December 2018, 16:34Goede service alleen jammer dat het afgeleverd word door postnl
Review door J.L.
02 December 2018, 20:43Bereikbaarheid is net als bij alle bedrijben en instanties, je staat even in de wacht, maar bij mobiel.nl wel met een muziekje. De medewerkers zijn aardig en weten waar ze het over hebben. Denken mee als er iets opgelost moet worden erg fijn. De levering was snel. Ik ben zeer tevreden over mobiel.nl
Review door Melissa Bastings
01 December 2018, 18:10Wel oké, wel graag aan vernieuwing toe, en contact sneller laten verlopen.
Review door Anonieme gebruiker
30 November 2018, 18:15Snel en makkelijk
Review door S Hugen
30 November 2018, 18:09IK heb onlangs bestellingen gedaan bij mobiel.nl een aanrader.Top.
Review door Cocky
30 November 2018, 16:30Samsung A8 op black friday besteld, zaterdag in huis. Sneller kan niet. Zeer tevreden.
Review door L.
30 November 2018, 09:20Duidelijke uitleg, vriendelijk en neemt de tijd om mijn vragen te beantwoorden.
Review door Annelies
29 November 2018, 19:02Heel erg goed geholpen in de winkel van Mobiel.nl in Utrecht. Zie op internet soms door de bomen het bos niet meer: face to face blijft dan toch super fijn! Uiteindelijk alsnog uitgekomen op hetgeen ik eigenlijk al van plan was, maar nu met een zeker gevoel erbij. Persoonlijk en er wordt uitgebreid de tijd voor je genomen. Helemaal blij mee :)
Review door Dion
29 November 2018, 16:31Duidelijke website. Snelle levering en goed product. Ik zal iedereen aanraden om bij mobiel.nl te bestellen.
Review door Anonieme gebruiker
29 November 2018, 16:03Door Blackfriday een beetje vertraging. Maar dag daarna netjes bezorgd.
Review door Tabish
28 November 2018, 17:03top service perfect bereikbaar
snel gehandeld
Review door Michel
26 November 2018, 17:10Telefonisch goed geholpen en snelle levering.
Review door Anonieme gebruiker
26 November 2018, 16:12Geweldige aanbiedingen voor alle providers zeker ten opzichte van diezelfde providers. Goede service, duidelijke online aanvraag en alles tiptop geregeld.
Review door Jacomin Hattar
25 November 2018, 18:00Ze hebben me gebeld. Keurige service, snel en duidelijk!
Review door Jacomin Hattar
25 November 2018, 17:57Perfecte service.Snel en duidelijk. Alleen jammer dat jullie met een privé nummer bellen.
Review door Chezlow Openneer
25 November 2018, 16:58Goedkope toestellen in combinatie met een abonnement. Zeer snelle levering!
Review door Raymond
23 November 2018, 16:06Goeie site met goede zoekmogelijkheden. Aflevering supersnel
Review door JCS
23 November 2018, 13:40Zag een aantrekkelijke Black Friday deal op de website. Meerdere klanten hebben de aanbieding gezien. Maar die kon waarschijnlijk niet worden waargemaakt. Zelfs na direct telefonisch contact werd de deal in eerste instantie enigszins aangepast bevestigd. Echter volgende dag kon de hele deal niet doorgaan. Het werd uitgelegd als fouten op de website, kunnen we niet met provider regelen en kunnen we niet naar andere klanten verantwoorden. Als je de aanbieding niet kan waarmaken moet je het niet op de site zetten. Vervolgens terug komen op je contract. Zwak.Na eerder al eens naar tevredenheid te zijn geholpen, is dit wel een ontzettende domper. Ze zijn mij als klant kwijt. Ik betaal dan liever maar wat meer dan in de maling te worden genomen.
Review door Jeroen
23 November 2018, 00:10Nieuwe Samsung S9 hier besteld: goede site Voor vergelijken & clotted afhandeling bestselling.
Review door Jolanda Rehorst
20 November 2018, 21:25alles via de website geregeld.
Review door Jan
20 November 2018, 18:49prima website en goedkoper dan bij de provider
Review door S de Jong
19 November 2018, 13:32We hebben twee sim-only kaartjes besteld voor onze kinderen. Heel snel geleverd, woensdagavond besteld, vrijdag in huis. En ze werken direct. Dus wij zijn erg tevreden.
Review door Samira
17 November 2018, 23:18Was even onduidelijkheid voor mij bij het invullen van de woonlasten. Ik werd de volgende dag gebeld door medewerker van mobiel.nl. Ze heeft me goed uitgelegd en geholpen. Ik kreeg de dag erop gelijk mn telefoon. Top gedaan!
Review door Petra
16 November 2018, 16:55Duidelijke website en prijzen. Snelle levering. Dik tevreden.
Review door Raymond
16 November 2018, 09:30Wat een verschrikkelijk kill bedrijf is dit. Binnen de omruilgarantie termijn een kras op mijn iPhone X (in de 8 iPhone jaren daarvoor nooit een kras gehad!). Op internet veel vergelijkbare gevallen gelezen dus eerst telefonisch aangemeld bij Mobiel. Gebeurde niets dus via mail wederom probleem bij ze neergelegd. De mail wordt gebruikt als start contactmoment en valt enkele dagen buiten de garantie. Na een maand mailcontact over en weer sturen ze me ongevraagd een screenprotector en wordt de case gesloten! Alsof een screenprotector de kras op mijn iPhone verhelpt?!
Op de klantservicepagina van mobiel.nl staat het volgende:
"Klanttevredenheid vinden wij erg belangrijk. Mocht je toch een opmerking of klacht hebben, horen wij dat natuurlijk graag. Dan doen wij er alles aan om jou alsnog tevreden te stellen."
Ik zou graag willen weten wanneer ze hiermee gaan beginnen en mij alsnog tevreden gaan stellen. Ik heb er op dit moment weinig vertrouwen meer in en voel me dus ook ontzettend benadeeld (zeker omdat ik al binnen de garantie termijn telefonisch contact heb gehad)..
Review door Stephan de Groot
13 November 2018, 17:14Alles perfect en goed geregeld!!
Review door Laura
09 November 2018, 16:43Voor 2de x hier abonnement verlengd en beide keren top verlopen
Review door Cesar Barbosa
08 November 2018, 17:36Snelle levering en kon er snel mee aan de gang
Leuke telefoon voor weinig
Review door Siem
07 November 2018, 16:29Had een verlenging met een nieuw toestel.
Alles snel geregeld en snel thuis bezorgd. Top!
Review door Jan
05 November 2018, 18:17Mobiel.nl is de beste deal die ik gesloten heb , ik was er ook niet zo bang voor ik heb Mobiel.nl al vele jaren.
Review door Jeannette
04 November 2018, 18:04Telefonisch een bestelling gedaan, perfect geholpen.
Duidelijk en snel.
Zeer tevreden.
Review door Dung Nguyen Tien
04 November 2018, 17:43\\\\de web site is minder; verwarren met de naam v.d. Provider van de verlenging
Review door Anonieme gebruiker
04 November 2018, 16:24Probleemloze afhandeling!