Mobiel.nl reviews

Gebruikersbeoordelingen Mobiel.nl

Gebaseerd op 1114 reviews
8,4
Bereikbaarheid
Uitbetaling cashback
Website
Support
Afhandeling bestellingen
Aftersales
Totale indruk

Review door Alexander

21 June 2022, 05:01

Goede en snelle service. Binnen 24 uur geleverd via postnl

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Joey

12 June 2022, 17:09

Mijn actie die ik had afgesloten was niet meer geldig. Er stond als dat gebeurt er contact met mij wordt opgenomen om een eventuele andere deal te sluiten.

Echter krijg ik op de dag dat ik wel kon verlengen en mailtje met een betaalverzoek van 84 euro en mijn abonnement is 5 euro per maand duurder dan voorheen. GEEN contact met mij opgenomen. Ik vind dat hier alsog iets aan gedaan mag worden. Anders voor mij geen mobiel.nl meer.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
2,6

Review door Sita

12 June 2022, 11:52

Super alles goed geregeld en zeer goede informatie

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Robert Alexander March

09 June 2022, 17:28

Als langjarige klant ben ik uiterst tevreden met en over jullie! Alle verlengingen van mjjn abonnementen doe ik dan ook steevast via jullie! Geweldige uitmuntende service!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Wolf

07 June 2022, 11:13

Alles snel en tot tevredenheid afgewikkeld!!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Herman

31 May 2022, 16:20

Goede site waar vergelijken en bestellen makkelijk is.
Daarna goede communicatie over de voortgang en snel geleverd.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door Hans

31 May 2022, 07:43

Voordelig, snel en goed verpakt geleverd.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Robert

23 May 2022, 19:01

Goede service en makkelijk

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Bas

20 May 2022, 17:05

Snel, scherp in prijs, duidelijk en correct. Kortom: Aanrader!!!!????????

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door Harry

03 May 2022, 14:47

Het was tijdens het bestellen van gsm met toebehoren NIET duidelijk dat er geen oplaadstekker bij het toestel geleverd wordt. Moet je alsnog op pad om je toestel te kunnen gebruiken.












































  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
4,8

Review door Niels

02 May 2022, 17:57

Ik koop al jaren bij mobiel.nl vanaf dat het nog studentmobiel was, telkens weer blij verrast met het snelle bestellen en geleverd krijgen. Echt top!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Carolina

01 May 2022, 18:08

Snelle en goede duidelijke service! Dank!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Dirk

03 April 2022, 11:29

Makkelijk besteld en zeer snelle levering.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

26 March 2022, 19:13

Al jaren een trouwe klant bij mobiel.nl.
Ruim assortiment, scherpe acties en snel geleverd!
Helemaal happy met mijn nieuwe iPhone 12.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Jos

26 March 2022, 17:39

Al jaren vaste klant. Mobiel.nl heeft altijd de beste deals van smartphone i.c.m.abonnement. Nu voor het eerst alleen nieuwe smartphone aangeschaft. Bestellen en levering binnen 24 uur. zeer tevreden met mijn nieuwe Samsung 52

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Jeroen

25 March 2022, 21:25

Top, nadat ik verkeerde informatie had opgegeven ben ik netjes geïnformeerd en nadat ik de juiste informatie had doorgegeven is de bestelling gewoon goed verlopen!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,8

Review door Anonieme gebruiker

22 March 2022, 19:18

Nette service bij vragen
Snelle levering

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
3,4

Review door Karasu

14 March 2022, 17:05

Ik bestel hier voor derde keer, steeds tevreden. Voor deze bestelling een andere webshop geprobeerd maar de wat een slechte klantenservice. Hier voel je je veilig bij je aankoop.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Dennis Wielema

26 February 2022, 17:21

Ik vind het heel goed van mij hoeft er niks te verbeteren alles was goed verlopen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door J. Mellema

11 February 2022, 07:55

Vrijdagavond besteld, zaterdagmorgen voor 12.00u in huis en een hele goede prijs voor de Samsung A32 4G. Prima toch?

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Jose

10 February 2022, 17:22

Prima service, snelle verzending en mooie prijzen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Ingrid

30 January 2022, 17:12

Helemaal prima duidelijk website snel geleverd

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Thijs

29 January 2022, 21:09

niet abonnement afgesloten, ging vlot

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Cor

24 January 2022, 08:50

Ik heb hier een Pixel 6 met Vodafone verlenging besteld, en ondanks dat ik m'n KvK verkeerd had doorgegeven is de bestelling toch snel afgehandeld. Goede communicatie. Bestelling keurig verpakt, met verzekering dus dat ook in orde.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Hennie

04 January 2022, 07:32

Correcte afhandeling, scherpe prijsstelling, duidelijke site

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Pieter van der Keur

25 December 2021, 13:05

Perfecte Service! Ga zo door voor mijn vrouw een telefoon om 15:35 besteld bij Belsimpel.nl ( omdat helaas deze bij mobiel.nl uitverkocht was) … Op de website staat bestelling voor 23:59 volgende dag in huis … klopt niets van heb om 16:00 man gebelt om even te checken gaf toen aan gaat niet lukken vandaag versturen zal morgen gaan .. heb aangegeven om nu nadat ik de vorige keer zelfde verhaal had klacht in te dienen bij reclame code commissie.
Volgende dag gebelt .. helaas meneer door drukte bla bla bla… mevrouw vorige keer ook en daarvoor ook … ik weet het. Wij hier van de afdeling support zijn het met u eens maar wij kunnen er niets aandoen. Denk het wel u vertegenwoordigd het bedrijf dus klagen bij de baas dat zou ik doen! Al met al voor mij niet nog een keer bij Belsimpel.nl

Medewerkster van mobiel.nl die mij heeft geholpen achter de balie ( ging een Seat privé lease heeft mij top geholpen… had een verlening van een Vodafone abonnement ) ga zo door!

Kortom ga gewoon naar mobiel.nl .

2 tips

1. bestel meer telefoons op voorraad dan hoef ik niet meer verder te kijken!
2. In corona tijd open een balie waar je hem op kan halen!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

02 December 2021, 20:16

Super service

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Arno

30 November 2021, 23:17

Mobiel.nl verkocht aan mij een toestel, terwijl zij door de leverancier al waren ingekocht dat dit toestel niet meer geleverd zou worden. Wekenlang hielden ze mij daarna aan het lijntje.
En promotie (waarde 149 euro!) van de leverancier was hierdoor ondertussen ook al verlopen waardoor ik die niet meer bij een ander nog wel zou kunnen benutten.

Diverse keren gevraagd waar mijn toestel bleef meer steeds hetzelfde antwoord; deze week of volgende week weten we meer. Tot ik ineens te horen kreeg dat het toestel binnen 3 weken geleverd zou worden! Ik blij natuurlijk, maar dat was van korte duur.

De volgende dag wederom bericht dat mijn bestelling nog niet zeker was. Daarop vroeg ik hoe ik dat bericht kon krijgen, aangezien de dag ervoor mij werd verteld dat het toestel eraan zat te komen.
Weer geen duidelijk antwoord.

Op navraag bij de fabrikant hadden zij alle verkopers werken daarvoor al ingelicht dat het toestel niet meer zou komen.
Mobiel.nl was die al wekenlang op de hoogte, dat het toestel waarvoor ik ook al betaald had, nooit zou komen.

Vervolgens wordt mij voorgehouden dat de promotie nog steeds geldt, maar dan moet ik genoegen nemen met een stukken minder uitgerust toestel. Ik krijg wel wat geld terug nog, dat dan wel.

Aangegeven dat ik niet voor het niet toestel kies en dat zij verantwoordelijk zijn voor het miskopen van de promotie, aangezien zij mij lang aan het lijntje hielden.
De promotie kan ik nog gebruiken, maar dan MOET ik kiezen voor het stukken minder toestel.

Pure oplichting, iemand iets verkopen waarvan je weet dat je het niet kunt leveren, weken aan de lijn houden en dan de arm op de rug draaien om een gemiste promotie nog te kunnen ontvangen!

Aangegeven dat ik absoluut niet kies voor het mindere toestel, maar dat zij wel verantwoordelijkheid moeten nemen voor de misgelopen promotie.
Mobiel.nl doet net of ze het niet snappen en blijven hetzelfde antwoord geven, mindere toestel nemen, promotie krijgen.

Uiteindelijk aangegeven dat ik mijn geld per direct terug wil ontvangen en nooit ga kiezen voor het andere toestel.
Dagen later reageren ze eens, of hun alternatief een optie is en zo niet of ze mijn order mogen annuleren!?

Ze hebben ondertussen ruim 1000 Euro van mij, willens en wetens, voor een toestel waarover zij waren ingelicht door de fabrikant dat het niet meer zou komen en doen daarna alles om zo lang mogelijk uit te stellen dat ze mij het geld terug moeten storten.

Wat een oplichting!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
2,0

Review door Hans

29 November 2021, 10:45

De cashback krijg ik binnenkort, zo is me beloofd. Mooie extra Black Friday 'korting' van €35 op een simonly abonnement. En geen aansluitkosten. Prima zo. Snel geleverd en ik had bij het bestellen een foutje gemaakt, dat is ook keurig recht gezet.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,8

Review door Thijs Meuwissen

22 November 2021, 20:40

Vreselijke club die je kosten rekent die niet terecht zijn. Telefoon besteld en enkel uit de doos gehaald om te testen, vervolgens 50€ aan kosten moeten betalen omdat de telefoon zogenaamd beschadigd is. Daarnaast te lang moeten wachten op mijn telefoon, en waardeloze service gekregen via online platform. Beter bestel je je product bij een andere partij, bespaart je geld, tijd en ergernis.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
1,0

Review door Nijmeijer-l

22 November 2021, 09:56

Alles snel en correct afgehandeld.
Ook vriendelijk.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Kim

17 November 2021, 15:18

Super service. Vandaag besteld volgende dag in huis. Toestel voldoet aan de verwachting. Kort na bestelling dacht ik toch te moeten annuleren i.v.m. overstap naar andere provider. Ik heb geappt en kreeg binnen een kwartier al reactie en dat op de vrijdagavond. Vriendelijke contact en prettig geholpen. Ook toen de volgende dag bleek dat de overstap wel goed geregeld kon worden; een appje was voldoende en weer direct reactie. Top!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Anonieme gebruiker

16 November 2021, 07:42

Prima site en bij vragen direct antwoord op e-mail.

Afhandeling een 5 omdat ze schermen met voor 11:30 besteld zelfde dag bezorgd, maar gewoon met PostNL verzenden die dat op dit moment totaal niet waar kunnen maken.

Als ze daar op aangesproken worden gaan ze heel flauw verwijzen naar PostNL en zeggen dat het niet hun schuld is.

Biedt dan gewoon geen same-day-delivery aan of geen veel duidelijker aan dat je maar gewoon moet hopen dat het PostNL lukt om tijdig te bezorgen.

Ik zou veel liever een tientje of twee, drie betalen voor betrouwbare bezorging op dezelfde dag dan dat ik meerdere keren thuis moet blijven om te tekenen voor ontvangst en PostNL vervolgens het bezorgmoment niet haalt.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Leroy

13 November 2021, 17:30

Ik heb de google pixel 6 pro besteld. Dag erna netjes geleverd! Super service en goede website!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Wolters

10 November 2021, 17:19

Snel en goed geleverd

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Anonieme gebruiker

06 November 2021, 17:19

Alles supersnel geregeld..top!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,8

Review door E M

05 November 2021, 06:48

Doet gewoon wat het beloofd

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Peter

02 November 2021, 17:33

Perfecte service.
Tot twee keer toe bestelling kunnen wijzigen.
Perfect.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door N. Sahin

27 October 2021, 16:26

Ik had aangegeven dat ik in de avond bezorgd wikde hebben. Dit is twee dagen layer en voor de avond gebracht. Heb voor niets extra betaald voor avondbezorging en was gelukkig net thuis

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Yorick

17 October 2021, 17:46

iPhone 13 pro was hier wel op voorraad en bovendien veel goedkoper dan bij T-mobile zelf. Ontvangen na een dag. Alles perfect geregeld.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Adriaan Anninga

09 October 2021, 14:02

Wij zijn zeer geholpen met Mobiel.nl
Waren al even aan het zoeken voor een mobiel voor onze zoon en kwamen er niet goed uit. Na Mobiel.nl te hebben bezocht direct geslaagd.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

05 October 2021, 17:55

Erg duidelijk en allemaal makkelijk en snel.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Sherwall

15 September 2021, 16:04

Ga zo door jullie zijn geweldig

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Johan van E.

09 September 2021, 18:16

Al vele abonnementen afgesloten en toestel bij Mobiel.nl gekocht. Altijd een goede ervaring. Beste telefoonwinkel in Nederland naar mijn mening.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

24 August 2021, 19:55

Mooie deal en snel in huis ontvangen!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Jan renders

19 August 2021, 06:53

Telefonistes zeer vriendelijk en zeer kundig om oplossingen te vinden hulde daarvoor.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Alex

17 August 2021, 16:09

Top geholpen hele vriendelijke mensen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

08 August 2021, 10:30

Snelle afhandeling en correct

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Jivanti

07 August 2021, 07:40

Bestellen ging gemakkelijk, kon mijn telefoon na 4 uur al ophalen in een vestiging van Mobiel.nl. Daar werd ik vriendelijk geholpen en mijn screenprotector werd ook kosteloos heel netjes geplaatst.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door Saumya

06 August 2021, 16:17

Super snelle levering en netjes. Heel blij hoe dit gegaan is.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,2

Review door Geertje

31 July 2021, 17:38

Goede snelle levering. Heel tevreden.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door J de Jager

30 July 2021, 12:18

Alles perfect geregeld, verlenging abonnement.
Een heel fijn bedrijf, alles werkelijk perfect geregeld.
Duidelijke en overzichtelijke mailwisseling.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door Anonieme gebruiker

27 July 2021, 08:25

Snelle levering, voldoet aan verwachting!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

25 July 2021, 19:03

Online besteld, maar later toch naar de winkel geweest voor hulp met instellingen. Snel geleverd, aardige medewerkers, goede prijs met extra korting bovenop. En zelfs een persoonljke aanbieding op mijn verjaardag

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

17 July 2021, 06:59

Heel snel geleverd en alles goed geregeld

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Anonieme gebruiker

08 July 2021, 16:17

Fijne afhandeling, mooie prijzen en snel verzonden!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

07 July 2021, 11:47

Telefoon is supersnel geleverd. Het bestelproces was ook erg makkelijk. uploaden van legitimatie was ook praktisch.

Enige minpuntje maar meer voor PostNL: de bezorger heeft de bestelling gewoon aan mijn zoon gegeven zonder dat hij zich moest legitimeren

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Hanneke

03 July 2021, 14:38

Nemen ruim de tijd voor me bij telefonische vragen. Hebben kennis van zaken en geven tips voor mij op maat.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Tinus

01 July 2021, 16:25

Snelle levering van mijn poco f 3 tegen een zeer voordelige prijs. De laagste prijs die er te vinden is/was op internet.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Anonieme gebruiker

20 June 2021, 17:23

U bent geen klantvriendlijke bedrijf . U streeft helemaal niet naar de klanten tevredenheid. U behandeld de klant niet eerlijk na dat u het geld van klant binnen haalt. Ik heb het erg groot spijt van deze aankoop en ik doe niet meer aankoop op Mobiel.nl.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Wim

15 June 2021, 19:07

Al jaren tevreden klant

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Anonieme gebruiker

15 June 2021, 16:14

Na een verkeerde keus gemaakt te hebben ben ik in de winkel in Leidschendam fantastisch geholpen en ben ik met een zeer tevreden gevoel huiswaarts gegaan met het juiste toestel wat beter bij mij past.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Monique

15 June 2021, 06:51

Fijne website en een goede support

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Scheurwater

06 June 2021, 09:50

Lang wachten bij telefonische klantenservice.

Order bestelling smartphone ging niet goed. Duurde 5 kwartier om dit te herstellen. Fout lag bij mobiel.nl.
Uiteindelijk goed afgehandeld.

Wanneer krijg ik mijn teveel betaalde centen - (3x) opnieuw order aangemaakt - terug ?

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
6,0

Review door Tim

02 June 2021, 08:53

We kopen onze smartphones al jaren via mobiel.nl en altijd naar tevredenheid. Altijd de laagste prijs. Snelle afhandeling van je bestelling.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Boy

24 May 2021, 17:01

Snelheid van levering was super snel; zo ook het toezenden van een nieuwe (kleinste) simkaart. In slechts 1 dag, hulde! Niet duidelijk was dat er bij de telefoon geen oplader wordt geleverd; dat had gerust duidelijker op de site vermeld kunnen/moeten worden.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door M Smeding

24 May 2021, 17:00

Prima.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Anonieme gebruiker

14 May 2021, 16:46

Ik ben zo slim om Mobiel.nl te kiezen!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Anonieme gebruiker

09 May 2021, 11:03

Alles uitstekend geregeld. Snel antwoord op een vraag die ik nog had. Aan te bevelen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Miriam

28 April 2021, 08:16

Duidelijke website met mooie aanbiedingen en zoals aangegeven, de volgende dag al in huis. Ik ben zeer tevreden.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door R Kelderman

15 April 2021, 20:08

Ik heb een bestelling gedaan op de website.
Zondag 11 April besteld en Dinsdag 13 April al in huis. Top service ????
Ik zou het iedereen kunnen aanbevelen.
Een zeer tevreden klant.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Anonieme gebruiker

13 April 2021, 16:11

Snelle levering, aardige telefonist/te

Goed geinformeerd

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door Janny

10 April 2021, 16:54

Ben erg tevreden.... De levering was uitstekend

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Anonieme gebruiker

06 April 2021, 17:27

Prima geholpen!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door Elly Koers

05 April 2021, 08:50

Heb een dag en tijdstip gekozen voor bezorging. Dit was vrijdag 2 april. Het tijdstip is al 3 maal veranderd, en heb nog geen telefoon.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
1,0

Review door Anonieme gebruiker

03 April 2021, 18:05

Op zaterdag de telefoon besteld, deze zou op maandag na 18 uur geleverd worden (met extra bijbetaling).
Op maandag krijg ik bericht dat de bestelling vertraging heeft, hij komt op dinsdag na 18 uur.
Op dinsdag opnieuw bericht dat de levering vertraging heeft, komt nu woensdag maar dan s’Middags
Ik vind het heel vreemd dat je bijbetaald om “s avonds te laten bezorgen en dat het dan uiteindelijk 2 dagen later ‘s middags bezorgd wordt.
Mijn zoon was gelukkig thuis. Er werd echter niet gevraagd naar een legitimatie en hij heeft ook niet hoeven te tekenen voor ontvangst

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
3,0

Review door Anonieme gebruiker

24 March 2021, 09:52

Perfect geregeld, ook het overzetten van je telefoonnummer naar je nieuwe provider.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Anonieme gebruiker

17 March 2021, 09:48

Alles via telefoon geregeld.
Ging vlot en duidelijke uitleg

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Ans Coppers

06 March 2021, 19:22

Dit word geen mooie rivieuw. Alleen maar problemen met T Mobile. Kan geen verbinding maken met de wifi op mijn mobiele telefoon. Geen tot zwak signaal, vaste telefoon zeer slecht en tv vaak zwart beeld tot geen signaal. Kan dus niet appen met mn kinderen, helemaal niks. Kan hun ook niet bellen, telefoon gaat zelf niet over, kortom, spijt, spijt en nog eens spijt van deze waardeloze provider. ????????????????????

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Tony

03 March 2021, 17:08

Alles is goed geregeld van bestellingen tot in gebruik nemen????

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Sophie

25 February 2021, 19:59

Super overzichtelijke site als het gaat om toestellen te vergelijken of de specificaties te bekijken. Prijzen zeer scherp. Snelle levering.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Carmen

19 February 2021, 10:56

Mijn telefoon besteld bij mobiel.nl, door PostNL enige vertraging opgelopen waardoor ik super netjes mijn verzendkosten terug kreeg van mobiel.nl. Zeer vriendelijke klantenservice, duidelijke website.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door j

09 February 2021, 18:41

Goed en de volgende dag al ontvangen, netjes verpakt!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Anonieme gebruiker

09 February 2021, 11:33

ntv

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,0

Review door Michael Roubos

07 February 2021, 05:12

Goeie service, ze helpen je vakkundig. Bestellen gaat soepel. Bestel niet direct, maar kijk wat de beste prijs is. Door een andere optie te kiezen bij mijn abonnement kon het bij mij meer dan 100 euro schelen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door Anonieme gebruiker

02 February 2021, 18:30

Al jaren bestel ik mijn telefoon via deze site en ik blijf het keer op keer de beste site vinden om een telefoon op te bestellen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Harry

20 January 2021, 21:07

Ik heb helaas een verkeerd etui ontvangen, nl voor Samsung Galaxy Note 10. Daar past de Samsung Galaxy Note 10+ niet in. Mijn mobiel is een Samsung Galaxy Note 10 +.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door A.Barnhoorn

16 January 2021, 16:17

Contract met twee jaar verlengt.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Stephan

16 January 2021, 12:49

Duidelijke website. Makkelijk,snel bestelling gemaakt en afgerond. De volgende dag kwam mijn mobiel al binnen,dus snelle service.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door harrie

15 January 2021, 13:16

1 jan een samsung A31 besteld en ondanks alle drukte op 2 jan geleverd.
toestel voldoet aan de gestelde eisen, alleen de camera vergt nog wat aandacht.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,4

Review door Maxime

09 January 2021, 06:54

Snelle levering wel jammer dat je geen leverdag kan kiezen.
Wat wel raar is, is dat er wel een oplaadkabel bij zit maar geen oplader. Dit schiet dus niet echt op en nu wachten op een oplader voordat ik de telefoon kan gebruiken.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Aron

05 January 2021, 20:52

Zit al jaren bij jullie.nooit geen klachten gehad

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door kalyani

04 January 2021, 07:33

Perfect afhandeling

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door Johan

01 January 2021, 17:13

Prima webshop voor je gsm.
Beste prijs op dat moment en nog een cash back van Samsung. Levering was prima en volgens belofte. Een dikke prima.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Sandra

29 December 2020, 17:15

Bestelling snel geplaatst en geleverd tijdens de feestdagen, top!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Anonieme gebruiker

23 December 2020, 09:39

Heel tevreden. je kunt makkelijk en snel een chat sturen met je vragen en word snel en vakkundig antwoord. overzichtelijke site. pakketje is snel geleverd.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Anonieme gebruiker

21 December 2020, 17:36

Prima snelle levering, alles voldoet naar behoren. Ben erg tevreden met m'n nieuwe abonnement!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,6

Review door Anonieme gebruiker

17 December 2020, 20:56

Snelle levering en snelle correcte retourbetaling van teruggestuurde assesoires

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door Haddaoui

12 December 2020, 17:40

Iphone word geen stekker adapter meer meegeleverd.
Reden milieu. En mensen hebben er genoeg thuis liggen.
Wat ik dan niet snap is dat de de kabel die word bijgeleverd veranderd is van een usb naar een usb c kabel.
Dus nasr de winkel om een stekker adapter te kopen.
Welke goede bedoelingen om de milieu te ontlasten staat dan nog overeind.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Ton

03 December 2020, 21:05

Prima, snelle levering, prima contact en advies, aantrekkelijke aanbiedingen, goed adres om te onthouden voor later !

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Jolanda Lieben

03 December 2020, 17:34

Goede service en snelle levering

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Rob

28 November 2020, 08:32

Goede deal voor mijn iPhone 11 en toebehoren.
Super snel geleverd.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Karin

14 November 2020, 18:26

Zoals altijd goed verzorgd en snel geregeld

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Anonieme gebruiker

22 September 2020, 15:15

Alles prima geregeld

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Anonieme gebruiker

18 September 2020, 15:39

Snel, makkelijk. Keurig afgehandeld.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Jw

04 September 2020, 22:07

Goeie klantenservice. Snel aan de lijn. De tijd genomen om door het hele menu te gaan om hele abonnement af te sluiten.
Hele goeie aanbieding kwa telefoon met abonnement.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door Frans

03 September 2020, 15:35

Ze doen wat ze beloven

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Wilma

28 August 2020, 19:11

Snelle afhandeling, regelmatig mailtje met info en of er vragen zijn.Tot nu toe goede service.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door Anonieme gebruiker

21 August 2020, 15:24

Prima en snel geleverd!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Anonieme gebruiker

21 August 2020, 14:02

Heel vriendelijk en correct geholpen .

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
6,0

Review door Caroline Bolder

14 August 2020, 19:40

Fijne nieuwe iPhone11 gekocht. Helemaal blij mee.
Snel ontvangen en in prima staat.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

12 August 2020, 15:21

Prima shop als je weet wat je wilt.

Ga je gebruik maken van de omruil service dan verschijnen er veel addertjes onder het gras. Mijn geval een beschadigde doos op een toestel van nog geen week oud (toestel 1 dag gebruikt voor korte duur). 10% waarde vermindering. Prima omdat de beschadiging kwam om voor de deadline een headset te bestellen.

Maar na retour ontvangst van het toestel bij Mobiel.nl claimen ze ook de headset. Als ik de headset niet had geclaimed was de doos ook niet beschadigd. Dus twee maal een boete geven om om te ruilen?

Contract annuleren en toestel los overnemen is het toestel spontaan 200 euro duurder dan op de factuur namelijk 1168 ipv 966,78. Mobiel.nl claimt vanwege een abonnementskorting. Echter staat op dezelfde factuur ook een post abonnementskorting met een bedrag van 60,78. En alle prijzen zijn inclusief btw op de factuur.

Benieuwd hoe rechtsgeldig een factuur is.

Kan de slechte after sales niet aanraden van dit bedrijf. Deze denken absoluut niet mee met de klant.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
5,2

Review door Anonieme gebruiker

03 August 2020, 20:47

Eerste keer dat ik op deze site van mobiel.nl was, maar ben prima geholpen en alles is héél snel naar mij verstuurd. Ik zal zeker de volgende keer (volgend jaar) als ik iets nodig heb hier weer kijken.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

01 August 2020, 12:34

Vlug vlot en veilig

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door C. Werner

28 July 2020, 17:16

Was een stuk goedkoper dan bij anderen en de volgende dag al bezorgd.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

25 July 2020, 09:06

Goede snelle service. Contact via email goed. Raad site aan aan andere scheelt namelijk soms toch een leuk bedrag als in de winkel

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,0

Review door Maureen

22 July 2020, 11:09

Mobiel binnen gekregen waarbij het bellen ht niet doet. Geen gehoor en kan niet worden gebeld. Opgestuurd terwijl die 100% nieuw is, en 2 keer contact gehad dat ik binnen 5 werkdagen een nieuw toestel zou ontvangen. Krijg ik vervolgens een mail dat er hele diepe krassen in de mobiel zitten (kan ik voor de volle 100% zeggen zaten er niet in) en ik maar moet gaan betalen of 2 weken moet wachten en hem terug krijg met krassen erin. Meerdere keren gebeld geappt en geschat niet kan iets voor je betekenen. Ze sturen iets defects op en ik moet er voor gaan betalen. Heel slecht en er zit alleen maar personeel dat je niet wil helpen!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
3,4

Review door Joël

18 July 2020, 13:06

Na kapot gaan van de oplaad connector in mijn telefoon een opdracht voor garantie gemaakt. Woensdag verstuurd nu zaterdag heb ik m al weer terug. Echt super snelle service. Had alleen wel een berichtje verwacht, dat heb ik wel even gemist.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,8

Review door Anonieme gebruiker

11 July 2020, 15:19

snelle service en overzichtelijke website

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Piet van Gurp

02 June 2020, 08:21

Donderdagavond in de loop van de avond nieuwe telefoon met abonnement besteld voor zowel mijn vrouw als mij. Alles is online en verloopt vlot en duidelijk. Vrijdag even na 18 uur alles in huis. Voortreffelijke dienstverlening!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Kees

01 June 2020, 10:18

Bestelling was erg gemakkelijk en top afgehandeld

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door FG

01 June 2020, 08:29

Alles zoals beloofd, duidelijke website en snelle levering.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Ria De zwaan

29 May 2020, 20:58

Prima toestel ligt goed in de hand alleen het hoesje sluit precies tegeover gesteld

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
5,6

Review door maickel

29 May 2020, 15:40

snelle service,

ook de retourbetaling aansluitkosten is op tijd gedaanq

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Anonieme gebruiker

26 May 2020, 16:52

Uitstekend service, goed overzichtelijke website, waarin in een overzicht de specificaties per provider duidelijk wordt weergegeven.
Telefoon en overstappen volgende dag al geregeld

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Meredyth

25 May 2020, 16:19

Heel tevreden

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Bernard

24 May 2020, 16:01

Overzichtelijke website waar je makkelijk kunt vergelijken. Zou nog fijner zijn als je abonnementen met telefoons naast elkaar zou kunnen zetten zonder van tab te wisselen. Maar in ieder geval betere deals dan via de provider zelf. Telefoon binnen een dag geleverd en de cashback terugbetaling ligt nu bij Samsung, dus ik neem aan dat het goed gaat. Anders is die beoordeling iets voorbarig.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Anonieme gebruiker

20 May 2020, 15:17

Duidelijke site, mooie aanbiedingen en snelle levering!!
Heel goed dus.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Arie van Ballegooijen

10 May 2020, 16:27

Prima deals, goede en heldere communicatie, snelle afwikkeling en alles voor een scherpe prijs ....

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Gina

10 May 2020, 15:43

Gewoon geweldig, heldere uitleg van alles een update! Voortaan bij mobiel.nl mijn telefoons bestellen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Aad

04 May 2020, 17:55

Binnen half uur nieuw abonnement en telefoon geregeld. De telefoon werd 7 uur later ook al afgeleverd.
Probleemloos ennblotbestellen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Richard

29 April 2020, 17:29

Prima service. Snel geregeld.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Andre

24 April 2020, 17:21

Bij aanschaf Samsung A51 goed advies gehad, super snelle aflevering en correcte afhandeling. Ik ben er blij mee

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Anonieme gebruiker

20 April 2020, 15:52

Op 2e paasdag een bestelling geplaatst en ik had het gevoel dat de bestelling niet 100% goed was gegaan, maar ik had wel het bedrag al overgemaakt.
Via WhatsApp een bericht gestuurd en ik kreeg zeer snel een reactie van mobiel.nl dat het uitgezocht zou worden en ik kreeg later op de dag opheldering over de bestelling. En dat op 2e paasdag, vond ik zeer netjes.
Gelukkig bleek het wel goed te zijn gegaan en de volgende dag kon ik de bestelling keurig verpakt in ontvangst nemen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Anonieme gebruiker

17 April 2020, 09:00

Zelf na het paasweekend de volgende dag gewoon bezorgd!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Willem

12 April 2020, 12:30

Voor mijn moeder heb ik via Mobiel.nl een simkaart bij Simyo besteld. Daarbij heb ik mijn adres opgegeven als afwijkend afleveradres. Desondanks werd de simkaart toch bij mijn moeder afgeleverd. Simyo zegt dat zij geen afwijkend afleveradres hadden doorgekregen, mobiel.nl zegt dat zij de afwijkende afleveradressen altijd doorgeven.
Jammer dat deze samenwerking niet goed loopt vwb de aflevering.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,0

Review door Michelle

10 April 2020, 18:57

Mijn abonnement verlengt via mobiel.nl
Helaas viel de telefoon niet in de smaak en kom er niet mee omgaan. ( huawei p30 pro ) na contact met de klantenservice kon ik mijn toestel en abonnement annuleren en terugsturen. Zo fijn geholpen hiermee!
Nu even op mijn gemak verder kijken voor een ander toestel en dan zeker opnieuw bestellen via mobiel.nl

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door GJ

10 April 2020, 15:33

Prima website. Ik heb een sim only besteld bij simyo. Geen aansluitkosten dus dat is een groot prijsvoordeel tov de website van Simyo. Afhandeling ging snel en vlotjes. Alleen is het verkeerde huisnummer doorgegeven aan Simyo en daardoor is de post (met simkaart) bij de buren beland. Op de factuur via mail staat wel het juiste huisnummer.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,6

Review door Anonieme gebruiker

09 April 2020, 21:01

Wat voor mij van toepassing was, was prima geregeld. Verder nog niets nodig gehad.

Groet

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Erik

05 April 2020, 09:21

Mobiel.nl bleek na lang zoeken de goedkoopste. Andere verkopers, waaronder de providers zelf, waren allen minstens 100 euro duurder.
De afhandeling was ook gewoon prima. Vandaag besteld, morgen in huis. Over hoe deel te nemen aan acties die bij je aankoop horen, krijg je netjes een duidelijk mailtje. Al met al dik tevreden over mobiel.nl

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Roos

04 April 2020, 19:30

Overzichtelijke website, correcte informatie. Supersnelle afhandeling en duidelijke e-mails met uitleg van de stappen die volgen. Beter kan wat mij betreft niet!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Henri

26 March 2020, 08:08

Prima zeer tevreden

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

25 March 2020, 17:53

Mobiel.nl geeft altijd antwoord, ze reageren snel, je krijgt duidelijke informatie en qua prijs ook het best.
Kortom ik blijf klant.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Hans

24 March 2020, 16:38

Mobiel.nl is een goede een betrouwbare webshop om je telefoon en mobiele abonnement bij te regelen. De website is overzichtelijk, en het erg makkelijk om je voorkeuren te vergelijken. Ook het afsluiten van abonnement gaat erg eenvoudig en veilig. De volgend dag had ik mij refurbished telefoon binnen, en deze werkt naar verwachting. ????????

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Anonieme gebruiker

15 March 2020, 14:25

Ik ondervind elke keer problemen met invoeren ibannummer bij verlengen abonnement

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
4,0

Review door Werner

11 March 2020, 20:18

Mijn bestelling werd netjes en snel afgeleverd en ik werd correct te woord gestaan en vann goed advies voorzien.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Andreas dietz

09 March 2020, 16:29

Ze werken gewoon goed en snel

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Simone

08 March 2020, 16:46

Goede service door de telefoon. Nemen ook de tijd voor je

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door Anonieme gebruiker

28 February 2020, 23:00

Website gebruiksvriendelijk.
Snelle levering.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door André2

27 February 2020, 13:41

Prima geholpen door de vriendelijke mensen van de helpdesk.
Moest een nieuwe sim kaart deze lag na 2 werkdagen al op de deurmat.
Het het heractiveren van mijn oude 06 nummer ging zonder problemen.
Ik ben een tevreden klant.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Marco van der Krieke

25 February 2020, 17:55

Alles prima

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door E

21 February 2020, 16:23

Zeer tevreden, duidelijk website en snel geleverd.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Tom

20 February 2020, 05:16

Bestelling prima afgehandeld. Volgende dag in huis en geen problemen ondervonden. Geen ervaring met helpdesk of retourzending

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Lammert

17 February 2020, 16:58

De goedkoopste site voor telefoons, Snelle afhandeling van de verlenging en zeer snelle levering van mijn nieuwe toestel. Echt top!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Cissy

16 February 2020, 09:25

Waar KPN geen levertijd kon geven voor de iPhone XS 64 gb had ik hem na annuleren bij KPN binnen 24 uur van jullie gewoon binnen. Altijd fijn als een bedrijf zijn eigen voorraad weet

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Anonieme gebruiker

10 February 2020, 17:23

Lekker snel geregeld en volgende dag mob al thuis. Top.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door Anonieme gebruiker

09 February 2020, 18:39

Gewoon zoals het hoort.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Anonieme gebruiker

05 February 2020, 20:20

Alles prima in orde

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Koen

03 February 2020, 19:57

Zit al jaren hier met mijn abonnement. Nooit problemen gehad met mobiel.nl. Mooi overzichtelijke website met veel opties. Duidelijk alle providers op 1 website. Vorig jaar met mijn mobiel was de levering wat vertraagd omdat ik niet thuis zou zijn geweest (dit was niet het geval maar dit heeft natuurlijk niks te maken met mobiel.nl maar met de bezorger).

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Miriam Verlaan

28 January 2020, 20:55

Lekker snel vrijdag gebeld zaterdag de nieuwe telefoon al in huis ????????

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door Anonieme gebruiker

26 January 2020, 16:20

Super.Vandaag besteld en morgen in huis. Ik ben zeer tevreden.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Freek

24 January 2020, 21:29

3e keer bij mobiel.nl telefoon besteld met abonnement. Weer naar alle tevredenheid en snel geleverd.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Ryan

17 January 2020, 16:13

Geleverd wat ik besteld hebt én op tijd. Het zou woensdag worden bezorgd en toen kon ik het ook afhalen bij de locatie. Prijs is ook goed en goedkoper dan andere providers / websites welke ik kon vinden.

Nu mijn 2e mobiel van mobiel.nl en je krijgt precies wat je besteld. Geen problemen gehad en alles netjes afgewikkeld.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

05 January 2020, 16:03

beste prijs, snelle levering, goede info

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Rein

02 January 2020, 17:36

SIM only besteld bij mobiel.nl in plaats van bij provider zelf vanwege cashback actie. Het ging supersimpel en snel, meer kan ik er niet van zeggen.
Wat niet handig was, is dat ik een ander mailadres moest gebruiken dan ik gewend ben omdat ik al een abonnement voor een gezinslid heb onder mijn eigen mailadres. Nou ja, dat went wel.
Van dat andere abonnement ben ik trouwens gewend dat mobiel.nl een voordeligere optie voor verlengen heeft dan de provider zelf, dus het is de moeite waard om die aanbieding af te wachten.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Caroline

30 December 2019, 12:32

Super, al jaren, betrouwbaar, snel, behulpzaam, duidelijk !

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Shariefa

28 December 2019, 11:47

Makkelijk en zeer gebruiksvriendelijk.
Dit is de 2e keer dat ik gebruik maak van Mobiel.nl
Topservice!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Bert

21 December 2019, 16:18

Hoewel de website aangaf dat mij n s10 niet op voorraad was, toch de volgende dag in huis. Klasse!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,4

Review door Johan

19 December 2019, 15:26

Ik ben zeer tevreden ga zo door

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door jaap

15 December 2019, 16:40

snel en goed geholpen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Ruud

11 December 2019, 15:05

Alles prima en snel verlopen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Rahied

11 December 2019, 08:37

Prima site, aardige medewerkers TOP!!!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Jeanne

10 December 2019, 10:28

Ik heb voor het eerst een bestelling geplaatst. Ben zeer tevreden over de ondersteuning en klantvriendelijke houding aan de telefoon.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door N.Dorr

09 December 2019, 08:39

snelle levering

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door El

06 December 2019, 17:44

Door defect toestel mijn abo vroegtijdig verlengd.
Werd goed te woord gestaan over de mogelijkheden.
Alles vlot afgehandeld.
Pakketje kwam 1 dag later dan gepland door de drukte bij PostNL.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door Koos

03 December 2019, 17:03

Snelle afhandeling en een uitstekende service!!!.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,8

Review door Alain

03 December 2019, 16:14

Een goede deal gevonden op Mobiel.nl, snel beslist en besteld. Bestellen verliep simpel en zonder probleem. De dag erop bestelling in huis. Enige opmerking is dat de inhoud van de verzenddoos beter beschermd kan worden. Er zat nu een stuk papier in dat praktisch geen vulling vormde om te voorkomen dat de telefoondoos heen en weer zou gaan in de verzenddoos.Die lag er dus nu praktisch los in en kon en ging dus alle kanten op. Maar buiten dat snelle afwikkeling zonder problemen of "gekke dingen".

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Anonieme gebruiker

30 November 2019, 21:58

Website geeft mogelijkheid om goed te vergelijken en zoals beloofd de volgende dag telefoon in mijn bezit.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door FLEURTJE

30 November 2019, 17:54

Alles liep vlekkeloos en ik ben heel blij met de deal!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Conny

30 November 2019, 16:08

Ben tevreden met mijn toestel maar wat wel een beetje jammer is, is dat hij echt niet de volgende dag binnen was. Je betaald voor de leverings optie "de volgende dag" en vervolgens krijg je hem 3 dgn later.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door G.M.

27 November 2019, 20:46

Er worden via dit bedrijf fraude aanvragen gedaan met gestolen ID-kopieën met een vals adres en bankrekeningnummer en simpel weg goedgekeurd. Ik hoop dat ze deze tent snel sluiten daar ik als consument niet eens zaken doet met dit bedrijf maar hier wel de dupe van wordt.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
1,0

Review door Roos

24 November 2019, 12:37

DOE HIER NOOIT EEN AANKOOP!
VERSCHRIKKELIJKE website is mobiel.nl
Mijn telefoon (iPhone XR) moet omgeruild worden vanwege schade voor een behoorlijk bedrag.
Voor de nieuwe telefoon heb ik meer dan een week moeten wachten.
De nieuwe telefoon zat vol met contacten van buitenlandse nummers (+212 nummers).
Mobiel.nl wilt het toestel weer omruilen. Maar nu zit ik WEER een week zonder mobiel. Jullie willen pas een leentoestel opsturen als jullie mijn telefoon hebben ontvangen. Sorry hoor.. maar wie is nu eerder te vertrouwen mobiel.nl of ik?
Onacceptabel dat jullie mij als trouwe klant niet vertrouwen.
SCHAAM JE DIEP!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Patrick

22 November 2019, 11:50

zeer slecht als hier je een telefoon koopt. 31 dagen omruilgarantie??? Toestel van mij had na aan koop gebruikers gebreken instellingscherm schiet op en neer en kan telefoon gesprek niet beeindigen omdat de knop beeindigen verdwijnt. Je verstuurd een toestel ZONDER schade op scherm je krijgt hem terug met schade op scherm. of je betaald 10% van toestel om een nieuwe te krijgen. Dus de keuze is reuze WAARDELOOS.
met zulke service bestel ik hier nooit weer een telefoon en raad dit iedereen aan BESTEL HIER GEEN TELEFOON !!!!!!!!!!!!!!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
1,0

Review door Anouk

14 November 2019, 19:00

Er was (vanuit Tele2) een probleem met mijn bestelling. Via chat direct uitleg. En verder via e-mail heldere en tijdige updates van het bestelproces.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Ahmet

11 November 2019, 18:06

Had nog nooit eerder gehoord van Mobiel.nl. Dat vind ik jammer, omdat ik dan eerder klant zou zijn. Dit bedrijf komt zijn beloftes na. Ik heb een prettige ervaring en zal dit ook zeker aanraden bij vrienden en familie!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Gagge bielle

06 November 2019, 16:02

Niks op aan te merken. Gekregen wat ik had besteld. Binnen de afgesproken levertijd. Gewoon top dus!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Romano

04 November 2019, 09:47

Order niet verwerkt. Daardoor benadeeld. Slechte service. Geen begrip. Terwijl ze zelf de fout maken. Geen aanrader dus.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
1,4

Review door M.Numan

01 November 2019, 13:15

Prima service binnen een dag in huis keurig verpakt wat ik wel miste een controle met legitimatie bv paspoort een vergelijking of ik wel de echte persoon was die aan de deur stond, Het is toch een hoop geld als het bij een ander bezorgd wordt,misschien een puntje voor de levering.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,6

Review door B

31 October 2019, 16:07

Niet echt klant vriendelijk mobiel. Nl...

na wat vertraging te hebben opgelopen met een besteding za avond de belofte voor 1700 besteld maandag geleverd werd het het pas de dag erna ook al was het maandag en adverteren zij op die dag met voor 1200 uur besteld dan zelfs savonds geleverd. Maar dit na te vragen aan de klanten service werd er niet op gereageerd en afgewimpeld en moest ik maar wachten tot de volgende dag..want er is gekozen voor normale levering.. Alsif ik gekozen had v oor normale levering! Had gekozen volgende dag levering... Lees besteld zondag belofte maandag levering werd dinsdag avond. Ja een dag verschil kan veel last geven met werk en planning.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
3,8

Review door Anonieme gebruiker

23 October 2019, 16:52

Je besteld een product, met de belofte een week levertijd, dan wordt na die week gezegd dat het toch 1 á 2 weken kunnen worden. Dan komt het eind deze week begin volgende week. Dan de 23e en dan de 30e. Je wordt gewoon aan het lijntje gehouden, en uiteindelijk ben je 2 maanden aan het wachten op iets wat binnen een week geleverd zou worden. Zal er nooit meer iets bestellen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
2,6

Review door Jr

18 October 2019, 16:06

Super vandaag bestellen morgen in de bus

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door jan huisken

15 October 2019, 05:00

super tevreden

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Marco grunder

13 October 2019, 16:48

Overall zeer tevreden.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door David

06 October 2019, 12:49

Alles snel en goed afgehandeld prima site

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door John van Horck

04 October 2019, 14:08

Ondanks dat post.nl erg lang er over gedaan heeft om mijn bestelling te leveren, ben ik uitermate tevreden over mobiel.nl. ook de ondersteuning vanuit mobiel.nl bij deze leveringsproblemen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Anonieme gebruiker

27 September 2019, 19:40

Heb een Nokia 8 maar kon niet meer gemaakt worden. Ligt al negen weken bij dynafix. Onderdeel is niet te krijgen. Na vele mailtjes met aftersales mobiel.nl die ik heb gestuurd kreeg ik te horen dat ze via Nokia te horen gekregen dat ik dan een Nokia 8.1 zou krijgen.
Dat is een telefoon met op alle vlakken mindere specificaties.
Heb gemeld dat ik daar niet mee accoord mee ga.
Ze moeten maar komen met een andere Nokia 8 of een telefoon met dezelfde specificaties of meer.
Toch te gek voor woorden. Ze moeten niet het probleem bij de klant neerleggen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
1,0

Review door Anonieme gebruiker

23 September 2019, 17:27

snelle vriendelijke hulp, met het overzetten van de simkaart, naar een nieuw toestel, goede adviezen, kortom prima en snel.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door har

21 September 2019, 15:23

Snelle afhandeling.
Goede support.
Duidelijke hulp.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Yvonne

17 September 2019, 17:40

Prima geholpen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Trijntje

17 September 2019, 05:30

Prima klantenservice. Levering sneller dan snel.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Jet

16 September 2019, 15:58

Gemakkelijk en snel een mobiel abbonement af kunnen sluiten.
Volgende dag de simkaart al thuis en de overstap was goed geregeld door mobiel.nl.
Top????

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Dirk

16 September 2019, 07:03

Spontaan binnengelopen voor een sim-only, 10 minuten later weer buiten en alles geregeld. Super.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Peter.

14 September 2019, 16:25

Beste Mobiel.NL,
Super zoals jullie mij hebben geholpen en Top dat het allemaal zo snel is gegaan.
Ik heb bijna 2 weken met een ander telecom bedrijf in de klins gezeten om 2 abbonementen geregeld te krijgen , zat er even helemaal doorheen kon geen telefoon meer zien.
Maar Mobiel.nl is echt een aanrader snel goed en de prijs mag ook niet over geklaagd worden zelfs een luisterend oor !
Helemaal Top ! 10++????

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Bertje

11 September 2019, 08:48

Voor de 2 keer mijn bestelling en verlenging bij mobiel.nl geplaatst. Beide keren perfect geregeld. De eerste keer had ik een probleem met mijn telefoon (vingerafdrukscanner) en zonder problemen is de telefoon omgeruild. Nu de 2e keer ook een verlenging gedaan via mobiel.nl met telefoon. Telefoon rappo klappo geleverd tegen een hele scherpe prijs. Complimenten!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door R.mahespalsingh

03 September 2019, 18:09

Altijd vriendelijk behandeld als klant.Al 8jaren klant,en geen spijt.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Martin

01 September 2019, 18:27

Goede hulp gekregen met verlenging.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Nellie

29 August 2019, 16:05

perfecte en snelle service

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

27 August 2019, 20:46

Het contact rondom de bestelling verliep goed en snel. De telefoon en nieuwe simkaart waren snel in huis.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,6

Review door Anonieme gebruiker

26 August 2019, 13:53

Prima verlopen bestelling, tevreden klant!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Daniel

26 August 2019, 07:08

Goedkoopste aanbieder en snelle levering. Meer heb ik niet nodig.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Lasalle

25 August 2019, 16:02

Prima site, laagste prijs. Twee jaar geleden ook al een telefoon gekocht, prima service!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Jochem Janssens

25 August 2019, 15:10

Zeer goede service, per ongeluk de verkeerde kleur toestel besteld, maar uiterst adequaat gehandeld door mobiel.nl

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Anneloes

18 August 2019, 15:26

Voordat ik toestel met abo heb genomen, eerst telefonisch kontakt. Dat was naar aller tevredenheid. Goede service, goede uitleg. Ik stond ook niet in de wacht en werd direct geholpen. Petje af.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Anonieme gebruiker

13 August 2019, 10:57

Binnen 24 uur bezorgd telefonisch goed bereikbaar

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door Karel

09 August 2019, 19:03

Makkelijk bestellen en goede afhandeling en communicatie via de mail

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Esteban Palman

04 August 2019, 01:39

Snelle levering, alles eerst netjes afhandelen via internet, had mijn telefoon binnen drie dagen!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door P. van Roon

30 July 2019, 13:51

Heb een toestel besteld bij mobiel.nl samsung A50 en thuis gehad open gemaakt opgeladen proberen op te starten.... niets totaal dood.
Toestel terug gestuurd met de formulier dat er van de koop afgezien wordt.
wat schets mijn verbazing na een mail van mobiel.nl dat er met de microscoop is gekeken en dat men enkele krasjes aan de achterkant is gevonden en dat er een waarde vermindering van 29.30 euro als ik dat betaal dan wordt er van de koop afgezien.
Wie zeg mij dat deze microscopische enkele krasjes er al op hebben gezeten voordat ik het al heb gekregen.
bewijs dat maar eens in plaats van een onbeduidend fotootje te sturen zonder enige beschrijving waar wat en hoe te vermelden.
En ik wil een rapport zie van een ballistisch bedrijf hoe recent deze microscopische enkele krasjes ontstaan zijn.
dan betaal ik die 20.30 euro.

trouwens als men iets koop wat dan ook en als men daar een microscoop er op zet zal men zeker krasjes op elke meubel, tv, radio, over de hele wereld vinden dus kom niet met deze flauwekul aanzetten en mensen proberen op te lichten.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
1,0

Review door Björn

30 July 2019, 10:03

De website is overzichtelijk en informatie is makkelijk te vinden. Nog belangrijker; bij mijn verlenging de scherpste deal. En dan ook nog de volgende dag afleveren op een adres naar keuze. Tenminste niet dat krampachtige dat het afgeleverd moet worden op het adres van het contract. Na aflevering nog even contact gehad via Whatsapp over de simkaart en daar duidelijk antwoord binnen afzienbare tijd.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Peter

23 July 2019, 15:04

Duidelijke web site.
Bestelling snel en correct afgerond

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Daniëlle

20 July 2019, 16:36

Duidelijk, snel en overzichtelijk.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Anonieme gebruiker

16 July 2019, 07:37

Toestel via BCC gekocht dus vragen niet van toepassing op jullie specifiek.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Anonieme gebruiker

08 July 2019, 16:54

Snelle levering, laagste prijs.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Anonieme gebruiker

06 July 2019, 16:11

IK vind onbegrijpelijk dat bij een levering aan een Nederlandse klant
een handleiding ineen of andere oost Europese taal wordt toegezonden.
Toestel overigens goed en snel ontvangen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Anonieme gebruiker

05 July 2019, 15:14

Goede en snelle service. En een hele goede prijs

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Anonieme gebruiker

04 July 2019, 17:55

2x sim only bij Ben besteld via mobiel.nl.
Prima geregeld, goed geïnformeerd via de mail.
Mooie aanbieding die ik niet bij Ben kreeg.
Kortom, alleen maar goeds.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door BIR

29 June 2019, 15:03

Alles ging netjes, veelal per mail maar zeer snel qua respons

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Yolande

28 June 2019, 16:43

Super goede website, goede zorg producten, veel keus, goede zorg report, kortom super tevreden klant.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Robert

28 June 2019, 14:56

Zeer snelle levering, zoals gezegd op de site hoelang het zou duren klopte ook, dus levering dik ok

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Y

26 June 2019, 19:23

Duidelijk weergave van gegevens bij bestelling product en alle kosten die betaald moeten worden. Verder snelle levering.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Marco

23 June 2019, 14:59

Goedemiddag.

Er werd mij beloofd om oortjes bij de telefoon te leveren. Dit is niet gebeurd.
Daarbij komt nog dat ik een oplader voor in de auto erbij had besteld. Wel het kabeltje gekregen maar geen plug voor in de sigarettenaansteker te doen.
Waarom koop ik dan een autolader? Beetje jammer

Gr Marco van Megen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Karel Matla

19 June 2019, 12:14

Even een wachttijd maar prima geholpen!!!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,4

Review door Ingrid van Leeuwe Kirsch

18 June 2019, 06:08

Ik ben heel blij met mijn mobiel en met het abonnement dat ik via jullie heb afgesloten.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Anonieme gebruiker

06 June 2019, 16:03

Prima, snel geleverd.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door silvia

01 June 2019, 18:24

Super makkelijk om te bestellen. Je hebt een goed overzicht. Ja ben ontzettend blij met mijn nieuwe toestel en provider

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door John

27 May 2019, 18:19

Super tevreden heel snel afgehandeld toppie

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,4

Review door Anonieme gebruiker

26 May 2019, 08:16

Prima geholpen. Goede service. Vriendelijke medewerkers.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Mark

25 May 2019, 19:47

Bij het aflopen van je contract wil dit bedrijf heel graag de verlenging voor je regelen. Ze beginnen met mailtjes, die steeds vaker komen. Je kunt op "uitschrijven" klikken tot je een ons weegt, die pagina werkt niet.

Vervolgens gaan ze je bellen. Ook dan geef je aan nog geen behoefte te hebben aan verlengen. Maar ze blijven bellen. Je vraagt ze expliciet te stoppen, maar ze blijven bellen. Als je zoekt op het nummer waar ze mee bellen vind je alleen maar klachten.

Kan me niet voorstellen dat dit expres is, wat heb je aan een kwaaie klant? En herinneren aan verlengen is prima. Maar zorg dan wel dat je je zaakjes op orde hebt!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
5,0

Review door Anonieme gebruiker

22 May 2019, 18:19

goed bereikbaar, snel geholpen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Stef

20 May 2019, 08:05

Bestelling liep vlot en service via whatsapp perfect. Website een beetje lastig met alle opties en keuzes.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,4

Review door Yalcin

19 May 2019, 16:27

Uitstekende service bedank mobielenl alle medewerkers

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Laura

14 May 2019, 16:01

Fijn geholpen bij Mobiel.nl! Verlenging via Tele2 met nieuw abonnement en nieuwe telefoon goed geregeld. Netjes op de hoogte gehouden van de levering van mijn kleur telefoon. Een echte aanrader!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door Anoniem

14 May 2019, 06:57

Smorgens besteld en savonds in huis. Top

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Chantal van Schajik

09 May 2019, 16:32

Prima!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,4

Review door Thomas

03 May 2019, 15:20

de goedkoopste opties op de markt

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Max

25 April 2019, 09:48

Eigenlijk helemaal geen klachten. ???
Alles verliep vlekkeloos.
Ik vond niet alles even duidelijk, maar alles werd uiteindelijk duidelijk en verliep zoals voorspelt!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Henk jan

17 April 2019, 18:54

Vrijdagavond half 8 de telefoon besteld, zaterdagmiddag geleverd.
gewoon goed niks op aan te merken.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Pieter

10 April 2019, 14:02

Een erg goede webshop, duidelijke uitleg en snel alles kunnen vinden en vergelijken. Daarbij zijn de abonnementen veelal voordeliger dan bij de telecom bedrijven. Levering is supersnel, de volgende dag heb je je telefoon al binnen. Ben dan ook zeer tevreden.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door Ala

02 April 2019, 20:02

Super service!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Marco

31 March 2019, 20:33

Super service en goede scherpe aanbiedingen waarvan ze in de Telfort winkel zelfs tegen mij zeiden dat ik deze aanbieding maar beter kon doen....

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Wil Game

28 March 2019, 16:14

Uitstekende service zowel telefonisch als via de app niets op aan te merken
Zeker aanrader

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door G.Goudriaan

28 March 2019, 08:48

Vlotte afwerking van de bestelling. Goed ingespeeld op voorstel aanpassing keuze toestel.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Marchella

26 March 2019, 07:36

Op vrijdagavond de Huawei 20 mate lite besteld. Zaterdagochtend om 11 uur was ik al bezig m'n telefoon te installeren. Goede, duidelijke website. En een stuk goedkoper uit dan wanneer ik via m'n provider had verlengd. Gelijk de sim only van m'n zoon ook gelijk verlengd

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Ej

24 March 2019, 21:45

Prima service en super snel geholpen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Anonieme gebruiker

24 March 2019, 16:53

Erg tevereden met bestelling en afhandeling

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,8

Review door Miranda

08 March 2019, 07:46

Ik bestelde 6 artikelen en ontving er maar 4...:-( (afhandeling bestelling)
Stuurde een mail en vond dat ik te lang moest wachten op antwoord, dus ik ging bellen. (after sales?)
Ik werd keuring geholpen (support) maar moest heel lang wachten tussendoor. Gesprek duurde ruim 14 minuten inclusief de wachttijd vooraf. (bereikbaarheid)
Maar de 2 ontbrekende artikelen de volgende dag geleverd.
Dat was fijn!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
4,8

Review door Anonieme gebruiker

07 March 2019, 17:41

Snelle en goede service!!!!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Pim

06 March 2019, 14:39

Snelle levering en correcte afhandeling. en met actie zeer scherp geprijsd!! Top

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Wim

27 February 2019, 16:21

Na grote tevredenheid met het afsluiten van het abonnement van mijn vrouw nu dat van mijzelf.
En alles weer correct verlopen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Edwin

26 February 2019, 07:42

Snelle levering, zoals beloofd. Je wordt van iedere stap keurig op ze hoogte gehouden.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door Jan de Jong

18 February 2019, 03:54

Goede service snelle levering!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,4

Review door Anonieme gebruiker

08 February 2019, 18:15

Cashback kunnen we nog niks van zeggen
Maar dat de service zoals gewoonlijk geweldig is wel
Enigste wat ik hier in deze enquête mis is de klanten service die wil ik ook graag beoordelen met een 11 als dat kan...ben erg super behulpzaam en begrijpend te woord gestaan en ze zijn hun afspraken nagekomen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Anonieme gebruiker

04 February 2019, 05:16

Goed aanbod van mobieltjes en abonnementen. Snelle en nette levering. Via mail word je ook goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Anonieme gebruiker

02 February 2019, 14:59

Op 29 januari 2018 overeenkomst voor het leveren van 2 Samsung telefoons, betaald, met verlenging. De afspraken zijn niet nagekomen. Op de website staat “vandaag besteld, de volgende dag geleverd”. speciaal avondlevering gekozen en extra bedrag betaald. Alles liep goed maar geplande levertijd niet. Woensdagavond contact met klantenservice van Mobiel.nl. Zou de volgende dag geleverd worden. Nieuwe levertijd donderdagavond, wederom geen levering. Hierop aangegeven de aankoop te annuleren. Pakketten zijn door klantenservice Mobiel.nl terug gehaald. Zouden vandaag, 2 februari 2018, bij Mobiel.nl afgeleverd worden. Ook nu uitstel van levering vanwege “gesloten verklaring” die schijnbaar bij Post.nl geregistreerd staat terwijl het bedrijf open is ent gisteren bevestigd werd dat het pakket vandaag binnen zou komen. Mobiel.nl weet dit en maakt hier blijkbaar MISBRUIK van. Na overleg met onze provider bleek dat wij totdat Mobiel.nl de verlenging annuleert elders geen telefoons met verlenging kunnen aanvragen. Op 1 februari 2018, nadat de pakketten door Post.nl terug naar afzender zijn gestuurd, hebben wij telefonisch diverse malen gebeld en Mobiel.nl verzocht om deze reden de verlengingsovereenkomst bij de provider direct te annuleren. Dit werd geweigerd met de mededeling dat de pakketten eerst door Mobiel.nl ontvangen moeten zijn. Dieze ontvangst staat los van de verlenging en kan direct geregeld worden. Mobiel.nl ziet en weet dat de pakketten terug onderweg zijn. Zij hebben ons geld immers ook nog!!!!!! De opstelling van Mobiel.nl waarin zij weigeren zorgt voor diverse problemen. Dit betekent dat wij niets kunnen doen. In het ergste geval kan dit nog dagen of weken duren. Zeer slecht bedrijf met een nog slechtere service. Wees gewaarschuwd, Geen aanrader!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
2,0

Review door Dennis

31 January 2019, 19:32

Niks negatiefs aan te merken op mijn ‘reis’ bij Mobiel.nl dusver. Verzending van nieuw toestel vlot direct verzorgd i.s.m. Tele2 en Post.nl. Wel jammer dat de verpakking van het nieuwe toestel in dermate gehavende staat verkeerde dat het door een vrachtwagen overreden leek te zijn. Dit is niet te verwijten aan Mobiel.nl, Tele2 echter stelt hierin WEL teleur! Ondanks het toestel na inspectie verder in orde leek te zijn heeft dit wel het feestje verstoord.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door a Stokkers

30 January 2019, 18:36

gewoon normaal goed bereikbaar bestelling gaat gewoon zonder gezeur een telecom aanbieder die je niet links moet laten liggen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Robert

29 January 2019, 18:50

Veruit de goedkoopste aanbieder. Cashback nog niet terug gehad maar wel al ingevuld.
Telefoon supersnel geleverd, alleen de website is een beetje lastig qua gebruik.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Khadija

28 January 2019, 19:56

Super goede service.
De bestelling is volgens de planning van Mobiel.nl afgeleverd.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Margo

28 January 2019, 19:45

Ha,
Post is op zaterdag geweest . Ik was niet thuis, maar cf berichtgeving op de site moeten ze minimaal 2x aanbieden. Er lag een briefje on de bus, zonder barcode, dat ik de mobiel ma na 15:00 kon ophalen. Helaas geen mobiel op maandag. Ik hoop dat deze er morgens. Ik vond het wel belangrijk dat jullie dit weten, want dit is ronduit slecht van post nl

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
1,0

Review door Lotte

27 January 2019, 16:06

Ik heb mijn telefoon besteld op mobiel.nl en binnen twee dagen na mijn bestelling zag ik dat de prijs met €55 was gedaald. Ik heb mobiel.nl geappt en kreeg snel reactie met de mededeling dat het verschil z.s.m. zou worden terug gestort op mijn rekening. Top!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door kolk

25 January 2019, 16:41

helder format,...komen verplichgtingen na en zijn telefonisch goed bereikbaar

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,6

Review door Sebastiaan

21 January 2019, 16:51

Prima geholpen! Erg tevreden mee

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,4

Review door Willy Elias

21 January 2019, 08:43

Handige site aardige en behulpzame klantenservice

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,0

Review door Anonieme gebruiker

20 January 2019, 16:10

perfekt geholpen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door H. van Zoelen

17 January 2019, 17:08

perfecte levering

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Roy

17 January 2019, 16:11

Fantastisch bedrijf. Fantastische klantenservice, veel mogelijkheden tot contact en ook fantastische aanbiedingen. Ik raad iedereen aan om een abonnement af te sluiten via deze retailer :)

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Tyas

15 January 2019, 11:17

Voor de 1ste keer via mobiel.nl besteld, de website was makkelijk te begripen, alleen 1 punt minder, geen optie voor numberbehoud kunnen anvinken bij de formulier van verlenging abonnement. Verder alles snel gehandeld, kreeg ook snel bevestiging via email en sms. Ik voel me veilig tijdens bestelling.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Anonieme gebruiker

14 January 2019, 19:40

Niks op aan te merken. Goede prijs, snelle en goede service

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Ben

14 January 2019, 16:07

Eerste keer dat ik bij u besteld heb, maar alles is prima gegaan. Ben blij met de nieuwe telefoon Iphon7

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Jill

12 January 2019, 19:52

Nu voor de 3e keer een mobiel hier besteld. Wederom geleverd volgens afspraak. 2x aanspraak gemaakt bij vorige toestellen op garantie waar Apple nee zei na 1 jaar heeft mobiel.nl de reparatie zonder vragen kosteloos afgehandeld. Daarom ook nu weer voor deze site gekozen. Komt afspraken na en is prima bereikbaar

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door Sixus

09 January 2019, 18:12

Wat een stelletje oplichters: gedurende het gehele bestelproces wordt er een maandtarief van €16,- genoemd maar na bevestiging via ideal is dat ineens €21,- geworden. Dat wordt de volgende middag na klagen wel weer gecorrigeerd maar de belofte om de volgende dag het toestel te leveren wordt uiteraard niet gehaald. Daarnaast moet ik opnieuw (via ideal) bevestigen.
Nadat ze deze €120,- (24 maanden x 5 euro) mislopen krijg ik de vraag of ik 40 euro administratieve kosten wil overmaken: daar is vooraf niets over gerept en bij T-Mobile is niets bekend over deze extra kosten. Ze verwijzen daarbij ook naar een pagina die niet bestaat.

Uiteindelijk de boel maar gecanceled na deze Mafia praktijken. Ze behouden zich dan ook nog eens het recht voor om 5 werkdagen over de terugbetaling te doen waarbij ongetwijfeld de 2 x 1 cent voor ideal bevestiging vergeten wordt. In dat geval gaat er wel een stapel bakstenen naar hun antwoordnummer.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
2,0

Review door Harry

06 January 2019, 12:17

Uitstekende service, professionele afhandeling en snelle levering. Heel sterk vond ik het feit dat direct aandacht werd gevestigd op een promotionele actie van de leverancier. Mobiel.nl is wat mij betreft een aanrader!!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Roel Meesters

06 January 2019, 09:48

Ik heb echt hele goede ervaringen met Mobiel.nl.
Altijd hele scherpe aanbiedingen, en alles is top en snel geregeld!!

Mvg,
Roel Meesters

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door R.

05 January 2019, 21:50

Van vodafone naar tele2 overgestapt met mijn abbonement, en een p20 lite gekozen.
Makkelijk geregelde overstap en verzending van de telefoon ging vlot, werdt goed op de hoogte gehouden.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door anton

04 January 2019, 16:29

Na veel zoeken naar een klein telefoonabonnement kwamen we bij Mobiel.nl terecht.
Na dat mijn vrouw haar telefoon had gekocht met een voordelig abonnement had afgesloten,moest ikzelf ook stappen ondernemen.
Omdat wij het thuisnummer niet meer willen gebruiken om te bellen moest ik nu van een prepaid naar een klein abonnement en daar bleek wederom Mobiel.nl de goedkoopste en niet alleen dat maar ook wat we tot nog toe hebben ervaren de beste.
Ik moet er wel bij vermelden dat dit voor ons geen jaarlijks werk is.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Sidney Wedding

04 January 2019, 12:02

Alle jaren mijn leverancier van abonnementen en telefoons. Snelle, duidelijke en vriendelijke service.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,4

Review door Anonieme gebruiker

04 January 2019, 08:41

Snelle service, makkelijk bestellen en goede prijzen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door Henriett

03 January 2019, 20:22

Dit is de tweede keer dat ik van mobiel.nl gebruik maak voor de verlenging van mijn abonnement met een los toestel. Ik heb makkelijk een bestelling kunnen plaatsen op de website. De informatie is uitgebreid en overzichtelijk. Het bestelproces is kort. Mijn bestelling is op tijd geleverd. Geen klacht, aan- en opmerking op de levering.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Laura

03 January 2019, 16:33

Erg fijne website! Gemakkelijk om te zoeken naar een mobiel en abonnement die bij jou past. Daarnaast krijg je via mobiel.nl veel korting in vergelijking met als je het via de provider doet. Daarbij komend ben ik erg goed geholpen via de telefoon. Personeel beschikt over de juiste kennis!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door ria

02 January 2019, 20:01

netje en snel geholpen
prima servic

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door Soraya

02 January 2019, 16:52

Top snelle verlenging en telefoon volgende dag in huis.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door G.

31 December 2018, 16:09

Recent abonnement en telefoon afgesloten. Aardige mensen in Leidschendam. Ik ben er blij mee.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door M.

31 December 2018, 16:07

Altijd goed geholpen. Super klantenservice.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Genna

31 December 2018, 16:06

Top bedrijf! Meerdere abonnementen afgesloten en altijd goed gegaan. Super service.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Anonieme gebruiker

30 December 2018, 16:43

Jullie beloven voor een bepaalde tijd besteld.. de volgende dag in huis dat is niet gelukt

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,8

Review door Gerard

30 December 2018, 16:25

T-Mobile had een mooie actie ism een Samsung S9 plus.
Ik wou hierover meer weten en ik werd goed op weg geholpen via de chat.

De bestelling via de site ging heel simpel.
Het abonnement bij T-Mobile werd verlengd (binnen een half uur kreeg ik hierover al bericht van T-Mobile) en het toestel had ik savonds al on huis.

Ik bestel of verleng al jaren bij mobiel.nl (voorheen studentenmobiel) en ik heb nog nooit problemen gehad.
Kortom zeker een aanrader om hier een telefoon te kopen of een abonnement af te sluiten.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,4

Review door H de braal

29 December 2018, 16:04

Galaxy s8 gekocht. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Hij is snel geleverd. Site is overzichtelijk.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Samuel

28 December 2018, 12:49

Al 3e keer via mobiel.nl besteld, top site! Snel, makkelijk, duidelijk, groot assortiment en klantvriendelijke medewerkers.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door Anonieme gebruiker

22 December 2018, 16:31

Goede bereikbaarheid snelle levering en afhandeling

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door n.s mohamed

21 December 2018, 16:35

de goedkoopate en de beste mobielenzaak wat ik tot nu toe ken. ik ben benieuwd of er wat leuke en prettig uitkomt. en hopen dat ik langer bij jullie mijn abbo mag verlengen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,4

Review door I.A Mangon

21 December 2018, 16:32

er ging wat mis op de website. ben daarna persoonlijk naar het winkel gegaan om te vragen wat er aan de hand was. ben goed geholpen en ben er tevrede erover. ik heb tot nu toe niks te klagen of wat te zeggen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door Marco van driel

21 December 2018, 16:06

Voor de 2e keer mijn mobiel verlengd bij mobiel.nl.Niet alleen de goedkoopste maar ook voor vragen staan ze klaar voor je.
Gewoon een toptent.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Sven

21 December 2018, 16:06

Bestellen ging razendsnel. Vervolgens 3x contact via telefoon en WhatsApp gehad over een eenvoudige wijziging. Zou allemaal goed komen, maar dit was niet het geval.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
4,6

Review door Wim Schaap

20 December 2018, 16:35

Prima service !!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Harishchand

20 December 2018, 09:06

Ordered LG V30 + Dutch SIM card subscription, a minute before 20:00h... :D Next day i got it in the morning 11:00, even before than expected! Great phone, great service, happy customer :)

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door jeffrey

19 December 2018, 17:37

Zondag prima geholpen bij het verlengen van mij Telfort abonoment
en aanschaf van mijn S9 . volgende dag in huis top .

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,6

Review door Anonieme gebruiker

16 December 2018, 17:31

Fijne website en vlotte afwikkeling!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Connor

16 December 2018, 13:29

Simpel kunnen vinden wat ik nodig had voor een goeie prijs, besteld en de volgende dag al op te kunnen halen bij de primera.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
6,6

Review door Bas

15 December 2018, 12:55

Makkelijk alles zelf te regelen via internet, dus overal goed bereikbaar. Vergelijken is handig, kan me voorstellen dat de website niet voor alle leeftijdscategorieën even praktisch is maar ik kan zelf goed uit de voeten. Vind het telefonisch benaderd worden niet zo'n pré, omdat ik dingen liever op mijn eigen tempo en akkoord regel en niet graag daarvoor benaderd word, voelt erg opdringerig.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Anonieme gebruiker

15 December 2018, 05:35

Prima site en heel goede service.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door Melissa

13 December 2018, 16:03

Goede en snelle levering!
Telefonisch goed bereikbaar en helpen je goed. Mijn tweede mobiel die ik via mobiel.nl heb besteld, en de derde ga ik ook zeker weer hier bestellen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door Elise

12 December 2018, 15:22

Overzichtelijke website. Veel opties met betrekking tot abbonementen in combinatie met telefoons. Na bestelling binnen twee dagen (weekend) geleverd.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Anonieme gebruiker

10 December 2018, 10:40

goede snelle afhandeling van mijn vragen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Jeffrey

07 December 2018, 17:53

Snelle services, goede kwaliteit.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Hartholt

07 December 2018, 13:40

Galaxy A8 besteld bij Mobiel.nl
Hele bestelling is met succes afgerond en ontvangen.
Een aanrader.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Ans Wijnbelt

05 December 2018, 20:35

Fijn en netjes geholpen alleen cashback Katie is lastig om het goed te doen dat was minder de rest was goed

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,8

Review door Alex

03 December 2018, 18:27

Snelle en vriendelijke service.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,2

Review door Kevin

03 December 2018, 16:34

Goede service alleen jammer dat het afgeleverd word door postnl

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door J.L.

02 December 2018, 20:43

Bereikbaarheid is net als bij alle bedrijben en instanties, je staat even in de wacht, maar bij mobiel.nl wel met een muziekje. De medewerkers zijn aardig en weten waar ze het over hebben. Denken mee als er iets opgelost moet worden erg fijn. De levering was snel. Ik ben zeer tevreden over mobiel.nl

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,8

Review door Melissa Bastings

01 December 2018, 18:10

Wel oké, wel graag aan vernieuwing toe, en contact sneller laten verlopen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
5,8

Review door Anonieme gebruiker

30 November 2018, 18:15

Snel en makkelijk

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,2

Review door S Hugen

30 November 2018, 18:09

IK heb onlangs bestellingen gedaan bij mobiel.nl een aanrader.Top.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Cocky

30 November 2018, 16:30

Samsung A8 op black friday besteld, zaterdag in huis. Sneller kan niet. Zeer tevreden.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door L.

30 November 2018, 09:20

Duidelijke uitleg, vriendelijk en neemt de tijd om mijn vragen te beantwoorden.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,8

Review door Annelies

29 November 2018, 19:02

Heel erg goed geholpen in de winkel van Mobiel.nl in Utrecht. Zie op internet soms door de bomen het bos niet meer: face to face blijft dan toch super fijn! Uiteindelijk alsnog uitgekomen op hetgeen ik eigenlijk al van plan was, maar nu met een zeker gevoel erbij. Persoonlijk en er wordt uitgebreid de tijd voor je genomen. Helemaal blij mee :)

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
7,6

Review door Dion

29 November 2018, 16:31

Duidelijke website. Snelle levering en goed product. Ik zal iedereen aanraden om bij mobiel.nl te bestellen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,8

Review door Anonieme gebruiker

29 November 2018, 16:03

Door Blackfriday een beetje vertraging. Maar dag daarna netjes bezorgd.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,8

Review door Tabish

28 November 2018, 17:03

top service perfect bereikbaar
snel gehandeld

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Michel

26 November 2018, 17:10

Telefonisch goed geholpen en snelle levering.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Anonieme gebruiker

26 November 2018, 16:12

Geweldige aanbiedingen voor alle providers zeker ten opzichte van diezelfde providers. Goede service, duidelijke online aanvraag en alles tiptop geregeld.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Jacomin Hattar

25 November 2018, 18:00

Ze hebben me gebeld. Keurige service, snel en duidelijk!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Jacomin Hattar

25 November 2018, 17:57

Perfecte service.Snel en duidelijk. Alleen jammer dat jullie met een privé nummer bellen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
-

Review door Chezlow Openneer

25 November 2018, 16:58

Goedkope toestellen in combinatie met een abonnement. Zeer snelle levering!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Raymond

23 November 2018, 16:06

Goeie site met goede zoekmogelijkheden. Aflevering supersnel

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door JCS

23 November 2018, 13:40

Zag een aantrekkelijke Black Friday deal op de website. Meerdere klanten hebben de aanbieding gezien. Maar die kon waarschijnlijk niet worden waargemaakt. Zelfs na direct telefonisch contact werd de deal in eerste instantie enigszins aangepast bevestigd. Echter volgende dag kon de hele deal niet doorgaan. Het werd uitgelegd als fouten op de website, kunnen we niet met provider regelen en kunnen we niet naar andere klanten verantwoorden. Als je de aanbieding niet kan waarmaken moet je het niet op de site zetten. Vervolgens terug komen op je contract. Zwak.Na eerder al eens naar tevredenheid te zijn geholpen, is dit wel een ontzettende domper. Ze zijn mij als klant kwijt. Ik betaal dan liever maar wat meer dan in de maling te worden genomen.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
4,6

Review door Jeroen

23 November 2018, 00:10

Nieuwe Samsung S9 hier besteld: goede site Voor vergelijken & clotted afhandeling bestselling.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Jolanda Rehorst

20 November 2018, 21:25

alles via de website geregeld.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Jan

20 November 2018, 18:49

prima website en goedkoper dan bij de provider

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,0

Review door S de Jong

19 November 2018, 13:32

We hebben twee sim-only kaartjes besteld voor onze kinderen. Heel snel geleverd, woensdagavond besteld, vrijdag in huis. En ze werken direct. Dus wij zijn erg tevreden.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Samira

17 November 2018, 23:18

Was even onduidelijkheid voor mij bij het invullen van de woonlasten. Ik werd de volgende dag gebeld door medewerker van mobiel.nl. Ze heeft me goed uitgelegd en geholpen. Ik kreeg de dag erop gelijk mn telefoon. Top gedaan!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Petra

16 November 2018, 16:55

Duidelijke website en prijzen. Snelle levering. Dik tevreden.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,6

Review door Raymond

16 November 2018, 09:30

Wat een verschrikkelijk kill bedrijf is dit. Binnen de omruilgarantie termijn een kras op mijn iPhone X (in de 8 iPhone jaren daarvoor nooit een kras gehad!). Op internet veel vergelijkbare gevallen gelezen dus eerst telefonisch aangemeld bij Mobiel. Gebeurde niets dus via mail wederom probleem bij ze neergelegd. De mail wordt gebruikt als start contactmoment en valt enkele dagen buiten de garantie. Na een maand mailcontact over en weer sturen ze me ongevraagd een screenprotector en wordt de case gesloten! Alsof een screenprotector de kras op mijn iPhone verhelpt?!

Op de klantservicepagina van mobiel.nl staat het volgende:
"Klanttevredenheid vinden wij erg belangrijk. Mocht je toch een opmerking of klacht hebben, horen wij dat natuurlijk graag. Dan doen wij er alles aan om jou alsnog tevreden te stellen."

Ik zou graag willen weten wanneer ze hiermee gaan beginnen en mij alsnog tevreden gaan stellen. Ik heb er op dit moment weinig vertrouwen meer in en voel me dus ook ontzettend benadeeld (zeker omdat ik al binnen de garantie termijn telefonisch contact heb gehad)..

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
2,6

Review door Stephan de Groot

13 November 2018, 17:14

Alles perfect en goed geregeld!!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
10

Review door Laura

09 November 2018, 16:43

Voor 2de x hier abonnement verlengd en beide keren top verlopen

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Cesar Barbosa

08 November 2018, 17:36

Snelle levering en kon er snel mee aan de gang

Leuke telefoon voor weinig

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Siem

07 November 2018, 16:29

Had een verlenging met een nieuw toestel.
Alles snel geregeld en snel thuis bezorgd. Top!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Jan

05 November 2018, 18:17

Mobiel.nl is de beste deal die ik gesloten heb , ik was er ook niet zo bang voor ik heb Mobiel.nl al vele jaren.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Jeannette

04 November 2018, 18:04

Telefonisch een bestelling gedaan, perfect geholpen.
Duidelijk en snel.
Zeer tevreden.

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,6

Review door Dung Nguyen Tien

04 November 2018, 17:43

\\\\de web site is minder; verwarren met de naam v.d. Provider van de verlenging

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
5,6

Review door Anonieme gebruiker

04 November 2018, 16:24

Probleemloze afhandeling!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
8,8

Review door Chantal

02 November 2018, 21:13

Duidelijke site, eenvoudig bestelproces, snelle levering en product was volgens verwachting een schot in de roos. Bedankt!

  Bereikbaarheid
  Uitbetaling cashback
  Website
  Support
  Afhandeling bestellingen
  Aftersales
9,0

Review door Peter

01 November 2018, 16:17

Ik ben super geholpen door de mensen van Mobiel.nl

  Bereikbaarheid